Nissan Нижегородец
342 отзыва
28 декабря 2022
Все отлично. Работу сделали по регламенту. ТО-4 на Хитрейле выпилнили быстро и хорошо. Ожидание в клиентской или ремонтной зоне . Отношение персонала - отличное! Спасибо!
3
8 мая 2024
Большой ассортимент, приемлемые цены, хороший персонал 👍
2 января 2024
Купил у них новый авто geely. Записался на нулевое ТО. За день до осмотра звонит мне сотрудник центра и говорит, что оплата только налом или СБП. Мол карта не работает. Я говорю, что мой банк не платит мне кэшбэк за СБП (это правда) и прошу починить терминал и перезаписать меня на другой день. Мне дают понять, что терминал будет нескоро починен, а то и вовсе не будет.
Все бы ничего, но я прекрасно знаю этот развод (за СБП они не платят комиссию системе оплаты, в отличии от карты).
Что могу сказать. Уже на старте доверия этому центру ноль :( Вы же понимаете, как будут меня разводить в случае чего, если даже по телефону пытаются обмануть нового клиента.
При посещении буду глаз да глаз за мастерами.
А лучше поищу другие, хоть и авто брал здесь
1
11 октября 2023
Пока не понял, но всё красиво, всё чисто, все аккуратненькие, беленькие бегают, прыгают.
8 октября 2022
Обслуживаемся 2-ой год, очень довольны ребятами консультантами. Все очень грамотно. Профессионалы своего дела. К мастерам замечаний ни каких нет. Следующее техобслуживание будем проходить только здесь. Спасибо всем.
1
26 июля 2023
Заезжал на замену масла в вариаторе на Ниссан икс трейл. Все отлично, масло оригинал, полная замена со снятием поддона и по лучшей цене среди официальных дилеров!
3
27 апреля 2022
Огромнейшее спасибо менеджеру по продажам Анохиной Анне и девочкам из кредитного отдела.Все на высшем уровне.Все рассказали,показали.Очень приятно удивили подарками.Буду обязательно рекомендовать своим друзьям и знакомым.Молодцы!!!!!!
1
1 января 2023
Отличный сервисный центр, много раз обслуживал там автомобиль, всё хорошо, ни каких нареканий нет, персонал профессиональный, отзывчивый. Единственный минус - вокруг промышленная зона, не возможности куда-то сходить во пювремя обслуживания автомобиля, но есть зона ожидания
20 августа 2022
записались на замену масла , ничего хорошего не получили кроме масла, надеюсь. перед звонком администратор сообщил что замена обойдется в 10 000 руб, по приезду оказалось что все 17 000 - вывод что отвечают на звонки не обученные сотрудники , так что звоните и не верьте услышанному. в половину первого как назначено, приехали, и тут ещё сюрприз - вместо обещанных 2-2,5 часов ждать больше на полчаса а ждали в итоге мы 4 часа 15 мин !!!!! блин, сотрудники неуважаемого автосалона , вы охренели так работать ????
я тут намедни присмотрела Nissan X-Trail в этом салоне....Куплю его в другом месте;) так что продавайте его ещё пару месяцев;) ну или полгода
рекомендую избегать сервиса в данном заведении , так как 2 мес назад ТО они тоже задержали на 40 мин
в салоне отказали в выдаче мне книги отзывов и предложений - ????
ну и очередь в кассу из 5 человек - ещё ждём полчаса.
отстой , позорище
1
15 июля 2023
Большой ассортимент подержанных и недорогих иномарок разных моделей. Персонал из менеджеров достаточно ленив.
1
3 мая 2024
Никому не рекомендую сюда обращаться. Очень долго меняли масло. При замене масла не закрыли крышку горловины двигателя, из-за чего при движении заплескало все агрегаты моторным маслом. После ТО появился свист в колесе. До обращения к ним все было исправно. При повторном обращении неисправность не починили. При этом специалисты другого сервисного центра пояснили, что колесо никто не снимал, поломку не устранял. Нет четких цен на ТО. После ТО получили грязный салон автомобиля, фото прилагается.
