Научно-исследовательский клинический институт оториноларингологии им. Л. И. Свержевского, филиал № 1
864 отзыва
2 апреля
Отличная больница! Высококвалифицированный, внимательный, отзывчивый персонал! Работают четко быстро профессионально! Очень чистая больница с современнейшим оборудованием! С трех разовым отличным питанием! А всех недовольных нужно в «передовую» Канаду отправить «полечиться» если конечно доживут до приема хотя бы к терапевту не говоря уже о каком нибудь мало-мальском специалисте! Ну а если посчастливилось через 3-5 лет попасть на операцию то после неё дадут сладкую химическую ледышку пососать а потом будте уверены через 2 часа Вас выкинут из больнички как собаку, ой извините выкатят на каляке как собаку! И это только «раз» на два, три и тогда лее мне нужно минимум неделю потратить описывая весь извините бардак в медицине в западных странах! Я там 36 лет «прожил» промучался! А вы тут не туда отправили, трубку не сразу взяли - ХА!!! Как не стыдно!!!
2
3
26 февраля
Все хорошо! Только когда получать аппарат , люди проходят три кабинета, один просторный, где врачь подобрала, а потом все сидят, стоят в маленьком 8 метровомхоле, чтобы пройти кабинет, записи документов, потом рядом, чтобы расписаться и забрать аппарат. Если так нужно, неужели нельзя выделить кабинет сотрудникам в длинном коридоре, чтобы люди не толпились в это крошечной ходе, да еще все голдят, себя не слышал, что громко говоря, по работайте целый день, ведь за дверью люди сидят, оформляют для нас же аппараты., устают слушать рассказы разные. Посодецствуй те , чтобы специалистам было удобно и посетителям. . А так я довольна персоналом, все подобрали маме, объяснили и все было рассказано, понятно . Вот за это 5 ставлю, именно персоналу.
5
10 января
Моей маме 75 лет.Начались проблемы со слухом.В поликлинике по месту жительства дали направление на консультацию в этот институт.Прочитав немного отзывы,что врачи грубят пациентам и не очень хорошее отношение к пожилым людям именно в филиале номер 1 на Хорошевском шоссе,я все таки решила записаться.По телефону это сделать просто невозможно!!Ты весишь на линии по 20 мин,в итоге тебе потом говорят что все операторы заняты,и просят перезвонить,и сбрасывают звонок твой.Записалась через форму обратной связи .Позвонили в это же день и это наверное единственный плюс в нашем походе в этот институт.Записали нас на 20 января 2025 года на консультацию по направлению и по ОМС .Я недолго подумав,решила обратиться в платные услуги этого же института.Записали нас на платной основе на 19 декабря,чему я была рада.Я уточнила по телефону,если мы платно пройдем консультацию,потом мы сможем бесплатно по полюсу ОМС продолжать обследование?Мне сказали что можно.И это было полное враньё,как потом я выяснила.Заплатив за консультацию и обследование 5 тыс 300 руб я решила что теперь с результатами этих исследований,мы встанем на очередь в получении бесплатного слухового аппарата.Ну я даже предположить не могла что получится такая ситуация,я думала человек вправе выбирать сделать ли иследование побыстрее и платно или ждать подольше но по полюсу ОМС.Ведь во многих клиниках, поликлиниках принимают анализы и те которые вы сделали бесплатно и те что сделали платно.И тут я узнаю,что если наша консультация была на платной основе ,то и слуховой аппарат я тоже буду получать на платной основе!!!Еслиб наша консультация была по полюсу ОМС,то и дальше все было бы по полюсу ОМС.Для меня это было просто удивление, теперь наши исследования за 5тыс 300 руб,они нафиг ни кому не нужны чтоб встать на очередь за слуховым аппаратом.А вот предупредить человека об этом нельзя было сразу, когда он звонил и записывался на платной основе?А??А зачем предупреждать то,верно? Тогда люди деньги перестанут нести!!!Это свинство по отношению к пожилому человеку,у которого пенсия не такая уж и большая чтоб ей разбрасываться на право и на лево.