Нептун
1250 отзывов
3 июня 2024
Был очень приятно удивлен уровнем центра. До этого бы ло пару клубов в Москве, но они даже близко не дотягивали. Очень большой, хорошо оснащенный тренажерный зал, с великолепной вентиляций. Бассейн (5 дорожек по 25м) тоже хорош, хотя временами тесновато, особенно если есть групповые тренировки у детей. В центре есть все необходимое для полноценных тренировок, расслабления и отдыха после.
2
28 октября 2023
Рекомендую! Большой спортивный ко мплекс, чистый, уютный. Цены не завышены, разовые занятия и абонементы. Разнообразие секций для детей и взрослых. Собственная парковка, что важно)
Сопутствующие услуги: массаж, спортивное питание, спортивная одежда и аксессуары.
Небольшое уютное кафе
Замечательный спортивный центр семейного и индивидуального направлений
2
2
8 апреля 2024
Хожу в Нептун н а групповые занятия. Тренерский состав просто огонь!!! Отдельно хотела выразить огромную благодарность Правдиной Надежде ( зумба, стрейчинг), Мироненко Елене ( fat burner, abc+strech), Захарову Юрию (сайкл), Погодину Алексею (йога) , Рябовой Елене ( круговая тренировка). Ваши занятия очень разные, но всегда после тренировки чувствуется ощущение легкости и заряда энергии. Спасибо Вам большое за это !!!
4
4 декабря 2024
В час пик в 6-7 вечера лучше не ходить. Толпа!! Зато есть плавание, детские секции по ударке и борьбе. На 1м этаже есть буфет и гардероб. На 2й этаж только в сменной обуви.
3 января 2024
Знаком с местом ещё с открытия, комплекс развивается, открылся новый спорт зал с ещё большим количеством тренажеров! Появилась спа зона. А вообще мне там нравится: удобные раздевалки, в час пик стараюсь не ходить, в другое время там достаточно свободно, не приходится ждать своей очереди. Приветливый персонал, наличие вкусной еды в кафе и магазина спортпитания радует!!!
4
30 октября 2024
Хожу в этот нептун уже пол года, мне очень нравится, тренера лучшие. Особенно групповые , Елена Мироненко, Надежда Правдина и Елена Рябова , Жукова Татьяна , и другие .
3
24 марта
Клуб хороший, но людей о чень много, это неудобно. На групповые занятия мест почти всегда нет. И прийти впритык нельзя, даже если записан, все в зале занято, оборудования не хватает на всех. Готовьтесь платить за персональные тренировки.
9 марта
Все отлично. Доброжелательный и квалифицированный персонал. Хорошее оснащение Удобная парковка
27 июля 2024
Ребенок одит в бассейн на занятия, бассейн 25 метров. До этого занимались в другом городе, не в России, были очень довольны, там бассейн 50 метров, 7 метров глубины, родителям можно смотреть, сидя на трибунах. Тут смотреть на большую чашу нельзя никак и присутствовать на занятиях родителям тоже нельзя. В детском бассейне лягушатнике есть камера и можно смотреть с телевизора. Вроде одит во взрослый бассейн в спортивную группу, плавает хорошо, а все равно они зантмаются с досточками... В общем хотелось бы лучше бассейн, но т.к. рядом с домом, выбор отпал
3
1
14 ноября 2024
Отличное место для позитивно настроенных людей. Из минусов только вместимость, но при желании можно подобрать время, когда народа почти нет
1
14 сентября 2024
Оценку снизила только из-за некорректной работы менеджеров по продажам. Решила привозить двух детей на занятия в бассейн. В целом, что касается самого бассейна, пока что с виду отлично. Но сотрудники работающие в отделе продаж, предоставляют разную информацию. Приехали в первый день, оформили пробное занятие у тренера, для одного ребенка тренер подошел, для второго ребенка нет. В отделе продаж Кристина сказала что можно приехать завтра на пробное занятие к другому тренеру и после решить к какому тренеру привозить второго ребенка и оформить абонемент к определенному тренеру. Приехали на следующий день, менеджер