26 июня 2022
Огромную благодарность хочу сказать менеджеру Турнову Вячеславу. Все быстро и четко обьяснил показал, оформил. приехали из москвы и не пожалели. Цена и качество просто супер. Еще раз Огромное спасибо Вячеславу.
1
23 июля 2022
Регулярно обслуживаю свой Хавейл в этом дилерском центре,ребята всегда делают очень качественно,особая благодарность мастеру Якимову Сергею за отличный подход к моей машине.
1
25 января 2023
Сегодня посетил данный автосалон.Приезжал по гарантийному случаю. Персонал выполнил свою работу на твёрдую 5+.Особенно хочу выразить благодарность мастеру-приемщику Павлу Дерябину который со всей ответственностью подошёл к моему случаю. Приятно приезжать туда где работают профессионалы своего дела.
17 мая 2023
Заправлял кондиционер. Позвонил в кол центр, записали в этот же день. Приехал все сделали быстро. Огромное спасибо мастеру Сергею и механику Алексею. Еще и машину помыли)))) Я остался доволен.
3
19 января 2024
Недавно была в этом салоне на замене масла и свечей. Мастер Василий провел мне консультацию, выявил проблемы, очень внимательно и тщательно расспросил о состоянии машины. Быстро провели замену масла и свечей. Очень довольна обслуживанием, благодарю за качественный персональный подход !
1
1
24 августа 2022
Прошёл ТО 1 на Хавал Джулион. Очень доволен обслуживанием, спасибо Сергею Якимову за качественную работу и подход! Очень рекомендую данный салон и сервисную зону! Ребята молодцы!
1
5 августа 2023
Отличный сервисный центр с грамотным персоналом и квалифицированными специалистами.
12 июня 2022
Привет Всем читающим В общем в данном салоне покупаю уже вторую тачку, первую в 2018 году приобретал, вторую купил только вчера, решил обновить так сказать. В Покупке помогла Менеджер отдела продаж Аня Анохина, ответила на все вопросы по новой машине, доходчиво объяснила все плюсы новой покупки. Да и вообще, красотка и приятный в общении человек, а главное знающий специалист. В общем все очень понравилось и общение и консультации и покупкой очень доволен.
В целом салон произвел приятное впечатление, сотрудники отзывчивые, все делалось максимально быстро и грамотно.
1
27 ноября 2022
Великолепный автосалон все сотрудники опытные работники очень отзывчивые все исправили то что напортачили в автосалоне МАЖОР УЕХАЛ НА ИСПРАВНОМ АВТОМОБИЛЕ морально удовлетворён можно очень много хорошего сказать
17 сентября 2023
Братель подержанный автомобиль конечно просидели долго заняло Это около 5:00 но за эти 5 часов скучно не было персонал хороший отзывчивый рекомендую
1
23 января 2024
Приезжал с проблемой по течи масла на диагностику. Ребята оперативно нашли и устранили причину течи. Рекомендую
15 мая 2023
Делал ТО2 на Geely Atlas, всё понравилось, приехал чуть раньше записи, машину приняли, ополоснули(бесплатно, была очень грязная), чуть дольше прошло ТО так как закисли свечи. Рекомендую.
30 июня 2024
Всё прекрасно, очень хорошее отношение к клиентам!
9 января 2022
Благодарю за помощь в приобретении менеджера по продажам Анну Анохину. В январе 2021 года я приобрёл NISSAN QASHQAI в тогда ещё NATC GROUP. Долго искал самые оптимальные предложения по цене, но удивительно что самое выгодно оказалось не в г. Москва, а в Ногинском районе. Цена на автомобиль была всего лишь (всего!!!) на 20 тысяч рублей больше рекомендованной розничной цены, так называемые допы (газовый упор на капот, коврики и сетка радиатора). Так вот Анна Анохина, помогала в заключении сделки по приобретению автомобиля. Рассказала про гарантию, Nissan assistants, как поставить на учёт в ГАИ с электронным ПТС ( это просто первый авто с электронным птс). Спросите почему я говорю про покупку в салоне NATC GROUP, все элементарно. Приехав через год на 1 ТО уже в NATC Нижегородец ( на тоже место ), я узнаю что Анна и некоторые сотрудники работают в этом салоне. Цены по отношению к другим дилерам попрежнему наиболее выгодные ( хотя конечно рост этих самых цен не реальный). Я присматриваю просто так же отцу Nissan и посетил уже пару дилеров, они просто наглеют, допы 200-300 т.р.. По самому QASHQAI два нарекания и оба аудио. 1 очень плавая антена-плавник ( качество приема) просто ужас выехав за пределы города радио начинает сильно шипеть. Эту проблему описывают все владельцы QASHQAI, а вот вторая это частная проблема. Время от времени хрипит девая водительская колонка, причём началось это практически сразу. Приехав к дилеру на ТО 1 и сказав про эту проблему, мастер не смог ее выявить ( а к моменту прохождения конечно же колонка стала нормально звучать) предложив приехать когда это будет очевидно. Вот за это минус конечно. Потому как сразу через два дня после прохождения ТО колонка снова начала хрипеть. А в целом, я доволен как автомобилем так и дилером. Конечно хочется по весне приобрести еще один QASHQAI для отца и если все будет нормально, то рассматривать буду впервую очередь Нижегородец. Всем спасибо, а в особенности Анне.
