Такого хамства по телефону я давно не встречала. "У меня 100 человек сидят в очереди, вызывайте нотариуса на дом у себя на Нагорной, а не на Пушкинской" прокричала тетка и бросила трубку! Зачем тогда размещать на сайте неверную информацию о выездах по всей Москве, поменяйте на выезд нотариуса только в своем районе? (см. скрин). Судя по отрицательным отзывам это одна и та же неадекватная, кот. доверили телефон. Ранее неоднократно обращалась к этому нотариусу и советовала другим, но что-то совсем опустился уровень... Очень жаль. Совет руководству - обратите внимание на отрицательные отзывы, возможно пора их рассмотреть и что-то изменить?
Сегодня была в этой нотариальной конторе, прождала 40 минут в очереди. Раньше было все гораздо быстрее и лучше: приветливое, оперативное, квалифицированное обслуживание без очередей и даже по выходным дням. Но, увы! это в прошлом. Затем меня пригласили, но проект доверенности дать отказались, несмотря на то, что я являюсь постоянным клиентом и не раз оформляла доверенности в этом месте и так же не раз брала проекты доверенностей на согласование с адвокатом. В хамоватой форме с переходом на крик мне дали понять, что разговор окончен и вот так, прождав 40 минут и вышла из здания, перешла дорогу и зашла к первому попавшемуся нотариусу, где без очередей и хамского отношения я получила то, что хотела. Мой вам совет: не тратьте время на хамоватых и нелюбезных помощников этой конторы.
Отдельное спасибо Тее (не уверен, что правильно склоняю - девушку зовут Тея). Вникла в проблему, сделала черновик доверенности, чтобы все заинтересованные могли ознакомиться и через пару дней мы доверенность оформили. Цены вполне приемлемые.
Внутри живая очередь, но принимают без особых задержек. Лучше конечно, по телефону заранее договориться о времени.
Нотариус один, подписывает другой. Приехал в 20 часов, предварительно в 19 часов согласовал, что успеют принять. В итоге одна женщина с явно плохим настроением позволила себе повысить голос и в конце отказалась принимать, якобы не успеем сделать, крайне негативные эмоции, не вернусь под дулом пистолета.
Очень, классно, что работают в выходные. Есть возможность придти по записи, что очень удобно. Время ожидания и подготовки в общей сложности около часа.
Удобное расположение. Всё понравилось. Если по записи, то времени тратишь по минимуму. Работают в выходные и до 21. Внутри просторно, есть удобные места для ожидания. Единственный минус - отсутствие туалета для посетителей, т.к. если приезжаешь без записи и в выходной, то можно в очереди провести более двух часов. В целом всё понравилось.
Был здесь в воскресенье. Один из немногих нотариусов, работающих по выходным. В очереди было несколько человек, но у нотариуса большое количество помощников - так что со всеми вопросами управился за 15 минут. Заодно получил хорошую консультацию на будущие нотариальные действия.
Проводил не часто встречающуюся операцию - подтверждение тождественности доверенности. Все прошло на профессиональном уровне, без очередей и достаточно оперативно. Рекомендую!
2
1
Посмотреть ответ организации
Эльвира Иванцова
Знаток города 30 уровня
17 августа 2024
Обычная контора, бываю часто по работе. Ничего сверхъестественного, просто люди делают свою работу. Кстати, ни разу не слышала, чтобы кто-то орал по телефону или хамил, странные отзывы тут конечно.
Мне понравилось. Можно записаться через госуслуги, можно в живой очереди. Время ожидания не слишком большое. Минут 30. Просторная комната ожидания с креслами, телевизором и столом. Сотрудники компетентные.
Удобное расположение и время работы. Большая комфортная зона ожидания. Электронно отправили документы на подготовку, потом оперативно все оформили за 1 день.
Неадекватная хамка начала орать на меня из-за вопроса о примерной стоимости открытия наследственного дела!!! Сказала не приезжать. Зачем вы держите неадекватный персонал, который распугивает клиентов? Звонок был 29 сентября в 10:15.
Один из самых нормальных нотариусов Москвы, но некоторые помощники не очень
1
Диана Кудинова
Знаток города 5 уровня
22 июня 2024
Позвонила в данную организацию, чтобы воспользоваться услугой выездного нотариуса, ответила грубая девушка, которая сказала, звоните другому нотариусу и сбросила! С таким хамством я еще не встречалась! Я даже слово сказать не успела. Зачем тогда на сайте писать, что есть выездной нотариус и вводить людей в заблуждение? Очень неприятно
Периодически с клиентами приходим к нотариусу
Чернигову, график приёма выстроен для удобства москвичей и гостей столицы. Грамотные помощники, возможна предварительная запись.
