МВД РФ, отдел по вопросам миграции
50 отзывов
11 февраля
Подала документы на замену паспорта в начале января, пришла в назначенный день 28.01 (назначено в 19.30, пригласили только в 19.50): «не готов, не знаем почему не предупредили, сейчас не сделаем, тк кто-то где-то кнопку не нажал (что бл?!?) и вообще рабочий день закончен, приходите завтра».
Вслепую ходить не стала, звоню каждый день. Сегодня 11.02, каждый день так и не готов.
Я без понятия чем там занимаются… Пишу жалобы, оббиваю пороги, пока безрезультатно
2
20 сентября 2024
Подал заявление через госуслуги на смену паспорта по причине его непригодности к использованию еще 26.07.2024 года. Прошло почти 2 месяца, паспорт до сих пор не готов. Причины не объясняют. Даже не оповещают, что есть задержки и не называют дату, когда паспорт будет готов.То что написано срок изготовления 10 дней, наверное это по приколу... Причем меняю паспорт по месту прописки, но это не помогает. Из за этого я не могу устроиться на работу. Придется жаловаться в прокуратуру.
10
1
22 июня 2024
Хочу выразить благодарность всему отделу нагатино садовники и в отдельности Екатерине Вячеславовне Парфировой. Быстро и оперативно решили все вопросы, помогли решить проблему.
Один минус - не дозвониться до отдела совсем.
3
12 сентября 2024
Хочу сказать отдельное большое спасибо полковнику полиции Мартынову Сергею Борисовичу, который был в свое время одним из руководителей УФМС России по г. Москве, который сумел наладить организацию работы в своем подразделении в Нагатино-Садовники, когда стал там начальником .
2
3
21 августа 2024
Подала заявление на смену паспорта 09.08.24. Причина - смена фамилии после бракосочетания. Рассмотрение в течение 5 рабочих дней звучит для них как шутка. Никаких продвижений нет. Зачем тогда вообще писать это, если работа вот так выполняется.
15
1
12 сентября 2022
Хочу выразить огромную благодарность и восхищение высоким уровнем профессионализма всему отделу по вопросам миграции района Нагатино-Садовники и в частности Ольге Олеговне. Она всегда очень подробно и терпеливо консультирует по всем интересующим вопросам, работу свою выполняет быстро и четко!!! Спасибо Вам огромное за вашу работу и чуткость к каждому посетителю!!!!
4
2
10 августа 2024
Уже месяц не могу получить свой паспорт!!! Причин не объясняют, записаться абсолютно невозможно, в МВД вы попадете в лучшем случае через неделю, приходится прорываться по живой очереди.
12
1
18 ноября 2023
Был 3 раза на приеме у Марии Сергеевны,очень вежливая девушка, милая ,добрая,настолько вежливую я вижу 1й раз,обычно у вас в МФЦ все высокомерные и гордые ,берите пример и учитесь как обращаться с людьми! 51-52 кабинет загранпаспорт
2
2
7 марта 2024
Второй раз отправляю заявку на госуслугах для прописки ребенка. Пишут, что рассмотрят заявление в течении 6 рабочих дней. Ответа не пришло. Заявление было отправлено 19.02. Отправила повторно, снова никаких сдвигов нет.
6
3
1 июля 2023
Выражаю благодарность капитану полиции Фроловой Ольге Александровне, за внимательность, человеческое отношение к посетителям, профессиональный подход к работе.
1
19 октября 2024
По любому вопросу не работают с госуслугами. Им просто плевать. Что регистрация, что паспорт - на онлайн заявление не реагируют. Надо идти лично и выяснять. Не тратьте свое время на это подразделение
1
1
27 сентября 2024
Подал заявление на смену плановую паспорта через госуслуги. Прошло 3 недели, ответа нет.
3
1
1 июля 2024
НЕ ВЫДАЮТ ПАСПОРТ РФ 1,5 МЕСЯЦА, толком ничего не могут объяснить, причина замены паспорта 20 лет.
11
1
20 сентября 2024
никогда не обращайтесь сюда, паспорт не могут сделать уже больше месяца
4
1
17 сентября 2021
Ходу поблагодарить Полторацкую Оксану Олеговну, ОВМ Нагатино-Садовники(80 кабинет). Отзывчивая, душевная, терпеливая, тактичная и профессионал своего дела. Спасибо огромное Вам, здоровья, удачи и успехов!
2
3
13 июня 2024
Живые очереди. Телефона для справок нет, приходится ездить лично.
1
5 июня 2024
Даже писать нет сил. Все выходные на них потратил!!
3
1
13 октября 2021
Хочу выразить благодарность Начальнику Полковнику полиции, Хохлову Евгению Владимировичу, за оперативность решения моего вопроса, за отзывчивость, внимательность и за профессиональный подход к делу!
5
6
26 сентября 2021
Выражаю благодарность начальнику отделения по вопросам миграции ОМВД России по р-ну Нагатино-Садовники полковнику полиции ХОХЛОВУ Евгению Владимировичу за четкую инструкцию и помощь по смене паспорта РФ. Благодаря его доступной и четкой консультации мне удалось быстро собрать документы и подать заявление на замену паспорта РФ за пол дня. Евгений Владимирович профессионально выполняет свои обязанности и в доступной для обычных граждан форме доносит информацию. Спасибо.
