Надежда
1250 отзывов
12 января 2023
Номер - Комфорт
Плюсы: Завтрак норм., просторный номер, большая территория, диванчик удобный у телевизора, персонал отзывчивый!
Минусы: спортзал просто зал - нет гантелей, нет штанги, дорожки и велотранёры не подключены не работали.
Сантехника старовата, ремонт староватый - плитка "дышит" кое-где, кабинка душевая "уставшая".
6
5 марта 2024
В целом неплохой отель, хорошие завтраки. Но сами номера требуют косметического ремонта. Душевая кабина повидала в этой жизни многое)))Для командировок не более неделе отличный вариант! Рекомендую.
19 августа 2024
Сама гостиница не плохая, но завтраки не очень, совсем не очень. Особенно растворимый кофе с каким-то не кофейным запахом и привкусом
1
13 января 2023
Арендовали банкетный зал для свадебного банкета, площадку для выездной регистрации и снимали номера. Все прошло просто чудесно! В ресторане очень приятные условия для организации торжества, поварам отдельное спасибо вкусные блюда, особенно горячие блюда на мангале! Наикрасивейшая территория, есть беседки. Огорчил только номер в отеле: номер для молодоженов никак не украсили, да ещё и не убрали как следует (под кроватью был детский носок и сигарета 😄)
2
11 сентября 2023
Отличный отель. В номерах чисто, приятная обстановка. Телевизор, кондиционер, холодильник, достаточно освещения и зеркал.
Приветливый персонал, всегда готовый помочь.
Вкусная еда в ресторане на втором этаже и небольшой парк на территории.
Есть и парковка и сауна. В лобби отдельный выход на небольшую веранду для курящих.
Расположение так же отличное, не в самом центре, что хорошо отсутствием больших пробок рядом.
10 апреля 2023
Классное место! Персонал-выше всяких похвал, вежливый, отзывчивый, готовы помочь, подсказать. Номер чистый, уютный. Территория чистая, красивая, ухоженная. Гулять по территории одно удовольствие 👍
3
1
20 октября 2024
В целом понравилось , чисто и уютно . Вежливый персонал .
1
1
15 августа 2023
Номера уютные,на территории чисто, много беседок, фонтанчики и клумбы, детям понравились олени и пруд с рыбками, есть бассейн и баня, хамам не работал в бассейне было душно
3
11 мая 2023
Очень интересное место, номера требуют ремонта. Это несомненно, но сам отель находится в парке, город не слышно. В номерах чисто. В полулюксах кухня, чайник. В отеле тихо, спокойно, есть парковка. Можно погреться в сауне, есть бассейн. Персонал вежливый и доброжелательный. Цена - качество соответствуют. Рекомендую.
17 августа 2023
Прекрасный отель санаторий, всё на высшем уровне, очень ухоженная территория! Гулять там одно удовольствие. Лечебная программа понравилась. Всё продуманно до мелочей)
1
19 сентября 2024
Остановились проездом, цена явна завышена, номерной фонд старый, полотенца рваные, давно пора заменить. Территория красивая и не больше.
24 декабря 2022
Просто супер. В стоимость номера входят очень достойный завтрак (отдельное СПАСИБО! повару), бассейн. Номер просто потрясающий - уютный чистый с хорошей кроватью, чистое дорогое постельное белье, классный душ. Вобщем рекомендую. Территория охраняемая, с бесплатной парковковкой.
3
1
5 сентября 2023
Персонал очень вежливый, позвонили забронировали , приехали и заселились. Администратор все рассказала объяснила. Завтрак на втором этаже , обстановка приятная завтрак шикарный .Впечатления остались очень приятные . По приезду в Ростов будем останавливаться только здесь.
3
19 мая 2023
Замечательная и очень красивая территория отеля с собственным заповедником где живут настоящие олени. Когда прогуливался по территории был безумно удивлен. Очень понравилось внешнее оформление отеля, выглядит все достойно, но в самих номерах есть такой странный больничный запах, сразу возникает впечатление что находишься в каком-то лечебном санатории. Хотя изначально нигде не видел надпись что это отчасти лечебное заведение. Из минусов можно отметить не очень радушное отношение персонала на ресепшене. Хочется видеть улыбку при встрече и доброжелательное общение, но девушке было абсолютно безразлично наше появление… Не сказать что это большой минус, но для отеля все же важный момент. В номерах не убирают, пока не повесишь табличку «Пожалуйста, уберитесь в номере», не знаю, нормально ли это, просто когда есть с чем сравнить, на такие мелочи почему-то обращаешь внимание. Завтраки максимально простые, но сытные. В целом, за свои деньги это очень даже хороший вариант трех звёзд, плюсов явно больше чем минусов.