Уважаемые читатели моего отзыва,если вы хотите побыстрее пройти консультацию и обследование на платной основе, знайте ...и помните...что дальше вы тоже будете за все платить!!!Ваши исследования за деньги не нужны будут там ,где вы хотите дальше идти по полюсу ОМС.Мне очень обидно,что мы потратили время и выкинули деньги просто так!!!И в итоге нам с мамой начинать нужно все с начала,с бесплатной консультации и обследования.Мама не молодая девочка,и живём мы в другом округе Москвы.Доехать не так уж и просто ей.Неприятное сложилось впечатление об этом филиале.Дальше я буду держать ухо в остро.И не позволю обмануть или нахамить пожилому человеку (моей маме) Кто бы то не был,врач или мед персонал в регистратуре.Пациенты пишут, что на Загородном шоссе, отношение намного лучше к людям.Мы пришли к вам за помощью ,мы пришли к вам с проблемой потеря слуха,а вы так к нам относитесь. Старость она у всех не за горами,и она придет к каждому человеку.Жаль что мед персонал который работает в этом институте пока видимо этого не понимает ещё .Есть и другие инстанции куда я обязательно напишу.
31
2
4 мая
Волею судьбы приходится посещать сие медучреждение. Впечатления от таких посещениий, увы, не самые лучшие. Здесь вся атмосфера и обслуживание остались на уровне прошлого века. Практически, ничего не оцифровано, карточки заполняются всё ещё вручную, отчего на эту писанину уходит много времени. Врачи работают тоже неспешно, временем клиентов не особо дорожат. А если что то не расслышишь - раздражаются, хотя и должны знать с какой категорией пациентов работают. И это при том, что на приём записывают на месяцы вперёд. Одним словом, всё здесь по системе ещё советской медицины. Если хотите понастальгировать или больше нет вариантов, то вам сюда.
25 декабря 2024
Большое спасибо доктору Левиной Юлии Викторовне! Очень внимательный и опрятный врач. Папа доволен , чувствует себя уверенней и спокойнее, когда всех понимает
4
22 апреля
Электронное направление на обследование. Невозможно дозвониться. Автоответчик объявляет ваш номер в очереди (например -8, 10), ждёшь иногда 10-15 минут, и долгожданный ответ: - ваша очередь номер 1, ждите ответа оператора…И вновь автоответчик: - все операторы заняты (следует сброс звонка). Записываешься по ссылке в электронном виде , через небольшое время вам звонят, и записывают на прием…через 3-4 (бывает и более) месяца. Приходишь в указанные день/время на прием, а в регистратуре: - ваш паспорт, полис, направление? Я в шоке: - Вы записали меня на прием!!! У вас электронное направление с назначенными обследованиями. В медкарте мои паспортные данные, и полиса ОМС… Ищут медкарту, смотрят запись в компьютере, выписывают направление к специалисту-сурдологу. (Последний раз повезло-попал на прием к молодому специалисту Федотовой. Приятно было общаться по сравнению с «коренным» медперсоналом). Да, можно понять сотрудников медучереждения-пациеты, в основном, люди пожилые, да еще и с проблемами слуха. Но надо относится к таким обстоятельствам в должной мере, на то медперсонал и работает в сурдоцентре. Но сталкиваешься с грубостью, невежеством, особенно, с медсестринским персоналом. Ну и ни в какие рамки понимания не укладывается следующий факт, причем регулярный: назначено 4-5 исследований. Проводят 2-3, следующий - через месяц, еще один: - ждите звонка на запись. Отмечу, что любой звонок осуществляется ОДИН!!! раз, и если вы по какой то причине не ответили (тел на зарядке, или вы отошли, вышли, чем то заняты), вам повторно ни за что не перезвонят (в последствии ответят - мы до вас не дозвонились…). Вывод напрашивается сам собой: нужен новый подход, нужна смена специалистов - старые кадры с «совковым» подходом заменить на молодых специалистов, умеющих, и ЖЕЛАЮЩИХ работать в современных условиях. Пример тому - НИИ сурдологии на Загородном шоссе. Очень хочется верить на изменения обслуживания пациентов в филиале номер 1, на Хорошевском шоссе.
