Сдавала мазок у медсестра из 18 кабинета 29.05.23, к сожалению, бейджика не было - просто ужас!! Взяли анализ гинекологический за 10 сек, без предупреждений и словесного озвучивания действий! Просто насилие!
+ Многие услуги дешевле, чем в других клиниках;
- Ужасно отталкивающее поведение администраторов. Вздохи, закатывание глаз, отсутствие клиентоориентированности от слова совсем;
- Дозвониться целая проблема;
- Второй раз подряд анализы не присылают на почту (хотя все в бланке указано);
- В 9 случаях из 10 не будет работать терминал и оплата только наличными;
- Сложилось странное впечатление о наблюдении у трихолога Гончаренко Л.О. После сдачи множества анализов, сказала, что проблема не наследственная, а из-за нехватки витаминов, выстроила курс лечения и в срочном порядке убрала препараты, которые использовались до сдачи анализов. Потом в течение полугода постоянно забывала причину (странно, ведь все должно быть прописано в истории). В итоге начала активно продвигать дорогостоящие процедуры, которые используют при лечении именно наследственной проблемы, но не приветствуются при других случаях. После очередного напоминания про витамины, отвечала «А, да? Ну это для профилактики тогда сделаем». Также в какой-то момент сказала вернуть ранее убранные препараты (которые также используются только при наследственных причинах) Решила обратиться к другую клинику.
Хороший центр, периодически обращаюсь к разным специалистам, адекватные цены на услуги, отсутствие очередей, хорошее отношение к клиентам, работают в выходные, советую своим друзьям и знакомым
Хороший центр. Цены на многие услуги ниже чем в других центрах. В процедур ном кабинете работают квалифицированные и доброжелательные медицинские сестры.
Выражаю огромную благодарность врачу Убайдатовой Бэле Алиевне! Спасибо вам от всего сердца за эмпатию, улыбку, экстра помощь! Я приходила на узи, а получила не только результаты, но и поддержку и помощь! Всего вам самого лучшего и хорошего !
Много лет сдавал анализы в этом центре. Общался с кардиологом, стоматологом.
Очень приятные впечатления от центра, чистота, вежливый персонал. Спасибо.
Была очень давно в мед центре, нужно было сделать мед книжку)) На ресепшене, всё подробно объяснили и рассказали, врач, которая брала анализы, тоже понравилась)
Отличный врач гениколог Убайдатова Бэла Алиевна! Хожу к ней по беременности. Все доступно объясняет, лишних обследований не назначает! Всегда успокоит, подбодрит если что не так! Попала к ней случайно,но теперь по всем вопросам только к ней! Так же хорошие девочки-администраторы, всегда дружелюбны, спокойны!
Персонал вежливый, про всех врачей не скажу, но у гинеколога была- отличный врач ПодымкинаЕ.Ю, профессионал. Анализы сдавала, быстро, вежливо, не больно.
Рядом с домом центр, если нужны какие то анализы,муколы, срочное вмешательство хирурга, гинеколога и т.д., то ходим в Норма 21. Нравится. Цены приемлемые для обследований
Очень долгое ожидание всего, даже девушку с ресепшена, которая оформляет медицинскую книжку, на вопрос Когда подойдёт, отвечают скоро, ждите. Жду минут 20, это не нормальное
отношение к клиентам в платной клинике. Время работы с 8 до 20, врач по флюрографии приходит в 15:00.
Есть конечно и хорошие врачи, но нет никакой организованности, это отвратительно, никому не советую и сама больше сюда не приду.
Очень хороший медцентр.квалифицированные врачи от стоматологов,до узких специалистов.и цены вполне приемлемые.один недостаток-ступеньки на второй этаж как покорение эвереста.
Отличный мед центр доступные цены хорошие врачи отзывчивый персонал вообще отлично!но нет предела совершенству!думаю маленькие нюансы исправят так все очень хорошо
клиенто-ориентированность на высшем уровне!
Случилась у меня очень неприятная ситуация: в государственной поликлинике не принимали бумажную копию флюорографию и заставляли платно сделать её у них. Я позвонил в Норму21, и мне прислали электронный оригинал на е-маил в течение часа
Профессиональный мед.центр с большим спектром услуг, приветливым персоналом и конкурентными ценами. Особенно хочется отметить женщин, работающих в 18 кабинете.
Давно искала клинику, где не просто платишь деньги и остаешься со своей проблемой дальше…
И наконец нашла Норму, профессионалы одним словом, решили проблему с зубом, которую не могла решить 4 года!
От души рекомендую!
Терминал для оплаты картой не работает никогда ( может мне так везёт ) . На сколько мне известно , если терминал не работает , об этом в приличных клиниках предупреждают заранее , по телефону ,что бы человек рассчитывал своё время и знал , что нужна наличка . Работа администраторов в этом мед центре оставляет желать лучшего . Женщинам явно не нравится , что сюда впринципе приходят .