Выражаю огромную благодарность Оксане за профессионально подобранный тур. Очень выгодная цена, хороший отель, предоставлены важные советы, все оперативно и быстро. Очень довольны путешествием. Рекомендую Всем Оксану к сотрудничеству!
Посещали мероприятие "Диско пати",все очень понравилось, организаторы всегда были на связи, удобное расположение, найти просто. Всё было прекрасно, детям очень понравилось.
Большое спасибо менеджеру Ольге Кузнецовой из офиса на Пролетарской за организацию обзорной экскурсии по Нижнему Новгороду для наших старшеклассников. Важно было оплатить за экскурсию Пушкинской картой. Ольга очень оперативно и профессионально решила все организационные вопросы. Все остались очень довольны. Будем обращаться к Ольге в ближайшем будущем снова.
От всей души благодарю Нижегородский Дом Путешествий за организацию экскурсии в г.Гороховец. Было очень волнительно,т.к в поездку отправлялся целый класс детей,но благодаря работе менеджера Елены Ильенко все прошло замечательно и мы вернулись только с приятными впечатлениями.
Хотелось бы отметить удобство вашего сайта и мобильного приложения. Благодаря им, я смог самостоятельно забронировать отель и приобрести авиабилеты, что значительно сэкономило мое время.
Добрый день. Семья Череминых выражает искреннюю благодарность Оксане Фроловой. Оксана попала в точку, чутко почувствовала наши пожелания и предложила наилучший вариант. Отличный семейный отель Кайя Палаццо в прекрасной Турции. Идеальное место для семейного отдыха, для тех, кому важно питание, близость к морю, отличный сервис и удобное расположение от аэропорта. Здорово, когда менеджер чувствует турист и от этого отдых проходит на 5+!!! Рекомендую, в первую очередь, Оксану и её предложения. Кстати, обратились к ней также по рекомендации коллег. Спасибою
Отличное турагенство!)
Внутри уютно и тихо, менеджеры открытые и вежливые.
Несколько раз пользовался их услугами: 2 раза отправлял маму на моря и разок летал сам.
Отдельная благодарность Павлу Муравьеву - классный специалист, профессионал своего дела, всегда все подробно расскажет, по телефону проконсультирует сколько нужно, всегда на связи)
Цветущее событие в середине ноября? И это возможно с Домом Путешествий. Мария Алексеева составила нам прекрасную программу и Синичкин День мы провели в оранжереях ботанического сада. Экскурсовод Дмитрий нас встретил из уютного автобуса и мы погрузилась в субтропическую историю африканских и экзотических растений.
Хорошее место где работают внимательные и отзывчивые турагенту. Хочется сказать огромное спасибо турагенту Боряковой Анне. В связи с огрничениями из-за пандемии, общались с ней через Вайбер "Нижегородский дом путешествий". С ее помощью выбрали поездку в Абхазию. Анна предложила поехать в дом отдыха им. Челюскинцев, в июле 2021 г. в 1-ый новый корпус, Все подробно рассказала,быстро оформила документы, договорилась с трансфером. В общем мы с дочкой очень остались довольны отдыхом. Ещё раз хочется сказать ей ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Надеемся, что в будущем будем обращаться именно к Боряковой Анне. Процветания и благодарных туристов "Нижегородскому дому путешествий"!
Хочу выразить благодарность нижегородскому дому путешествий, а именно менеджеру Елене Ильененко за отлично организованный тур в Москву для школьников. Все отлично как всегда! Спасибо!
Первый раз обратились в Нижегородский дом Путешествий 4 года назад. И так нам все понравилось от обслуживания до самих экскурсий, что продолжаем с ними изучать наш край. Надеемся , что скоро соберемся и подальше! Отдельная благодарность и огромное спасибо нашему любимому менеджеру ,профессионалу с большой буквы Елене Ильенко.