3
14 февраля
Мне в 2013 году в этом институте делали кохлеарную имплантацию. Теперь я слышу.. В 2024 году была на замене речевого процессора и очень понравилось питание. В целом все отлично.
4
22 мая
На машине парковаться негде, зато от метро 50 шагов, очень удобно. Дозвониться не получилось, пришлось ехать за информацией, отлично, что сразу записали(но не быстро). Все четко в целом, но хочется ремонт уже в центре сделать!!!
12 мая
Всё старое: полы, стены - неприятная атмосфера. Приехала первый раз, чтобы внесли в картотеку - ждешь минут 30 - очередь. Записали на приём - через месяц. Приехала к своему времени- приняли через 30 минут. Сказали всё тоже самое, что в поликлинике и ещё раз проверили слух, на этот раз, и без очереди, и ждать месяц не пришлось. Зачем я туда ездила не понятно.
1
1
22 марта
Тормозная бюрократия, запись за месяц. Чтобы получить слуховой аппарат нужно дождаться очереди, приехать к 7 утра пройти врачей в нескольких кабинетах и Внимание! Ждать звонка когда можно забрать аппарат. Был не в курсе что это, привёз отца. Когда понял тут же заказал ему аппарат на маркетплейсе. И он пришёл на следующий день. Парковку ищите заранее. Ну три звезды поставил т.к. есть возможность старикам получить хоть как то. Если реально позвонят и дадут аппарат добавлю звезду, если конечно папа услышит их звонок.
3
1
5 октября 2024
Клиника находится на первом этаже жилого дома (старый фонд), в минуте от метро. Вокруг метро идёт многолетняя стройка: все шумит, гремит и пылит...
Заходишь в поликлинику и попадаешь в старые советские времена. Хотя кое-какой ремонт все же был когда-то сделан. Очень маленькая регистратура, работают медленно, скапливается народ, присесть нет возможности, поэтому приходится "подпирать стену". В туалеты лучше не заходить вообще - ужас...
Организация ожидания своей очереди своеобразная- сначала заходишь к доктору,затем он направляет к другому доктору, затем возвращаешься и приходится заниматься очередь снова...
В общем система сложная, разобраться можно только на месте.
Впечатление от медперсонала сложилось хорошее. Но ощущение, что власть города просто забыла об этом очень важном медицинском филиале. Что медики существуют, работают и помогают людям.
Они даже не подключены к системе ЕМИАС. Однако попасть к ним на приём практически невозможно, приходится ждать(если повезло записаться) по три месяца.
Вот такая очередная грустная история о нашей медицине.
19
1
23 мая
От этого места ц меня остались самые неоднозначные впечатления. Само расположение, конечно крутое- прямо у метро, (переезжают на Ленинский), а вот отношение к пациентам...., начиная с регистратуры- такое ощущение,что стоишь перед окошком таможни. Врачи перебрасывает пациентов друг на друга, в общем двоякое чувство.
3 января
Удобное месторасположение, 1 выход из метро и сразу вход. Сурдолог проконсультировал, направил на диагностику, поставил в очередь на аппарат. Все быстро, понятно, вежливо.
4
1
2 апреля
Нет слов , чтобы выразить свое возмущение. 7 дней не могу записаться на прием по направлению. Это просто издевательство над людьми. Как можно быть первой в очереди в течении 10 минут, а потом сбросить контакт? Через емиас вообще отдельная тема. Приимная главврача сбрасывает звонки . 112 вообще не понятно зачем существует, если не способны записать. Короче, издеваются над больными людьми. Оставила запрос, если и это не поможет буду обращаться выше
4
29 января
Невозможно дозвониться в сурдоцентр на Хоршевском шоссе, заведение работает с 8 утра. При звонке и нажатии добавочного 3, выбрасывает на автоответчик всегда, и звонящий минимум 4-й в очереди. После ожидания, и болтовни автоответчика, когда через 15 минут становишься первым в очереди автооттветчик вдруг говорит все операторы заняты, извините, перезвоните позже.
