Nikita Efremov
193 отзыва
14 декабря 2024
Хороший магазин с большим выбором кроссовок. Понравился стиль и интерьер этого места. Вежливый персонал, который подскажет и подберёт действительно классную вещь. Покупкой осталась довольна. Рекомендую этот магазин!
2
20 января
Очень крутой магазин! Персонал на высоте, сегодня выйграл кроссовки))))) впервые в жизни) девушка продавец очень пунктуальна) улыбчива) относится к своему делу по достоинству) консультанты очень четкие ребята которые знают своё дело! Ребята спасибо вам огромное! Ваш владелец уверен в том что он гордится вами ! Так держать 🙏👍👍👍👍👍🪙🪙🪙
1
4 октября 2024
Приходил с ребенком купить обувь к школьному сезону, Быстро подобрали несколько вариантов, альтернативу под разную погоду. Консультанты отработали качественно и быстро, нареканий нет.
Так еще и подарили брендированную тетрадку. В общем и целом ребенок доволен, родитель тоже.
Спасибо ребятам, будем приходить еще
2
4
7 декабря 2024
Классный магазин для тех, кто ищет что-то необычное. Приятно, что на сайте много интересных моделей, а еще можно оформить заказ прямо в чате - быстро и просто. Искал долго один аксессуар, но именно здесь удалось найти. Все пришло быстро и отлично упаковано
30 сентября 2024
Покупали там одежду, крутое качество, правда дороговато, в будещем надеюсь цены будут пониже. Кроссовки красивые. Добрые консультанты. Все классно все понравилось
1
3
31 декабря 2024
Заказал не самые дешевые по данному магазину кроссовки в подарок на Новый год 41 размера. Нужного размера в наличии не оказалось, поэтому была доставка со склада и для контроля заказа был прикреплён персональный менеджер с которым велась переписка в Вотсап. В итоге привезли кроссовки 39 размера.
На вопрос как так получилось, внятного ответа не поступило и предложили сделать обмен на правильный размер с доставкой 9-14 дней.
Это, конечно всё здорово, но кроссовки покупались на подарок под Новый год, а не на подарок в честь 10-ых чисел января.
Магазин позиционирует себя как премиум-бутик, ценник на модели х2-3 от конкурентов, только за счёт раскрученного бренда магазина. Считаю, что такие ошибки со стороны клиентского сервиса подобного уровня недопустимы, которые напрочь отбили желание переплачивать за вещи бОльшую сумму, которые есть в других аналогичных магазинах по куда более привлекательной цене.
Также не было предложено никаких альтернатив для урегулирования ситуации. Я уже не говорю про скидку, даже не было предложено ускоренной доставки со склада, даже за мой счёт.
Прошу руководство провести воспитательную беседу с персоналом, вы не ширпотреб продаёте.
20 сентября 2024
Удобный магазин в проходном месте. Внимательный персонал. Большой выбор редких коллабораций Найк . На втором этаже у них находиться химчистка. Не многие кроссовки можно стирать в машинке , в этой проблеме ребята вам помогут. Большой ассортимент брендовой одежды и обуви. Магазин советую!
3
4
11 октября 2024
Вчера заходила в магазин на петровке, оказалась очень довольна!
В магазине очень сильно пополнился ассортимент одежды и обуви, так же на втором этаже открылся приемный пункт химчистки NE, это очень облегчает сдачу обуви
К сожалению, в магазине не оказалось в наличии моего размера, но сотрудники сказали что можно оформить на заказ, что я и сделала
В общем, осталась довольна посещением!
1
2
17 ноября 2024
В данном магазине есть химчистка. Так вот, лучше бы ее там не было. Сдала в ремонт 2 пары обуви и дорогую сумку. Сумку вернули ровно в том же состоянии, что она и была, но после того, как я увидела свою обувь после ремонта-поняла, что это прекрасно, что они не тронули сумку. Хотя оплату за сумку в счет включили. Замшевые лоферы просто покрасили из балончика, как я могла бы сделать это сама дома. Стоило это удовольствие в районе 10 тыс руб. 2й момент: за 2 недели, что вещи находились в ремонте, мне каждый день писали в вотсап и навязывали доп.услуги, которые, между прочим, уже были включены в счет. Классический развод тех, кто никогда не сиотрит в позиции счета. Больше туда ни ногой. Уровень услуг крайне низкого уровня, за очень высокую стоимость.
