Что касается расположения, то очень хорошее место: спокойно можно посидеть и не переживать, что эвакуатор увезет машину 🤣,-есть и парковка на углу ул. Куйбышева и Ленинградской и от площади Революции до Ленинградской справа и слева пароковаться можно. Роллы на любой вкус и цвет, даже в ассортименте сладкие, только горячих нет если правильно помню. И напитков горячих тоже нет, но с этим нет проблем на Ленинградке, так что компенсирует. В остальном только положительные моменты и заказ через интернет, два зала, очень просторно!
Были в Самаре, зашли к вам. Просторно, прохладно, уютно. Можно поесть за вменяемые деньги, боул вкусный, фирменные морсы тоже)
p.s. Передаю привет автору задорно-зажигательного микса "Майбокс, крупная рыба ролл, лосось-сось-сось!" Стоило приехать в город уже ради того, чтобы это услышать))
Как постоянный клиент Майбокса хочу сказать, что на Куйбышева, возможно, худшая точка в Самаре. Оттуда было удобно забирать заказ после работы по дороге домой, но после третьего заказа желание отпало.
В первый раз в роллах рис был слипшийся и при этом сухой (как будто очень старая заготовка), второй раз то же самое, а сегодня просто тупо не положили ни васаби, ни имбиря, ни соевого соуса. Обнаружила это дома, за 20 км от ресторана.
Забирать буду теперь с других точек. На Куйбышева не умеют работать.
Не понимаю, зачем в центре города открывать достаточно большое заведение, чтобы работать на доставку и не обслуживать гостей???!! При этом в зале не было абсолютно НИКОГО! Я зашла единственная и мне сказали, что ожидание 30 минут! Даже не спросили величину моего заказа. Просто думала выпить чай и съесть порцию роллов. Одну! Опытный повар крутит порцию ну буквально пару минут! Облуживание - 0, внимательность к гостям - 0!
А в чем прикол убирать из меню горячие напитки? Зима на дворе, рядом пешеходная улица, набережная, в чем проблема втридорога продать людям стакан горячей воды с чайным пакетиком??Второй раз за пару недель хотела зайти, и ушла. Логика - вне моего понимания, правда.
Средний сегмент азиатской кухни, выполненный на очень хорошо. Вок лучше многих пафосных ресторанов. Роллы, конечно, не имеют столько морепродуктов, но качество риса, а также свежесть продуктов всегда на уровне. Единственное, этот «ресторан» всегда загружен заказами на вынос или доставку, поэтому ожидание внутри составляет около 40 минут каждый раз. Необходимо увеличить штат персонала и расширить кухню, зачем вам столько пустых столов во втором зале?
Отвратительное обслуживание. Обещанные 2 часа превратились в 4 часа ожидания. Испорченное настроение и отсутствие заказывать ещё раз. Ничего хорошего о вас сказать не могу и советовать друзьям вас не буду." Желаю процветания"
Майбокс с каждым разом все хуже. Постоянно пропадают из продажи любимые сеты. Куда вы их убираете? Почему их нет в меню? Почему убрали фьюжн? Я постоянно заказывал его, что не так?? Качество еды хорошее, но ассортимент все хуже и хуже а цены выше и выше.
Красивое место, хорошая обстановка, вкусная еда, прекрасное расположение. На этом плюсы заканчиваются
Из минусов: неприветливый персонал, даже не попрощались, никто не улыбается.
Такое чувство словно попала не в ресторанчик, а в быстро пит.
Ужасно громкая музыка которая совершенно не соответствует обстановке. Очень навязчивая реклама в той же музыке
Вкусно, но порой очень долгое ожидание. Удобное расположение но парковки нет. Большой выбор, присутствуют акции. Бывает очень громко играет музыка в зале, что аж кассира не слышно. Вообщем доволен.
Бестолковый персонал, который не хочет работать нормально, залипает в телефонах, а ты сиди и жди один маленький сет 2 часа
1
1
Посмотреть ответ организации
Владимир
Знаток города 4 уровня
25 мая 2022
Сегодня снова сделал заказ через сайт. Все классно, готово ко времени, вкусно... НО, в составе заказа был Джинджер-ролл с мидиями, раньше я это не пробовал, на сайте не указано, что это остро, только то, что в составе - соус Апельсиновый чили - это кому то что то говорит? Мне нет. В результате, это не просто остро, это огненно. На что уж я люблю по-острее, и то убирал соус с ролла, прежде чем сьесть его😒. Так нельзя, а если люди с проблемами с желудком... Предупреждать надо.
