Неудачное расположение магазина. Устаревшее оборудование для проверки зрения. Хлипкая мебель. Хлипкая Перила. Отсутствие оправ с шириной линзы 60 и более крупных оправ.
Благодарна отзывчивому и не навязчивому консультанту Инне, которая помогла быстро подобрать оправу. Также хочу отметить приятную и уютную обстановку в данной оптике, что не похоже на остальные. Советую данную оптику для подбора очков, помогли подобрать и быстро сделать заказ (получилось раньше заявленного).
Заказывала первые очки для работы на ультрабуке.
Благодарю оптометриста Любовь Анатольевну, за правильный подбор диоптрий для очков.
Остановилась на полуободковой оправе.
Благодарю мастера-оптик Сергея за консультацию в подборе линз для оправы.
Очки изготовили оперативно, за 2 дня.
Очень шикарный салон, большой выбор и очень много оригинальных и нестандартных моделей ) Большое спасибо, Инне, которая уловила все мои пожелания и помогла выбрать идеальную модель для меня) Я нашла своих фаворитов) моя заявка 39280
Оптика расположена рядом с моим домом. Понравилось вежливое и внимательное обслуживание, оправу сделали быстро: заказали в субботу, получили уже в понедельник. Очень нравится, что и в выходные можно сделать заказ, удобно для работающих в пятидневку). Так же порадовал ассортимент качественных линз для медицинских оправ и адекватные цены!
Сделала у них некоторое время назад очки, а оправа оказалась перекошенная, картинка "плывёт", голова от них болит (на фото хорошо видна вся кривизна - разный угол наклона линз, разная степень закругления к ушам не дает никаких шансов на нормальное зрение).
Решила купить у них новую оправу меньшего размера и переставить линзы в нее, но мне отказали, так как их новый мастер не умеет этого делать.
Мастер, который работал там до него, два раза выполнял эту операцию и все было нормально в результате, это обычная услуга, доступная в любой оптике.
оптика создала мне проблему, продав кривую оправу, и отказалась ее решать даже за мой счет, написала мне ответ, что они вообще больше не хотят меня видеть у себя, и это после того, как я потратила у них несколько сотен тысяч рублей, сделав более 10 заказов!
Администратор этой оптики наверно не в курсе ГК РФ, который не позволяет отказывать клиентам в обслуживании, если им не нравятся их претензии.
Гарантийный срок на очки, согласно этому закону о защите прав потребителей, 2 года, и на сайте оптики указана такая же информация, а на деле оказалось, что им нет никакого дела до гарантии.
Очень понравилось! Большой ассортимент, цены ниже, чем в других магазинах с брендовыми очками. Шикарная консультация и подбор нужных очков! Рекомендую!!!
1
Посмотреть ответ организации
Даниил К.
Знаток города 2 уровня
23 августа 2024
Лучший магазин оптики. Большой выбор, грамотные и приветливые сотрудники, готовые всегда помочь. Свои очки получил через два дня после заказа.
Спасибо большое, все очень понравилось! Отличный салон оптики! Очень отзывчивые и доброжелательные сотрудники, помогли подобрать форму, подробно проконсультировали и помогли с выбором первых очков! Советую всем обращаться в данный салон!
Салон my optika порадовал большим выбором брендовых очков и наличием необходимых размеров. Менеджер Сергей помог подобрать необходимую модель очков ray ban и с подробно объяснил различия по моделям и конфигурациям. Салон расположен в центре города, в 2 минутах ходьбы от метро. Обязательно приду сюда ещё раз, спасибо!
Объездил полгорода в поисках подходящей оправы. В бюджете до 30тр не мог найти "то самое". Чисто случайно увидел невзрачную вывеску оптика рядом с ярким спортивным магазином. Однако внутри салон оказался очень красивым, просторным и самое главное - с огромным выбором очков! Я и не подозревал что такое место находится в двух шагах от моего офиса. Консультант был очень вежлив, подсказывал что идёт что не идёт, был терпелив к моему перебору оправ, я примерил наверное штук сорок... В итоге нашел то, что искал! Том форд отлично сел на мое непростое лицо и я теперь совершенно доволен! Всем рекомендую!
Отличный салон оптики с разнообразным ассортиментом оправ! Я нашла то, что искала именно здесь. Изготовили за один день и очень приятный сервис! Буду рекомендовать своим знакомым!)
Это 100% лучший магазин очков который только можно представить. Спасибо вам большое 🫶
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 декабря 2021
Очень удобное расположение в центре и рядом с метро. Большой выбор оправ на любой вкус! Лично я нашла здесь оправу, за которой гонялась по всей Москве, чему очень рада :) Понравился профессионализм девушки-консультанта. Все подробно рассказала, дала советы по уходу, объяснила, на какие вещи необходимо обращать внимание, пока очки находятся на гарантии. Ушла довольная своим новогодним подарком) Ставлю твёрдую 5-ку и однозначно буду советовать друзьям и знакомым!
Добрый день, приходили 27 апреля 22 года, за мужской оправой, были впервые, салон находится в пешей доступности от метро , найти легко, приятные девушки встретили в салоне, все показали, порекомендовали лучшую оправу, которая бы подходила форме лица, предложили напитки, что очень приятно! офтальмолог тоже дал рекомендации, будем обращаться в дальнейшем, спасибо большое
Нам подобрали очки со сложной оптикой. Благодарность врачу - делали это неспеша, внимательно, тщательно подбирая стекла. Сделали быстро и хорошо.
Большое спасибо.
Коломенская Е.Л.