1
4
1 декабря 2020
Оформляли документы в 54-55 кабинете. Сотрудники профессионалы своего дела. Все доходчиво объяснили, вежливо и конкретно. Быстрое обслуживание, без очередей фактически. Все вовремя было готово. Самые положительные впечатления и отзывы о работе сотрудников ГУ МВД в частности и обо всем центре в целом.
4
19 марта 2022
Хочу поделиться посещением ОВМ ОМВД РФ по р-ну Нагатино-Садовники. Пришла за загран.паспортом.
В кабинете 82 сидят сотрудники: девушка и парень. Девушка - откровенное ХАМЛО! Давно не видела такого презрения, гонора и высокомерия от сотрудницы государственного ведомства.
Вопрос: зачем вам работать с людьми??? Зачем вы здесь? Для своего самоутверждения???
Да, представьте, работа с людьми предполагает ответы на любые вопросы, которые вам могут показаться глупыми.
Да, представьте, работа с людьми предполагает абсолютно разные жизненные ситуации.
Да, представьте, работа с людьми предполагает частые коммуникации вне зависимости от того, в каком вы настроении.
Своим хамским отношением вы создаете впечатление полного своего непрофессионализма! После которого один вопрос: что это вообще было?
Советую вашему руководству провести с вами беседу и научить вас общаться с людьми, раз уж вы с ними работаете!
А вам бы посоветовала воздержаться от работы с людьми
12
1
27 июля 2022
Загран паспорт фото с детьми, 10 минут. Спасибо. Любой вопрос решается оперативно!
1
26 июня 2021
.
Благодарна специалисту Новиковой Наталье Сергеевна за хорошее обслуживание, профессионализм и внимание.
3
16 июля 2020
Хамские сотрудники отдела, крайне неприятные в общении.
Особенно поразила пожилая женщина в гражданском в 57 кабинете, категорически отказавшаяся представляться, отказывающаяся отвечать на вопросы, на просьбу представиться бормочащая "по вопросам разногласий обращайтесь к начальнику отдела, я не скажу как меня зовут, скажите ему инспектор из 57 кабинета".
Естественно кабинет начальника закрыт и начальника там нет.
Решить простейший вопрос вписывания ребенка в паспорт не удалось.
14
3
17 мая 2021
График на Яндексе неактуален. Мне просрочил паспорт уже на три дня, и не хотят отдавать, хамят. Новый временный сделать отказались. Ужасные сотрудники и ужасная организация работы.
5
1
17 июля 2020
Пришла менять паспорт (20 лет). Не выдали временное удостоверение, через неделю повторила визит.
В итоге в 77 кабинете принимал аж
полковник. Пришла после того, как закончился перерыв на обед, ждала 15 минут, но двери в кабинет так и осталось запертыми!
Что за детский сад?!
Взрослые люди, работают, а дисциплина полный 0!
Отвратительное впечатление.
13
2
18 ноября 2020
Много лет пользуюсь услугами ФМС Нагорного района. Всегда помогут, подскажут, выслушают! Спасибо всем сотрудникам за добросовестное и человеческое отношение к посетителям!
2
4
8 мая 2019
Делал тут временную регистрацию,очень быстро и удобно,качество обслуживания отличное но не все специалисты достаточно компетентны в сложных вопросах.
6
2
23 марта 2020
Большой современный центр. Сотрудники профессионалы, работают быстро. Людей очень много в этом офисе ни разу не встречал.
2
2
8 апреля 2020
Отзивчивый персонал,все быстро,подавала через госуслуги заявление на загран,все качественно и быстро прошло в самом овм
1
1
30 сентября 2020
Тихое место, комфортное, профессионалы высшей степени, спасибо
2
6
20 февраля 2020
Очередей нет, сотрудники - профессионалы своего дела.
1
1
26 октября 2019
Оформляла родственнику регистрацию по патенту быстро и без очередей
2
3
9 марта 2020
Очень аккуратно всё сделано
1
1
13 ноября 2019
В 55 кабинете за правым столом хамло, ужасно мерзкий мужик.
7
1
17 августа 2018
Приятная обстановка и грамотные работники
7
3
18 декабря 2018
Оформляли там регистрацию. Ничего особенного, люди работают по графику.
3
1
28 августа 2019
Очень приятный персонал!
2
5
11 августа 2019
Выставили мне счёт за уже оплаченый и выданный загранпаспорт.
5
1
19 августа 2019
Хороший сервис
1
4
27 ноября 2018
Невозможно дозвониться до отделения! Зачем номера?
8
1
14 февраля 2019
твердая единица!
8
1
16 октября 2018
Не место- кошмар!
7
1
11 августа 2016
подтверждаю, что невозможно дозвониться
6
1
19 января 2016
Никогда не дозвонишься до этой проклятой конторы!
8
1
28 сентября 2016
не дозвониться до слуг народа!
7
1
4 февраля 2016
по указанному телефону никто не берет трубку
8
1
15 апреля 2013
люди! не звоните! это бесполезно!
6
2
22 апреля 2013
Телефоны не отвечают!!!
5
2
12 апреля 2013
Дозвониться невозможно!
5
1