Селимова Файя вместо пробного занятия, обязала купить абонемент на 4 занятия, в итоге другой тренер сказала что моему ребенку нужны персональные занятия, абонемент получается зря оформила. По сути до этого мне сказали что я могу воспользоваться услугой пробного занятия у другого тренера, чтобы понять, подходит или нет. Переоформлять абонемент на другого ребенка отказались, хотя предложили через заявление, которое рассматривается 10 дней. В чем проблема переоформления, не пойму. Теперь придется отходить с 5 летним ребенком занятия по абонементу, потом только начать персональные занятия, что крайне не очень удобно. В любом случае оформила персональные занятия и написала заявление о переводе средств на другого тренера. Посмотрим сколько будут переоформлять перевод средств. Очень не удобная система оплаты за количество занятий. Покупаешь 8 занятий, но если не удобный день, ты не можешь по этому абонементу пойти в другой день к другому тренеру в удобное для тебя время. Нужно покупать второй абонемент на другой день. Тем более когда речь идет о детях 5-7 лет, всегда непредсказуемо, в случаях болезни и других обстоятельств, сможет ребенок прийти в конкретно назначенный день, привязанный к абонементу или нет. Спорное сложилось отношение к системе продаж абонементов бассейна.
4
10 августа 2023
Бассейн Нептун, находится в лучшем р айоне г. Балашиха. Рядом есть всë, что нужно, для комфортного проживания, парк, теннисный корт, даже лес для прогулки есть, остановки в обе стороны, всë всë всë!!! А ещё есть новый дом, в котором продаются квартиры, приходите покупайте, есть для разного запроса, офис продаж на Полевой 2, главное всë это рядом с бассейном, Нептун!!!!!! :) )))))
8
16
21 сентября 2024
Опять Нептун не радует! Расписание вы для кого делаете? Люди ориентируются на него и идут в бассейн плавать, когда дорожки должны быть свободны. А по факту приходишь, а тут 4 дорожки заняты. Звонишь на ресепшен, спрашиваешь: - Свободно? Отвечают, что : - Ну конечно свободно!! Вы что! Или у ваших тренеров групповых занятий свое собственное расписание, которое они хранят в тайне?)
Ребята, если бы это было в первый раз, то ладно уж… но когда в 4 раз подряд расписание меняют и оно снова неправильное! Взрослые люди не для того покупают годовые абонементы, чтобы толкаться на дорожках с детьми! Один мой товарищ уже ушел в другой клуб из-за постоянной халатности в Нептуне. Тренер по факту занимает столько дорожек для группового занятия, сколько ему требуется, а не сколько в расписании указано. Только абонемент из-за этого дешевле не становится)
15
2 августа 2024
Очень хорошее место.Мы ходили два года подряд летом в лагерь. Вкусная домашняя еда,танцы,бассейн,теннис. Всё круто.Отдельное спасибо персоналу-высший балл всем!Рекомендую!
1
18 февраля
Отличный зал для занятия спортом и хороший бассейн, сауна тоже отличная.Чисто,вежливый персонал
1
8 октября 2023
Это лучший зал в балашихе. Удобная парковка, но порой не бывает свободных мест. Просторный холл вмещает большое количество посетителей. Выдают полотенца, мелочь но приятно. Цена выше среднего, но себя оправдывает. Прекрасно оснащенный, просторный тренажерный зал, приятная цветовая гамма, довольно просторная кардиозона. Отдельно порадовала кросфит-зона обустроенная на улице. Аккуратные, чистые туалеты. Душевые в хорошем состоянии, нет очередей. Спа зона просторная, есть хамам, большая сауна, купель с холодной водой, джакузи.
4
3
1 февраля 2024
Выражаю благодарность администратору Фаине!!!
Неоднократно обращалась за консультацией по разным вопросам работы и услуг спорткомплекса Нептун. Консультирует профессионально: все по делу, четко , по существу вопроса, посоветует "как лучше", важно, что оперативно и клиентоориентированно!!!
