Нептун
1250 отзывов
18 августа 2024
Ходим с ребенком в бассейн. Все нравится. Персонал приветливый . Всегда идут на встречу . Если ребенок заболел , приносите справку , занятия не сгорают . Первый раз такое встречаю. До этого посетили бассейна 4.Есть кафе. Можно перекусить, выпить кофе, свежевыжатый сок.Большое спасибо руководству
1
29 ноября 2023
Фитнес клуб "Детский сад, штаны на лямках"
Кругом одни дети, в бассейне все дорожки забиты детьми, даже в большом хорошем зале и то есть дети, детские какие то занятия. Детские соревнования проходят постоянно .
Это никакой не фитнес клуб, это детская спортивная школа(!!) , нет солярия и косметолога, абсолютно ничего нет, кроме ледяного бассейна и тренажерного зала , душевые просторные и раздевалки.
Кто пишет что это фитнес, в фитнесе хоть раз были вообще?
1
12 января
две звезды ходила туда на гимнастику наверно года 4 назад. тренер сидела в телефоне и говорила нам задания. в итоге было такое занятие что мы просто бегали
19 января 2024
Нравится сюда хо дить, приветливый персонал, всегда чистенько, в раздевалке всегда есть свободные шкафчики, также имеется душ. Есть бесплатная парковка, буфет
3
1
20 июля 2024
Хожу в бассейн, очень нравится. Пять дорожек, чисто, цивильно, есть парилка, чистые полотенца, хорошая большая раздевалка.
3
8 февраля
Клуб работает до 23:00. В гардеробе женщина (Мария) хамит и отказывается принимать вещи, ссылаясь что она мол работают до 22:00. Готовьтесь выслушивать хамство в стиле продавщицы сельпо и тащить верхнюю одежду с собой в раздевалку.
4
23 ноября 2023
Один из лучших спорткомплексов города. За очень объективную цену ты получаешь бассейн, фитнес зал и групповые занятия включенные в стоимость абонемента!
Также вежливый персонал и приятные менеджера помогут вам с выбором направления занятий
3
1 марта 2024
Круто попла вал, плюсом звиздюлей на боксе получил еще тренера отличные, хорошо обьясняют и хорошо показывают все бомбастик полностью, цены норм и т.д
*Сигма эмошн*
3
1
7 декабря 2023
Обожаю это место! Комфортно, чисто. Посещаю бассейн, всё нравится, цены приятные) Круто, что можно взять полотенце, ключ от шкафчика с браслетом, очень удобно!
3
31 января
Отличное место, отличные тренера, 5дорожек, сауна, фитнес. Рекомендую.
12 марта
Начала ходить в фитнес клуб. В первую неделю не было полотенец, не повезло. Больше таких казусов не повторялось.
Понравились групповые занятия, их много, выбрать есть из чего.
Не понравилось, что когда в бассейне только 1 дорожка для свободного плавания, то на ней также может проходить индивидуальное занятие, а порой и два индивидуальных. Вопрос к администрации: раз уж вы продаете абонементы в бассейн, то как минимум одна дорожка должна быть в распоряжении желающих свободно плавать. Без индивидуальных тренировок.
1
8 августа 2023
Прекрасное место, отличный тренерский состав! А еще есть детский летний лагерь с футболом, большим теннисом, бассейном, кино и замечательными вожатыми)
Есть кафе, удобная парковка.
Рекомендую!
27 октября 2024
Очень маленькая п арковка
И хотелось бы, чтобы приходило уведомление об окончании срока действия справки в бассейн.
А так, всё на высоком уровне
27 декабря 2024
Посещали только бассейн. Всё понравилось: чисто, вода комфортной температуры, порадовало, что можно взять абонемент на 8 посещений за относительно небольшие деньги.
15 декабря 2023
Купила я абонемент в бассейн. Безлимитный…))) на год)))) живу не рядом, но девушки по телефону несколько раз уверили, что можно будет приходить в любое время и плавать. Даже если тренировки идут, плавать можно. Ну и я радостная купила. 18 тысяч стоит. На 5й день после покупки поехала своим ходом в бассейн. Добираться мне минут 30-40. Приехала в субботу к 10 утра. Зашла в бассейн…а там.. тренировки… на весь бассейн,
Есть дорожка видимо для таких как я, но и там плавают те, кто на тренировке, вышла из бассейна через 10 минут.
Обратилась на ресепшн, после моих жалоб девочки перестали даже на меня реагировать и делали вид, что я не с ними разговариваю, говорят, что если идут тренировки, то нет смысла приходить. И тут вопрос - зачем продавать абонемент с неограниченным посещением, если не можешь обеспечить это?
Хорошо)
Через три дня вечером я решила снова попытать счастье. Посмотрела на сайте расписание тренировок. Приехала. Но оказывается на сайте нет «прозрачного» фильтра для бассейна. И да, тренировки во вторник до 9 вечера) я даже заходить не стала. Поехала домой. Такси обратно 600 р.