1
4
18 мая 2023
Сервис хороший, персонал вежливый, работу делают быстро и качественно, дают рекомендации.
30 марта 2023
Из-за перманентного ремонта Горьковского шоссе транспортная доступность не очень. Непосредственно по сервису вопросов нет, всё на хорошем уровне
9 августа 2022
Проходил ТО-10 на Nissan Qashqai j11 2.0
03.08.2022
1. Приемка:
Вроде всё как обычно, если не считать, что дважды путали на какое ТО я приехал (вместо ТО-10, почему-то так и хотели сделать ТО-2), и машину на мойку загоняешь сам. - по факту здесь претензий нет, но для полноты картины…
2. Сервис:
Всё началось с вопроса «как открыть капот?».
Жаль сразу не понял, что это был «знак» и нужно было уезжать… Правды ради, стоит доп. замок капота, но с ним нет никаких заморочек, и за 9 ТО ни у кого проблем не возникало. …Попросил позвать, когда будут менять свечи и ушел в клиентскую зону.
… спустя 1,5 часа наблюдения одинокой машины на экране, заметил механика, выкручивающего катушки. Спустился в приёмку, намекнул мастеру, что там уже начались работы по замене свечей.. мастер заглянул в рем.зону, «опасения» подтвердились и пригласил меня понаблюдать за процессом.
И тут началось самое интересное:
Свечи. Свечи denso, к самой фирме претензий нет, но то, что они короче оригинальных вызвало логичный вопрос о совместимости. На вопрос «ставили ли уже на qashqai?» ответ - «нет, в первый раз!» - не прибавил уверенности. Свечи предложили заменить. Пока ждали свечи, поменяли масло, тормозную жидкость и провели диагностику подвески (забегая вперёд - это все работы которые провели с машиной) наконец принесли свечи. Но опять короткие denso. Поставили под сомнение оригинальность родных иридиевых свечей, показал второй комплект (остался в багажнике после ТО-8), вопрос с оригинальностью отпал, взяли одну из моих пошли подбирать (как я понял, уже по размеру) в третий раз. Спустя примерно час принесли. Nissan ngk, но номер другой, и в моменте, когда я беру свечу, чтобы пробить номер на совместимость, механик выдаёт кульминационную фразу «Зачем (стоит применить синоним) мне это надо, замеры какие-то… я вообще сейчас ничего делать не буду или пусть ждёт пока я другую машину сделаю!..» МЯГКО сказать в этот момент я был удивлён! Ну то, что механику без разницы, что он вкрутит в чужой автомобиль, это уже было понятно, но то, что вам ещё и нахамят в максимально грубой форме - вот это сервис! И да сразу поясню, я не из тех людей кто «стоит над душой»
По итогу: «доделывал» всё (свечи оставил старые), видимо начальник смены, на вопрос какое масло залили в автомобиль, честно признался, что не знает, «какое дадут, то и заливаем» ну с учетом того, что им два раза дали свечи для 1,6 (выяснил уже дома) в мотор 2.0… 5w30, 5w40, Lukoil, Nissan… ну Вы понимаете..
3. Выдача автомобиля:
Честно, хотелось уже просто забрать автомобиль, но и здесь, что-то пошло не так.