6
11 октября 2024
Приходил в магазин с другом, хотели выбрать обувь на осень
Очень понравились джорданы 4, которые увидели в соцсетях
В магазине консультант помог подобрать размер, мне все понравилось и мы оформили покупку)
Рад был зайти и окунуться в атмосферу стритвира, обязательно вернусь еще
1
1
25 ноября 2024
Магазин реально впечатлил. Такой большой выбор вещей, что хочется забрать всё. Удобно, что можно заказывать и через сайт, и в магазине, всегда всё быстро и чётко.
26 ноября 2024
Очень круто, что собрали столько редких брендов в одном месте. Ассортимент прям топ, всегда нахожу что-то необычное. Удобный сайт и супербыстрая доставка
1
2 ноября 2024
Отличный магазин!!! Хороший ассортимент и отличные цены! Выбор огромный для мск!!! Консультантам отдельное спасибо - в итоге купил две пары себе и заказал для девушки.
1
12 ноября 2024
Магазин - просто рай для любителей стритвира. Пока выбирала футболку, захотелось купить всё подряд. В итоге консультант помог сузить круг поиска, и я остановилась на стильной куртке. Знаете, там даже просто находитьсят приятно, не говоря уже о покупках.
8 августа 2024
Вопрос к Никите Ефремову:
Почему вы ничего не делаете с сервисом?
Судя по количеству негативных комментариев, эта проблема у вас уже давно и я сама лично убедилась в ней, когда посетила данный магазин.
Зашла в магазин, никто даже не поздоровался, ну да ладно, опустим этот момент.
Но ко мне никто не подошел и не узнал, что меня интересует или может мне что-то надо подсказать.
В итоге я сама попросила принести мне нужный размер нескольких пар обуви (мне принесли не тот размер, а про другие модели вообще забыли).
Но вишенкой на торте была оплата)
У меня был подарочный сертификат, но были какие-то проблемы с кассой и девушка сказала, что она не может посмотреть действителен ли сертификат, так как компания перешла с ИП на ООО ( хотя меня как клиента это вообще не должно волновать), я предоставила все чеки, но девушка намекнула на то, что я могла потратить все в онлайн магазине, «опустошив» свой сертификат и прийти с тем же , уже нейдействительным, сертификатом снова покупать что-то. Проверить действителен ли сертификат могут только какие-то руководители, у которых «сейчас выходные, приходите, пожалуйста, через 2 дня за кроссовками, сейчас сделать ничего не сможем». О какой-либо компенсации или скидке в связи с ситуацией говорить даже не стоит, но зато не забыли предложить купить носки) Никогда ранее не писала негативных отзывов и старалась входить в положение компании, потому что даже в различных массмаркетах умеют предоставлять более качественный сервис и работать с проблемными ситуациями. То как позиционирует себя магазин и то, что по факту из себя представляет - это совершенно разные уровни. Кросоввки вроде взяла хорошие (хотя им еще предстоит пройти проверку временем), но рекомендовать покупать здесь что-то, конечно же, не буду
15
1
14 августа 2024
Сделал заказ на сайте. Оплатил.Два дня никакого ответа не последовало, думаю ну такая серьезная компания и не может вызвать курьера🫠 Решил уточнить сам. Написал в службу поддержки. Ответа не последовало. Спустя час ответили и опять пропали. Решил позвонить по телефону , трубку никто не брал, в течение часа так и не взяли. В итоге почему-то ответили в what up , что мы вам ответили в телеграмм) итог: кроссовок нет , но мы можем заказать 9-12 дней, и доплата будут еще 8 тысяч. Делаются выводы о том, что вещает собственник этого бизнеса это один огромный скам-проект. Мое мнение почему так произошло еще может быть, так как цена была относительно низкой для магазина NE, если сравнивать с другими парами той же модели, и разница как раз около 8 тысяч, и на сайте просто произошел сбой или неправильно указали стоимость, и поэтому решили сделать так. На данный момент деньги не возвращены
13
1
31 декабря 2024
Добрый день всем.
