Не звоните в этот клуб!!!! Я позвонил 1,5 года назад узнать цены на бассейн. Условия меня не устроили, но теперь 1,5 года мне названивают менеджеры, присылают предложения, акции и всякую ерунду. Неоднократно связывался по указанным телефонам и сообщал что уже переехал, живу в другом месте, меня не интересуют их предложения, но они продолжають поступать. Если не хотите стать жертвой постоянного спама от NEOFIT, то даже не звоните им или набирайте с телефона с антиопределителем. Я попал в их базу и не могу избавится от их навязчивости. Руководство клуба, мне наверное стоит написать в полицию? В подтверждение добавляю скрин с телефона. Это за 1 неделю. Причем есть ежедневная рассылка. Неужели люди не понимают, что даже если бы я захотел купить абонемент, то уже 100% не в этот клуб
При этом клубе есть школа плавания для детей разных возрастов,тренера достойные профи ,после бассейна ребёно́к греется в сауне,про сам фитнес сказать ничего не могу не был,но народ есть это показатель,если ребёнок хочет научится плавать то вам сюда
1
Посмотреть ответ организации
А.И.
Знаток города 11 уровня
18 ноября 2024
Не очень понравилось. Проблемы с вентиляцией, не для всех удобное расположение зон в клубе. Маленькие парные, но зато тёплый бассейн. В общем, перед выбором посмотрите сами, тут кому как подойдёт
Хожу в клуб 11 лет и всегда очень нравилось, очень любила этот клуб. А за последний год становится всё хуже и хуже. Ходила в основном на танцевальные направления ( дэнсхолл, хип хоп ) и зумба. Тренера по танцам все ушли, а новых нет. В последний раз продлила абонемент только из-за занятий по зумбе с тренером Анной Евгеньевной. Так теперь и тренер по зумбе уходит непонятно почему, так какуходить не собиралась. Если есть какие-то разногласия с руководством, почему не решили проблему мирным путём не допуская до ухода, во вред клиентам. Почему не прислушиваются мнения клиентов которые очень любят тренера и уходят с занятий счастливыми и признаются тренеру в любви. Можно конечно найти другого, но за 11 лет в клубе всего было три тренера по зумбе с такой солнечной энергией и драйвом. Всё очень грустно и ходить не хочется, да и не к кому теперь.
Хочу в этот фитнес с самого открытия, еще в Крылатском. Все устраивало, но когда стала ходить с ребенком. Разочаровалась в детском клубе. 1. Это неудобный график работы клуба. После работы невозможно прийти позаниматься и оставить ребенка. 2. Это мультики… так проще сотрудникам клуба, но с таким же успехом я могу и дома оставить ребенка перед зомбо-ящиком. 3. Приводишь ребенка на занятия, а его не забирает тренер «ребенок не захотел» в смысле? А Как же мотивация к спорту, любовь к своему делу и к детям. Итог: вместо занятий ребенок смотрит мультики. А персонал детского клуба в телефонах…
Большой выбор опций абонемента, адекватный отдел продаж. Всегда доброжелательный персонал на входе. Богатый выбор тренажёров + наличие зоны отдыха с бассейном, сауной и хамамом!
Один из лучших фитнес-клубов в своём ценовом сегменте!
Олег Макаров . Единственное занятие ,на которое стоит ходить в неофит . Карту приобретаем ради уроков этого тренера - гуру . Космос галактика совершенство искусство . Душа дух сердце и тело . Если отзыв прочитают , то не будет места в итак набитом зале до отказа на его уроках !
Прекрасная атмосфера,чистота и доброжелательные тренеры.Сервис на высшем уровне,спасибо! Также большой выбор тренажёров и просторный бассейн. Постоянно хочу сюда заниматься.
Фитнес клуб после ремонта, поэтому все чисто и аккуратно. В тренажерном зале не были. Речь пойдет о бассейн. Бассей 2 дорожки, там и дети и взрослые. Детского бассейна нет и детской зоны в бассейне нет. Это огромный минус. Сауны 2. Но они очень маленькие, буквально на 2 человека и то будет тесно. Раздевалка женская тоже очень маленькая, на момент посещения было 5 человек в раздевалке и все толкались друг о друга. Экономия во всем. Порадовал
только хамам. Детская комната вполне. Это пожалуй все, что понравилось. Данный фитнес клуб рассчитан на жилой дом, отсюда все эти неудобства.
