Рекомендую всем эту организацию! Делала заказ, менеджер все быстро оформил, быстро связался со мной, оперативно работают! Профессионалы! Все во время сделали и привезли! Спасибо за оперативность! Буду всегда здесь заказывать! Успехов и процветания!
Отличная компания! Заказы всегда вовремя готовы, приятные менеджеры, всегда подскажут, помогут с выбором, можно приехать в офис, посмотреть примеры наград и оформить заказ на месте!
Заказываю наградную продукцию в течение 6 лет в этой компании, оперативная работа, согласование в очень быстрые сроки, всегда соблюдают сроки исполнения заказа, вежливый персонал. Всем рекомендую.
Елена, клиент компании НА ОЛИМПЕ.
Заказала в среду статуэтку с металлической табличкой с гравировкой. Со мной сразу связался сотрудник, обсудили все нюансы и сроки. После оплаты согласовали макет надписи на табличке. И в пятницу мне уже привезли заказ. Магазин работает очень оперативно) Сама статуэтка великолепная!! Все в восторге, как настоящая!! Спасибо за оперативность и качество!!
Сначала все было прекрасно, быстро прислали макеты, все согласовали, но потом, когда пришли медали и реальность отличается от согласованных макетов - не такие яркие цвета, выглядит все как-то явно не на столько, сколько стоит. В возврате отказали, объяснив, что я согласовала макет. а то, что реальность отличается от него, их не волнует. Индивидуальный дизайн - да, я предложила вычесть из возврата работу дизайнера. Медали новые, нераспакованные, можно снова пускать в производство и лепить новые. Не советую.
Заказывал наградную продукцию на мероприятия. 26 декабря 2020 года.
Менеджер этой компании сказал, что до 31 декабря уже принимать заказы не будут. Что все заказы переносятся на следующий год. Я согласился, так как мероприятие у меня запланировано на 17.01.2021. Подумал, ну успеем. Согласился. Менеджер сообщил, что заказ будет готов и доставлен 14.01.2021.
Далее я стал ждать ссылку для оплаты заказа.
Прошли праздники, прошло 14.01.2021. Я звоню в контору, чтобы спросить, что с моим заказом. Менеджер отвечает, что он аннулирован, так как оплата не поступила. Я удивлено спрашиваю на каком основании. Ответ просто поразил. "Я Вам на почту писала 28 числа (выставила счет) и 29 числа спросила актуально или нет, вы не ответили." Я проверяю почту, сообщение не нахожу, ни 28, ни 29. Прошу продублировать сообщение, которое мне было отправлено. Менеджер высылает. Я говорю ничего от вас нет. Просят проверить папку спам и действительно в спаме два письма.
У меня два вопроса:
- не ужели менеджер не догадался, что если я не ответил 29-го, то значит что-то не так и можно набрать по телефону? Конечно, если контора знает, что такое сервис и заинтересована в получении денежных средств.
- почему менеджеры не пытаются даже предложить альтернативные пути решения ситуации, если даже такое произошло? Я спросил, что будем делать. Мне говорят новый заказ и доставка после оплаты в среду или четверг. Я говорю у меня соревнования через два дня. можно срочный заказ. Ответ был НЕТ!
я возмущен сервисом, персоналом и подходом к работе с клиентами. Надеюсь конкуренты (с лучшим сервисом и заботой о клиентам) вас быстро заменят и выпнут с рынка.
НОМЕР ЗАКАЗА: 41283 от 26.12.2020 12:08:50 принят.
Заказывала наградную продукцию для мероприятия, все оперативно согласовали, отправили в производство, но проблема явилась там, откуда не ждали — отправили курьера, чтобы забрать заказ и доставить оперативно на площадку, назвали номер заказа и на чье имя оформлено. Курьер привез заказ, а оказалось, что это не наш заказ вовсе. До мероприятия остаются считанные часы, а мы сидим с медалями для какого-то профсоюза 😅
Звонок оператору, отправляем нового курьера за нашим заказом, параллельно ищем их заказ на огромной площадке (он просто затерялся в запаре, ивент-менеджеры поймут), чтобы отправить обратно. Искали долго и всей командой, на что оператор начал угрожать, что нам «ух как не поздоровится», если мы не найдем и не отправим заказ обратно (внимание, еще и за свои деньги).
