Ольга отличный квалифицированный специалист. Аккуратный маникюр и красивые ноготочки к моему отпуску, приятно вдвойне. Рекомендую данного специалиста. Спасибо вашему салону.
Прекрасное место, где можно реально отдохнуть и посидеть спокойно на процедурах. Ооочень удобные кресла для педикюра , лучше в городе нет. И конечно Ольга- просто волшебница своего дела🫶
К сожалению, оценить работу мастера не удалось. Мой путь клиента оборвался на этапе переписки с администратором. Поэтому оценка именно самому первому звену.
На этапе подтверждения записи мне написали и настоятельно рекомендовали купить сертификат на 1000р. И все бы ничего, но весь процесс был мягко говоря неприятным: либо лично, либо по ссылке, если по ссылке, то давайте быстрее. И все вроде бы со смайлами, но так неприятно. Торопили, устанавливали жёсткие рамки для оплаты, пытались манипулировать тем, что у них есть лист ожидания. В общем, ничего, кроме чувства, что незаменимых нет, этот салон в лучше не оставил. А заменимые ведь есть, действитпльно, но это я птшк бесплатно, а не за сертиыюфикат в 1000р и маникюр в 3000. Жаль только мастеров, которые сидят без работы из-за действий этих горе администраторов. Очень надеюсь, что отзывы читает руководитель, а не тот же горе администратор. В противном случае в нем не будет пользы.
Была в этом салоне на маникюре у мастера Кристины первый раз. Очень хорошее впечатление, понравилось всё и все: администратор милая, учтивая, мастер просто чудо, хожу почти месяц, а ноготочки загляденье❤️🔥 ставлю студии однозначно пятерку!!!
Добрый день, посетила недавно салон,хочу оставить отзыв об Анастасии, молодого, начинающего специалиста. Очень аккуратно, добросовестно выполняет свою работу, внимательна к деталям и мелочам, вежливая в обращении, мне понравилось
Всегда приятно возвращаться в этот салон 🫶 место, где тебе рады и очень хотят помочь. Всегда уютная обстановка, приятные администраторы и классные мастера 🌸🌸🌸
Хочу сказать большое спасибо мастеру Луизе! Делала у неё маникюр с покрытием гель-лак. Очень всё понравилось, сделано внимательно, аккуратно и стерильно, что не мало важно. Советую Луизу как замечательного мастера!
Zaara*
Знаток города 8 уровня
1 августа 2024
Как всегда NeiGrad выручает. Всегда идут на встречу,замечательные мастера. Выполнили все быстро и чётко. Очень любезная администратор. Мы очень благодарны. Работа девочек на высоте!
Несколько раз ходила к мастеру Луизе, делала неплохо, когда была крайний раз сказали, что будет повышение цены, мастер переходит в другую категорию, и вот что стало с покрытием спустя 2 недели и 3 дня, разве это похоже на работу Топ-мастера ??? Отправила им видео в личку ответа не получила...огорчена, что клиентов не ценят и не пытаются сохранить....
Юля настоящий мастер своего дела! Быстро, красиво, качественно. Покрытие ровненькое. Обычно у меня ноготочки к третьей неделе уже начинают требовать новый маникюр, а тут пришла повторно через 3,5 недели и покрытие идеально. Спасибо! 🙏😍
Я очень довольна своим маникюром, который сделала мастер Кристина. Маникюр выглядит прекрасно. Цвет покрытия и форма ногтей просто идеальные! Благодарю мастера за ее профессионализм и талант! Обязательно вернусь к ней еще раз😊❤
Делаю маникюр у Гоар уже 1,5 года и всегда всё отлично и результат,и атмосфера,и настроение! Поэтому,кто в раздумьях, однозначно рекондую мастера и салон)
На мой взгляд, самая лучшая студия во всём Московском! 🙌
Все мастера очень бережно относятся к нашим рукам и ногтям!
Пришла в пятницу после работы и попросила поставить фильм «Дневник Бриджит Джонс», и его включили, какое было счастье 🥰🤗
Отношение к клиентам на высшем уровне! Спасибо Вам! ❤️
Хочу отметить Алёну Карташян! Просто профессионал! У меня чувствительная кожа, мастер выполнила маникюр аккуратно и бережно. Нанесла покрытие тонко, как я и просила. Я ходила к многим мастерам. Обычно, когда просишь тонко, у мастеров всё равно получается толстовато. А сегодня - прям как и я хотела! Очень довольна,спасибо!
Хотела записаться на маникюр. Делаю только аппаратный из-за особенной чувствительности. Он-лайн запись заявлена, но не работает. Администратор тоже не смогла записать, так как оказывается всего один мастер полностью владеет техникой аппаратного маникюра! Вы серьёзно? Позиционировать себя крутым салоном с полным спектром услуг без аппаратного маникюра? Это уже прошлый век. Видимо далеко ещё вам до квалифицированного обслуживания.
