Норма-XXI
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
514 отзывов
27 декабря 2024
Не возможно дозвонится до медцентра,в городские больницы проще дозвонится,чем в этот мед.центр,звонила по 3 телефонным номерам,несколько дней,не дозвонилась.
23 июля 2024
Хороший медцентр, который находится в центре города. Цены демократичные. Медперсонал вежливый. Врачи профессионалы. Рекомендую.
1
17 июня 2024
Проходил медкомиссию от работодателя, то ли зависит от смены кто работает, то ли от их настроения, не знаю, но вся эта медкомиссия заключилась у меня в том, что взяли только кровь общий, без биохимии, моча, флюрография, давление померяла и сказала то, которое сказал я, после вопроса какое у вас давление обычно! Думал хоть ЭКГ сделают, даже спросил, просто сказала не будет делать и выпроводила из кабинета, слух не проверяли, короче больше ничего!!!
Тем кто хочет хоть что-то узнать о своём здоровье, не рекомендую категорически!!!
3
3
17 июня 2024
Самый лучший медцентр, приемлемые цены, я была там не один раз, и всегда быстро могла решить свои проблемы, которые надо месяцами ждать чтобы решить в городской поликлинике, я очень довольна что есть этот центр и недалеко от моего дома, спасибо большое всем сотрудникам , а врачам огромное спасибо и низкий поклон
2
19 октября 2024
Всегда страшно ездить к стоматологу но сюда нет
Очень круто спокойно
3
3 марта 2024
Эта клиника хоть и маленькая, но очень хорошо и со вкусом устроена, уютно и светло, чисто и удобно, есть места для ожидания.
1
2
20 ноября 2024
Профосмотр: оперативно, корректно, профессионально. Спасибо!
3
2 марта 2023
Врач-стоматолог замечательный (Картавцева Ирина Игоревна), во всех помещениях чистота, хорошее современное оборудование. На reception внутри центра (ближе к стоматологии) чудесная женщина администратор. Минус балл за девочек на основном reception -- может у них нагрузка больше или ещё что не так, но пациенты в этом не виноваты...
6
19 ноября 2024
Проф. осмотр прошел быстро, результаты высылали на электронную почту. Удобное для меня расположение.
2
1
1 ноября 2024
Не можешь дозвониться,берут трубку и говорят ожидайте,и сколько ожидать не городят,два раза звонила и так ждала по 10 минут,и слишала их ни разговор
1
19 января
Всегда есть окошки, если срочно понадобится доктор. Очень грамотные специалисты.
7 августа 2024
Хорошая клиника, но очень долгое обслуживание для прохождения медицинского осмотра (медицинской книжки) , так как на ресепшене работает одна девушка, которая отвечает и на звонки и на вопросы живых , так сказать клиентов
7 апреля 2024
Замечательная клиника! Хожу к стоматологам, очень довольна! Особенно стоматолог Шокиров отличный, тактичный. Всё покажет всё расскажет, объяснит.
1
22 апреля 2024
Несколько раз обращалась туда за помощью, в последний раз была у кардиолога, провели обследование (холтер, анализы) Оказалось железо почти на нуле, выписала препараты, также оказалось высокий холестерин, я столкнулась первый раз, врач предложила статины, я отказалась. После этого врач не объяснила, что нужна диета какие последствия могут быть при высоком холестерине, пока у меня не стало скакать давление. Почему мы платим деньги и должны информацию искать в интернете, это работа которую они должны выполнять. Остальные врачи более внимательны.
1
2 января 2024
Будьте бдительны и остарожны!
Я, Богатыренко Виктор Григорьевич, 2023 г. обратился за медицинской помощью в медицинский центр "Норма XXl" к врачу Чайников К.В.
Была высокая температура, кашель. Сделали рентген и врач с уверенностью поставил диагноз не увидев на снимке левостороннее воспаление легких. Вынужден был обратиться в соц.поликлинику к врачу так как самочувствие ухудшалось, здесь поставили верный диагноз - пневмония. Люди, будьте внимательнее при выборе поликлиники и врача. Платно не значит качественно и профессионально!
Врач который поставил не правильный диагноз, даже не извинился за свой непрофессионализм, а только нагрубил и нахомил!
Описание результатов
На R-граммах органов грудной клетки в прямой и правой боковой проекциях опр-ся обширное затемнение периферических отделов правого легкого от 3 ребра до диафрагмы. Корни легких структурны, синусы свободны.
Сердце, аорта без особенностей.
Название устройства
РГ Ренекс 2
Вид
РГ
Инвентарный номер
6039
Серийный номер
6039
Модель
Ренекс 2
Базовое исследование для сравнения
Дата проведения
04.12.2023
Наименование места проведения расшифровки
ГБУЗ "ГКБ им. М.П. Кончаловского ДЗМ", Филиал ПО № 3
Код по МКБ 10
Z01.9 Специальное обследование неуточненное
Заключение
Правосторонняя нижнедолевая пневмония. R-контроль через 15 дней.