Делал проверку зрения и заказал очки. Мне все очень понравилось. Впервые проходил такую качественную и дотошную проверку зрения. Сделали персональные линзы. Консультант активно помогал в выборе оправ. Т.к пришёл один и по фото было тяжело определить, как бы очки смотрелись, то консультант мне очень помог в выборе оправы. Также он много рассказал про все нюансы в выборе линзы. Персонал отзывчивый и качественно выполняет свою работу. Мне все очень понравилось
Отличный салон, просторный, светлый, приятный, много моделей оправ и солнцезащитных очков. Очень приятный и внимательный персонал, Оксана помогла подобрать очки, предложила разные варианты. Приду еще!
Порадовал большой выбор оправ и очковых линз разной ценовой категории. Очки сделали очень быстро, всего за один день, качеством я довольна, несмотря на мои большие диоптрии и тонкую оправу, получилось очень аккуратно, спасибо.
Замечательный салон с большим выбором оправ. Сотрудники профессионалы совего дела помогут с выбором, как очков, так и линз к оправе. Заказываю очки не первый год и всегда довольна резултатом. Рекомендую.
Подбирала классические очки и солнцезащитные.
Весь персонал очень вежливый и настроен вам помочь. Мне помогала Маргарита. Предложила много вариантов оправ по моему запросу. Делала я это долго, но никто не торопил и наоборот, предложили чай/кофе и помогали выбрать (отметили определенные нюансы оправ и линз).
Первый раз встречаю такой сервис в оптике. Очень приятно и комфортно.
Пришла в оптику по рекомендации подруги, персонал оптики очень доброжелательный, помогли подобрать мне оправу мечты 😍. В оптике врач также профессионально помог определится с выбором линз. И приятный бонус угостили кофе и сладким. Клиентский сервис действительно на высоте
Отличный сервис, приятные консультанты. Хороший выбор оправ, в том числе лаконичных. Нашла, то что хотела. Удобный интерьер, можно спокойно и без суеты выбирать очки перед зеркалом сидя на стуле. 39226
В май оптик очки делаю последние 6 лет, очень доброжелательный персонал, большой выбор оправ, есть врач. Рекомендую обращаться сюда за очками именно сюда!
Была дважды. Нашла оптику по интернету, Все понравилось. Особенно очень отзывчивый и доброжелательный персонал. Подобрала стильную, классическую оправу Gucci со 50% скидкой и сделала заказ на очки. Спасибо большое за такое хорошее внимание к покупателям и за предоставленную скидку на товар. Всем рекомендую посетить My-Optika на Гончарном пр., 8/40
Боже, я сижу в прекрасных очках с великолепными линзами и я счастлива )))
Не первый раз пользуемся услугами этой оптики и за новыми очками я снова приду сюда. Спасибо!
Открыл данный салон для себя год назад. Тогда покупал свои первые очки для зрения. Сейчас вернулся для покупки солнцезащитных очков. Персонал магазина помог подобрать хорошую оправу, а скидки в январские праздники приятно удивили. Буду обращаться к вам еще! Спасибо)
Салон мне очень понравился, большой выбор, цена качество, отзывчивые консультанты, внимательный врач, подбирающий линзы.
Проконсультировал по всем моим вопросам, оправы приносили «до последнего» пока не выбрала.
Вернусь сюда снова и буду рекомендовать!
Из плюсов!!
1. Есть парковка под шлагбаумом. Сотрудники оптики помогут Вам заехать на огороженную территорию.
2. Очень внимательный, профессиональные и вежливые сотрудники, ориентированные на покупателей, готовых платить за сервис.
3. Бывают существенные скидки: например, в сентябре 2021 линзы Сейко можно было купить с 30% скидкой.
О стоимости линз можно узнать по телефону, например в Очкарике без посещения салона сделать это непросто, если не сказать больше.
4. Оптика является официальным партнером Сейко и ее можно найти на одном из сайтов производителя.
Минусы:
1. Отсутствуют или мало представлены оправы до 10 тр.
2. "Воспитанные" консультанты могут закатывать глаза, если Вы хотите сэкономить или спросите про скидки и акции.
3. Есть небольшая лестница для входа в салон, которую нужно учитывать маломобильным посетителям.
Второй раз воспользовался услугами солона на Таганке. В восторге! Персонал отличный, прекрасный выбор оправ, в наличии необходимые стекла, свой доктор и бесплатная доставка! Большое спасибо!
Пришел за определённой моделью очков, которую выбрал на официальном сайте. Когда приехал в магазин и померил, выяснилось, что они мне не подходят, консультант Алена оперативно подобрала подходящую модель и объяснила правила ухода и использования очков, в итоге взял еще одну пару для мамы. Спасибо за высокий профессионализм и индивидуальный подход к покупателю. Однозначно буду советовать друзьям и знакомым!
Большой выбор брендовых оправ и солнцезащитных очков. Понравилось обслуживание и профессионализм сотрудников. Цены ниже чем в других магазинах.
Благодарю сотрудников салона My-optika, за индивидуальный подход, цена удивила, на выбранную оправу, оказалась скидка 40%, подарок к Новому году. Плюсом ко всему ещё и проверил зрение!) Доволен как слон)
Сегодня была в это салоне оптики первый раз с дочкой. Я в восторге от обслуживания. Выбор оправ очень большой и разнообразный. Цены также порадуют каждого. Заказали дочке очки известного бренда. Заказ 19470. Ждём изготовления до 3 рабочих дней. Порадовало то, что доставка заказа в пределах МКАД бесплатная, хотя место расположение салона очень удобное. От станции метро меньше 5 минут. Спасибо сотрудникам салона, что дали возможность ребёнку принимать участие в выборе очков и так тепло нас встретили.