Столкнулся с работой этого туроператора в лице главного менеджера (как она себя представляет) Ильенко Елены, которая работает в офисе рядом со Строгановской церковью.. Много болтает, много обещает, а на деле ТУРЫ ВЕСЬМА ПОСРЕДСТВЕННЫЕ. К тому же эта Елена начинает хамить, если ты вдруг ПЕРЕДУМАЛ приобретать турпродукт. Не совету. обращаться в этот офис!
Благодарю за великолепный подбор тура Евгению Столяренко. Я побывала на Байкале! Огромное спасибо за внимание Черемхиной Наталье Вячеславаовне!. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Елене с офиса на Рождественской за прекрасную организацию поездки в Муром, за предоставление комфортабельного автобуса во главе с водителем Николаем, и замечательного гида Ольги Николаевны
Огромная благодарность Оксане за организацию и сопровождение нашего отдыха в апреле 2021 года в Шарм Эль Шейхе. Её забота и заинтересованность, что бы у нас всё сложилось ощущалась постоянно в звонках и сообщениях, от вылета до прибытия домой )) Сложный перелет через Стамбул, стоил прекрасного моря (вода 25градусов) и солнца (воздух 33-35 градусов) Отель Reef Oasis Beach Resort 5*, территория,море,еда все на отлично, много бассейнов, свой аквапарк, приветливый персонал, но номерной фонд старый, полотенца меняют раз в два дня, постельное бельё ни разу за 10 дней, плохая уборка в номерах(( Ну и ладно, зато какое море!!!!
Спасибо большое!
Хороших Вам клиентов и удачи!
Хотелось бы поблагодарить менеджера Оксану Фролову за удачно подобранный тур для нашей семьи Красная Поляна -Сочи. Отличные отели, питание, сопровождение поездки-все было на высшем уровне, что положительно сказалось на общем впечатлении от поездки.
Большое спасибо! Костиковы.
Благодарю самогонно отзывчивого и ответственного менеджера Оксану за организацию отдыха моей семьи. Уже не в первый раз обращаюсь и буду возвращаться только к Оксане. Даже в такое неспокойное время можно быть абсолютно спокойным за свой отдых, если он в руках такого ответственного и искренне болеющего за своё дело человека! Всегда все подробно объяснит, расскажет и поддержит. И, что не маловажно, Оксана всегда на связи и всегда окажет помощь и поддержку. Поистине, Оксана Профессионал своего дела и очень ответственный и отзывчивый человек! Теперь свой доверю только ей.
В турагенство обратилась в середине марта.Ориентировалась на отзывы на сайте.Слышала об этом турагенстве много раз.Была уверена что это уважаемое и надёжное место!ОШИБЛАСЬ!!!
Менеджеру были ясно озвучены мои проблемы и пожелания.Ни чего ,из того,что было написано в договоре я не получила.В итоге-
отдых испорчен!!!Оказывается (по словам менеджера)турагенство не несёт ни какой ответственности за проезд и размещение в гостинице туриста!!!А для чего оно тогда нужно?В том, что в пути возникла большая проблема-виноват перевозчик!В гостинице проблема-решайте сами,своими силами и кошельком!Турагенство продало путёвку,а дальше сама справляйся.
Очень расстроена наплевательским отношением, вроде уважаемого,турагенства к своим клиентам!
Это было первое ,и теперь ПОСЛЕДНЕЕ, моё обращение в это Н Е У В А Ж А Е М О Е место!!!
К менеджерам претензий нет,все вопросы и моё возмущение к руководству данного заведения!
Сложно оценить профессионализм сотрудников, но, судя по всему, если у вас бюджет не 200 тысяч на человека работать с вами не будут. Сказали, что за 60 +/- тысяч с носа нет вообще ничего и искать смысла нет, при этом в соседнем агентстве забронировали спокойно да ещё и на выбор из нескольких отелей
В октябре брала тур ,очень понравилась организация оформления путевки и оплаты онлайн.Спасибо АННЕ за терпение.Поездка очень понравилась по Северной осетии,много посетили и посмотрели.Хорошие гостиницы и завтраки.Насыщенная программа.Не хватило осетинского танца.Буду еще брать туры у впс.Рекомендую всем.
