В целом не плохо,НО!!! Записавшись,приехав к назначенному времени,пришлось сточть " в очереди" и ждать когда примут. Смысл тогда записываться????? После ТО, пришлось еще ждать 40 мин,когда отдадут машину,хотя она стояла уже у главного входа. В итоге мое терпение закончилось и я сама пошла к мастеру с вопросом,когда машину отдадут. Больше туда не поеду((((
Персонал дружелюбен к клиентам, все рассказывают и показывают. Работают очень быстро. Максимально пытаются помочь в выборе автомобиля. Просчитыват несколько вариантов кредита от разных банков и ОСАГО.
Спасибо огромное персоналу,а именно Иконниковой Л и Якимовому С,за подход к нашей проблеме,(сломались) и оперативность действий!ребята молодцы,очень нас выручили!
Проходил ТО-2 на Geely Atlas. По прибытии домой через 40км посмотрел щуп масла, цвет коричневый. Есть подозрение, что меняли пополам. Заменили мои колеса на зимние, но не проверили давление, пришлось останавливаться на трассе и докачивать, иначе компьютер визжал. На просьбу провеиить боковое зеркало ответили отказом, идите меняйте на новое. Ну в общем так себе сервис, не поеду больше.
Делал в данном салоне 0-ТО, 1-ТО!
ВСЕ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ! благодарность мастеру приемщику, Якимову С. В.! Второй раза попадаю на него, очень грамотный, вежливый сотрудник))
Порядочный сервис. Обслуживаю у них свой Мурано - делают все профессионально и на бабки не разводят. Цены – нормальные. Да за такой сервис можно и больше платить. Ни разу не подводили. Клиентов у них много, так, что если хотите, лучше заранее по телефону записываться, и по времени не быстро. Спасибо Мастеру Дмитрию за помощь в решении проблеммы.
Выражаю огромную благодарность Nissan Нижегородец и менеджеру Дмитрию за хорошее обслуживание в проведение то на Ниссан Кашкай. Вы молодцы, спасибо Вам!
Доброго дня всем! В очередной раз был на Тех обслуживании своего автомобиля в тех центре Митсубиси «Нижегородец». Хочу отметить профессионализм и высокий уровень обслуживания клиентов. Все понравилось. Так держать!
Огромное спасибо менеджеру Руслану за помощь в выборе автомобиля и комплектации. Всё быстро и грамотно. Забронировали авто, на протяжении всего времени держали в курсе где мой авто. Отдельное спасибо за скидку на автомобиль и телефон в подарок Руслану и руководителю Владиславу👍
Приобрёл 28.05. в данном автосалоне Nissan Terrano, хотел бы отдельно поблагодарить Анохину Анну и Романа Ципаркина за профессионализм, подход к клиенту и сроки реализации. Огромное спасибо.
Смотрел б/у авто для жены. По телефону разговор, рассчитанный на не грамотного покупателя. Это мягко говоря. Ладно, не пуганные, знаю что спросить, что выяснить. Говорят никто сегодня смотреть ее не поедет, кроме одного клиента, который приедет за другой, а эту посмотрит, если другая не понравится. Когда собрался смотреть авто, звоню, выясняется, что я в очереди второй и якобы со мной договорились, что тот покупатель сначала решит, будет ее брать или нет, а уж потом мне покажут. И это при том, что предоплату он не вносил, все на словах. Говорю, ну пусть хоть подборщик глянет, нет говорят, не покажем. Ок, думаю, засада. Но интересно чем кончится. В итоге по телефону меня динамили, типа менеджер занят, тот первый покупатель типа не уехал еще. Говорили созвонимся после трех, в итоге почти пол пятого мне позвонили и грубо наехали, типа а че я названиваю. Спрашиваю, мне ехать? Приезжайте. Ок. Еду. Без подборщика, ибо чувствую, что нет смысла платить, и так все увижу. В итоге авто в снегу на парковке. Заявленный пробег 23 т. км. По факту диски передние стерты почти в ноль, пробег 100 минимум. Я уехал. Сижу пишу отзыв, звонит менеджер (Алексей, привет, надеюсь ты читаешь.). Типа че уехали, я говорю, да ты прикалываешься, там пробег скручен, отвечает, ой все, я понял, не хочу ругаться, до свидания! Итог. Не знаю как новые авто, но б/у шляпа, я выбрал авто за цену выше рынка, а там скрученный пробег, не рекомендую, берегите силы и нервы. Для Яндекса и салона отдельно замечу, что все переписки и созвоны сохранил, отзыв не пытайтесь удалять, подтвержу, что я там был, буду восстанавливать отзыв.