Написала заявление на отказ. Позвонили, одобрили. Но! Возьмут 3 500 р, потому что я месяц пользуюсь. На мои слова, что я была один раз 10 минут не отреагировали. Про сумму 3500 пояснили, что столько стоит месяц без абонемента и мой расчет, что мой месяц стоит 1500 никого не вдохновил.
Итого, за 10 минут в бассейне забрали 3500. Бассейн переполнен. Продают абонементы и при этом игнорируют вопросы и просьбы.
Поставила бы оценку 0, но тут нельзя
22
1
25 января
Много лет в Нептуне. Всё нравится, всё устраивает. Отличный комплекс
1
2
8 декабря 2024
Весь спортивн ый сервис в одном месте. Уровень очень достойный для наших мест
1
9 декабря 2024
Всё хорошо есть биговые дорожки есть басейны рисэпшен очень красивый
1
26 октября 2023
Персонал в отделе продаж не заинтересован в предоставлении качественных услуг, не смогли подобрать для меня выгодное посещение спортивного комплекса. Я хочу ходить на персональные тренировки к тренеру, но я каждый раз должна доплачивать за разовое посещение тренажёрного зала. Во-первых, меня не предупредили о доплате, во-вторых, нет возможности совмещать абонемент в бассейн с индивидуальными тренировками, я все равно должна платить за разовое посещение в тренажёрный зал, также если я выбираю групповое в тренажёрный ( допустим на зумбу) я все равно плачу за индивидуалку+разовое посещение. Мне предложили взять карту членства в тренажёрный зал + индивидуальные занятия. Самое неприятное, когда я попросила отдел продаж подобрать не более выгодное предложение, сотрудник не сделала ничего.
11
2
17 февраля 2024
Любила этот бассейн и посещала его раньше часто,,,ремонт сделали ура ,,,но перестала ходит из за переполненности ,,особенно детьми ,,,в бассейне не возможно находиться одни нервы ,,,спокойно не поплавать не в какое время ,,,возможно у них основной доход от групповых с детьми и обычным людям там просто нечего делать !!,,так что не советую !!я лично перешла из за этого в другой ,,,и вздохнула !!!хоть и по расположению мне больше нептун подходит !!
1
9 февраля 2024
Хожу только в бассейн - при наличии альтернативы, выбрала бы другой. Много коммерческих групп, сложно попасть в часы, где ты можешь спокойно поплавать. Ооооочень много людей в вечернее время.
Сауна- хорошо, что можно без купальника, плохо, что слишком сухая и горячая - обжигает все.
Кафе - вкусно и доступно, но один раз поцеловала закрытую дверь хотя было написано, что открыто. Сказали, что все знают, что мы в вскр работаем сокращённо.
Администрация, охрана, гардероб, отдел продаж- хорошо.
6 февраля 2024
во-первых, очень очень очень много людей, плавать невозможно. вечером после работы (а наверняка многих интересуют такие посещения) свободно всего 2 дорожки (либо 1, если есть аквааэробика), остальные дорожки всегда заняты спортсменами. так вот дорожки очень узкие, которые около края бассейна, ноги постоянно цепляются за бортик. также на этих двух дорожкках ОЧЕНЬ много людей с разными скоростями плавания (за 1 проплыв в 1 сторону мне двинули по голове 3 раза), индивидуальные занятия с детьми и с взрослыми....нормально плавать негде вообще. такая ситуация сохранялась до 22 часов точно, потом не знаю я ушла.
во-вторых, чтобы из бассейна попасть в спа зону нужно либо мокрой спускаться на 1 этаж и идти в соседнее здание по смежному коридору мимо холла где приходят люди с улицы и постоянно открывается входная дверь, где очень легко простудиться
либо выйти из бассейна, высушиться, помыться, одеться, пойти в спа зону чтобы снова там переодеваться в мокрый купальник....потом после спа естественно мыться и сушиться опять....очень неудобно.
5
1
19 октября 2023
Летом ходил в зал и мне все очень нравилось. Но с приходом осени появилась большая проблема с "раздевалками" и большими очередями. Если приходишь с 18 до 20, то стоишь внутри и ждёшь пока кто-то оденется и уйдет. Весь холл забит людьми и какими то кроссовками детскими.
Если кто-то читает из руководителей - установите пожалуйста ещё шкафчики, место кажется позволяет разместить еще. Спортивный центр явно перенасыщен клиентами.
2
1
24 декабря 2024
Для меня приоритет бассейн. Рекомендую. Чистота, приятная атмосфера.
1
2
24 мая 2024
Классный фитнес клуб рекомендую. Хороший тренажерный зал, большой просторный, много тренажеров. Приветливый персонал.
