Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, всегда готов помочь с любыми вопросами. Номер оказался чистым и уютным, с комфортной мебелью и хорошей сантехникой.
Расположение гостиницы также очень удобное — рядом много кафе и магазинов, а до центра города можно дойти пешком. Завтрак был разнообразным и вкусным, с большим выбором блюд.
Тишина и спокойствие в квартире позволили отдохнуть от насыщенного дня. Квартира полностью оборудована всем необходимым для комфортного проживания. Особенно порадовало расположение — рядом много отличных кафе и больших магазинов. Я осталась очень довольна качеством квартиры и рекомендую ее всем, кто ищет комфортное и удобно расположенное жилье.
Гостиница «Нарва» расположена в Санкт-Петербурге, на Старо-Петергофском проспекте, 26Б. Это гостиница экономкласса, которая предлагает комфортное размещение по доступным ценам. Номера чистые и уютные, с удобствами. Персонал вежливый и готов помочь. Однако стоит учесть, что гостиница находится не в самом центре города, и некоторые удобства могут быть ограничены.
Впервую очередь хотелось бы отметить чистоту во всем помещении и особенно в комнатах,все на своих местах,интерьер радует,ничего лишнего.Персонал очень приветливый и понимающий.Все сделали очень быстро.Очень довольна местом планирую заезжать чаще☺️❤️
Хорошее место чистые номера, удобные кровати, добрый персонал вежливый отзывчивый. Спасибо очень понравилось всем советую приняли с теплом уютом всем рекомендую
Номера чистые всегда убрано, пыли нет, рядом с кофе, обслуживание хорошие, персонал добрый, отзывчивый всегда поможет, также в номере удобный душ, тёплая кровать.
Номера чистые,убранны,хороший персонал удобный матрас,приятные люди спасибо большое. Очень понравилось всем советую хорошая атмосфера вид с окна рекомендую
Очень приятное место, оставался там не первый раз и всем советую. В номере всегда убрано и чисто! Рядом есть много кафе и магазинов. Очень понравилось!!!
Данное заведение ужасное, у нас в номере были тараканы, провода торчащие из стены, напор воды никакой вообще, помыться целое приключение, горячая вода через раз, а то и вовсе нет, номера так себе, этот вонючий диван, который стоял рядом с кроватью вонял, как незнаю, что невыносимо реально.
Ванная была забита, вода не уходила, пришлось самим вантусом вычищать.
Короче обслуживания никакого, ещё и рядом с помойкой.
Были там 2 дня, оплатили за 3 дня, так как условия ужасные, съехали раньше, за 3ий день нам не вернули деньги , хозяева не берут телефоны,администраторы нерусские.
За те же деньги можно найти абсолютно нормальный номер.
Не рекомендую!!!!!!
Ну, начнем с того, что жилье не для любителей комфорта! Комнаты маленькие. Телевизор есть, но интернета нет, так что вы его не посмотрите! Ибо нефиг залипать!😁
Посуду я перемывала, т.к. она была жирная и вся в чужих пальцах! И удалось мне это не с 1 раза, вот так незадача - губки и моющего средства не было! Надо идти и просить администратора, которая плохо говорит по-русски🙈 Экономия ведь на оплате труда сотрудникам! Да и вообще, впринципе на всем экономия там! Ну а чего вы хотели от отеля за 1470р. в сутки?)
Печка не работает, а одеялко тоненькое. Собственно, из той же оперы - экономия!)
Мусорку дополнительную и мусорные мешки тоже отсутствовали, ибо их жильцы, судя по всему, мусор не имеют привычки выкидывать.
Ну ладно хоть постельное белье было, уже хорошо!
А теперь вишенка на торте - ТАРАКАНЫ! первого таракана я увидела, бегающего по стене, в коридоре. А потом некоторых поубивала в нашей комнате!
Администратор, тоже, тот еще персонаж. Как я и говорила ранее, русский язык она знает очень плохо, говорить вам с ней будет немного сложновато! На вопрос "А какой у вас контингент в отеле?", мне еще минут 10 пришлось обьяснять ей значение слова "контингент". При любых недопониманий, она дает номер ген. директора, которая, к счастью, русская. Но... Она разок вас послушает и, если у вас и дальше будут претензии к отелю ее, она вас заблочит, сообственно ей пофиг на состояние отеля.