На первый взгляд всё быстро, качественно. Но после выкупа путевки, за день до отъезда нужно было внести дополнительную плату за номер. И отказаться от путевки уже было нельзя. Иначе не уложилась бы в сроки отпуска. Тур по Карелии.
Летала в отпуск от данного агенства несколько раз. Будьте максимально аккуратны. Случилась неприятная ситуация по вине сотрудника, которую не признало руководство данного агенства. Эта ошибка стоила мне отпуска, впечатлений и денег! Не хочу писать и высказывать личную неприязнь, но с высокой вероятность в данную организацию за путевкой не приду.
Ну и главное, если Вы невыездная, вам нельзя за границу, то смотрят сотрудники косо…. Какие бы деньги вы не платили.
Несколько лет уже выезжаю в тур поездки за границу от Нижегородского Дома Путешествий. Особых нареканий нет, но и большого рвения сотрудников к закреиплению путешественников как постоянных клиентов не заметила. Нет скидок постоянным туристам, нет ещё каких-то привилегий. Хотя Оксана постоянно рассылает новую информацию и держит в курсе турновостей. За что ей большое спасибо.
Заказывала тур НН-Арзамас-Дивеево 17 августа 2020 года. Чистый автобус, хороший водитель, очень и очень прекрасный экскурсовод!!! Если не ошибаюсь, Ираида. Огромное спасибо экскурсоводу! Всю поездку туда и обратно (с 8 утра до 19 вечера) рассказывала не только о святынях, но и о самих городах, области, народах, её заселяющих. Единственный минус, на мой взгляд, небольшое количество времени как в Арзамасе, так и в самом Дивеево. Туроператоры тоже порадовали - внимательные и ответственные. Умеренные цены)
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 марта 2021
Хочется выразить благодарность менеджеру Оксане, которая прекрасно организовала поездку в Турцию в непростое время пандемии, всегда была на связи и готова была помочь в любой ситуации! Остались очень довольны отдыхом!!! Рекомендуем и ждем новых путешествий!
Очень хорошее турагентство. Приятные менеджеры, всегда предложат что-то интересное на любой вкус и кошелек. Неоднократно приобретал через них путевки в разные страны нашей планеты. Уверен, что воспользуюсь услугами этого агентства ещё не раз. Очень удобное расположение, рядом с офисом парковка. Вам во время ожидания предложат кофе, чай, конфетки. Можно расплатиться как картой, так и наличкой. После путешествия всегда только положительные эмоции и впечатления. Всем рекомендую, и приятного отдыха...
Сотрудники - профессионалы своего дела. Два раза уже от них катался в Турцию (в разные города) и от разных туроператоров. Нареканий нет. Единственное- проблема с парковкой
Огромное спасибо Павлу Муравьеву за организацию поездки по Латинской Америке. Без его ценных советов мне бы не удалось в эпоху пандемии прокатиться не только по Мексике, но и по Перу с Панамой.
2
Посмотреть ответ организации
Ирина Бирюкова
Знаток города 5 уровня
15 января 2024
Оставляла заявку 4 января, прошло 11 дней, до сих пор никто не написал, не позвонил. Клиентоориентированности ноль
Рекомендую обращаться к менеджеру Алле. Все подберёт и посоветует. Не первый год пользуюсь.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 июля 2021
Цены на экскурсии были заявлены хорошие, но попасть к ним не смогла. Филиал был закрыт в рабочий день 11.00, хотя часы работы рядом с входной дверью были указаны с 10.00. Правда в тот день много где перекрывали движение - мб дело в этом, но и до call-центра я почему-то дозвониться не смогла...
Хочется выразить благодарность турагентству" Нижегородский дом путешествий". Поездка в Тулу прошла отлично. Особая благодарность менеджеру Томиловой Дарье, всё было организовано
" от и до". Спасибо за интересные экскурсии, за доброе отношение к нашим детям.