2
3
Посмотреть ответ организации
Оля Д.
Знаток города 3 уровня
29 ноября 2023
Опаздывающая доставка!!! !!! !!!!!!!!!!!!.......
Хотели раньше на час заказать приложение нужное время не выдаёт. Зашла вечером на кануне решить вопрос с доставкой , сказали строго в приложении. В комментарии написали чтоб пораньше. Ппц какой то!!!! Не решаемый вопрос доставки вовремя!!!!
Худшая доставка еды,не одекватный курьер
В заказе не отмечают что с чем(сиди г адай)
Логистика на нулевом уровне и даже хуже
Никому не рекоменду,потратите нервы
Раньше было вкусно, сейчас, с каждым разом всё хуже. Роллы делать стали не аккуратно, в боулы кладут подпорченные помидоры, да и остальное, явно, не первой свежести. А цены, при этом, растут... Не хочется больше у них заказывать.
Ещё год назад я думала,что MYBOX одни из достойных в нашем городе(не считая Тануки, ну это на мой взгляд)было пару нареканий к качеству и к доставке,но думаю всякое бывает .Но сейчас я понимаю ,что нет ребята вы перестали уважать своих клиентов и стали работать как получится и что из этого получится.
22.01. В 18:00, по безнал ному чеку, в Меге заказали сет запечённый. Вкусный, но не красивый, не презентабельный, распадается, имбирь и васаби вообще не положили. Ждала заказ 25 мин, стояла около прилавка, девочка кассир меня видела и даже не поинтересовалась готовностью моего заказа пока я сама не спросила, а заказ уже давно был готов. На ее занятость ввиду высокого трафика это отнести нельзя, тк народу не очень было много. Заказывали у вас первый раз и думаю последний. Простите ((
Отвратительный сервис! Сделала небольшой заказ на двоих на вечер. Жду час, второй заканчивается. В СМС говорилось, что максимум через два часа будет доставлено. Максимум. Так, впрочем, почти везде, указывают максимум, в который укладываются. Но не эта организация. За 5 минут, до того как истекут 2 часа звоню по номеру, узнать готовится ли вообще мой заказ. На сайте статус с "принят" за 2 часа никак не поменялся вот я и и начала себе надумывать. Сказали, что передали курьеру, скоро свяжется менеджер по вопросам. Жду 10 минут. Звонок от менеджера. Говорит, что заказ... еще даже не начали готовить и будет он через час ! Это последняя капля.
Ведь не первый раз у меня такой негативный опыт с MYBOX. Однажды привезли еду, лапшу, в которой соус пропавший был, есть невозможно - отвратительный кислый запах, который присущ всей пропавшей еде. Между прочим, было три порции одинаковой лапши, с одинаковым, пропавшим, соусом. Ну, подумала, ладно, бывает. Следующий прокол почти сразу после этого случая. Опоздали. Не уложились в 2 часа. Позвонили когда истекло время, говорят, что курьер везет, но припозднится на 15 минут. И ладно, спустила это, ведь уже была голодной и все равно уже почти привезли. Но все равно последовательность негативного опыта сказалась, и охота заказывать отпала совсем.
И вот, решила дать MYBOX второй шанс, спустя год! Осталось лишь посмеяться над собой.
Еда так себе, брала только потому, что нравилось соотношение цена/качество. Небольшие цены и съедобно, без отравлений. Хотя мои любимые блюда - это 50/50. Либо получится как мне нравится, либо с соусом так сильно переборщат, что я буду есть соус с лапшой.
Зашли взять вок с собой. Нам сказали что ожидание час так как повар не сварил лапшу 😁 никакую
Ничего как альтернативу нам также не предложили. К слову в заведении было почти пусто
Заказ #sm2808458 в любой нормальной стране опоздание курьера на 30 минут просто фиаско репутации фирмы и заказ бесплатно отдается клиенту с извинениями. Но не в РФ.
Рассказ о том что пришла аудиторская проверка от курьера и то что заказ долго готовится от оператора как-то не стыкуется.
Пробовала разные роллы, от разных производителей. Но май бокс суперски мега вау!!! Заказ в основном на дом, тёплое, вкусное. Один раз опоздали, Из-за непогоды, но начислили бонусы. Молодцы!