Плюсом еще в копилку негатива - они с авито переводят вас на ватсап или обычный разговор. А баллы авито в вмде скидки - не списать! На платформах одна сумма, по факту дороже! Деньги назад ни за что не вернут, если вы передумаете тут жить и захотите перерасчет! Много мигрантов там проживает у которых проблемы с документами, т.к. не раз полиция приезжала и шмонала их.
Держитесь от этого места по-дальше!!!!!
А у нас с мужем простр выбора не было, потому пришлось это терпеть: денег было в обрез и нужно было найти за 1 день что-то, а когда заплатили и хотели перерасчета и уехать на другое место - нам в перерасчете отказали!(
Просто ужасно место, если вы приезжаете в Питер пожалуйста не идите туда, удачные номера, тараканы, запах еды с верних этажей, шумят, воняет, душ ужасный, кровать ужасная, спать не возможно, стоит одна ночь 1500 вместо 800 рублей на Авито, обман на выходных вообще поднимают прайс до 2000 за сутки, если не хотите чем то заболеть не стоит
Ночлежка, тараканы, в номерах грязно, горячая вода есть (только долго сливать прийдется 😒). Не рекомендую, если только уж совсем не где переночевать. Цена тоже плавающая, в объявлении одно, по факту другое. Будьте готовы ключ от номера забрать на 5м этаже.
По номеру бегают тараканы, цена выше заявленной в объявлении, кровати сломаны, под кроватью не убираются, постоянные перебои с водой. В общем отвратительное место. Была бы возможность поставить минус 5 звёзд, я бы обязательно это сделал
Ноль баллов из десяти, выселились ночью из-за полного номера тараканов, насчитали 8 штук и потом по всем коридорам разглядывали!
Пока хотели выехать, админ не брала трубку - всю ночь
Деньги за пол дня нахождения не вернули, взяли за сутки и сказали: «Что? Тараканы? Бывает, давайте в другой номер»
Вечером приятно было расслабиться в отеле, после насыщенного дня. Обязательно вернёмся👍
1
Арина Скрипник
Знаток города 7 уровня
20 февраля
Приехали отдохнуть в Питер и искали жилье за приемлемую стоимость, наткнулись на данную гостиницу.
Нас встретил приветливый персонал, который рассказал где и что находится. В номере было чисто, в ванной комнате сделан ремонт.
У гостиницы неплохое местоположение, рядом есть кафе и магазины.
Это какое-то уродство!
Во-первых, НЕ ВЕРЬТЕ картинкам на сайте.
Во-вторых, если вы ожидали в конце насыщенного дня полежать посмотреть телевизор, то будете смотреть только на провода, торчащие из стены.
Хотите помыться в теплой воде? Помоетесь в ледяной, в силу отсутствия бойлера.
Сопутствующий запах, грязь и, скорее всего, различная живность также идут в комплекте.
И самое главное!
Если вы захотите вернуть деньги за оплаченные сутки (бронь на авито), то Александр, так называемый администратор, ни за что не вышлет вам фотографию подтверждения различия номеров в интернете и в реальности.
Стремно и убого.
В целом отель вроде не плохой. Рядом всё есть .
Но вот 206 номер очень холодный, очень . В стене входная вентиляция не закрывается , в туалете вытяжка постоянная , от окна тянет всё тепло от батареи просто вытягивается . Одеяло для такого холодного номера очень тонкое . Было бы хоть ещё покрывало .В ванной комнате вообще холодильник . Полотенцесушитель есть но включить некуда . Очень холодный номер , наверно летом хорошо.
Апартаменты на первом этаже очень холодные. Питьевой воды нет, надо покупать. Все в очень затертом виде, пол, мебель. Обогреватель допросилась только к позднему вечеру, а так пришлось очень тепло одеться. По телефону который указан возле апартаментов на стене заблокирован, но я догадалась дозваниваться через Авито, где и нашла эти апартаменты, где мне отвечали на очень плохом русском языке. При заселение был едкий запах хлорки, только убрали номер. Из трех предложенных номеров взяла тот, где было более менее. В первом предложенном номере в ванной текла труба ведущая сверху, на полу образовалась хорошая такая лужа. Мой номер находился прямо напротив уличной двери, которая не закрывается и холод в коридоре как на улице. Поздним вечером какой-то непонятный тип в капюшоне подходил к моему номеру и попытался открыть дверь, от чего конечно же мне стало просто жутко, благо дверь была закрыта на два замка. Заплатила 1000 за номер. Телевизор кстати, не работает, пульта не было, не понятно для чего он там висит, стекло в двери туалетной проломлено. Звезда только за чистоту.