Спасибо Вам!
2
22 июня 2023
Гостиница просит ремонта.
Очень приветливый и отзывчивый персонал. Горничные все вовремя меняли, интересовались нужно ли что-то.
Отличная ухоженная территория, розы цветут, птицы поют. Ресторан есть, еду там не пробовали. Так же есть столовая. Есть сауна, бассейн. Там прям ремонт нужен был лет 5 назад.
3
1
21 августа 2024
Людей мало хотя написано что почти все забронировано, парковка платная, номера не уютные , балкон сделать чтобы с него спрыгнули
1
14 сентября 2023
Отель не первой свежести. Комнаты небольшие. Но есть и плюсы. Расположен в парке. Есть где погулять. Зоопарк, можно покормить косули. Есть сауна и бассейн.
1
1
11 июля 2023
Обслуживание на уровне👌. Персонал приветливый. Территория волшебная. Всё оочень чисто. Номера чистые. Цены конечно высокие. Некоторые услуги при обследовании,прям очень дорогие, но цена-здоровье.
3
1
21 июля 2023
Большая территория, удобные номера, вкусная домашняя еда, обслуживание на высоте, в номерах всегда чисто , уютно, персонал всегда приветливый, завтраки вкусные,
4
1
29 января 2024
Остановились на одну ночь, ехали 14 часов и все, что хотелось - это поспать. Но в 5 утра пришли соседи, мужчина и женщина, громко разговаривали у нашей двери (шумоизоляции нет), потом зашли в соседний номер и начались крики «пожалуйста не надо», грохот. Потом включили на весь этаж музыку. На замечания девушки с ресепшен не было никакой реакции , она развела руками со словами что с «особыми» людьми ничего не сделаешь, пришлось идти самой и ещё два раза требовать выключение музыки. Раньше была спокойной гостиницей, пансионатом, всегда здесь останавливались; теперь - общежитие с разным неадекватным контингентом.
5
2
23 февраля 2024
Не выразить свое негодование- отвернуться от общества.
Из плюсов: относительно удобное расположение, красивая вывеска, завтрак включен в стоимость....ну и пожалуй всё.
Из минусов:
- в номерах грязно, ободраные обои, рваные шторы;
- в душевой плесень, плитка треснута и неприятно хрустит под ногами;
- персонал "для галочки", вежливость и желание помочь- не в их правилах, но прямым текстом не посылают (хоть на том спасибо);
- одеяло несоизмеримо мало по отношению к кровати, что вызывает удивление и душевную боль симметрофилов;
- на входе в номер электросчетчик гудит, как реактивный самолет, спать совершенно не возможно, до тех пор пока не извлечешь электронную карту без наличия которой электричества в номере нет, при этом когда нет карты счетчик не шумит, но гаджет на зарядку не поставишь (так себе выбор спать или насладиться с утра заряженным гаджетом)...
В общем минусов много.
Соотношение цена-качество не соответствует даже самым скромным ожиданиям.
При этом справедливости ради стоит отметить, что жил на 5 этаже,может на других этажах или номерах ситуация лучше, но имеем то, что имеем.
2
2
18 апреля 2024
Про сам отель сказать ничего не могу, но была в умной клинике, не знала , что есть парковка с другой стороны, охранник содрал 500 руб за пол часа, не предложив оставить авто с другой стороны ( ну он наверное и не обязан🤷🏻♀️), 500 руб важнее репутации! Обычно отзывы не пишу, тут не выдержала! Где нормальное человеческое отношение? Мне не жалко этих денег, но видимо отель другим способом заработать не может!
1
2
1 февраля 2024
Отличное место.
Из плюсов
Сауна и завтрак в счет номера
Из минусов
Душ оставляет желать лучшего
В комнатах не предусмотрена кухня (микроволновка, раковина, тарелки)
Тапки за отдельную плату
27 марта 2023
Всё на высоком уровне, начиная от парковой зоны, ландшафта, беседок, продолжая атмосферой уюта и обслуживания персонала, заканчивая хорошим ремонтом и наличием всего, что необходимо для комфортного пребывания. Спасибо.