Покупала на сайте кроссовки Nike Air Jordan 1 Mid Split Black White (W) (Р. 7,5).
Сделала заказ, оплатила и тишина.
Пришлось самой писать менеджерам, чтобы понять куда и когда будет доставлен товар.
Оказалось, что моего размера, который я оплатила, нет в наличии и предложили подождать 9-14 дней.
Я согласилась.
11.12.2024 я сделала заказ.
31.12.2024 кроссовки были у меня.
Все супер.
Единственное: очень долго отвечают менеджеры.
12 ноября 2024
Просто ужасный магазин.
1. Модель, указанная на сайте, не представлена в магазине, померить невозможно.
2. Фото модели сделали без одного элемента, чтобы казалось, что это что-то новое и необычное, а потом сами путаются в переписке, когда уточняешь у них, что это за модель.
3. Заказал в итоге кросы, обещали привезти через 2 дня. Через 2 дня ничего не привезли, ждал сутки, пока идет разбор, что же случилось. В итоге, «техническая ошибка» кроссовок нет, хотя уже за них заплатил, так как на сайте указано, что они есть, и предлагают ждать под заказ 9-14 дней.
А сейчас самое интересное, сказали, что такой модели даже под заказ нет!!!!!предложили вернуть деньги или другую модель заказать.
Надеюсь Никита прочитает и что-то сделает, если конечно ему не плевать.
12 ноября 2024
Магазин для тех, кто любит стильные вещи и не хочет выглядеть как все. Нашёл здесь редкие кроссовки, которых нигде не видел, и сразу понял - надо брать. Консультанты помогли подобрать размер, всё в точности, как надо
1
11 ноября 2024
Сделал заказ на сайте. Оплатил. Ну и пришел ответ на след день что моделей нет.можем привезти но с доплатой или предложили варианты без доплаты( ну далее оказалось что и за другие модели которые они предложили нужно доплатить)
в добавок в этот же день началась черная пятница и все модели были со скидками я же оплачивал полный прайс но даже этот факт не смущал их просить доплату. Как я прочитал ниже это популярная схема этого магазина. Обман в чистом виде. Выводы делайте сами.
2
22 августа 2024
Отвратительная клиентоориентированность касаемо интернет заказов! На сегодняшний день прошло уже 12 дней с момента онлайн оплаты, а информации о кроссовках, которые я хотел заказать сыну к началу учебного года так и нет.
В онлайн чате все мои вопросы игнорируют. На письма не отвечают. Ужас! Больше никогда в жизни не буду заказывать в этом магазе, другого слова нет, что либо! И советовать вам или кому-либо из знакомых не буду, даже несмотря на качество товаров! Отношение к клиентам, как в советской столовой, обидно!
13
1
7 декабря 2024
Ассортимент постоянно радует новинками, всегда есть что-то интересное. Приятно знать, что можно сюда зайти и найти именно то, что нужно
13 октября 2024
Классное расположение в самом центре Москвы! Цены высоковаты , но это того стоит! Лимитированные кроссовки, классные коллаборации известных брендов! Пять звёзд!
1
1
19 января 2024
Крайне низкий уровень сервиса.
30 ноября посетил магазин выбирая кроссовки в подарок к новому году.