Рекомендации
Требуется дообследование
Нет
9
3
20 сентября 2024
Позвонила в клинику, уточнила есть ли процедура промывание миндалин на тонзилор. Ответили есть, я записалась. Приехала, на приеме врач сказала что нет такой процедуры, выписала бесполезные таблетки! Советую обновить прайс!
1
1
31 декабря 2024
Почините свой телефон. До вас невозможно дозвониться. Звонили в рабочее время с 3 телефонов, после минуты звонка нас сбрасывали.
1
1
13 ноября 2024
Персонал разный , по одной судить не стоит , но на взятие крови к персоналу вопросики ! Остаются синяки , проткнули вену на сквозь
1
31 августа 2024
Клиника принимает только наличные ( даже перевод не принимают)
Опоздала на прием на 10 минут, пока искала по городу наличные. А врач просто ушла. Не позвонили, не подождали даже 15 минут.
Больше не вернусь в клинику с таким отношением ((
1
11 июля 2023
Любимая клиника! Врачи отличные,широкий спектр диагностики. Цены очень даже вменяемые. Сейчас доступны акции,удобно и выгодно проверить свой организм
2
30 января 2024
Обратилась к Елене Александровне с болями в желудке!внимательно выслушала и осмотрела, назначила действительно хорошее лечение, за что я ей очень благодарна, стало легче с первых дней лечения. Клиника хорошая, чистая и цены приемлемые.
Спасибо большое
1
2
1 июля 2023
Хорошая клиника! Персонал всегда приветливый, большой выбор врачей и обследований. И цена на обслуживание демократичная по нынешним меркам, а главное запись не нужно ждать неделями, всегда найдут окошко для тебя!
1
2
12 ноября 2024
Там одни из лучших врачей г.Зеленоград.
Это 100%.
Хирург Ших Ю.Б. ,Богом послан!
Спасибо 🙏
6 января 2024
Была на приеме у оториноларинголога 06.01.2024г.
На приеме была оказана дополнительная услуга по проверке слуха, о которой я узнала в момент оплаты счета (стоимость первичной консультации, озвученая при записи по телефону была ниже, иначе о переплате клиент мог бы и не узнать :) )
Затем я задала администратору вопрос - на каком основании клиника оказывает дополнительные услуги, не информируя клиента об их необходимости и дополнительной стоимости?
После нескольких отказов связать меня с кем-нибудь из управленческого персонала, длительного ожидания, сопровождавшегося упреками со стороны администратора: "это платная клиника и здесь все платно", нам удалось пообщаться с гл. врачом и урегулировать данный вопрос - денежные средства за дополнительную услугу были возвращены. Однако администратор при возврате средств надменно сообщила мне, что я все равно не права и мне просто пошли на уступки. )))
Уважаемая администрация клиники Норма 21, прошу Вас во избежании таких ситуаций сообщить Вашим сотрудникам о существовании Закона о защите прав потребителей, а именно ст. 16 - "Продавец (исполнитель, владелец агрегатора) не вправе без получения согласия потребителя выполнять дополнительные работы (оказывать дополнительные услуги) за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, вправе потребовать от продавца (исполнителя, владельца агрегатора) возврата уплаченной суммы."
Администраторы - это лицо клиники. Клиентоориентированность и забота о клиенте должна быть на первом месте. Надеюсь, что больше никто не столкнется с таким негативом в данном центре.
8
1
11 июля 2024
Специально приехала в эту клинику издалека, чтобы попасть к хорошему эндокринологу Никифоровой и отличному гинекологу Набатовой, рекомендую этих специалистов
10 августа 2023
Отличная клиника, квалифицированные специалисты. Вежливая администрация. Регулярно сдаю здесь анализы и наблюдаюсь у врача по своему здоровью. Минус только в том, что иногда не работает оплата картой, и принимается только наличка - это неудобно, так как не всегда есть возможность заранее снять.
6
4 марта 2023
Хочу выразить огромную благодарность стоматологическому отделению (врач Шокиров Бунед Жабборович). Очень быстро и безболезненно вылечил труднодоступный зуб, идеально установлены пломба и штифт. Врач прислушивался ко всем пожеланиям и подробно рассказывал о лечении. Спасибо!
3
14 ноября 2022
Более 15 лет являюсь клиентом клиники. За эти годы клиника превратилась из маленького мед центра в крупный медицинский центр с широким спектром услуг и профессиональными мед.специалистами. Появилась стоматология, рентген, флюрография, большой спектр анализов. Удобно, когда в одном медцентре можно пройти всех в врачей в один день.