3
18 декабря 2024
Всё устраивает, но 17.12.2024 "нарвался" на откровенное хамство со стороны дяди в оранжевой рубашке, как потом оказалось это "тренер" - Ковязин Илья. В чём суть - на центральной дорожке, предназначенной для быстрого плавания, тренеры тренируют мелких пловцов, которые мешают плавать в виду своего неумения это делать. Когда попросил убрать малышню на другую дорожку получил хамское "не надо орать", хотя никто не орал.
Не понятно почему тренировать неумеющих плавать надо именно на этой дорожке?
И ещё, контроля за этими "пловцами" нет от слово СОВСЕМ. Тренер дал какие-то указания и ушёл, отсутствуют по долгу. Малышня как-бы плавает на дорожке, на глубине, не дай бог что-то случится помощь может не успеть.
4
18 мая 2024
Дружелюбный персонал, очень чисто и красиво. Постоянно совершенствуют клуб, хожу уже 10 лет и с каждым годом только лучше!
3
24 ноября 2024
Очень классный ФОК все есть. И трене ра очень хорошие рекомендую.
28 февраля 2024
О Нептун! Столько воспоминаний, особенно для тех, кто вырос в Балашихе, Салтыковке и рядышком!!!! Очень классно, что его обновили и привели в отличный спорт комплекс!
1
8 сентября 2024
Приехали на занятие по плаванию «Мама и малыш», оплатили занятие, переоделись, и спустя 10 минут от начала занятий, тренер так и не пришел. Оказалась, что группа не функционирует, но почему-то в отделе продаж и администратор об этом не знают. В итоге пол дня потрачено впустую. К занятиям с маленькими детьми должен быть ответственный подход!
6
1
24 марта 2024
Хороший ко мплекс. Бассейн, стандартный. Народу многовато. Есть сауна. Всё чистое аккуратное. . Персонал вежлив. Быстро всё оформили.
3
14 октября 2023
Хороший спортивный комплекс. Ходим уже 2 года. Дочка занимается айкидо, а я в это время в тренажерном зале. Цены нормальные. Еще и на массаж можно прям там же сходить. Работают несколько мастеров. Думаю в будущем еще и на плавание походим.
3
1
19 августа 2024
Хожу в спорткомплекс 8 лет, всё замечательно, но.... , большая посещаемость в бассейне, видимо в связи с заселением близлежащего района.
2
15 ноября 2023
Мне очень понравилось, практически все. Охрана, своя парковка, кафе, отзывчивый персонал. Всемером администратора. Не компетентная, медлительная, не слышит никого. Другое без нареканий. Приемлемая цена, возможность переноса занятий для ребенка, прекрасный тренер Анна. Рекомендую для маленьких деток. Для меня находка после многих заведений.
3
25 декабря 2023
Идеальное соотношение цены за услуги, разнообразие тренажеров, приятный и приветливый персонал, наличие кафе, магазина спорт-питания и воды.
Одним словом супер-класс за свои деньги!
1
30 мая 2023
Отличный спортивный комплекс! Имеет хороший выбор направлений для тренировок и поддержания формы. Также регулярно проводятся различные соревнования и турниры, что не может не радовать! Цены адекватные! Рекомендую 100%
12 ноября 2023
Весной 2023 года я оставлял здесь отзыв на 5 звёзд о плавательной секции для начальной группы Ирины Коган. Всё бы было неплохо, но сейчас, осенью 2023 года, в выходные дни в эту группу в малую чашу ходит более 20 человек. Не реально чему либо обучиться при таком количестве народа. Спасибо Нептун, но пришло прощаться. Такое плавание нам не нужно.
4
1
26 августа 2023
Отличный фитнес клуб, есть бассейн, 2 раздевалки на 1 и 2 этажах с сауной, на 1 этаже еще есть хамам и джакузи. Утром можно побыть там одному😉. Много тренировок на любой вкус, я хожу на йогу и в зал на тренажеры, зал просторный, есть инструкторы. Также есть маленькое уютное кафе, есть фреш. Всем довольна
4
13 января 2024
Если Вы планируете плавать в бассейне, то Вам точно не сюда. Большую часть времени дорожки заняты под групповые и индивидуальные занятия. До 19 часов в бассейн вообще не попадешь. Но даже если утром или вечером в районе 21 часа и бывает свободена 1-2 дорожки, их могут перед носом перегородить для каких-то занятий. Тренажерный зал неплохой. По вечерам очереди в отдел продаж, очереди на ресепшен чтобы отметить тренеровку ребенка. Клуб совсем не тянет то количество услуг, которое продает.
5 января 2024
Клуб отличный👍оборудование достойное! Хочу отметить тренера Алёну Т. Человек с большой буквы , который работает на результат. С ней в спортивную форму входишь легко и не принуждённо, даже если не захочешь😁. Рекомендую тем, кто любит себя, заботится о своём здоровье и красоте.
