Нам сложно угодить роллами, постоянно заказываем только в проверенных заведениях) пока были в триумфе, решили заказать Филадельфию и Омега 3, на удивление, оказалось очень вкусно!) Меню очень разнообразное, будем заказывать ещё)
Не советую. Заказали приличный заказ на вынос. Все упаковали так, что не проверишь. когда у же дома открыли роллы то ужаснулись в одной упаковке были пережаренные роллы больше похожие на угли. Повар что не видел что роллы сгорели? Бесстыжие!!! Если бы не было так поздно то мы бы конечно не поленились и вернули их. Просто что за свинское отношение к людям? Кто там хозяин? Пусть узнает что творят его работники!.
19.03.2023 в Триумфе, заказала том ям с рисом, рис комком заветренный, пошла поменять с моей тарелки выбросили рис, и в мою же тарелку бросили не лучший рис. Сказав, что это нормально что рис слипся и заветрен. Попросив вернуть деньги за него, сотрудники были крайне недовольны, но нагрубив все же вернули. Сам том Ям был неплох... Если конечно не гоняетесь за вкусным и качественно приготовленным.
Заказали роллы на день рождение. Самые отот вратительные роллы, все разваливаются, на вкус ужас, мелкие безформенные, таких ужасных ролл мы ещё не пробовали, хотя цена не из дешёвых. Настроение испорчено.
2
Посмотреть ответ организации
Юлия Сигачева
Знаток города 8 уровня
10 марта 2024
Мы очень часто заказываем роллы в mybox через приложение всегда все было и быстро. Но 2 марта мы сделали заказ и когда пришли за заказом нам сказали что наш заказ ещё не готов и к приготовлению приступят минут через 40. И вместо 30 минут мы свой зака получили через 2 часа. Очень неприятная ситуация.
Заставили ждать заказ более 35 минут! В зале был один работник, остальные ушли видимо на контрольную закупку, в итоге опоздали на важную встречу! Спасибо за испорченный день
То, что должно быть острым вообще не острое, роллы пахнут очень дешевой рыбой. На просьбу поменять заказ из-за ошибки повара было отказано и посмеялись в лицо. Не советую, сервис - не про это место
Работники на кассе совсем не слышат заказ. Было несколько конфликтов: то воду перепутают, то другую лапшу пробьют. На все замечания ответ один - заказ уже пробит, ничего поменять не можем.
Спасибо большое поварам, за очень вкусно приготовленные блюда. Всем гостям очень понравилось)))
1
Посмотреть ответ организации
Виктория Ж.
Знаток города 6 уровня
21 февраля 2024
Заказали запеченные роллы. Приготовили, я открыла и увидела это(то ,что на фотке). Вкус гари во рту… Я спросила про вид этих роллов, мне сказали, что это нормально и так за пекается сыр… Очень хотела кушать… поела называется… 👍🏻
03.10.2022 имели неосторожность поесть в данном заведении. Заказали сет Огонь, на вид роллы были неаккуратно слеплены, как будто лепил маленький ребенок, и все разного размера, начинки мало, рис переварен. Ещё и у обоих было плохо с желудком. Больше никогда туда "ни ногой"!
Покупала суп том ям,суп упакован в тарелку с крышкой,но крышку плотно не закрыла подавальщица крышкой и при взятии подноса я разлила суп на себя.Подааальщица сказала что специально не закрыла,а ПРЕДУПРЕДИТЬ У НЕЁ УМА НЕ ХВАТИЛО.Зачем нужны такие работники.?Отзыв в книге жалоб оставила,но там только отрицательные отзывы и ответы на них написаны как под копирку.Не рекомендую это заведение никому,не тратьте деньги и не портите настроение себе.
Сервис хромает-это очень печально, потому что Триумф молл массово посещаемое место в городе. Роллы порезаны не ровно, каждая ролка была разного размера и не то, чтобы я предирался, но они совсем были разные. Головки жареных рол были пережаренные и не много подгоревшие. А персонал ведет себя не позволительно. Они, что не читали правила нахождения на рабочем месте!
Покупали недавно лапшу с курицей и сливочным соусом. Так вот, никакого сливочного соуса и в помине не было, много масла и вкус так себе, от капусты один ошметок, овощи нарезаны с закрытыми глазами . Деньги отдали ни за что
Все ужасно,персонал грубит.Дали кофе без кофе,скорее всего закончилось зерно в кофе машине,на просьбу обменять напиток поступил отказ,ушли не довольные ни с чем.
Отвратительный сервис. Если заказ двух упаковок роллов одним чеком на двух человек - кладут один соус и одни палочки. На вопрос почему только один соус, когда роллов 2 ответ: "я не виновата, так пробивается на один чек, можете второй соус докупить". На вопрос к какому из сетов не положен соус, кто должен есть всухомятку (во время пандемии естественно в один соус макать не безопасно) ответ: если бы пробили отдельным чеком, то каждому был бы свой соус, а так докупайте если надо 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ Конечно покупка соуса это мелочь, стоит 20 рублей если не ошибаюсь, но честно говоря неприятно и впервые сталкиваюсь, что к роллам не положен соус и его нужно докупать 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ И да, вместо запечённых роллов положили обычные, небрежно залив сыром на несколько штучек, который прилип к коробке и размазал роллы. Не советую заказывать что-либо в этом заведении, особенно тем, кто приходит компанией и хочет получить свой заказ полноценно, а не напополам с кем-то макать свои роллы в общий соус.
Вкусная еда. Соус и специи идут комплектом бесплатно, хотя мне кажется уже нет такого практически нигде. Нравится очень вок, есть с чем сравнивать. И не лапша переваренная из магазина, как обычно бывает.
1
1
Посмотреть ответ организации
cyberboyx
Знаток города 14 уровня
5 апреля 2024
Вроде все хорошо
По крайней мере мой опыт положительный
Ужасный сервис. Заказал самовывозом, предложили ждать 30 минут. Я дождался, да вот только заказ отдали мне через 50 минут.. И это ещё не всё. Как оказалось, в заказ не положили суши и в роллах оказались волосы. Отвратительно. Сами по себе роллы были сделаны из посредственных ингредиентов и на "отвали". Впервые встречаюсь с таким качеством сервиса и продуктов из сферы суши/роллов. Мне кажется, что даже в самой дешёвой доставке готовят вкуснее..
Жуть! Мало того, что опоздали на 40 минут, роллы все помятые, разваливается, палочки не положили совсем, жареные роллы, естественно, холодные.
Это был первый и последний заказ однозначно.
Брали Суп Рамэн к нему вопросов нет, но вот сет M - Box вопросы по рыбе, она наркзана не ровныеми слайсами и уж очень бледная, вкус никакой, даже не чувствуется вкус рыбы