1
1
3 апреля 2024
Отличная гостиница всё чистенько ,вкусно кормят,очень красивая живописная территория всем рекомендую
2 июня 2024
Горячая вода - фактор везения. Или нет вообще или по 10 минут сливать надо. Завтрак скудный, но есть. Удивил растворимый кофе на завтраке(
Номер +/- чистый. Не идеальный но терпимо.
Парковка платная 500р.
Вокруг жизни нет, пешком никуда не сходить.
14 мая 2023
Нам всё понравилось. Вежливый персонал, чисто, красиво, хороший парк. Номер убран, полотенца и средства гигиены в наличии, фен, бутилированная вода в номере. В душевой всё в порядке. Хотя, конечно, есть моменты, но это мелочи
4
25 декабря 2023
Отличное место! Ресторан Ривьера просто уютное место с домашней кухней) гостепреимные хозяева, которые помогли провести корпоратив на высшем уровне!
1
26 марта 2024
Приятное место, большая территория. Завтраки так себе, а вот платный ресторан вкусно готовит. Чистые номера и свежий ремонт
22 июня 2023
Недорогой отель с прекрасным завтраком шведский стол. В цену входит баня и бассейн, хамам не работал. Рядом вольер для оленей, там их четыре особи. Парковка рядом с отелем бесплатно, на территории бесплатная парковка 10 минут.
10 декабря 2023
Отличный отель для 3 звёзд. Небольшие минусы есть такие как кафель заменить в лифте или заменить некоторые краны. А так дамы и господа есть все:ресторан да не дешево но вкусно, баня, сауна,тренажеры, массаж итд. Рекомендую. 1 к номер 2700 это поверьте соответствует цене и качеству. Минус нет чайника. Но есть холодильник и сейф.
18 ноября 2023
Выбор гостиницы был исключительно по отзывам. Уважаемые постояльцы убедительная просьба писать как есть
Из минусов за 14 дней, находилась с 04.11 по 18.11.23
Номера уставшие, полотенце потрепанные
По завтраку отдельно, нет овощей только капусты. Молоко 1.5% , фруктов нет
Из плюсов территория большая, красивая
Есть бассейн, хамам не работает. При этом стоимость включили не рабочий хамам
Белье меняют раз в 5 дней, за две недели сменили два раза
Убирают плохо, бокал в номере был грязный
Цена не соответствует качеству
Администраторы как роботы, без эмоций
Было день рождение, брала вазу для цветов даже не поздравили
Честно ужасно
Мне есть с чем сравнить, работаю по России и часто останавливаюсь в гостиницах
Пжл пишите достоверные отзывы
5
3
23 июля 2023
Номера на 5 заезд, персонал приветливый, постоянно меняют воду, убираются, помогают во всём. Есть одно но, была с подругой вегетарианкой, но она ест рыбу, она заранее предупредила о своём рационе, но кормили её в основном постным борщом, картошкой и селёдкой все 4 дня. Один раз вообще сказали, что суп с лапшой без мяса и не на мясном бульоне, но я попробовала и первое что почувствовала вкус курицы. Это было ужасно, понимаю, что не все считают нужным узнать о веганском и вегетарианском типе питания, но работа на кухне к этому обязывает.
1
12 ноября 2023
Прикольный отель, уютный номер, очень интересная территория, отзывчивый персонал, вкусные завтраки, недалеко от жд вокзала.
3
1
10 января 2023
Отличный отель в этой ценовой категории. В номере тепло, это важно при минус 15. Завтрак хороший: и каши, и выпечка, и нарезка. Есть бассейн. Вода холодная, полотенца там не дают. Надо взять из номера. Средств доя душа тоже нет, все берите из номера. Сауна отличная. Хамам не работал. Чудесная территория со свежим воздухом. Отель рекомендую.
3
24 марта 2024
Достойный отель. Соответствует цена и качеству. Хорошая парная, бассейн.
Чистый номер, просторное помещение
29 октября 2023
Территория очень красивая! Очень вкусная кухня, приветливый персонал, бассейн правда сильно хлорирован, но я так понимаю перестраховываются. В общем впечатление хорошее.