Нашёл понравившуюся модель но размера подходящего не было. Сказали что можно сделать заказ, срок 12-18 дней и могут отправить в другой город. В тот же день со мной связались и я оплатил. Через 18 дней узнал, а пришли ли кроссовки, тк это подарок на НГ и хотел что бы ребёнок в НГ праздники был в новых кроссовках. После моего сообщения вспомнили про меня и сказали что все приехало и отправят. 23 декабря кроссовки пришли в Краснодар, но пришёл не тот размер 7,5 вместо 6. Сообщил в магазин, сказали разберутся, пару из СДЭК не забрал и отправил обратно. Через пару дней после моих напоминаний со мной связались и сообщили что ошибка на складе, я напомнил, что это подарок к НГ.
Сказали успеют экспресс доставкой. Ночью 3 января написали, что тестируют программу и ушли в закат.
Уже 5 января в отправку кроссовки до сих пор не переданы.
У ребят отлично получилось испортить новогодний сюрприз. Теперь осталось неизвестно когда получить кроссовки нужного размера.
На моей памяти это самый низкий уровень сервиса который я получал за последние 5 лет.
По факту кроссовки пришли 16 января с опозданием на месяц и постоянными напоминаниями о себе с моей стороны.
67
4
23 июля 2024
Купили на днях 3 пары кроссов в данном магазине, еще по одним оформили заказ. Так вот одни из них, New balance 2002R protection pack light arctic grey purple 42 размера были якобы последние и один кроссовок стоял на витрине, но тк я очень их хотела, то взяла эту пару. Приехала домой, смотрю поближе, а один из них такой грязный, что я не понимаю как я не заметила этого в магазине! Но ладно я, покупали с МЧ по-быстрому, но почему консультант не обратил внимание на разницу в цвете??? Я бы не взяла такие кроссовки!!! На кассе из-за очень большого количества покупок мы отказались от коробок для кроссов, то есть теперь я не могу их даже сдать. Короче, 40.000 Никите - а мне грязный кроссовок.
Надеюсь, хотя бы оригиналы - двое изиков, самбы и эти….
13
10
14 декабря 2024
Была не один раз в этом магазине. Приобретала там обовь и одежду. Большой выбор товаров, на любой вкус. И цены приемлемые.
12 декабря 2024
Отличный магазин продавцы вежливые. Атмосфера внутри хорошая. Мне очень понравилось всем советую!
29 августа 2024
Если покупать - то только офлайн
Техподдержка не отвечает по несколько часов. Сделала заказ, он почему-то не оплатился, попросила изменить способ оплаты, на что мне сказали что могут сделать ссылку для оплаты, но цена уже выше, почему не понятно, если заказ уже оформлен и в карточке товара указана та же цена что и в моем заказе. На это мне ответили, что на сайте технические работы. Какой-то цирк, если честно.
8
6 сентября 2024
Не заказывайте здесь ничего онлайн.Товар вовремя не доставляют.Говорят ,что срок доставки 9-12 дней ,но потом постоянно переносят доставку ,то проблемы с самой доставкой ,то товар к ним пришел бракованный и так будут тянуть время,при этом пользоваться вашими деньгами.Лучше сразу обращаться в Роспотребнадзор.
6
5 сентября 2024
Самый отвратительный СЕРВИС 🤬🥵. Заказали кроссовки ребенку на 1 сентября в начале августа.
До сих пор не пришли. Все время игнорируют вопросы. Не отвечают целыми днями.
Менеджер в вотсапе выхолит на связь глубокой ночью.
По общему телефону обещали перезвнить из отдела доставки. Думаю, уже понятно, что никто НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ.
Хваленые две недели доствки - ВРАНЬЁ - ждем уже больше месяца🤯🥵🥵!
9
21 ноября 2024
Сервис просто ужас. Пришла рассылка в смс о том, что Черная пятница и скидки. Оформил заказ, с доставкой 1-3 дня. Спустя 10 дней, никто ничего не отправил, даже отписать не удосужились.
Написал сам, узнал, что оформленной пары нет в наличии, предложили привезти под заказ В 6 РАЗ ДОРОЖЕ, В 6.
При этом сама пара до сих пор в наличии на сайте.
3
1 декабря 2024
Очень большие сомнения по поводу подлинности и оригинальности обуви, представленной в магазине. Единственное сходство с оригиналом - это цена.
