С благодарностью и пожеланиями всего самого наилучшего, поздравляю компанию с наступающим новым годом! По ул. Свеаборгской д. 8 установленный домофон при подключении , на следующий день перестал работать(не впускал с улицы), при обращении с жалобой попадала пару раз на вежливую, но малопрофессиональную оператора-девочку. Проблема была разрешена отключением домофона от сети при этом отправлялась я по разным адресам, телефонам. Через неделю, позвонив еще раз и пообщавшись с профессиональным оператором(простите, девушка, я забыла как вас звать вы очень милая и мастер своего дела) была принята заявка и недели через две наш домофон заработал!!! О чем мне сообщила работница компании(оператор) спасибо огромное, что не забыли и не забили на нас. Мы тоже живем, якобы в коммуналке, но это обычное общежитие, "гостей" не адекватов хватало. Теперь новый год будем встречать спокойно, без нежданчиков. Спасибо!
Отвратительная контора. Несколько месяцев не могут решить проблему и сделать доводчик на двери по адресу Спб, ул. Пушкинская, дом 15, парадная 1. Врут, что мастер приходил и сделал, по факту дверь всегда открыта. Приходится просто вызывать милицию, чтобы собирали бомжей.
Большое спасибо, очень быстро исправили неполадку. Туго открывалась дверь, я не могла открыть, ждала когда кто- нибудь поможет. Очень профессионально работает компания Наш домофон.
Приезжал мастер Владимир на суворовский 42. Очень быстро нашел причину поломки домофона,оперативно ее устранил. Так же нашел поареждение на линии домофона в нашу квартиру. Очень хороший специалист! ОГРОМНОЕ ему СПАСИБО!!!
5
3
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 10 уровня
26 июня 2023
Все заявки компания обрабатывает очень оперативно, в течении дня. Всегда готовы помочь и подсказать. Мастера профессионалы своего дела. Организация работы на высоком уровне!
Вышел из строя доводчик на двери в подъезде. После обращения в фирму,мастер приехал в этот же день и заменил на новый. Спасибо сотрудникам фирмы за быструю и качественную работу!
Спасибо большое компании, Наш домофон!Буквально вчера оператор приняла заявку сказав,что в течении трех дней придёт мастер,а уже сегодня Анатолий подключил все быстро.👍
Обратился в сервис с проблемой: перестал работать ключ от двери, выданный печально известной компанией Цифрал (нашим прошлым оператором домофона). Если честно немного переживал что придётся ехать за тридевять земель или ждать мастера в неудобное время или платить за допключ как бывало не раз у людей с Цифралом. Но в итоге все проблемы решили "по телефону" прежний ключ работает быстро, бесплатно.
В общем, спасибо за проффесионализм!
На работу компании надо обратить внимание Следственному комитету. Установили домофон. Объявление о выдаче ключей разместили после 10 утра и в этот же день выдавали ключи. Работающие люди не смогли получить ключи. Но при этом выдавали ключи любому, кто открывал дверь в квартиру. Прописку не проверяли, подписи за выданные ключи не собирали. В парадной есть коммунальные квартиры, где прожирают граждане без прописки. Парадная неблагополучная в плане безопасности. Наркоманы одолевают ни один год. Установили домофон, выдали посторонним ключи и снабдили всех подряд кодом от входной двери. Для чего устанавливался домофон?
Нужна была установка бомофона в офис.
Всё быстро согласовали и выбрали все что нужно.
Мастер Владимир приехал в назначено время, все быстро и качественно установил. Показал как пользоваться.
Заявка о поломке домофона на лестницу отработана быстро: на следующий день приехал мастер (Владимир), который не только об*яснил причину поломки, но предложил несколько вариантов ремонта. По окончании ремонта звонили из компании, уточняя, действительно ли все работает и нет ли нареканий. Работа мастера и отношение компании устроило полностью. Спасибо.
Заявку приняли, мастер перезвонил, готов был приехать в тот же день. Я не могла - договорились на следующий день.
Приехал даже раньше намеченного времени.
Очень приятный мужчина. Работу сделал быстро и качественно.
Рекомендую к сотрудничеству фирму и, особенно, мастера Владимира.
Спасибо!!!
Хочу выразить благодарность мастеру Владимиру за внимательное отношение и высокий профессионализм! Требовался ремонт домофона и замена старой трубки с переустановкой на новое место. Работу выполнил быстро, качественно и аккуратно 👍 спасибо!
Был вызван мастер с вашей компании, не работал домофон, он пришёл и с улицы якобы всё понял и сказал менять трубку, даже не зашёл в квартиру, не посмотрел! По итогу мы решили сами проверить, потому что домофоном почти не пользуемся! Оказалось, просто кнопка слегка заела , в итоге сами решили проблему и домофон заработал! Отвратительное у вас обслуживание! Хотели развести на деньги….
От всего сердца хочется поблагодарить за отличную работу операторов и мастеров. В последнее время двери в нашей парадной часто ломают . Просто беда.
Ваша фирма работает четко, быстро.
Еще раз, спасибо вам большое.
Проблемы с домофоном во всем подъезде были с момента установки , больше 3 месяцев. Не проходил звонок, не открывалась дверь из квартир. Вызывали разных мастеров, никто не смог ничего сделать. Наконец обратились в Наш домофон и там решили проблему. Огромная благодарность мастеру Владимиру за высокий профессионализм и внимательное отношение. Он все же нашёл причину некорректной работы домофона и устранил ее. Теперь все отлично!
5
3
Посмотреть ответ организации
Lajkin
Знаток города 10 уровня
19 сентября 2023
1. Заявку оставлять на сайте крайне неудобно.Нет необходимых пунктов.
На электронную почту ничего не приходит.
2. По основному и единственному телефону компании отвечает только робот. Робот запрограммирован некорректно.
3. Нет личного кабинета.
4. Дал заявку онлайн - никого не было.
5. Если еще пару дней не придёт - поставлю одну звезду
Большое спасибо мастеру Владимиру! Перестал проходить звонок домофона в квартиру. В понедельник оставила заявку в "Наш домофон", сказали, в течение трёх дней свяжется мастер. Во вторник днём позвонил Владимир, спросил, когда можно подъехать, через 10 минут приехал. За полчаса починил. Быстро, эффективно, вежливо.
Спасибо. По моей заявке у странили неисправность оперативно. Спасибо.
3
1
Посмотреть ответ организации
Валентина
Знаток города 30 уровня
22 декабря 2021
Хорошая организация. Все неполадки по ремонту домофона устраняют быстро. Заявки принимает вежливая диспетчер, всё чётко объясняет. Особая благодарность мастеру Глебу за добросовестную и качественную работу. Около 5 лет пользуемся услугами этой организации никаких нареканий не имеем. Рекомендую.
4
3
Посмотреть ответ организации
Лебедев Сергей
Знаток города 8 уровня
29 сентября 2023
Ночью написал заявку в 12.30 уже приехал мастер ул.Тарасова 11 был раскрученный магнит. Молодцы!!! Всё быстро сделано.
отвратительная компания-мошенников и аферистов
хотите кидать деньги на ветер-пожалуйста "специалисты" "нашего домофона "ждут вас
диспетчер вообще работает или нет-непонятно-заявку принимает -но на этом процесс заявки закончен-далее ничего-три дня не работал замок -кнопка на "черную" лестницу-они не почесались даже....
читайте отзывы-думаю положительные отзывы -это заказные.....