Услугами данного тур агентства пользовалась 2 раза. В июне летела в Турцию, сейчас нахожусь в Чехии. Пишу из Праги. Специалист Оксана второй раз подряд отправляет нас просто в ужасные отели. Когда эта была Турция, я подумала ну совпадение, бывает. Тем более нам сказали что 100 тыс, которые мы хотели подратить на отдых на 7 дней (2 взрослых и ребёнок) это мало. В итоге мы отдали 102000. В сентябре купили тур в Чехию на октябрь. Отдали 118000. Так же 2 взрослых и ребёнок на 7 дней. Вылет из Москвы. Муж покупал тур без меня. Ему предложили отель City centre 3*, уверяя что это хорошая тройка, в самом центре Праги. На самом деле плюсы, кроме местоположения, заканчиваются. Отель просто ужас. Звонила Оксане по этому вопросу, писала. В ответ от неё получила только грустные смайлики. И это за то, что за полгода мы принесли в ваше турагенство более 200 тыс. Кому интересно, фото номера могу прислать. Единственное ясно, что ни турагенству и менеджеру который вам продал тур, не важно учесть ваши пожелания, им нужно спихнуть плохие направления тем клиентам, которых не обидно потерять. А у людей отдых испорчен, а благодаря данному агентству, 2 раза испорчен
Уже насколько раз, в течении последних лет 5 отдыхаем через это агентство,выслушивают 1000 пожеланий и помогают с выбором!Все подробно и с напоминаниями рассказывают.Отдельное спасибо Алле Славщик(офис пр.Ленина)-отличный специалист!!!🌺
Несколько раз пользовались услугами агентства. Всё по делу.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 апреля 2019
Приходил в данную организацию оформить себе визу, помогала Анна. Качество обслуживания Великолепное ! Все сделала замечательно! Грамотно, культурно, вежливо, одним словом молодец! Такие профессионалы гордость компании!
5
2
А
Анонимный отзыв
30 ноября 2018
Отдыхали с мужем в Италии, уже третий раз в этой замечательной стране .. Мне нравится онлайн система бронирования, опыт есть ,не люблю ездить никуда, мы в 21 веке живем, все через интернет можно делать, и получается быстро. Все оповещения приходят на почту, и документы тоже. Визы мы не делали, у нас есть. Отель нам помогли выбрать сотрудники, хорошо информировали по удаленности от моря и пляжа и центра городка курортного. Очень точно всю информацию нам предоставили. Очень довольны сервисом и услугами компании. рекомендуем Нижегородский Дом Путешествий всем.
Мы брали несколько туров с классом, всегда оставались довольны интересными программами!
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 декабря 2018
Приняв решение отдохнуть после теплого лета, остановил свой выбор на Грузии! Знакомые не раз обращались в Нижегородский Дом путешествий и посоветовали осуществлять моё путешествие именно через них! Придя в турагенство меня вежливо встретили и после недолгой беседы о моих предпочтениях вместе стали рассматривать различные варианты. Менеджер Елена предложила мне самые выгодные варианты, учла все мои запросы , оперативно всё оформила и уже через 5 дней я летел "словно птица" в теплую и гостеприимную страну. Остановился в Батуми в самой красивой части города. Как и обещали отель был по всем запросам и стандартам, пляж находился в 15 минутах ходьбы от него. Завтраки, обеды и ужины были достаточно плотными и вкусными, но не слишком тяжелыми, что бы позволить перекусить где-то неподалеку аппетитными Хинкали! Персонал в отеле так же был дружелюбен и отвечал на все мои вопросы и если возникли какие то нюансы, они их быстро решали!
Благодаря рекомендациям Елены, посетил ботанический сад, хотя раньше цветы вообще особо не любил, понял суть прекрасных растений представителей флоры !
В общем остались только положительные эмоции! Всем рекомендую Нижегородский Дом путешествий!
Профессиональные менеджеры (8 человек). Всегда приветливы. Необычный дизайн. Заходишь и тебе кажется что свет приглушен, но когда глаза привыкают к темноте , понимаешь что оказался на улочке Европы. Надежная фирма