Что в итоге: ошиблись их менеджеры, что нам доставили не тот заказ, мы отправляли своего курьера для доставки этого заказа обратно, услышали кучу угроз в наш адрес и... барабанная дробь, теперь я в черном списке у них и не могу запросить закрывающие документы.
Если хотите потрепать себе знатно нервы перед мероприятием, то, пожалуйста, обращайтесь в компанию На Олимпе, вам обязательно помогут сойти с ума 🤟🏼
Ребята, Вы просто космос! Ваши медали из акрила, пишу как оно есть - шедевр! Всего 3 рабочих дня и мой заказ готов!!! Ещё в офисе угощают вкусным кофе. Мы ещё увидемся!
2
А
Анонимный отзыв
2 февраля 2022
Быстро и качественно разработали и изготовили медаль с индивидуальным дизайном! Рекомендую.
Если хотите испортить себе настроение, то вам сюда. У них написано что срок изготовления 3 дня, и также было в моем заказе, но это всего лишь слова. На самом деле все намного намного дольше!!!! 13 апреля был утверждён заказ, а его прислали только 27 числа!!!!!!! И прислали не то , что обещали , крепления сделали ,не те что я не хотела, и делала акцент на этом!!!! И менеджер уверял, что будет так как я на фото, которое я отправляла.
Отвратильный менеджер Кирилл Калякин. Никогда не перезванивает, или только с 15 раза. Никому не посоветую!!!!
Р.с. если созизволите проверить то Заказ 9909
Отличная работа, господа! Все быстро, четко, без срывов. Единственное пожелание - дизайнеру чуть больше фантазии при оформлении, не просто штаповать макеты) но если честно, все равно получилось отлично!
Информация на сайте предоставлена неверно, чем вводит в заблуждение потенциальных заказчиков. Срочный заказ на сайте указан +20 процентов к стоимости, при общении по телефону уже сказали +40. Доставка на сайте курьером есть за 400р по Москве, если заказ ниже 3000р, в реальности нет и только самовывоз.... ну и вишенка на торте - менеджер Максим почему то может самовольно аннулировать заказ, не поставив заказчика в известность.
Заказывали индивидуальные футбольные награды под личное мероприятие. Быстро отзвонили, заказ подтвердили. Далее по почте оперативно согласовали макеты и, собственно, всё. Заказ был выполнен в срок, все четко, ровно, без дефектов.
p.s. Из минусов - нету выставочного зала (ну как сказали по телефону), т.ч не получится приехать и в живую посмотреть/потрогать товар.
В вашей фирме сделала заказ, номер счёт-договора 10021от 5 апреля 2021 года. Заказала медали из акрила 166S в количестве 22 штук,с дизайнером утвердила макет, медаль должна была быть прозрачной с логотипом, дизайнер это подтвердил, что серого фона не будет.В итоге получила медали с закрашенным серым фоном. На мою претензию к изделию, мне ответили что я сама так заказала. Прошу разобраться в моей претензии к заказу. Прикладываю фото моего макета, с подтверждением слов, дизайнера. Прошу Вас, серьёзно разобраться в моей претензии, к заказу !
3
А
Анонимный отзыв
20 мая 2021
Медали выполнены замечательно!!! Но всё настроение было испорчено. Так как нет указателей, как правильно и близко сразу пройти от ближайшей остановки. Потеряно было полтора часа времени на поиски организации!!!
Ужасно работают. Очень медленно. Заказал доставку в один пункт, прислали в совершенно другой. Пришлось ехать и забирать, с таким же успехом можно и до Олимпа добраться самому забрать. Клиентоориентирование отсутствует. Больше к ним ни ногой.
Быстро и качественно исполнили заказ. Большое спасибо. Исполнитель Михаил Якимов.
3
Наталья
Знаток города 14 уровня
27 мая 2021
Отвратительная работа организации! Полное и наплевательское отношение к клиенту! Сделали заказ заранее, кубки. Сказали будут готовы 27 мая к 14.00, приехали в 16.00. Кубки не готовы! Ожидание 50 минут пока что то наклеят на «колене» в офисе! Безобразная работа, при том, что те, кто приходил после нас заказы получали сразу!!! И в офисе в принципе людей -нет! Кроме нас! Безобразие! Не рекомендую данную контору, если не хотите разочароваться.