Хочу выразить благодарность медсестрам на ресепшене и медсестрам процедурного кабинета. Отдельная благодарность гинекологу Набатовой Н.И и терапевту Эксузян Е.А. Особая благодарность за мое спасение Волосковой Ольге Викторовне!
2
20 октября 2023
Великолепная клиника!
Очень быстро можно попасть к любому врачу
Работают специалисты!
Ходим туда всей семьей. К терапевту, стоматологу, оториноларингологу.
Анализы готовы очень быстро!
5
26 января 2023
Отличный медцентр. Ресепшн девочки умнички! Но как и везде не все врачи хорошие. Есть замечательные специалисты как Ашгалиева Ирина Евгеньевна. , Ваге Робертович(стоматолог) УЗИсты Чайников и Волоскова, лор Марина Владимировна, процедурные медсестры, спасибо что вы отлично делаете свою работу!
4
1
27 июля 2024
Дерматолог Сергеева Ирина Сергеевна просто попала в самое сердце, очень доброжелательная, заботливая и внимательная, просто суперские впечатления после повторных приемов, правильно подобрала лечение, успокоила, в общем, лучший дерматолог в Зеленограде, у которого я была, спасибо!
16 сентября 2024
впринципе мне все понравилось , хорошее обслуживание
кулер с теплой и холодной водой
23 октября 2023
Добрый день, вчера была на приеме в медцентре Норма 21 , хожу этот медцентр более 10 лет . Мне вчера по телефону сказали узи стоит 1200 + у меня карта -10 % постоянного клиента , на ресепшене мне посчитали 2400 , ссылаясь что + прием гинеколога , хотя не было осмотра гинекологическое , я всего лишь хотела узи , я не была готова была в тот момент платить такую сумму, почему в кабинете врач не предупредил что с меня возьмут еще за прием ?
Дата приема 26 сентября этого года, врач Набатова .
6
2
4 октября 2024
Хорошее место. Проходим с ребенком здесь диспансеризацию и спорт врача перед соревнованиями.
23 июля 2024
Много лет посещаю этот центр.
Специалисты отличные.
Персонал приветливый.
1
26 октября 2023
Прекрасная клиника, в частности, кардиолог Катламина!! Работает не лишь бы быстрее приём закончить, а внимательно к пациентам! Внимательна к каждому симптому , диагнозы ставит не пальцем в небо. Лаборатория у клиники своя тоже - какие прекрасные медсестры! Ни разу за все время посещения ни одного синяка после иглы не оставили!
Спасибо большое за такой состав специалистов!
1
2
6 августа 2024
Рекомендую врача-стоматолога Шокиров. Спасибо. Приемлемые цены и качество.
3
24 июля 2024
Невролог Храмцова, ужасный «врач»!!! Прописала препарат от которого ужасная побочка и при этом говорила, что это нормально!!! Уже год после этого не могу восстановиться…
1
29 января 2024
Самый лучший мед центр в городе.
Пользуюсь услугами уже 11 лет, и за это время ни единой претензии.
Особенно выражаю благодарность и рекомендую врача гинеколога Ашгалиеву И.Е.
2
3
26 августа 2023
Была записана к маммологу Каунов О.В. Врач пальпировал грудь без перчаток, в том числе воспаленный участок. Никакой обработки рук при мне не происходило, сразу перешли к осмотру. Основная проблема с которой пришла воспаление на ореоле при грудном вскармливании, следствие - воспаление соска, ответ врача дословно: «не знаю что это, приходите на следующий прием и мы разберемся, а пока делайте примочки левомеколью», сегодня было обнаружено, что Левомеколь противопоказан при ГВ. При этом врач даже не выдал документ о посещении данного мед центра, рекомендациях, лечении и диагнозе. Так же при посещении, выходя из кабинета сфотографировала табличку, чтобы знать ФИО врача, и вот что интересно, обратите внимание, на табличке не указано, что врач является маммологом. Буду писать жалобу в соответствующую инстанцию.
10
7 июня 2024
Некомпетентные гинекологи, не умеют лечить. Причем несколько. Может молочницу лечить умеют, а остальное нет. В последний прием я вообще услышала ,,что вы от меня хотите?", и поняла что делать мне там больше нечего, а проблемы остались. (Выделения не белого цвета). В назначении лекарств ужасные орфографические ошибки, бывало не дописывали рецепт вообще и приходилось спрашивать. Часто назначают одни и те же лекарства.. с января по март ходила туда так и не вылечила то что у меня было.
При записи администраторы берут и удерживают вас на трубке минуты две, только потом начинают диалог, кому это будет приятно?! Не можете ответить не берите, либо не тратьте чужое время.