Была моделью на маникюр все очень понравилось, мастер чудесная девушка, обращала внимание на все что я говорила, с работой справилась великолепно и очень быстро)
Покрытие держится отлично)
Спасибо Вам огромное🥰❤️
Была на Маникюре у Мастера Алёны впервые! Осталась очень довольна качеством работы и обслуживанием в салоне, обязательно приду ещё! Желаю Успехов и процветания Вашему салону!
Очень хороший салон, добрый персонал, атомосфера очень уютная, была сегодня первый раз у мастера Анасиасии, сделала очень хорошо
Всем советую посетить этот салон ❤️🙏
Сегодня впервые побывала у мастера Кристины. Очень рада , что попала именно к ней. Хороший специалист, очень внимательная. И студия мне очень нравится.
М
Мария Тимошенко
Знаток города 3 уровня
13 мая 2024
Хожу уже в nail grad давно. Хочу отметить хорошую работу мастера Луизы! Всегда слушает пожелания клиента, всегда уточнит, если это требуется (я считаю, что лучше пусть уточнят, чем сделают не так как-то). Я ни разу не ушла с ранами на пальцах, что большой плюс, и далеко не везде так аккуратно делают.
Была и у других мастеров на маникюре, всегда приветливые и внимательные к клиентам и их пожеланиям. Нашла в итоге своего мастера, к которому теперь хожу .
Обслуживание очень хорошее! По прибытию в салон на входе встречает администратор, если надо проводит к мастеру. Всегда предложит кофе, чай, воды. К кофе или чаю кладут что-нибудь вкусненькое. В помещении всегда чисто и свежо!!
Однозначно советую к посещению!
Хотела оставить отзыв о работе Луизы: работает аккуратно, что для меня лчень принципиально- прокрашивает ноготь тщательно по бокам. В общем я очень довольна. Спасибо!
Хочу поделиться мнением о данной студии.
В помещении чисто и уютно, мастера вежливые и аккуратные. Несколько раз посещала разных мастеров маникюра, всегда всё отлично.
Единственное цены высоковаты... А так всё хорошо.
Оценка 1 звезда администратору, которая не обучена работать с возражениями клиентов.
Во первых очень странная градация мастеров, целых 4 уровня.
Записалась на маникюр с покрытием за 2300₽ к мастеру -стилисту ( повышенный уровень)), первый это просто мастер 1800₽
У меня были ногти без покрытия, просто сделать маник и покрытие- заняло это целых 2 часа.
Первое что насторожило, что мастер стилист не умеет делать классический маникюр ( а для меня это принципиально).
В итоге 2 опухших пальца от аппаратного маникюра, которые обработали просроченным средством - дата изготовления 2021, срок годности 3 года ( если средство закрыто).
Пилить ногти умеют, а вот с маникюром большая проблема.
Второе в помещении не чисто, окна грязные. Средства на столе все в пыли.
Девочке мастеру спасибо за терпение, а администратору пожелание пойти на курсы менеджмента.
Я сказала администратору в вежливой форме, что платить 2300 я не буду, чисто из уважения к труду мастера, сказала 2000₽ это то что я готова заплатить за мои подрезанные пальцы и за очень долгий процесс и за то, что мастер повышенного уровня не умеет делать классический маникюр.
Мне стали объяснять, что классический маникюр уже почти никто не делает, и бла бла.
Вообщем мне сказали ок, платите 2000₽ , но больше мы не сможем вас никогда принять))
Я всегда готова заплатить больше, если мастер, администратор, салон на уровне.
Клиентоориентированность на нуле.
Я недавно переехала в этот район, живу в соседнем доме.
Из за 300₽ рублей, данный салон, потерял нового клиента, который приносил бы им раз в месяц от 5000₽, я собиралась ещё и педикюр на постоянке делать))
Отличный салон! Администраторы всегда вежливы, предложат чай или кофе!
Мастер Яна супер! Знает свою работу, быстро и качественно выполняет ее!
Всем советую!
Идеальный салон! Очень довольна работой мастеров и администратора. Сервис на высшем уровне!
З
Злая Ногайка
Знаток города 3 уровня
20 мая 2024
Не первый год посещаю салон Nail Grad.Мне он очень нравится,в первую очередь тем,что удобно расположен,приветливый администратор.И конечно же мастера,я делала у разных мастеров в этом салоне,но ни разу не разачаровывали, всегда оставалась довольно.Осбенно хочу отметить работу Луиза.СПАСИБО.