Спасибо большое! Очень профессиональный и приятный администратор👍
3
28 декабря 2023
Хоро шее место для занятий спортом, для всех возрастов, есть и бассейн и зона спа с сауной и хамам, классный тренажерный зал, много групповых тренировок, с разным уровнем физической нагрузки, также есть кафе. В помещениях всегда чисто, на входе есть бахилы.
2
24 апреля 2024
Вожу ребенка заниматься плаванием, тренер Денис. Все очень нравится, чистейшие раздевалки и мокрые зоны, вкусная еда в кафе, приятно находиться как детям на занятии, так и родителям ожидать
1
5 марта 2024
Организовано хорошо. Есть парковка для в ладельцев абонемента побольше во дворе и для всех, но поменьше перед комплексом. Внутри есть комфортная и просторная зона ожидания с диванчиками, можно подождать ребёнка. Занимается сын, бассейн ОФП, ему нравится.
4
18 января
Отличный спортивный комплекс в котором имеется бассейн, спортивный зал, корд для большого тенниса, закрытое и открытое футбольное поле.
3 февраля 2024
Отличный спорткомплекс, огромный спектр услуг. Хороший бассейн, большая зона ожидания для родителей, много разнообразных секций, гибкое расписание у многих тренеров, скидки от количества посещений.
2
6
10 ноября 2023
Хороший комплекс. Хожу в бассейн сам и вожу ребенка. Все чисто, обстановка приятная, персонал вежливый. Минус для меня один - часто очереди в отделе продаж. Было бы удобно оплачивать через какой-нибудь терминал или на сайте. По крайней мере для тех, кто уже является клиентом.
3
1
2 марта
Говорят тут ставять и деальный брасс и великолепную становую. Жаль у меня нет карты, тогда бы я оценил. Но я уверен что тут все очень атмосферно.
18 июля 2024
Нептун "уже не тот". Немыслимые количество людей на дорожках, даже в летний несезон. Для свободного плавания большой частью оставлено по 1 дорожке, причём чаще крайние. По 8-12 чел. По вечерам после 21.00 дорожек больше и по 4-6 чел или больше. Распродается все по максимуму, занято платными группами, как спортивными, так и для "несвободного" плавания . Впечатление, без учёта общего количества проданных абонементов. Народу все больше и больше. Востребованность растёт. Мест нет. Некомфортно, если не сказать плохо. Оставляю 4 звезды за поддержание относительной чистоты и меблировки. А в сущности 2-3* Желание купить ещё раз годовой абонемент исчезло.
1
5 июля 2024
С техничес кой точки зрения всё хорошо, но вот с практической, а именно обучения детей плаванию, просто беда.. Тренер не умеет или не хочет обучать, орёт:" чтоб вы жуёте трусы? ", ребёнок боится, вдобавок заработал папилломы, которую потом долго выводили. И не одни мы подцепили её, Как выяснилось позже. Поэтому перешли в другой бассейн, который мало того что оказался дешевле, так ещё и женщина тренер реально научила ребёнка плавать, не боятся воды, и обучила разным стилям плавания.
2
1
8 мая 2024
Нептун - это не просто спортивный клуб, это уже часть города и гордость. Вежливый персонал, тренерский состав - профессионалов. Посещаем всей семьей. Буфет - выше всяких похвал, все свежее и вкусное! Люблю это место ❤️
3
2 августа 2024
Я занималась в каждом фитнес-клубе Балаш ихи, и могу смело сказать,что по моему мнению это самый плохой клуб в городе по всем параметрам!
На уровень ниже всех остальных.Сервис,руководство,отношение к клиентам вообще жесть.Более того,отказались делать возврат абонемента,что вообще является нарушением закона.А заявление на возврат они потеряли и не могут найти.
7
10
17 июля 2024
Ставлю 4 звезды только за администраторов и сотрудниц отдела продаж. Разговор всегда построен в директивном тоне. Все понятно, нас много, а они устали. Но разговаривать с клиентом в манере "а почему вы не продлили... ", " Поднимитесь, приложите" - не допустимо. Каждый раз напрягаюсь когда приходится взаимодействовать((( Тут уже писали про проблему с электронными замками, а когда ты после бассейна, в одном купальнике, а после сауны бывает и без, то топать на первый этаж в зону ресепшн (зимой особенно нарядно) просить открыть шкафчик - так себе удовольствие. Пыталась жаловаться, писала в книгу жалоб, реакции 0.