Не у всех людей, тем более пенсионеров безлимитные тарифы, чтобы вот так дозваниваться. Безобразие. Уберите автоответчик.
7
6 июля 2024
Единственный государственный сурдоцентр на всю Москву. Туда направляют со всех поликлиник Москвы, по этому всегда много народу и очереди. Сам центр не большой. Врачи святые люди ибо терпения там работать надо вагон. Большинство пожилые не всегда адекватные. Я проходила обследования на комиссию и ездила несколько раз, к сожалению каждый раз выходила в ужасе от хамства и наглости пожилых сидящих в очереди. Врач Ольга Александровна(фамилию к сожалению не помню) вошла в моё положение и сделала мне обследование по цито. К центру вопрос... Сегодня суббота написано в графике работают с 9.00-16.00 я приехала а оказалось что работает только охрана и в регистратуре одна тётушка,которая ни куда ни записать не может ни проконсультировать... И больше ни чего не работает... В чем смысл???? В общем по сути центр в субботу не работает!
13
3
17 марта
Очень удобно расположен, сразу на выходе из метро Беговая. Но работа организована по-старому, как двадцать лет назад. Мало информации для посетителей.
3
17 апреля
Ужасное место, современные технологии не дошли сюда, очередь час чтобы получить карту, персонал хамит,все не организованно, пенсионерам очень тяжело,хоть бы талончики сделали.Врач хорошая,все подробно объяснила. Надеюсь,что департамент здравоохранения обратит внимание на это место.
4
2 мая
Осталось хорошее впечатление! Были у доктора Курбановой, внимательный доктор, все у нее четко , профессионально!
5 декабря 2024
Когда-то давно приезжал в НИИ оториноларингологии им. Л. И. Свержевского для консультации и лечения у врача фонопеда и фониатра. До сих пор вспоминаю с благодарностью специалистов, которые мне помогли. К сожалению, не могу вспомнить фамилии врачей, но искренне им благодарен.
31 марта
Центр находится в ужасном состоянии в наше время ,он очень устарел Главное ,чтобы были хорошие врачи Получали для мамы слуховой аппарат.Приём был по времени,очень хорошие и приветливые специалисты.
3
19 января
К персоналу претензий больших нет, но само здание, которое требует срочного капитального ремонта, отсутствие парковки и комфортного прохода из-за стройки вокруг - серьезно осложняют жизнь всем, кому надо прийти в это учреждение, тем более, что, как правило, это люди с ограниченными возможностями.
3
2 февраля
А в каком году до нашей эры был ремонт в этом здании!? Туда, что свезли всю не нужную мебель из всех поликлиник и детских садов!? Если вы громко так называетесь "центр", то почему в таком хламе этот "центр"??
4
1
12 мая
Невозможно дозвониться! Два раза висела на трубе с 7 и с 11 очереди, это по 15-20 мин! Чтобы мне сказали, что нет свободных операторов и сбросили! Записаться на сайте невозможно, сбой! В ЕМИАС тоже невозможно записаться по направлению, только через звонок. Замкнутый круг. Зато на платные услуги сразу и всё для вас. Это моральное уродство, вы из лечения сделали бизнес
30 января
Здравствуйте! Знаете,,нет слов -а можно было сделать отдельный отзыв ,врачей и помещения где принимают врачи поддельности ,не совмещать несовместимые вещи!!Неужели главное здание,лично мне нужны специалисты!Отзывы 70 % не нужные!!