P.S. Это мое субъективное мнение. Не пойман, не вор. Доказать выше сказанное не могу.
20 ноября 2024
Магазин радует огромным выбором редких моделей, всегда интересно заглянуть и посмотреть новинки
1
28 июля 2024
Очень приятное впечатление оставило посещение этого магазина. Несмотря на предыдущие негативные отзывы о каком-то пренебрежительном отношении, о каких-то охранниках (их вообще не было), мы всё же решили сходить в этот магазин и остались полностью довольны уровнем сервиса и доброжелательностью персонала. Мы там ничего не купили (и сразу сказали что ничего не планируем пока покупать), но консультанты сделали всё возможное, чтобы подобрать для нас точный размер под модель кроссовок, которые мы искали и хотели бы в будущем приобрести. Я за это ставлю магазину Никиты 5 с жирным плюсом. Молодцы!
1
5
15 апреля 2024
Неплохой офлайн магазин во время санкций. Радует сама возможность покупки. Из минусов конечно оверпрайс очень сильный, но без него сейчас никак. Больше всего не понравился ну очень уж навязчивый охранник, который ходил прямо за нами и сильно напрягал. Зачем вам камеры, если у вас охранник не отстает даже на минуту? Поднимаешься на второй этаж - он за тобой, спускаешься - за тобой, обратно наверх - ну вы поняли
8
7
28 ноября 2024
Случайно наткнулась на их сайт, когда искала худи на осень. Ассортимент впечатлил, долго выбирала между несколькими вариантами. Доставка супербыстрая, а само худи оказалось еще круче, чем ожидала.
31 июля 2024
Химчистка Никиты Ефремова - к моему огромному сожалению оставили весьма неприятный осадок и миллион раз пожалела о том, что обратилась к этим"чудо-профессионалам".
Во первых хочу всех предупредить о том, что если вы намерены когда нибудь обратиться в данную химчистку, то будьте готовы к тому, что они сразу берут полностью 100% предоплату за не предоставленные услуги, тем самым нарушая законодательство. Не компетентны, не аккуратны, испортили дорогую сумку и признавать этого не хотят. Была заказана внешняя реставрация сумки CHANEL и химчистка подклада. В итоге на подкладе огромная дыра, подклад прожгли. После моих возмущений дырку на подкладе заштопали как бабушка носки. Я уточнила в Доме CHANEL на замену подклада сейчас специалиста нет, так как это узкий профиль и этому мастеров
обучают около 20 лет. А парень на ресепшн утверждает, что они с лёгкостью заменят подклад... Страшно даже подумать, что они там сделают учитывая что элементарную химчистку они не в состоянии были провести. Не какого намёка на профессионализм, признавать свою вину и возмещать ущерб они отказываются, поэтому вынуждена обращаться в суд.
Хотите себе испортить вещь, потратить свое время, нервы и деньги, то вам сюда: Welcome to NE clean!
7
1
8 декабря 2024
Захотела сделать себе подарок и купила редкую толстовку, которую давно мечтала найти. Оформила заказ на сайте, и уже через день курьер привез ее домой. Очень удобно, не нужно никуда ехать
16 июля 2024
Буквально худший сервис который я когдп либо видел. Это буквально на уровне мошенничества.
Заказал кросовски, в сроках доставки было указано 2 дня.
На следщий день решил узнать статус заказа, мне сообщили что кромовки мне привезут в течении 14 (!) дней, так как у них ошибка на сайте.
Позвонил в магазин и узнал есть ли такая эе модель на размер меньше, сообщили что размер есть, написал менеджеру, попросил заменить.
Менеджер мне ответил что этот размер на 10 тыс дороже, хотя на сайте указана та же цена. На что менеджер развел ручками и скзаал верить ему.
После этого я попросил вернуть мне деньги, на что мне собощили что врзврат будет в течении 14 (!) дней
Ниже скриншоты переписки. Надеюсь никто, никогда не будет покупать одежду в этом магазине.