Поэтому все негодование только в сторону административного персонала и процессов. В остальном - отличный спорт.клуб!
5
21 сентября 2024
Дополняю свой отзыв:
Теперь карты в залог не берут, берут ключи от квартиры, права, наличные деньги от 500 руб.за 1 ребенка, даже предложили оставить очки 🤔 Руководство спортивного комплекса, прошу обратить внимание на то, что при оплаченной услуге есть обязанность ее оказания вне зависимости от наличия ценных вещей у родителей (или на родителях) ребёнка в момент посещения им бассейна 😀
К самому бассейну и тренерам вопросов нет. Тренер классная. Но очень не удобная система попадания ребёнка в большой бассейн. Несмотря на наличие оплаты за занятие, требуется залог (личные документы/банковские карты) для получения браслета. Без браслета ребенок не может пройти через турникет на первом этаже к бассейну, который находится на втором этаже, и закрыть шкафчик с личными вещами. При выходе в бассейн из раздевалки тоже преграда в виде турникета, там браслет не подходит, нужна карта, которую не дают.
2
14 декабря 2023
Один из лучших спортивных клубов в Балашихе, классный отзывчивый и приветливый персонал, все комфортно, чисто , удобно. Адекватные цены, удобная парковка. И для взрослых и для детей. Здесь ребенка научили плавать!)
2
1
5 августа 2024
Был тол ко в бассейне, удобная чистая раздевалка, много кабинок в душевой, есть сауна. Бассейн на 25 метров, не многолюдно, обычно во время когда ч бываю на одну дорожку 2/3 человека.
1
8 сентября 2024
Замечательный спорт зал ) людям которые любят комфорт , советую ) новые тренажеры , большое пространство , удобства и замечательный тренерский состав)
3
19 декабря 2024
Ходим в Нептун на общую физическую подготовку (большой теннис). Из недостатков: отсутствие раздевалки, приходится переодеваться ребёнку в общем холе.
3 декабря 2024
Ходим с сыном в бассейн, в целом все хорошо, но хотелось бы, чтобы абонент мог продлеваться за пропуски, а не кончался по истечении месяца, все таки посещения оплачены, а деньги сгорают.
21 мая 2024
Замечательно е место! Дочка ходит в бассейн, занимается с тренером. Других направлений и не сосчитать! Чисто, уютно, красиво! Замечательные сотрудники!
4
4 декабря 2022
Отличный спорт клуб. Много групповы х тренировок и в зале и в бассейне для взрослых и детей.
Нет детской комнаты.
В остальном - чисто, уютно, доброжелательно.
Отдельные раздевалки, душевые и сауны для тех кто идёт в спортзал и для тех кто идёт плавать. Вместительные шкафы, просторные НЕпроходные душевые, свободный выбор шкафчика по магнитному ключу.
Всё удобно, в спокойных тонах.
Если нет возможности ходить в клуб - смена владельца карты приемлемая - 600 р
Есть кафе.
Припаркрвать автомобиль всегда можно на парковке перед клубом, на парковке клуба или через дорогу
5
2
26 ноября 2023
Почему 4, а не 5. В Нептуне большой зал для тренировок и огромный выбор силовых и кардио-тренажеров. Хорошие групповые программы и тренера. Я хожу по утрам и очередей, загруженности никогда не бывает. В раздевалках комфортно и удобно. НО. Очень неприятно, что Нептун экономит на своих клиентах, а именно, отсутвие кулера с водой, геля или мыла в душевых, хотя бы бесплатного wi-fi честно говоря убивает) Мне кажется такой продвинутый фитнес-клуб, куда ходит половина Балашихи, может себе позволить один-два кулера с водой))
9
1
26 декабря 2023
Очень хороший спортивный центр.Вежливый персонал, чисто,уютно.Но!Хочу отметить хореографа, Лену))такая классная!профессионал своего дело!хожу к ней с большим удовольствием!Так что ,я довольна на 1000000 %!