3
9 апреля 2023
Отличное впечатления,чисто,комфортно,кухня вкусная.
Есть минус это работа бассейна
График его с 7:00 до 20:00, люди приезжают в командировку не всегда могут успеть до 20:00((
Сделайте для гостей до 23:00 бесплатно и вообще будет кайф!!!
3
1
25 января
За такие деньги, лучший отель в городе. Единственное, неприятный запах в туалете, как-будто плесень. И грязный душ.
23 января 2024
Хороший Парк-отель. Чистые, аккуратные, комфортабельные номера. Приветливый, грамотный, внимательный персонал
1
31 августа 2023
Гостиница стала хуже. В "спа зоне" не работает хамам, по разговору с сотрудниками, уже как год и более, джакузи включают только постояльцем с медицинских номеров и то на 15 минут. В номерах грязные полотенца, отстутвие тапочек, халатов, наличие грязи и плесени в душевых. У нас вообще одной дверцы не было в душевой. Это номер за 3375 рублей, с включённым спа, парковкой и завтраком.
Сравнивая это с уровнем, работоспособностью и ценами двухлетней давности, - качество заметно просело, а цена выросла.
Еда хорошая. В ресторане также готовят хорошо по вменяемым ценам.
Советую,
1
22 мая 2023
Красивая территория. Холл в отеле красивый. Номер просторный совок. Есть хододильник, нет чайника и кулера, но это в нашем номере на троих с ребёнком, в других может быть и есть. В душе стоит ванна у которой нет шторы. Вся вода льётся мимо на пол, приходилось вытирать полы полотенцем. Завтрак включён в стоимость номера. Шведский стол, голодными не останетесть. Есть бассейн подогреваемый, работает до 20.00, но сильно воняет хлоркой. На самом въезде есть бесплатная парковка охраняемая, ближе к отелю парковка платная.
9 декабря 2023
В целом хороший отель. Вкусные завтраки-шведский стол. Хороший бассейн и баня. В следующий раз скорее всего вернусь сюда. Из минусов немного уставший ремонт.
13 августа 2024
Очень понравилось. Вежливый персонал. Всё отлично.
1
10 ноября 2023
Приехали, посетить аквапарк, зоопарк, цирк. Покушать рыбку донскую. Нашли подходящий отель, всё перечисленное рядом. Место расположения отеля оболденное!!! Парк, запахи деревьев, просто класс!!! Завтраки очень вкусные и разнообразные. Парковки, аж две штуки. Не хватает ремонта в номерах, канализацией пахнет, на балконе отваливается подоконник. Видимо, раньше можно было курить, обои впитали запах. Так и не нашли горячую воду, чуть тепленькая текла. На одну, две ночи пойдёт. Шикарно для отдыха по дороге на море. Тихое место
30 июля 2024
Очень классная локация. Есть парковочные места. Очень комфортабельный конференц-зал
7 января 2023
Территория шикарная, особенно в весенне-летний период!!!! Оленята милашки! Сама гостиница для не искушенных, но мы всегда выбираем ее! Очень нравится местоположение и сама атмосфера!!!!! Номерной фонд 2 этажа в хорошем состоянии! Завтраки приемлимые))))
4
1
12 сентября 2023
У мамы случился инсульт... Проходили реабилитацию, очень довольна. Всё в одном месте, индивидуальный подход к каждому пациенту .Врачи очень отзывчивы, Хочу отметить невролога Данько Веру Валерьевну и кардиолога Василевскую Людмилу. СПАСИБО!
3
1 июля 2023
Впечатления удручающие. Из плюсов - только красивая территория с множеством птиц и ланями. Видно, что за территорией ухаживают люди, которые любят свое дело. Чего не скажешь обо всём остальном... Номер у нас был в отвратительном состоянии: грязная сантехника и мебель местами, в кондиционере плесень, унитаз шатается, диван весь в пятнах. Также грязно в санузлах общего пользования. На завтраке кормят не вкусно, выбор маленький. При этом мы обедали по меню, всё было очень достойно. Видимо, на завтраках экономят.
3
23 февраля 2024
Хорошая гостишка, чисто, уютно, большая территория, неплохие завтраки по типу шведского стола!возможность (которой я из-за графика работы не смог воспользоваться) пользования сауной и бассейном, что входит в стоимость проживания. На прилегающей территории есть мини зоопарк