В поисках места, где могу сделать маникюр в ближайшее время, нашла эту студию. Осталась в полном восторге. Дополнительно осталась коррекцию и покраску бровей! Мастеру, администратор - все на высшем уровне! Спасибо за отличное настроение!
Посмотреть ответ организации
Анжелика А.
Знаток города 3 уровня
16 февраля 2023
Впечатления после визита остались только положительные 👍 молодцы, девочки, стараются, делают в 4 руки, хотя видно, что мастерам не очень удобно, но для экономии время - очень актуальная услуга, сделала на месте и бровки у бровиста Яны, работа идеальная! В целом молодцы, цены чуть выше рынка, но процедура, палитра гель - лаков и сервис того стоят 👏 желаю рати и масштабироваться ❤️
Салон расположен недалеко от метро, удобно идти. Сам салон комфортное место. Делала укрепление с цветом и рисунком у мастера Мариам, мастер очень приятная, работа понравилась
Являюсь клиентом сети салонов с открытия ещё первого ☺️ очень люблю и доверяю в Москве только им. Мастер Юлия , это любовь. Учитывает все пожелания, очень трепетно относится к ногтям, придраться вообще не к чему, а я очень требовательный клиент😁
Хожу в салон давно нравиться обстановка
Топ мастер по маникюру Елена очень большой профессионал своего дела. Всем рекомендую, долго искала такого мастера .
Спасибо ей за высокий уровень профессионализма!!!!
Не советую никому этот салон. Сколько раз хожу (уж очень удобное для меня расположение + можно день в день записаться) - постоянно какие-то проблемы. Либо поранят палец, либо лак не высохнет и все съезжает, либо криво красят. Хотя ценник весьма средний по Москве + ещё доплата за топ мастера. Максимум извинений, это переделают, если сделали плохо. И то приходишь и ждёшь, пока мастер освободиться. Никаких скидок и тд. Зато в сообщениях постоянно присылают цветочки и сердечки, а в инсте себя позиционируют как салон номер 1. Явно не такого качества ожидаешь от салона номер 1.
Искренне хотела дать салону второй шанс, уж очень он для меня удобно расположен. Но увы, горе мастера закрепил первое плохое впечатление. Писала отрицательный отзыв после первого посещения, но удалила. Позвонили, извинились, рассказали о принятых мерах, пообещали спа уход в подарок. Претензия была в том, что маникюр в одно покрытие делали 2,5 часа, порезали, пузыри и сколы на трех ногтях. Подумала, ну все бывает, начинающий мастер, мало ли. Записалась второй раз, предупредила, чтобы дали мастера эксперта и что нужен френч. Сказать, что был ужас, ничего не сказать. Предложили переделать. 50 минут ждала ещё. Конечно, в условиях ограниченности времени и уже с травмироваными пальцами сделали что смогли. Сказать, что до идеала далеко, нет, даже просто до среднего маникюра не дотягивает. Итог, 2800, 4, 5 часа проведённые в салоне, один палец с травмой ногтевой пластины, вид ногтей, как будто мне 10 летний ребёнок налепил жвачку и покрыл лаком, кривая форма ногтя, бесповоротно испорченое настроение. Ни обещанной компенсации за прошлый раз, ни извинений от мастера за этот раз, даже скидку на это посещение не сделали. Если бы я была на месте администратора, я бы ни копейки ни взяла с клиента. Конечно, вина моя во всем этом. Не нужно было идти ещё раз, не нужно было оставаться на переделку. Нужно было сразу сделать выводы и больше не приходить. Все кто читает мой отзыв, учитесь, пожалуйста, на моем опыте.
Была впервые в этом салоне, делала ламинирование ресниц и бровей у замечательного мастера Евгении, результатом очень довольна) всё сделала красиво, аккуратно и дала рекомендации по уходу)
Прошло 3 недели после посещения данной студии. Делала маникюр с покрытием и выравниванием, форма - квадрат. О плюсах. Очень приятные и вежливые мастера и администратор. Чай, кофе. Но качество работы оставляет желать лучшего. Все ногти у меня слоятся под гель-лаком, почти все кроя сломались. Учитывая, что я также делала укрепление гелем, это удивительно. В таком состоянии мои ногти не были никогда, я всегда спокойно хожу 3-4 недели и нет никаких проблем. Я отдала за данный маникюр 2700 и 3 часа своего времени (на однотон). Не рекомендую. Фото прикрепляю - решайте сами.