2
16 апреля
Был сегодня на приеме в кабинете 32 у Ксении Олеговны с направлением диагноз тугоухость левого уха 1 степени, был направлен в кабинет 22 аудиометрия. Это что то - окно открыто, на улице сирена, шумы. Надели наушники слушать низкочастотный сигнал, само собой из за постороннего шума ничего хорошего не вышло и как результат и правое ухо тоже вдруг стало с тугоухостью 1 степени. Хорошо что вообще слуховой аппарат не прописали.
3
29 мая 2024
Данный отзыв касается платного отделения и хочу поделится своим отзывом! Первое что было очень приятно, что сурдолог Гусева Оксана Ивановна очень нежный и добрый человек и отличный специалист. Выслушала весь анамнез и ознакомилась с ранее сделанными исследованиями в других мед учреждениях, не торопила и дала собраться с мыслями! Провела все требуемые исследования, дала нужные и важные рекомендации!
3
4
23 марта
Обращаюсь в институт уже не первый год, по поводу снижения слуха, в моём случае лечения и как токого обследования на причину снижения и понимание речи не проводиться, рекомендации приобрести слуховые аппараты, жду пенсию или группу, что бы приобрести слуховые аппараты.
3
24 декабря 2024
О, ужас! Время не коснулось сего заведения. Обшарпанность с времен царя Гороха. Хамство с регистратуры. Забыла имя… Грузинская фамилия у хамившей. В отзыве о поликлинике написала, но модераторы удалили.
Особо поразило обследование. Наушники перед тем, как водрузить мне на голову, обработаны не были((( Жесть какая- то! Не думаю, что их обработали после пациента передо мной.
4
16 апреля
Поставила пять звезд персоналу. Это люди невероятного терпения и высокого профессионализма. Ну а стены? Конечно же нужен ремонт. Прям капитальный. Но идешь-то не к стенам, а за помощью…
31 марта
Отвратительное место, грязно, присутствует запах во всем помещении. Весь персонал злые и агрессивные женщины. Не оказывают помощь по острой боли. Вроде такой знаменитый лор центр в городе, но отношение внутри оставляет желать лучшего. Лучше обходить это место стороной.
Отвратительно!
3
1
9 марта
Обслуживание- гардероб, регистрация, прием врача- все отлично! Но помещение такое убогоньк…((( а ведь накчно- исследовательское заведение! Узкий коридор, тесный, душно, народу- толпа…
3
22 апреля
Ремонт бы конечно сделать, а так все хорошо. Быстро проверили слух, в очереди не сидела, дали рекомендации. Удобное расположение к метро.
28 января
Невозможно дозвониться в регистратору. Сначала ты висишь на линии минут 10-15, потом когда до тебя доходит очередь и ты следующий для ответа оператора, они врубают сообщение, что все операторы заняты, а когда перезваниваешь, то говорят, что ты звонишь в нерабочее время!!! Как до вас дозвониться тому, кто не может пользоваться интернетом?????
4
29 июля 2024
нет слов, чтобы описать всю гамму чувств "накрывающих" после данного учреждения:
🖍️дозвониться самому просто нереально: 3 номера телефона-это очень хорошо... но после слов "вы 1 в очереди" звонок сбрасывается автоматически...если повезёт, то после этих слов Вам посоветуют перезвонить позднее... в чём прикол? почему нельзя в самом начале разговора "включить эту фразу? зачем забирать время?
🖍️Охрана, регистратура, кабинет записи - при приёме на работу важный пункт в вакансии "хабалка из 90х" - спросить ничего нельзя, по умолчанию, узнаешь о себе "много нового и интересного", при этом у сотрудниц такое лицо, как будто к ним домой пришли: глазки закатывают, мимика (ну это нужно видеть)...
🖍️Приём - это тоже 90е: "время записи?" нет, тут об этом не слышали - на ваше время записано несколько человек, а дальше живая очередь и из 2,5-3х часов на обследование и общение с врачом максимум минут 20 - остальное очередь...
🖍️Обследование искусственно затягивается! "карусель"- берёшь направление в поликлинике -> записываешься сюда->ждёшь 2-3 месяца-> едешь в поликлинику и опять по новому кругу...