Хороший зал, соотношение «цена - качество» на уровне. Тренажеров достаточно и они повторяются. Занимаюсь самостоятельно, поэтому оценку тренеров дать не могу, но нередко они просто мешаются под ногами и мешают другим клиентам. Бассейн хороший, парилки также на уровне. Людей достаточно много, нередко приходится ждать в очереди на тренажер. В целом неплохо, ставлю 5 звезд, но объективно это 4.5
На мой взгляд недостаточно танцевальных программ и групповых занятий в бассейне. Основной уклон в сторону мужских видов спорта, как мне показалось. Душевые кабинки без дверей и без шторок, всегда все стены мокрые и время от времени пованивает канализацией. Персонал не очень разбирается в расписании, выдавали мне пару раз несоответствующую действительности информацию о расписании, плохо информируют об изменениях в расписании. При личном общении все доброжелательные. Мой тренер - супер, мне очень нравится.
Хороший зал, соотношение цены и качества.
Знаюсь с тренером…
Хочу сказать: очень редко встречаются люди, которые работают на совесть. Занимаюсь уже с сентября и реально вижу результат, и я кушаю ,все, и алкоголь. Даже в цикл не срываюсь на еде 👍
Спасибо моему тренеру: Маша Бичаева ❤️ ты лучшая, мне есть с кем сравнивать 🙌
После посещения сайта с Яндекс карт на мой номер пришел звонок с рекламными предложениями прикупить абонементик. Для понимания ситуации: на сайт заходили ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО для ознакомления, никакие формы не заполнялись, никто номер не предоставял, и с какого-то непонятного яух мне звонят менеджеры. В российской федерации есть закон запрещающий такие действия, и я без понятия кто здесь виноват больше, Яндекс карты, слившие мой номер непонятно кому из-за клика по ссылке или сам фитнес, незаконно обзванивающий базу.
Хороший клуб, но в час пик немного перегружен. Качественные групповые занятия. Тренер по зумбе Наташа - просто огонь! Бассейн 25 м, 2 дорожки, есть аквааэробика
Отзыв про сеть вообще, не конкретно про этот клуб. После покупки чего-то в интернете, получила предложение выбрать подарок. Из всех вариантов выбрала бесплатный визит в nf фитнес клуб на двоих. Надо было оставить свой номер, обещали перезвонить и согласовать визит. Два дня следила за телефоном - никто не позвонил. Дозвонилась сама в один из клубов, мне сказали, они не в курсе акции, может это другой их филиал проводит. Я махнула рукой, поняв что это лажа. Но каково же моё удивление, когда через месяц на мой номер пошла реклама из абонементов! Не на тот, с которого звонила, а на тот, что оставляла в заявке на "подарок". Обманом выцепили телефон и даже не стыдно!
Замечательное обслуживание, но по личным причинам не смогла посещать клуб, еще и вещи оставила в ячейке. Вернулась перед отъездом, девочки удивились, что я на полгода оставила вещи и не появлялась, но сумку нашли достаточно быстро. Спасибо им огромное. К сожалению, случаются непредвиденные обстоятельства, рада, что персонал не бросил в беде.
Добрый день, надеюсь эта информация будет доведена до руководства, ибо более никакими способами достучаться до клуба не выходит.
Были куплено 3 абонемента для 3 детей в школу плаванья (многодетная семья!!!). Посещаем 2 занятия подряд 15.30 и 16.30 в понедельник и среду.
В прошлом году все проходило гладко, вопросов не было. С 2024 года клуб ввел временной лимит на использование услугами клуба (вопрос, в чем они состоят). 40 минут до занятия и 60 минут после. Мои дети ходят по очереди и ждут друг друга, в итоге за то, что ребенок, который сидел и просто ждал ребенка, который занимался позже по времени, получил ШТРАФ за пребывание в клубе. Вопрос, штраф за что? За воздух? За крышу? Чем именно он пользовался в это время? Контакты с менеджерами исключительно по почте и ответ через 3 рабочих дня. Менеджеры предлагают платные услуги по детской комнате многодетной матери (спасибо, ваша работа продавать услуги, только мне, они не нужны). Мне нужно чтобы дети просто могли спокойно сидеть и ждать друг друга, не более.
Впервые встречаюсь с такой организацией и работой с клиентами в клубе, некоторые операторы на вопрос куда обращаться, пришлите почту, отвечают - ищите на сайте!!
весьма клиентоориентировано....
Теперь моя дочь 6 лет является должником клуба, неплохой способ заработка денег у клуба, не считаете???
На будущее для тех, кто думает покупать абонементы в клубе..
Небольшой, уютный клуб, сотрудники доброжелательны, отзывчиаы. Посещаю бассейн, вода чистая, душевые убираются постоянно. Чистота поддерживается во всём клубе. Тренажёрный зал оборудован новыми тренажерами и пользуется спросом.
Прекрасный Клуб и Бассейн. Персональные тренировки в бассейне с тренером Анной - мастером спорта по плаванию, всегда проходят интересно, технично и с пользой для ума и тела.
Не рекомендую!