3
1
20 января 2023
Хожу в Нептун два года.
К новому залу и оборудованию претензий нет, в клубе довольно чисто, и даже не особо напрягает переобуваться при входе, так как реально чище. Но теперь о но. В клубе катастрофически мало групповых занятий, включённых в карту. сделали хороший зал сайкла, так он раз в день утро/вечер, честно мне не понятно почему такой зал в принципе простаивает, хотя смею предположить, что руководство клуба не желает нанимать ещё «групповиков». Можно же сделать ещё тренировки по вечерам, того же сайкла. По бассейну ничего не скажу, так как не хожу туда-в целом из того что видела, все стандартно.
Снимаю звезду за слабое расписание групповых тренировок, и обращаюсь к руководству клуба для пересмотрения данного вида тренировок. Знаю, что мое обращение не единичное и желающих больше сайкла и больше групповых тоже немало!
13
5
27 января
Прекрасный спортивный комплекс Нептун. Мне очень понравился
31 января 2024
Мне очень нравится этот плавательный спортивный комплекс. Посещаем его вместе с женой уже 7 лет. Очень добро желательный коллектив. Прекрасный бассейн и особенно сауна!
2
1
28 августа 2024
После общение с менеджером отдела продаж никакого желания купить абонемент нет, она просто вас культурно посыла ет на художественную гимнастику. Хотя зал достойный, если бы только не персонал с полным демотивационным отношением и супер загрузка в часы пик!
3
2
17 февраля
Хороший комплекс для занятий спортом и плавания ,минус что поплавать по абонементу можно или днём до 15 или после 21, нет свободных дорожек ,идут занятия спортивных секций .Об этом только говорят когда купил абонемент))
1
14 января 2024
-Кулеров нету минус звезда
-Нету сауны в женской раздевалке отдельной на первом этаже минус звезда
-Персонал необученый,клиенто не ориентированный ,ничего не показывает ,не объясняет ,отдел продаж будет отвечать с насмешкой ,за дружелюбное отношение видимо нужно еще доплатить 🤔минус звезда
-В холе на входе стоит алтарь бахилов выглядит отвратительно,функции не понятны,обувь в них мокрая стоит ,скользко становится идти минус звезда
-В час пик помимо толпы взрослых куча кричащих ,бегающих детей ,родители ждущие своих детей ,и переодевать верхнюю одежду на весу приходится минус звезда
- расписание занятий очень неудобно сформировано ,на сайте написано занятие и нигде не указано ,что оно детское 🤦еще минус звезда
- фен для волос настолько слабые и отвратительные ,что единственный вариант таскать свой
В целом денег своих не стоят,претензию на какую то премиальность клуба не оправдывают
7
2
6 марта 2024
Очень хороший зал , тренера все хорошие , грамотные ,особенно нравится Татьяна Жукова , грамотный тренер, ведет групповое занятие «здоровая спина »👌👍👯👯
3
6 июня 2022
Очень нравится, много детских и взрослых групп, чисто, постоянно убираются, красивые, вежливые девушки на ресепшене, всегда идут на встречу, забыл карту-не страшно, испортилась-заменят. Много места в холле, мягкие диваны, приличное кафе с меню, а не только кофе-булочка.
Бывают часы максимальной загрузки, можно подстроиться под более свободный график.
Радуют шкафчики , электронными замками, всегда целые, с плечиками. В душевой много кабинок.
Есть удобный сайт, можно подобрать и оплатить услугу, все сразу появляется в базе, не обязательно ходить в отдел продаж.
Очень удобно, что свой медработник.
8
1
12 октября 2023
Куплен абонемент у меня, муж тоже ходит на индивидуальные тренировки, дочь индивидуально занимается плаванием у Антона Сметанникова. Чистота, все продумано, вежливые девушки на ресепшене и в отделе продаж. Хорошие групповые программы.
2
4 февраля
Что за у вас происходит?
Деньги значит за абонемент космические требуете, а условий никаких!!
Душевые шланги разваливаются, вода льется во все стороны. Сауна не работает. Фены все перегоревшие в раздевалке. Из-за всего этого приходится уже который раз ехать домой на такси, так как волосы мокрые.
ПОЛОТЕНЕЦ НЕТ. КУЛЕРЫ МОГЛИ БЫ НА ЭТАЖАХ ПОСТАВИТЬ.
Сейчас какие то новшества с браслетами! Мол проходить в зону бассейна только по карте. А где мне её там хранить, пока плаваю?
На рес сказали тогда покупайте браслет в отделе продаж за 500₽. Это как понимать? Из воздуха деньги делаете. В следующий раз что придумаете?платить за вход и выход?!
Разочарована. Хотела бы и дальше продлевать абонемент у вас, но к сожалению буду искать другое место
3
1