Очень удобное расположение. По этой причине раньше была постоянным клиентом. Затем увеличилась текучка мастеров, те, кто нравился, часто увольнялись. А идти к незнакомому мастеру каждый раз в этом салоне - проблема, поскольку маникюр делают очень долго (всегда больше 2-х часов), не всегда хорошо, но дорого.
Пришлось сменить салон для постоянного пользования. Но сегодня в виде исключения и удобной локации записалась в обеденное время на снятие и маникюр без покрытия.
На эту услугу ушло 1:45. Оказалось, что у мастера это был первый рабочий день в этом салоне. Услуги оказывались очень долго и некачественно. По итогу мастера заменили на другого (по инициативе администратора).
Стажёр - это ок! И к мастеру претензий у меня нет. Поскольку ответственность за организацию деятельности несёт сам салон. Если салон решает не предупреждать о том, что услуги будут оказаны стажером, а также проверять работу нового специалиста прямо на клиенте в дневное (обеденное) время рабочего дня, располагаясь при этом в бизнес-центре, то к такому салону - много вопросов по организации и возвращаться туда желания совершенно нет.
На вопрос администратора «все ли в порядке?» я ответила, что к маникюру, по итогу, благодаря работе другого мастера, вопросов нет, но есть вопрос, почему не предупредили о стажёре. На что мне ответили, что день работы специалиста первый, но она не стажёр, так как находится долго в индустрии (очевидно, со слов этого нового сотрудника). А проверить такого специалиста салон решил на мне :) Меня очень расстроила эта ситуация + прошлый накопленный негативный опыт, что я решила написать этот отзыв.
В общем: времени уходит много, цены высокие, никогда не знаешь, какого качества маникюр тебя ожидает.
Возобновлять пользование услугами этого салона не стану.
Если кому нужно что-то хорошее на районе и с более низкими ценами и меньшим временем обслуживания, то есть отличный салон Friends на Серпуховской. К ним и перешла.
Ставлю пять звёзд за качество работы и отношение персонала. Девушки очень клиетоориентированы. И это - милое, корректное поведение без заискивания и навязчивости. Была второй раз, и второй раз результат порадовал. Из недостатков - высокая цена, теснота, небогатый выбор обычных лаков.
Сегодня впервые посетила Вашу студию на Валовой, 26. Саида и Александра меня очень порадовали. Профессионалы своего дела, мне очень все понравилось. Умнички! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Маникюр получился просто шикарный, все чисто , мастера все добрые , а главное профессионалы своего дела. Я довольна всем . Все прошло на высшем уровне! Спасибо мастеру Асель!
Хожу на педикюр несколько лет подряд к Шахнозе Хаитовой, прекрасный очень внимательный мастер. Качество всегда на высшем уровне. Очень приятная атмосфера в салоне.Спасибо 🤗
Очень аккуратная работа от мастера Ирины)
С учётом того, что я была после тяжёлой суточной смены и постоянно засыпала и дергала рукой🙈 но все на высшем уровне: и маникюр и покрытие)
Благодарю за услугу 👍
Посмотреть ответ организации
Анна К.
Знаток города 6 уровня
8 января 2023
Классный салон, удобно расположен, есть свой вход с улицы. Прелестная девушка администратор, очень милая. Маникюр шикарный, большое спасибо Саиде 🥰
Очень высокое качество услуг, мастера очень аккуратные, приветливые, такого маникюра у меня еще не было! Спасибо Зареме!!! Один недостаток у них для меня, цена!) Но видимо качество должно стоить денег! Спасибо!
Хожу в студию на Валовой 4 года, стараюсь всегда записываться к одному и тому же мастеру Шахнозе, потому что знаю что после ее работы маникюр не облезет в течении недели, пальцы не будут болеть после неправильной обработки. И вот уже второй раз случается неприятная ситуация. В первый раз я записалась на маникюр к Шахнозе непосредственно в салоне, но когда приехала через неделю, оказалось что моей записи попросту нет, администратор забыл сделать запись, посадили к другому мастеру, результат- ногти разной формы. Записалась снова к своему мастеру. За день до назначенной даты, позвонили и спросили буду ли я? Приезжаю к 10 утра, а мне говорят, что у них был корпоратив и мастер не смогла встать, поэтому давайте мы вас к другому мастеру посадим. Я говорю нет, это принципиально, к другому я не пойду. Во сколько сможет приехать мой мастер. На что мне говорят, ну у неё же потом плотная запись. Позвонили Шахнозе, оказывается она встать не может. Я считаю что это не уважение.