🖍️Сложилось впечатление, что данное заведение потерялось во времени и живёт по принципу: "дашь на лапу" - поможем... не дашь - нахамим и затянем с лечением так, что наши услуги будут уже не нужны"...
🖍️про запись через емиас здесь слышали (что-то), по факту -запись ещё нужно изловчиться поймать, а потом врач меняется непосредственно перед приёмом...
P.S.небо и земля с филиалом на загородном шоссе!!!
там всегда рады помочь и если ты (не дай бог, что-то переспросьшь (представляете, они считают это абсолютно нормальным, если человек с проблемой со слухом могут нераслышьть!) они с улыбкой, не закатывая глазки - повторят! и в окончании приема ещё раз повторят важные аспекты приема/обследования)
23
5 февраля
Невозможно дозвониться, чтобы записаться на приём к врачу, динамят по 15 мин, а в конце- все операторы заняты, вы можете записаться через ЕМИАС. Через ЕМИАС тоже НЕЛЬЗЯ, т.к. запись недоступна, нет интервалов, доступных для записи через интернет...😡😡😡 И как к вам попасть на прием??
3
2
17 октября 2024
Были на приеме с мамой. Реально "все для людей". К врачам и медсестрам претензий нет. Они все умнички. Столько терпения к пожилым, глухим и не всегда адекватным пациентам!!!! Но время ожидания перед кабинетом растягивается, порой, на час. А запись на обследования для инвалидности на полгода вперёд вообще впечатляет (это при учёте, что все их же справки действительны 3 месяца). Вообще, посещение центра выматывает, а пожилых людей особенно. При нас пациенту стало плохо, что ему вызывали скорую.
8
2
6 ноября 2024
Хорошее место, вежливый персонал, внимательный. В моем случае всё хорошо, запись быстрая. Всегда проконсультируют и помогут. Спасибо.
1
7 ноября 2024
Пытался записаться на прием по тлф 84951094499. Понял, что для «записи» нам отведен интервал 10мин. Звонил несколько раз. Четере раза очередь доходила до первого в очереди. Но меня выдерживали до окончания интервала ( 10мин) и говорили, что все операторы заняты, просили перезвонить. Ожнажды позвонив, сразу оказался первым в очереди и был первым на протяжении интервала ( 10мин), после чего сказали, что все операторы заняты и просили перезвонить. ВЫВОД: по тлф нас никто не записывает, а « продвижение» очереди - это технический трюк администрации и МГТС.
15
1
20 апреля 2024
Само задание нуждается в ремонте. Въезда для коляски нет. Он есть визуально, но надо посадить того, кто планировал самого на коляску, и пусть попробует въехать/зайти и выйти(((
Есть как платный приём,так и по ОМС. Персонал вежливый, подскажут и проконсультируют. Запись за 3 месяца вперёд.
Не пытайтесь дозвониться! Легче приехать.
НО, когда приехала, сказали, что можно записаться через ЕМИАС, и врач с моей поликлиники дал неправильное направление. Придётся ехать и опять всё переделывать.
Так, что если дают направление сюда, лучше перепроаерииь, пока вы на приёме, что в вашей карте отображается правильно оформленное направление и доктор сам вас записал через ЕМИАС!!! Эта услуга уже есть и она работает!
Поиехала заранее, запись на 11 часов, НО по времени никто не принииает, только в порядке ЖИВОЙ ОЧЕРЕДИ и не важно с каким вы диагнозом. Приехала к 10.00 прошла три кабинета и вышла в 15.20... Сам приём занимает меньше 3-5 минут, больше сидишь и ждёшь в очереди... Так, что наберитесь терпения!
Всем добра, и берегите себя и своих близких🙌
4
2
14 сентября 2024
Приём доктором Гусевой Оксаной Ивановной, врачом сурдологом-отолврингологом прошёл очень содержательно. Рекомендации о дальнейшем лечении даны компетентно. Обстановка при общении очень приятная. Рекомендую.