Искали для ребенка 5 лет школу плавания. Но так как ребенок не держится на воде, в неофит рекомендовали начать с индивидуальных тренировок с тренером.
Плюсы:
1) адекватный тренер, быстро связался с нами, соорентировал по цене, договорились о дне и времени тренировки.
2) бесплатная парковка у здания.
На этом, увы, плюсы заканчиваются.
Минусы
1) девочки на ресепшен не могут связать двух слов и дать информацию о правилах клуба и тд.
2) цена озвученная тренером оказалась не верна, тренер сказал 1500 руб, на ресепшен 2200 руб. В договорном отделе 3000 руб. Как итог заплатили 3000 руб.
Видимо тренер, ресепшен и договорной отдел не коммуницируют между собой и как итог не могут дать потенциальному клиенту реальный ценник услуг клуба.
3) Нам выдали ключ от раздевалки, правда мужской, как оказалось детская раздевалка тоже там где-то есть, но ее нам не показали и ключ от шкафчика был у нас только от мужской.
4) И тут минус в том, что нам ничего не показали, не провели экскурсию что и где находится, и 5) минус в самой раздевалке она очень маленькая, там не развернуться. В раздевалке были как взрослые мужчины, так и дети, мальчики от 5 до 10 лет.
6) помогая ребенку одеваться уже после бассейна в мужской раздевалке один из пап ребенка, мне сделал замечание, что вообще-то это мужская раздевалка и мне тут не место, в таком случае нужно пользоваться женской или детской раздевалкой (да-да, оказывается есть детская раздевалка), к мужику претензий нет, он прав. Бежать на ресепшен, узнавать где детская раздевалка, как туда попасть и менять ключ от шкафчика, уже не имело смысла, так как ресепшен на другом этаже от бассейна, вовсе не близко, я просто потеряла бы время. Но очень жаль, что некомпетентный персонал ставит в неловкое положение клиентов клуба (нет не меня, а этого мужика).
7) в бассейне находится с ребенком нельзя, бассейн не за стеклом, т е возможности наблюдать за тренировкой нет. НО меня не попросили удалиться, с одной стороны спасибо, с другой- в уличной одежде и обуви без бахил, где остальные ходят либо в тапках, либо босиком мне было не комфортно там топтаться. На вопрос, где я могу взять хотя бы бахилы, ответ - они есть около ресепшен. При этом у входа изначально бахил я не заметила и видя, что я ими не воспользовалась мне не указали, что их нужно одеть.
Как итог общее впечатление от клуба осталось крайне негативным.
Любимый фитнес клуб,самый большой и просторный из всех в сети,что я посещала. Очень красивая сауна и большой хамам
Посмотреть ответ организации
Vitaly A
Знаток города 13 уровня
12 сентября 2024
‘Клуб с видом на сити’
Без шуток, так одному клиенту продали карту)))
Если серьезно, то клуб хороший: пусть и небольшой, но удобный для местных жителей и приезжающих работать в местных офисах.
На отлично клуб оценить невозможно: например, на целом этаже может отсутствовать вода (горячая, холодная, с/у и даже почему-то в кулере).
Весь тренерский состав оценить не могу, но заметил, что не все приветливые.
Подборка тренажеров хорошая.
Хороший клуб, для меня - в шаговой доступности, что очень важно. Чисто в раздевалке, санузлах, в кардиозоне и тренажёрном зале. Прекрасная команда тренеров групповых занятий - постоянно хожу на cross fit к Насте, neo strong к Алексею. Настя - вообще огонь, постоянно придумывает новые способы заставить мышцы трудиться. Прошедшее горячее лето показало, что руководству клуба нужно подумать о новом кондиционере в зале групповых тренировок. В общем, рекомендую всем и ставлю твердую 5!
Замечательный клуб в Строгино. Всегда чисто. Девочки тренера групповых занятий Мила и Людмила замечательно проводят занятия. Ко всем очень внимательны, строго следят за правильным выполнением упражнений. После занятий чувствуешь, что поработал на все 100%. Спасибо.
Полное разочарование
Давно хотела написать отзыв о неофите. Всё думала, может, в следующий визит у меня будет лучшее впечатление....но нет(
Длительное время ходила в другой фитнес в своем районе, регулярно и с удовольствием. Решила поменять фитнес только ради бо́льшего бассейна. А всё остальное на первый взгляд то же самое. В августе клуб предлагал довольно выгодное предложение по стоимости годового абонемента. Но радость от приобретения скоро сменилась недовольством, плохим настроением. Клуб просто перенаселён! Он не в состоянии вместить то количество клиентов,которым были проданы выгодные абонементы. В зале почти в любое время народу битком. Тренеров много,но обратиться не к кому - все заняты. Я предпочитаю групповые занятия, но на них иногда невозможно попасть в самом прямом смысле - зал битком, коврики лежат буквально у двери в зал , шагу невозможно сделать. Приходится занимать очередь,чтоб попасть на тренировку. Я считаю, это некомфортно, никогда не встречала такой ситуации в фитнес клубе. Далее раздевалки - тесные и неудобные шкафчики и лавочки расположены так,что посетители толкают друг друга, мешают. Далее бассейн, на которые возлагались надежды. Такое впечатление,что даже если прийти в 7 утра, там уже будет толпа. На 15 человек всего 4 шезлонга, присесть негде. Бани/сауны крошечные, буквально на двоих. Заходишь в сауну и можно сразу садиться на колени посетителю, потому что места там больше вам не найдется.