Ужасное заведение, фото не соответствует действительности, кровать сломана, плитки для готовки нет, хотя на фото есть, кухонный гарнитур в очень плохом состоянии, у холодильника работает только морозильник, мыла нет, ёршика нет, освежителя воздуха нет, тараканы везде, телевизор без пульта и показывает один канал, Wi-Fi есть, но по факту его нет, это номер 406
Ремонт не делался неизвестно сколько лет, включаешь свет и тараканы бегут в разные стороны, отжили три дня с ловушками и съехали, деньги не вернули, оплаченные за месяц. В общем АД.
Добрый день! Хочу оставить негативный отзыв об этом месте. Бронировали апартаменты родителям а одном месте, но арендодатель отправил их в это заведение. Приехав туда, родители были а полном шоке так как, мы бронировали им четырёхместный номер с кухней и ванной, а получили полное разочарование…. По прибытию администрация была не уведомлена, что приедут 4 жильца и они предоставили только три места, это не номер, это клоповник, я туда даже тараканов жить бы не пустила. Грязно, все разорвано, разметки торчат с проводами. Могу ещё много чего написать про это место, но вспоминать снова не хочется этот ужас.
Никому не советую туда обращаться.
Для тех,кому нужно перекантоваться самое то. Цена норм1300 в сутки. Единственое что раздражало-уборщица начинает долбить в дверь в 11 утра,типа вы ещё остаётесь или нет.
Персонал весь из иностранных специалистов)
А так норм,документов не спращивают,тихо.
7
1
Hayotbek Xalilov
Знаток города 3 уровня
23 сентября 2024
Вообще ужасный отель вообще прям тараканы везде, под кроватью мусор грязь в туалете течёт вода. я за месяц Забранировал за 28 тысяч 3 день жиль и не хотелось там жить тараканы за.. бали и хотел расчитать за 3 ночи администратором она говорит не могу вернуть потому что деньги забирает другой челевек ну хоть я бы возвращали залог номерах жарко очень нет Удопостго Грязьный
отель. Почему они ещё работают не кто не обращает внимание.
Отвратительное отношение к клиентам!!! Позвонила заранее, уточнила наличие номеров, которое подтвердили. Хотела забронировать, но сказали, что это не требуется, если мы в течение двух часов подъедем. Приезжаем через час, ждём на ресепшене 10 минут, звоним - отвечают, что сейчас к нам подойдут, ждём ещё 10 минут - опять звоним, а нам отвечают, что свободных номеров нет, выдавив из себя извините!!!
Плюсы: удобное расположение, в номере есть все необходимое. Минусы: выдают по одному полотенца, фен нужно брать с собой, мало персонала, убирают номера после выезда людей, перед заселением.
Вполне уютный чистенький номер со всеми удобствами,тесевизор на стене,маленький холодильник и микроволновка в номере.И душ с туалетом в номере.
Единственно что нам мешало отдыхать,это разборки и общение обслуживающего персонала с ближнего востока.Утром лето,жара ,Окна открыты,они на своём на весь двор,это немножко подпортило нам отдых,это и вечером и утром.
Все таки уважение к постояльцам им надо разъяснять,когда нанимают на работу.
Не советую. Комары просто съели. Нет ни сеток, ни фумигаторов. Полы грязные, плесень на окнах, в ванной. Цена не соответствует действительности, бронируете за 3000, а платите 3400 и без кокого либо документа.
Елена и Надира Кодыровна , админ. этого отеля туго знает свое дело.
Цены на номера берутся прямо из потолка.
Изменение цены может происходить ежечастно и ежедневно.
И разница может доходить до 1000-1500 руб.
Но самое смешное , что на сайте стоит цена в 1700 руб( которой никогда нет)
Это делается для привлечения и заманивания клиентов.
Огромное колл во находящихся , постоянно приезжающих и просто шатающихся лиу азатской внешности.