2
21 ноября 2023
Отличный чистый бассейн, отличная новая раздевалка, все крайне удобно, хорошая система скидок на клубные карты, отличные тренеры, особенно в плавании !!! Но стали огромные очереди, нужно приходить сильно заранее, неприятно
3
19 ноября 2024
Здравствуйте, брал абонемент на месяц в бас сейн. Очень большая загруженность дорожек для плавания, некомфортно плавать.
3
1
11 июля 2023
В Нептун хожу с детства. После реновации комплекса превратился в современный фитнес-центр. Несколько лет подряд посещала на постоянной основе. Очень круто было бегать и заниматься в зоне кардио и наблюдать за бассейном. И потом идти в бассейн и сауну. После обновления год назад расширили комплекс и перенесли вниз спортзал. Современные тренажёры, качественное напольное покрытие, просторно, раздевалки топ.
Ценовая политика просто супер!
НО! Беговые тренажёры бьют током, на экранах потожировые отпечатки, бежишь в огромный дисплей, даже если отключить - неприятно. Очень. Пока больше не хожу, так как совсем не тот кайф, что был от зала наверху.
3
2
6 ноября 2023
Отличный клуб, рядом с домом, красивый, удобный, но ПОЖАЛУЙСТА СДЕЛАЙТЕ НОРМАЛЬНОЕ КОЛИЧЕСТВО ГРУППОВЫХ ПРОГРАММ!!!!! Всегда нет мест…. Какой смысл покупать карту если на занятия попасть не можешь?
И ещё, хорошо бы обновить фены в женских раздевалках. Сушить волосы по пол часа не очень интересно и с собой носить фен не очень удобно.
4
8 марта
В выходные дни практически все время занято групповыми занятиями, свободна одна дорожка, да и на ней тренируют маленьких детишек ( почему не в маленьком бассейне???)
21 апреля 2023
Огромный зал. Новые тренажеры. Народа многовато, но это не напрягает, всегда есть свободное местечко для подхода) Много красивых девушек)) Сначала не работали шкафчики, но потом заметили замки. Скоро откроется сауна. В раздевалке ВНИМАНИЕ пол с подогревом!!! Просто бомба! Всегда чистый пол! Минус - на ресепшене иногда бывают прям пробки) Проблема большая с парковками, на количество людей (мамашек с детками) попросту мест не хватает на всех(( Было бы не плохо увеличить парковку. В бассейне не был. Зал - Рекомендую!
3
2
20 августа 2023
Всегда чисто. Приветливые охранники на входе. Отличное разнообразие секций и занятий подходит и взрослым и детям индивидуальный подход к каждому . Можно договориться об индивидуальных занятиях в удобное время много вариантов клубных карт. Всегда присутсвует медсестра. Каждый найдёт занятие себе по душе
4
1
9 ноября 2023
Очень нравится это т спорт зал.
Удобное расположение,отзывчивый и приветливый персонал,хорошо оборудованные залы,в бассейне не была,но судя по отзывам посещающих ,он отличный, обязательно попробую и его!)
3
20 апреля 2024
Отличный бассейн. В этом и плюс и минус. Так как очень много народа 😂 персонал ненавязчивый, чисто, парковка небольшая, иногда машину не куда поставить. Внизу есть кафе.
4
3 февраля 2024
Отличный современн ый спортивный комплекс. Удобный график работы - можно успеть посетить в будни до начала рабочего дня. Немного великовата нагрузка на бассейн, но это из-за того, что бассейнов в Балашихе катастрофически не хватает.
Отдельное спасибо администратору Алине за внимательное отношение к клиентам.
4
26 февраля 2024
Красиво, уютно, чисто. Персонал вежливый, доброжелательный, посетителей конечно много, но что делать. Нам с сыном нравится, рекомендую. Всё необходимое есть.
4