Особое впечатление произвела раздевалка в бассейне - душегубка без вентиляции габаритами 2*1,5. Пока сушите волосы, успеваете заново вспотеть. А раздевалка при зале находится далеко от бассейна,через коридор, по которому вы пойдете в купальнике или в полотенце. А обратно - в МОКРОМ купальнике и полотенце.
В общем Неофит,к сожалению, полностью отбил любовь
Этот фитнес в бюджете. Все есть, но есть и что улучшить. Например, раздевалки в бассейне - женская так точно очень компактная. С вытяжкой и приточкой воздуха, тоже недочёт. Дверь в раздевалку приходиться держать приоткрытой, иначе дышать будет нечем.
Переход, он же коридор из основного помещения в бассейн- там стоят пуфики, но можно было бы поставить и пару тумб для чашечки кофе ☕️ пока остываешь после тренировки. Ведь бар с напитками есть, а поставить чашку некуда. Конечно, можно много чего ещё найти при желании.
Но есть и плюсы - цена, доброжелательный персонал ( хотя и не всегда быстро отвечающий на запрос если дело не касается покупки услуг)). В целом 4ка.
Занимаюсь здесь где-то полгода. В целом все нравится. Девушки на рецепции помогают, всегда улыбаются, приятно заходить в клуб! Посещаю групповые занятия и хочу выразить благодарность Анастасии за стретчинг и Анне за зумбу. Мастера своего дела!
Бассейн и хамам для меня после занятий групповыми просто прекрасная возможность расслабиться. Отдельное спасибо клинингу! Всегда прислушиваются. Вообщем советую.
Менеджеры рассказали все подробно, всегда на связи, всегда помогут, не могу за это их не поблагодарить. Была в других клубах, но этот пока для меня лучший
В январе оставляла заявку на оформление карты, менеджер девушка написала в ватсап с предложением какой-то акции, мне не нужно было, но я согласилась и перевела ей залог, потом забыла об этом и переехала в другой район) недавно звонила другая девушка, просто с обзвоном, похоже и я вспомнила о залоге, спросила её, раз уж они мне сами позвонили, как его вернуть, на что ответили что нужно приехать написать заявление и его рассмотрят, потом бросила трубку. Неприятная ситуация, конечно, чтобы взять с меня денег заявление не нужно было, а теперь нужно, очень странно. Понятное дело, что ехать в другой район оставлять заявление и ждать рассмотрения мало кто станет(
Небольшой клуб, есть бассейн 2 дорожки, зал для бокса, тренажерка, пара залов для групповых программ и детская комната. Понравилась очень доброжелательная и позитивная девушка в отделе продаж. Но удивление вызывает ресепшен - молодые красивые девчонки не здороваются, не прощаются и никогда не улыбаются. Первый раз такой ресепшен вижу в фитнес-клубе.
В данном клубе де-факто отсутствует бассейн, т.к. постоянно занят группами с детьми, а в то время когда их нет ведут частные тренировки и ограждают половину бассейна.
Отличный фитнес клуб. Много групповых программ - разработаны для здоровой спины, отдельно есть растяжки, йога, а также силовые программы. На воздухе также есть групповые программы на лыжах, скандинавская ходьба. Бассейн, бани, хамам, зал с лежаками - очень удобно. Рекомендую!
Купила абонемент в этот зал по рекомендации знакомой о чем сейчас максимально жалею . Сначала менеджер не проинформировал о способах оплаты неверно, пришлось развернуться и уехать в первый раз посещения . Ни о каком сервисе для клиентов не может быть речи, некомпетентные сотрудники на ресепшене . Привела дочь в детскую комнату , даже не проинформировали о том , что можно купить только ежемесячный абонемент. Один раз посещения детской комнаты обошелся мне в 3 тысячи рублей о чем я узнала уже постфактум. Парень на баре обедает по часу в 7 часов вечера и никто кроме него не может пробить воду . Один тренер адекватный , слава Богу. Хотели покупать карты для всей семьи но с таким подходом организации и речи быть не может