Не плохо бы Полиции посещать с проверками этот отель.
Бедновато и очень все скромно.
Но цена в 2500-3000 , а то и 3500 для этого отеля многовато.
А так и парковка во дворе и сервис по ремонту авто под окнами отеля так же присутствует.
Чистота не всегда присутствует.
За такие деньги можно найти намного лучшее, чище, уютнее, там все поломано особенно телевизоры. Не советую посещать этот апарт-отеля.
Номер отвратительный за такую сумму. Цена номера за сутки нам составила 2000тыс рублей. В самом номере не убрано и ползают тараканы. Под кроватью и под ванной мы увидели залежи годовалой грязи и пыли. Телевизор не работал, так как была оторвана антена. Розетка только одна, которая и так держалась на волоске. В туалете был сломан кран и шатался унитаз на котором было страшно сидеть. Перекладина в ванной на которой была шторка постоянно отваливалась, потому что она ни на чем не держалась😑.
Обои были оторваны и покрыты плесенью.
При регистрации даже не спросили паспорт.
Я не советую вам сюда заселяться!!!
Очень уютненько, рекомендую. Персонал приветливый, вокруг чистота. Магазины в шаговой доступности. Рядом Екатеринговский парк, метро Нарвское, Обводный канал, всем приезжим рекомендую этот отель.
4
6
Катерина А.
Знаток города 6 уровня
8 сентября 2024
Тихий ужас.
Приехала в 18 часов, комнату только мыли.
Внутри все обшарпано, но это ладно, за 1500 пойдёт.
Убили Тараканы, отсутствие wifi (а мобильный интернет вообще не ловил в здании) и необходимость просить туалетную бумагу. Есть телевизор, но он работает только с вашего мобильного интернета, которого, повторюсь, нет.
Слышимость аховая, сервиса ноль.
До ближайшей Пятёрочка 15 минут пешком. Район так себе.
В общем, скупой платит дважды или будьте готовы ко всему за такие деньги.
Не понравился данный "апарт- отель". Wi-fi отсутствует на всех этажах, в некоторых комнатах не закрывается дверь на замок, разбитые стены в номерах, хлипкие шкафы, отвратительно работающий телевизор.
Расположение в тёмном переулке, будучи девушкой было неуютно ночью идти до отеля. Чтобы найти гладильную доску и утюг пришлось идти на 4 этаж, где были разбросаны чужие вещи.
Ужасно тонкие стены между номерами, слышно даже шепот соседей( и к сожалению, не только шепот 🙈🙈🙈)
Из плюсов новые матрасы, приятное постельное белье.
Если рассматривать как место чисто для переночевать и ехать дальше- сойдёт.
Как место на несколько суток- не советую, будет желание скорее сбежать оттуда.
Из персонала только администратор, которая все время находилась непонятно где.
Цена за двухместный номер за сутки 1500р
Сейчас этот отель называется "У церкви", видимо сменили название, чтобы запутать своих клиентов. Безобразноне, позорное отношение к гостям Санкт-Петербурга. Вот уж не ожидала такое встретить в культурной столице. Номер был забронирован за 2 недели до поездки.Была внесена предоплата. В день заселения утром нам позвонила хозяйка, видимо Елена. Мы подтвердили , что едем, будем поздно вечером. Попросила позвонить после 8 вечера для уточнения времени заезда. Позвонили, девушка, плохо говорящая по-русски, сообщает нам, что наш номер занят. До хозяйки Елены Никишиной дозвониться невозможно. Пишем ей в ВК, ответа нет. Нерусская девушка просто бросает трубку и не пытается решить вопрос. Пришлось срочно искать другое жилье.
Все положительные отзывы, видимо фальшивые,. Покопавшись в отзывах нашла не одно описание такой же проблемы. Елена просто "рубит деньги" и ей плевать на своих гостей. Никому не советую связываться с этой аферисткой.
Это УЖАС!!! Сервис никакой !!!
На сайте Суточно.ру (кстати там у этого отеля всего 3 отзыва более менее) сделали бронь день в день , внесли предоплату , заселение было на 17:00 , приехали раньше в 16:00 , пришли в отель , на стойки администратора не было никого , на информационной доске висел номер телефона администратора Нагоры (или Нигоры) , дозвонились не сразу в ответ сразу получили «номеров свободных нет» потребовалось время что бы объяснить что была бронь и.т.д на что нас заверили подойти к 17:00 и будет нам наш номер .