Мастер маникюра Саида просто все сделала очень качественно и аккуратно 😌 записалась на следующий визит , буду ходить только к Саиде
2
Посмотреть ответ организации
Алёна К
Знаток города 8 уровня
14 июня 2022
Надо было срочно записаться на маникюр, выбрала этот салон из-за территориальной близости, попала к «специалисту» Елене Кештовой. Случайный выбор был ошибочным, пришлось уйти с середины процедуры, посчитали снятие и придание формы, но, конечно, никакой формы там не было, пришлось дома самой все переделывать. «Специалист» мало того, что плохо говорил и понимал по-русски, приходилось повторять по 3-4 раза, так еще, когда я сказала, что мне необходим европейский маникюр, а по боковым валикам немного пройтись аппаратом (а записана я была на комбинированный маникюр, что подразумевает владение мастером различными техниками), она долго спрашивала, что такое европейский, как его делать, когда я сказала, что необходимо размягчить кутикулу спец. раствором и отодвинуть, она выдала: «а, это в воде замолить». Тут я поняла, что надо бежать. Можно, конечно, не владеть техникой европейского маникюра, но не знать, что это - просто нонсенс и проф. непригодность. Причём администратор извинялась и пыталась сгладить ситуацию, а вот «специалист» даже не пыталась и стояла с недовольным видом…
Добрый день)))
Наконец я нашла замечательного мастера по бровям и ресницам, это Яна. Не первый раз прихожу к Яночке и каждый раз результат на все 100%!!!! Рекомендую))))
Пришла снять гель-лак и сделать форму ногтей. Снятие заняло около 40 минут, и закончили мы, как мне кажется, только потому, что я сказала, что мне нужно уходить. Качество снятия плохое, ноги остались шероховатыми, мастер их не заполировала - использовавшийся баф был крупнозернистым, а не полировочным. Хотя я прямым текстом просила о полировке.
Честно говоря, дома я самостоятельно снимаю покрытие примерно также. Ожидала, что в салоне качество услуги должно быть выше, а процедура - быстрее.
Отличный мастер Елена Кештова, ходу теперь только к ней, делает очень аккуратно, покрытие держится месяц, хотя до этого я максимум с покрытием ходила недели полторы, потом были сколы, сейчас месяц и держится все идеально.
Честно, осталась приятно удивлена сервисом и тем, как тщательно и хорошо делают тут маникюр. Делаю обычный без покрытия и мне важно, чтобы все было аккуратно красиво. 5+. Мастер Шахноза супер мастер.
Посмотреть ответ организации
Андрей Х
Знаток города 5 уровня
3 апреля 2024
Цены на сайте не соотвеиствуют действительности на 1000 рублей, по умолчанию делают то, о чем не просишь, цвета лака не соответствуют, очень долго
Небольшая уютная студия около двух станций метро Серпуховская/Добрынинская и Павелецкая. Находится в бизнес-центре Lighthouse. Администратор приветливая, качество услуг на уровне.
Здравствуйте была у вашего мастера Ева в двух студиях на пресне ещё до карантина и недавно совсем была на Воловой))
Обожаю Еву очень весёлая классная, хорошо делает свою работу педикюр сделан был идеально маникюр сделан идеально покрытия идеальное ношу с удовольствием, нарадоваться не могу давно искала того мастера! Я очень довольна вашими студиями и очень Рада что мне на пресне под запись прислали именно мастера Еву! Я честно вообще была удивлена тем что под мою запись могут вызвать какого-то хорошего мастера с другой студии лишь бы только не потерять запись! Я все это очень ценю и уважаю такую работу! Спасибо огромное! Мастеру Еве Огромное спасибо!!!
Прекрасное место😍 была в студии у стилиста-визажиста Женечки. Она сделала мне прекрасный воздушный образ с локонами🥰 Ходила весь день с макияжем и причёской, ничего не распустилось, все продержалось идеально. Приду ещё!