Единственное что мне понравилось, стоматологи. Хорошо лечат зубы. Глубокий кариес обошёлся мне в 6000, средняя цена.
Остальных врачей я пока не проверяла, возможно среди них тоже есть отличные врачи.
2
26 июля 2024
Негативный опыт взаимодействия с персоналом.
Обратилась для получения справки, необходимой для работы. На ресепшене находилась девушка-стажер, судя по качеству ее работы.Я предоставила свой паспорт и мне предложили ожидать. В течение часа я ожидала непонятно чего. Администратор указала мне на кабинет и сказала: "Сейчас зайдете". Я оплатила справку, мне выдали договор. Я сижу и жду дальше. Спустя 20 минут я решила уточнить, чего именно я жду. Оказалось, что ничего. Никакого осмотра и не должно было быть,а на кабинет мне указали просто так, но забыли это сообщить.
17 мая 2023
Был на приеме у Эксузян Е.А. с ОРВИ, в первый и последний раз:
1. Врач измерила температуру бесконтактным термометром (таким, которым на входе измеряют "для галочки", потому что он постоянно врёт), он показал 36.2. Врач сказала температуры нет. Дома измерил ртутным, температура 38.
2. Жаловался на боль в горле, врач осматривала горло с расстояния 1 метр без фонарика и шпателя, сказала, что не видит катаральных явлений в горле. Сомневаюсь, что при таком осмотре вообще видно горло.
3. Вишенка на торте: прописала пустышку Арбидол. Хотя тут сложно придираться, потому что он все ещё в клинических рекомендациях Минздрава.
4. Спасибо, что хоть больничный открыла, за ним и приходил.
Вопросы к клинике:
1. Врач опаздывает на первый прием в 15:40 и это норма, предупреждали на ресепшене, в моём случае опоздала на 20 минут.
2. Врач не выдала никакого заключения.
Итого, справку или больничный открыть тут ещё можно, но лечиться лучше идти в Аксис или Детсво.
6
1
14 марта 2024
замечательная клиника! очень человечные цены на анализы и капельницы. здесь работают классный ЛОР Решетова Юлия Павловна и невролог Петушкин Александр Петрович. Юлия Павловна регулярно помогает мне при простудах и лор-заболеваниях, хожу на промывание ушек к ней. Александр Петрович сейчас помогает мне справляться с болью от грыжи ❤️🩹 в центре приятно, опрятно, чисто, общение всегда вежливое)
2
24 сентября 2024
Доброжелательно, быстро, адекватные цены. Понравилось!
19 февраля 2023
Отличный персонал. Цена на УЗИ брюшной полости самая выгодная в Зеленограде. Отдельное спасибо администратору Травкиной Галине Владимирове. Милая девушка! Всё быстро, чётко и с улыбкой.
2
27 ноября 2022
Клинику XXI норма посещаю впервые . Так случилось, что нужно было сделать операцию по удалению крупной липомы. (Летом обследования были в двух разных клиниках, но врачи либо не могли сделать операцию, либо не могли дать оценку адекватную о последствиях .) Осенью пришел в норму XXI сопровождая на узи знакомую и на рецепции порекомендовали врача Лосева. Это хирург с большой буквы и прекрасный человек. Высококвалифицированный специалист. Удалил огромную липому , шов оставил ровнейший. Сопровождая и наблюдая несколько недель течение послеоперационного периода. К слову очень мешал на лбу этот нарост . Теперь я свободен от горба на лице о чем благодаря доктору могу спать на другой половине лица. И вообще чувствую себя более комфортно. У кого есть подобные ситуации или проблемы приходите к доктору Лосеву. Диагоноз поставит верно и сложнейшую операцию проведет четко, грамотно выпишет препараты а главное доделает все сопровождения до безопасного заведения. Огромная благодарность!
4
26 ноября 2023
Отзывы пишут сами работники данного центра? Я не знаю кто допустил этих врачей до работы с людьми. никому и никогда не советую посещать данное заведение. Нормальным людям которые следят за своим здоровьем рекомендую проходить это место стороной. Берегите своё здоровье! А также в данном медицинском центре нет даже уголка потребителя
7
1
16 марта 2024
Администраторы не знают свою работу. Звонили на неделе, сказали, что на рентген в субботу можно без записи. Приехали в субботу, а нам говорят, что по записи. Оставили жалобу в книге шалоб на ресепшене. 16.03.2024
3
6 ноября 2023
Я,Богомолова Надежда ,второй год прохожу стоматологическое лечение в Норме. Хочу объявит особую благодарность врачу стоматологу Назаряну ,его ассистенту Ольге,а также врачам терапевтам Голик и Лариной .
Очень внимательные,добрые и отзывчивые сотрудники.
Большое спасибо))
Всем рекомендую!
3
3