Придя к 17:00 стойка администратора все также пустовала , на телефонные звонки Нагора уже не отвечала , решили позвонить хозяйке сего бардака Елене , эта особа отвечала будто это ее никак не касается , но согласилась связаться с Нагорой что бы она подошла на рабочее место . Спустя минут 15-20 мы вновь позвонили Елене и Елена вновь сказала что сейчас свяжется с администратором , затем спустя еще минут 15-20 Елена пропала так же бесследное как и Нагора . Потеряв драгоценное время и нервы мы благополучно отправились в отель через дорогу , где нас радушно приняли .
Вообщем не советую связываться с этими безответственными людьми и шарашкиной конторой !!
Мне не понравилось Всё! От организации до персонала. Организации просто нет. Я забронировал комнату на 9е число, время заселения 14-22, приехал я в отель в 19. До этого мне звонила администратор - хозяйка и уточнила буду ли я 9го. я ответил, что да, и приеду примерно в 19часов . Это звонок был около 15 дня. В итоге, когда я приехал мой забронированный номер сдали! Меня поселили в другой, где телевизор, как мне сказали украли, в стенах дыры и прочие недостатки.
В отеле 2 входа абсолютно не контррлируемых, ходит кто хочет и когда хочет. Второй вход, ведущий на 3й этаж и выше ,грязный, заплёванный, везде бычки, и пятна от пива .
Администратора нет вообще, вас встречает только пустая тумбочка ресепшена. Вы звоните хозяйке, которая звонит уборшице в отеле, которая потом откуда то выходит и начинает вас заселять. Если вы приехали поздно, то вы вообще ни кого найти не сможете! Хозяйка не отвечает, уборщица ушла ,а люди ходят по отелю и пытаются хоть кого-то найти чтоб заселиться. Администратору-хозяйке Елене, её можно найти на авито ,нет до вас ни какого дела. Главное, чтоб вы заплатили, а все ваши вопросы она и не пытается решать сваливая всё на плохо говорящюю по русски уборщицу из Таджикистана.
10го мая я ждал уже свой номер. Уборщица водила меня по разным номерам и спрашивала :"этот пойдёт?". Я отвечал, что значит этот и говорил, чтоб она заселила меня в тот, который я забронировал. Позвонил хозяйке она сказала, какой номер мой и, что уборщица его приготовит. В итоге я с трудом заселился в свой номер.
Заявлено, что в гостинице сауна по факту - нет, но это не критично. Я выбрал этот отель из-за информации, что там есть завтраки ,но по факту - нет. За 3 недели проживания я не видел его ни разу. По идее уборщица его приносит, я с ней договорился, и... И ни чего! Спросил про уборку в номере мне сказали 300р.
WiFi, когда я приехал не работал вообще. Я звонил хозяйке, чтоб спросить в чём дело и сказать, что он мне нужен для работы за ноутбуком. В итоге, когда она подняла трубку, видимо я её достал, мужской голос на втором плане давал ей совет заблокировать меня, но она пообещала, что разберётся с WiFi и.. Ни чего!
По вечерам по этажам ходят пьяные мужики и ломятся во все двери, якобы в поисках своего номера или пытаясь найти администратора,но очень похоже ,что проверяют какие двери открыты
Ступеники лестниц не убираются вообще. Песка как на пляже ,по утрам бычки, я в номер с улицы не приносил столько грязи, сколько я насобирал её от входа до момента, когда я поднялся на 2й этаж.
По номеру :сам номер неплох, конечно не так свеж и прекрасен, как на фото, но вполне хорош. Была мини кухня, микроволновка, телевизор, немного посуды.
По уборке... Мне всё пришлось перемыть за уборщицей, тк я оставался на долго. Первую неделю ото всюды вылазили её волосы. В углах комнаты над шкафом большая паутина. В нутри шкафа пыль не вытиралась, наверное, когда он был собран. В общем качество очень не очень
Приезжали на неделю. Остались вполне недовольны, чистота на 2/10, по необходим вещам и предметам 2/10, по цене 2/10, местоположение вполне приемлемо 5/10