Мастер приемщик выехал из сервисной зоны, потом опять вернулся в неё, походил вокруг машины, внимательно осмотрел колёса, особенно правое переднее, что-то ещё поделал и наконец припарковал у входа. Что это было… да кто его знает. Официальная версия «забыли скинуть счётчик ТО».
Выдавая сервисную книжку, ошиблись с пробегом - замазали, исправили. Ну и изюминкой к этому многослойному торту недоразумений забыли выдать сертификат «Nissan assistance» - прислали на WhatsApp.
Итог: Я очень старался найти этому логичное объяснение. Программная ошибка подбора запчастей, невнимательность отдела запчастей, семейные или ещё какие-то личные неприятности у механика… но, что-то мне подсказывает, что для этого сервиса это нормально, просто мне «повезло», и все эти «нюансы» (наверное так они их называют), проявились в одном конкретном случае.
Что и позволило полноценно, и, как мне кажется, справедливо оценить работу данного «официального» дилера.
P.s. Очень надеюсь, что ребята исправятся, машины которым они навкручивали непонятных деталей доездят до следующего ТО.
Ну а выводы делайте сами.
2
5 мая 2022
Покупали новый автомобиль в салоне нижегородец. Хочется отметить высокий профессионализм менеджера Василия Кукушкина. Четко сделал свою работу, всегда был на связи, большое спасибо, всем рекомендую.
28 июня 2022
Самый худший из салонов, в котором лично приходилось покупать авто. Покупал логана с пробегом, думал делов на пол часа, так как есть опыт приобретения более дорогих авто, но не тут то было... Процесс покупки занял больше половины дня! Про тот цирк, что творят местные сервисмены я вообще промолчу... Если коротко, то раздербанили пол логана чтобы завести машину, так как она перестала заводиться со второго ключа, который оказался пустышкой. Две зведы только потому, что авто оказался хорошим, в остальном сервис хромает, мягко говоря.
1
1
15 июня 2023
Пригласили на акцию по замене масла.
Всё удачно.
Немного долговато получилось, но это потому что по акции много клиентов прибыло
2 августа 2022
Большое спасибо Якимову Сергею, грамотно и понятно объяснил порядок работ с моим авто и для чего это нужно. Понравилось Оперативное решение моих вопросов и дополнительное консультирование по обслуживанию.
1 декабря 2022
Отличный салон, прекрасное обслуживание. Хочу поблагодарить Управляющего Илью, отдел продаж Наталью и Игоря. Всё молодцы! Рекомендую!
1
1
18 февраля 2022
Отличный салон, были приятно удивлены. Отношение персонала к клиентам на высшем уровне. Приобрели машину в этом салоне и не пожалели. Спасибо огромное менеджеру Дмитрию. Буду всем рекомендовать этот салон. Все сделали быстро и качественно
3
12 марта 2022
Покупала 4 марта автомобиль ,огромное спасибо за помощь Анне Анохиной! Очень приятно иметь дело с профессионалом! Это не первая покупка в этом салоне,все четко,честно,приятно! Отдельное спасибо девочкам из кредитного отдела! С удовольствием рекомендую своим знакомым!
1
16 июля 2022
Крутой диллер, проходил 3 ТО, на ниссан кашкай, 16.07.22г , все понравилось, быстро и качественно, отдельное спасибо Дммтрию за качественное обслуживание!
24 июля 2022
Пригоняла свою машину на очередное Техническое Обслуживание, до этого делала в Москве.
Сервис хороший, все материалы есть в наличии. Записалась заранее, вовремя машину забрали, все сделали.
Продиагностировали. Всё исправили.
Персонал вежлив. Можно сдать машину по трейдину или купить с пробегом.
Удобное расположение, не нужно гнать в Москву.
18 июня 2022
Огромное спасибо команде :Анохиной Анне, Наталье Ивановой, Роману Цыпаркину за подбор автомобиля Ниссан Кашкай профессиональную консультацию,оперативное оформление документов!