Звонила узнать о выезде нотариуса на дом. На сайте такая услуга указана. В грубой форме мне сказали, что никто не поедет (Москва, в пределах МКАД, .15, мин от центра), я попросила выбрать более ласковую манеру общения, разговор продолжился. Меня спросили о том, какую прибыль я буду иметь с получения наследства (что?), я попросила уточнить, что она имеет в виду. Трубку бросили.
Иван отличный помощник нотариуса: все объяснил, ответил на миллион вопросов, оформил брачный договор очень быстро, так как мы спешили! Теперь только к нему! Спасибо большое еще раз :)
очереди огромные, но работают в такое время, когда уже никто не работает. делают быстро и качественно.
А
Анонимный отзыв
9 января 2023
Плюсы - запись "онлайн" и время работы
минусы .. хамство сотрудников
далеко не все сильны в юридических тонкостях и при озвучивании просьбы о нотариальных услугах можем ошибаться.
но когда тебе за твои же деньги хамят и при этом руководство не разобравшись встает на сторону сотрудника не разобравшись
Особо это "тронуло", что по итогу сотрудник реально ошибся!
осталось самое негативное впечатление
и пожаловаться некому..
Очень грязно, очень нервно. Никто не контролирует очередь, хотя помещение большое и стоило бы
Работники нервные.
Из плюсов, что работают допоздна. И хорошая толковая переводчица
Как указано, работают до 21:00, Что, конечно, плюс. Но отношение спорное. Принесли документы на отправку в налоговую. Первый раз сказали всё нормально, второй уже надо заверять решение и устав, хотя в первый раз в этом небыло необходимости. Очень странно.
В день вылета, нас попросили предоставить согласие на выезд ребенка, на английском языке, на дворе 8 марта, официальный праздник и соответственно выходной день, практически единственный нотариус, которого мы смогли найти, за 2 часа все сделали👍🏼
Нотариус Чернигов И.О. это лучший нотариус в Москве, действительно сильная команда профессионалов. Спасибо за вашу работу. Отдельно хочу отметить и выразить свое восхищение работой Оксаны Александровны Бирулевой.
Позвонил, чтобы проконсультироваться по интересующему меня вопросу. На звонок ответила женщина, которая изначально разговаривала не особо вежливо, а после озвученного вопроса вовсе выругалась на меня, послала и бросила трубку. Если вам ценны ваши нервы и настроение, рекомендую даже не связываться с ними.
А на сайте написано бесплатная консультация. Вот вам и бесплатная консультация))))
7
3
Савелий Рабаев
Знаток города 18 уровня
2 декабря 2024
Приходил по записи , но с к равно пришлось ждать примерно 40 минут. В остальном все нормально. Сделали нужную бумажку , взяли 2 т рублей, пожелали удачи!
Записалась заранее, на определённое время , и все равно стояла ждала. Доверенность делали долго, просидела в ожидание больше часа. И смысл при электронной записи писать что проходить мимо очереди, если все равно сидишь ждёшь. Ждала 40 минут. Кожа нотариус пришла позвала из живой очереди, на мой вопрос когда позовут меня , ответа не поступило.
Хамское отношение, и тогда уберите электронную запись если все сидят ждут в одной очереди
Я просидела 40 минут, так и не дождалась когда меня позовут
Нашла другого нотариуса который принял за 20 минут ожидания
Никогда не обращайтесь в эту контору. Худшая из всех где был. По телефону обещали цену 3000р., когда приехали (2 часа добирались) обьявили 17000р. Раговаривают хамовато, чувствуют себя хозяевами жизни.
Девушка, принимавшая документы, хамоватая, разговаривает, как будто делает мне одолжение. За нотариальное заверение копии загранпаспорта взяли 4800. Попросили заплатить наличными. Я настояла на оплате картой. При этом на нотариально заверенной копии, которую мне выдали, было написано, что стоимость 2880. Когда я спросила девушку, почему так, то оказалось, что если они делают копию, то стоимость 100 рублей страница, если копия ваша - 60. Е-мае, она заранее не могла сказать, я бы свою принесла! Неприятно, попахиваем на…вом, больше туда не пойду
Две звёзды за то, что работают до поздна и до последнего посетителя