3
2 мая 2024
Для родителей 91 год и 93 года потребовалась консультация сурдолога. Так как мама инвалид 2й группы. Необходимо было сделать осмотр специалистом на дому. Приехал в Сурдоцентр с необходимыми документами. Заявку быстро приняли и сказали ждать сурдолога на дому. Прошло немного времени и приехал доктор. Подобрал слуховые аппараты. На следующий день я уже получил их для родителей. Всё прошло оперативно и аккуратно. Благодарим работников НИКТО им. Свержевского, которые оперативно и с уважением отнеслись к нашей проблеме.
3
2
22 мая
Центр слуха, добротный клиника, ещё с времён социализма. Врачи отличные, отношения к посетителям добрые.
16 декабря 2024
Невозможно записаться на прием по направлению через телефон с добавочным номером ,через емиас тоже невозможно . Только личное присутствие (
3
26 сентября 2024
Ожидание приема - 6 месяцев. Была в этом центре в августе 2024. Получила слуховой аппарат. Врач настроил этот аппарат. В кабинете все работало. По приезду домой пыталась использовать его по назначению. Увы! Дома ничего не получилось. Лёгкое шипение и тишина...Мне непонятны действия Минздрава и государства - деньги тратят впустую. Ведь эти аппараты только для пенсионеров бесплатны. Но государство оплачивает этот брак. Кому это выгодно?!. Собираюсь поехать, может перенастроятэтот аппарат.
7
1
27 апреля 2024
Учреждение с авторитетом. Посещали недавно. Запись на приём за полтора месяца. Врачи, во всяком случает те, которые нас принимали оставили приятное впечатление. И как врачи, и как люди. Регистратура навеяла воспоминания о прошлом - два оператора и стеллажи с карточками за их спиной... Кто собирается туда на авто - парковки своей нет. Во дворах шлагбаумы везде. Один вариант заехать с ул. Розанова и там при наличии места запарковаться. Нам повезло. Однако метро в шаговой доступности и остановка общественного транспорта прямо у дверей учреждения.
2
1
18 сентября 2024
дозвониться самому просто нереально: ваша позиция в очереди 3, после 15-30 минут ожидания позиция в очереди становится 1 и говорят о том, что звонок будет обслужен первым освободившемся оператором!.. ждёшь ответа оператора, но еще через минут 5 сообщают, что все операторы заняты и не могут ответить на ваш звонок и предлагают перезвонить позднее…. Такой «аттракцион» повторяется ровно столько раз, сколько попыток дозвона вы будете осуществлять! Просто, издевательство и безобразие!! Полное неуважение к людям!!!
10
1
6 марта
Большое спасибо врачам Крупицкой Н.Н., Курбановой Р.К. за их внимание и готовность помочь. Я желаю им всего самого наилучшего.
10 июня 2024
Это не сурдологический центр- это старое , заброшенное учреждение, которое осталось где-то в 70-ых годах.
По мимо кошмарного внешнего вида и такой же входной группы ( не сразу и поймешь, что это вход, очень все грязно и запущенно), так и консультация и исследование просто ужасны.
Все допотопное, санитарные нормы не соблюдаются совсем.
Исследование состоит из очень странных манипуляций в виде гудка в наушниках (которые надевают на всех без обработки), чтоб услышать в них что-то, даже не закрываются окна, входят другие сотрудники. Дальше врач позвенел «камертоном» и на совершенно убитом аппарате сделал, невнятный анализ.
Как можно в таком исследовании получить точный результат, загадка?
И самое важное- я на протяжении многих месяцев мучаюсь с ухом, а итог по мнению врача Крупицкой Натальи Николаевны - я совершенно здорово и все анализы показали абсолютную норму!
РS: записаться пыталась с марта месяца и смогла это сделать только в июне .
6
29 декабря 2024
Я думала, что попала в совковую поликлиннику... И бедные врачи, должны работать в таком месте.. Понимаю, почему у них такие недовольные лица.. Разочарование..
3