3
11 сентября 2022
Сегодня, 11 сентября2022, в 13.47 я позвонила в Нижегородец на Горьковке с одним единственным вопросом- есть ли у них в наличии аккумулятор на Кашкай. После долгих моих ответов на вопросы девушки, которая говорила со мной по телефону, мне сказали, что соединят с мастером. Мастер оказался занятым. Мне перезвонила другая девушка с вопросом- какая у меня проблема. Я ей рассказала и ей, что мне нужно узнать если ли у них аккумулятор!!! И всё, больше ничего. Эта девушка тоже мне сказала -ждите. И вот уже два часа мне никто не может ответить на простой вопрос о наличии аккумулятора((( мне кажется, что это не нормально.
1
22 января 2022
У меня появилась желание приобрести новый автомобиль.Посетил несколько автосалонов,прямо скажу цены драконовские.Все хотели халявы,но,я не хотел платить за воздух.Случайно наткнулся на автосалон Нижегородец и позвонил.Трубку взял Андрей Воронин.В разговоре с Андреем, он меня убедил чтобы я приехал к ним в салон и я приехал.Прежде всего о чём мы говорили по телефону с Андреем,оказалось правдой.В других салонах это было далеко не так.Меня вежливо встретила у входа девушка предложила маску и познакомила меня с Андреем.Хочу выразить ему огромную благодарность,что он убедил приобрести Хавал Джулион.У меня не возникло никаких вопросов при оформлении.Все было грамотно рассказано и показано.С допами тоже я сам выбрал что мне надо.По страховке было предложено ОСАГО и КАСКО,я выбрал ОСАГО.Всё было с радостью в душе.Ну о машине что можно сказать? Время покажет! Ещё раз хочу выразить Андрею огромную благодарность! Удачи Вам
2
28 апреля 2022
В 2021 покупали машину всё прошло отлично и без навязывания лишнего. Сегодня 28.04.22 приехали на первое ТО, сумма ТО была зафиксирована за нами заранее (на сегодняшний день это актуально т. к. цены везде растут)И да ценник дешевле чем у других.
Хочется так же сказать огромное спасибо Павлу он занимается сигнализацией 🤝(по сигнализации скажу так это был наш "косяк") Рекомендую Павла как высокого профессионала своего дела.
10 июля 2023
Поменяли побелевшую кнопку на руле, сделано хорошо, косяков нет, чисто, все работает. На ТО зафиксировали, подождал пару недель, и все сделали.
29 мая 2022
Искала себе автомобиль. Объехала много автосалонов. Цена, как и везде выросла. Благодаря опытным сотрудникам, которые смогли предложить покупку автомобиля по очень выгодному предложению, я приобрела автомобиль. Хочу выразить благодарность менеджерам Антону Сергееву и Анне Анохиной.
2
2
3 октября 2022
Сто раз подумайте, прежде чем ехать к ним в сервис. Привезла машину с целью устранить проблему после не удачной прочистки дросселя. В итоге час машину смотрели, ошибку найти не смогли. Приемщик сказал, что лучше ее оставить на день-два и тогда проблему найдут. Куча отговорок, толку 0. Приехала забирать машину через три дня, раз уж они ничего сделать не могут. И мне заявляют, что у меня в машине сцепление полетело, и теперь она даже с места тронутся не может, хотя жалоб ни каких не было. Вот что это?
1
1
14 мая 2022
Хороший салон, грамотные консультанты. Отдельно спасибо менеджеру Василию Кукушкину за консультацию, помощь с выбором.
Быстро подобрали, быстро оформились и машина уже наша! 👍
1
18 мая 2022
Честный, качественный, сделал скидку на работы 25%, комфортный сервис. Пригласили в ремзону показали все неисправности, даже скинули на ватсап фото диагностик. Отличный персонал Мастеру Дмитрию Спасибо.
2
1
7 июля 2023
Хороший сервис и персонал, обращаюсь сюда не первый раз. Всегда помогали советом. Спасибо!
1
25 ноября 2022
Качество работы узнаю со временем, отношение к клиентам отличное, всё быстро. Приятно было получить здесь обслуживание.
26 марта 2024
Долго меняли масло. Приехал в 15:30, уехал ближе к 7,кофе только в платном аппарате.
25 сентября 2023
Пользуюсь услугами автосервиса chery для прохождения ТО. Всё в целом очень хорошо.
1