17
1
3 декабря 2024
К сожалению, поздно почитала отзывы, иначе не связалась бы с этими обманщиками. Выкладывают на сайте цены со скидкой, после заказа объявляют, что нужного размера нет, могут привезти, но с весомой доплатой. Разочарованы. Не знаю как офлайн, но онлайн точно НЕ оформляйте заказы. Ужасный магазин 😡
1
14 ноября 2023
Отличный магазин. Тем более в период хороших скидок именно в этом магазине. Когда я зашёл в магазин отличный дизайн и ассортимент, мой выбор упал на Nike air jordan 1 retro low OG SP Travis Scott Olive. Размер US 9.Со скидкой вообще лучшее, что мог выбрать. Стоили они 120.900 рублей, но пришлось не много подкопить для обуви школу отличный вариант, конечно можно было взять кросы подешевле,но мне понравились эти. И ещё обслуживание очень хорошее. Магазин отличный, всем советую.
2
37
26 ноября 2024
Думала, что редкие кроссы уже не найти. А тут ребята всё организовали, причём быстро. Теперь мои любимые!
1
11 января
Отличное место, разумеется буду рекомендовать своим друзьям и родным, да и сам буду заглядывать в гости. Спасибо!
9 июня 2023
Довольно красивый магазин, я бы даже сказал один из лучших в москве в плане внешнего вида, хорошие сотрудники, в целом все идеально пока не доходит до главной проблемы: ценники. Я бы мог понять если бы в подобном магазине была наценка ну процентов 50%, надо платить аренду сотрудникам и так далее. Но тут средняя наценка в 170% (т.е вещи стоят в 2.7 раз дороже чем их можно взять). Кроссовки, пиковая цена которых 12 тысяч продаются тут за 31, если подкопить еще 5 тысяч то можно взять три такие пары за пределами данного места. Рекомендую только если заходя в подобные места вы не смотрите на ценники
80
23
9 октября 2024
Cервис в магазине ужасный: месяц назад оформил доставку-так ничего ек получил, хотя должны были на след день прислать.
Оформил возврат кроссовок - деньги так и не пришли спустя неделю, хотя обязаны по Закону в течение 3х дней отправить...
3
1
4 декабря 2024
Хотел прикурить раритетный Найк эйр Джордан за2.345.900,не сделали скидку в5.000руб,был крайне расстроен,что остался без классных шузов!😢🤷♂️🤦♂️
21 августа 2024
Заказала кроссы, через день написали сказали что их нет,хотя на сайте были , но если доплатить 9 тыщ через 12 дней их отправят , ситуация как у всех предыдущих комментаторов, очень подозрительная организация
5
1
25 июня 2024
заказала кросровки 29.05.2024
сказали доставка 9-12 дней
доставили только сегодня 25.06.2024
и это только после постоянных переписок с менеджером Дарьей, которая отвечает шаблонными фразами и то не каждый раз
пришлось несколько раз звонить в магазин и слушать бред про «специалистов» и «логистическую компанию»
работники ужас! я не знаю кто и как их контролирует, но с такими работниками можно разориться
в итоге пришли кроссовки, радости никакой нет и какие то они стремные
отлично сработал только курьер
больше заказывать и покупать в этом магазине ничего не буду и никому не посоветую
10
1
4 ноября 2024
Искала подарок брату, нашла классную толстовку. Доставили быстро, брат был в восторге
14 ноября 2024
Замануха и обман. В 2024 году когда видишь цену и товар на сайте, то значит, что можешь заказать, ждать покупку, и потом пользоваться.
Но не в этом магазине. Заказ NE-13035 - почти через сутки прилетела отмена "Товар, который вы выбрали, не подтвердился по наличию".
У вас там программисты уехали забугор, остались только креативные маркетологи? Никто не знает, как вбить остатки в интернет-магазин, как работает резерв и пр.?
Заехал в магазин посмотреть вживую - конечно же тоже "нет".
Зато прекрасно до сих пор висит замануха на сайте.
1