Потратили на плановое ТО больше 4 часов, хотя были записаны на определённое время и приехали заблаговременно. Один сотрудник ( кажется, Сергей)просто разрывается: он и принимает машины от владельцев и передаёт мастерам, отдаёт машины владельцам, заполняет документы и вносит в компьютер, параллельно решает по ходу какие-то вопросы. В итоге почти час не могли отдать машину на ТО. Приезжали год назад, когда салон был ещё Nats Group.Нынешний Нижегородец не идёт ни в одном какое сравнение! Ожидание бесконечное, скидку не сделали, хотя я являюсь постоянным клиентом nissan( с nats group таких проблем не возникало, скидку делали всегда, даже без предъявления скидочной карты) Руководство, наймите уже сотрудников, один сотрудник не справляется с таким объемом работы! И конечно трасса на въезде и выезде заслуживает отдельного внимания! Такого кошмара наверно стоит поискать в даже в самых далёких глубинках!
Не рекомендую нынешний салон Nissan нижегородец!
В сервисе все на высшем уровне , отдельно благодарю мастера Олега Величкин , буду рекомендовать и в дальнейшем пользоваться услугами по обслуживании машины.
Был на обслуживании аатомобиля , вежливые, профессиональные и приятные менеджеры . Быстро и качественно оказана услуга . Ничего лишнего не навязывали .
Только что посетили автосалон Nissan Нижегородец, впечатление удручает! Салон пустой, видно, что продажи стоят. Объявление с данного салона нашли на Авито с очень привлекательными ценой, позвонили, договорились подъехать посмотреть. По телефону соответственно общались скидки, на деле на автомобилях лежат цены на 400-500 тысяч дороже. Менеджер активно бегал, что то согласовывал, но цены так и не приблизились к объявлению. Видно, что объявления пишут одни люди, бегают и показывают другие, настоящие цены назначают третьи. Иметь дело с такими ребятами не советую!
Самый ужасный сервис!!! Неграмотные специалисты и менеджеры!!! Одну элементарную проблему не могут решить полгода!!!
Записывают не на то время, очень очень очень все долго!!!!! Там всему персоналу на все всех наплевать!!! Отвратительное обслуживание
Оценка -1000000
В этом диллере работают мастера своего дела. В наше время редко встретишь честных и ответственных профессионалов. Мастеру Дмитрию и Механику Сергею большое спасибо.
Посмотреть ответ организации
Александр Б.
Знаток города 7 уровня
28 июня 2022
Проходил первое ТО на Нaval f7. Обслуживание понравилось. Ответили на все интересующие вопросы. Присутствовал при обслуживании автомобиля.Работы выполнены качественно и профессионально. Отдельная благодарность сервис-консультанту Величкину Олегу, все обьяснил ясно и профессионально. Рекомендую данный сервис для обслуживания автомобиля.
Спасибо огромное нашему менеджеру Анохиной Анне за успешное проведение сделки! Не зря ехали 500 км с другого города , спасибо за особенные условия . Мы доволтны и елем домой 👍
Жаль нельзя поставить -5. Привез машину в ремонт, прождал 2 недели, потом потратил неделю, чтобы дозвониться, только обещали перезвонить и ни разу не перезвонили. В итоге заменив одну деталь убили компрессор кондиционера, утверждая, что не затрагивали его управление. Пришлось обратиться к другому официалу. Ни в коем случае не стоит к ним обращаться.
Приобрели Nissan qashqai.Спасибо менеджеру Сергееву Антону за тестдрайв и за согласование цены на покупку ,а так же за торжественную выдачу автомобиля).Так же спасибо Ивановой Наталье за подробную информацию по поводу страхования.Персонал вежливый ,внимательный к клиентам .Уехали в отличном настроении !
Приезжала на первый тех. осмотр, на протяжении всего визита меня сопровождал мастер Олег, спасибо ему, а так же всему персоналу сервиса за качественный подход и доброжелательное отношение!)
Очень порядочное руководство. Очень хорошее отношение к клиенту зачастую в убыток себе.
Возникла конфликтная ситуация из-за халатности менеджера, но директор всё уладил, в результате мы получили большие скидки. Всё в срок, всё качественно. Молодцы!
Когда покупал автомобиль сотрудники готовы были носить на руках, только оплатил деньги и сразу началось. Выдачу машины задержали на 1,5 недели. Через год сломался вентилятор радиатора в 30+ жару, приехал менять по гарантии, там мне сказали, хоть это и гарантийный случай, но вентиляторов в наличии нет, но мы можем поставить другой за деньги. Попросил выписать отказ от замены, мне сказали что не ничего писать не будут, потому что случай гарантийный, но не их проблемы что запчастей нет. Какой толк от вашей гарантии, если вы её не исполняете? Это место нужно обходить стороной.