Novotel Almaty City Center
718 отзывов
27 декабря 2023
Отличный отель, совсем рядом с подьемником, отличное расположение. Отличные автраки
15 июня 2023
Прекрасный отель, потрясающий персонал, и очень вкусная кухня.
Единственно это кофе тут нужно подправить не соответствует уровню отеля
18 февраля 2024
Классный отель! Не далеко от горнолыжного курорта. Можно добраться на автобусе, минут 30..На такси 15 минут
23 декабря 2024
Очень хороший отель.
Все отлично.
24 мая 2023
Чисто, уютно, отличное расположение. Очень приветливый персонал. В общем, хорошая гостеприимная атмосфера.
22 сентября 2023
Неплохие номера, хороший спа и бассейн. Рядом канатная дорогая на Кок-Тобе, живущим в отеле скидочный ваучер!((
12 ноября 2023
Отель нормальный, персонал приветливый. Еда, по сравнению с аналогичными потоковыми отелями хуже. В номерах чисто.
1
17 марта 2024
Хорошо. Всегда привожу гостей сюда. Часто путаются в бронирование на ресепшене. Парковка маленькая.
17 июля 2022
Отличное расположение, новый отель, есть красивые виды на горы, утром просыпаться с таким видом отдельный кайф! Рядом много кафе и ресторанов, бар бармаглот в среду вечером это просто бомба!
1
21 февраля 2024
Хороший отель. Отличный завтрак. Думаю лучшее соотношение цена/ качество!
11 мая 2024
Хороший отель, дружелюбный персонал, удобное местоположение.
3
17 мая 2024
Современный, уютный отель с очень удобным расположением!!!
4 января 2022
Хороший отель в прекрасном месте. Очень удобно, быстро добираться от аэропорта по объездной.
Отель ориентирован на иностранцев. Предсказуемое качество в любой точке мира. Цена соответствует ожиданиям. Хороший завтрак, канатная дорога рядом.
Из окна хороший вид, рядом много рестиков и просто мест для прогулки.
1
1
17 января
Опоздали с заселением, учитывая, что ночь провели без сна, было неприятно
12 августа 2022
Все очень хорошо.
Но в номере отваливались ручки от двери в ванную )
Уборка хорошая, персонал замечательный, еда вкусная и недорогая.
Рекомендую Строганов с кониной. Это блюдо огонь.
Вино хранить не умеют, оно тёплое))
2
24 августа 2023
Локация отл, равно как и сами номера. Стильно, качественно, спорт зал, бассейн и т. Д. Дорого, правда в баре. Прям, завышены цены.
3
26 сентября 2024
Приятное место. Бывшая гостиница Казахстан
4 декабря 2022
Не понравилось, цена имхо завышена.
Номер маленький, ремонт хороший, но с явными недочетами ( на фото) без балкона не в сезон 200$ в день.
В эти же даты
Соседний отель 3 звезды 66$ Люкс, с норм отзывами.
В этой же локации Rixos 5 ⭐️ Номер делюкс 200$ Отзывы 5.0
Выбрал Новотель, так как в нем проводится мероприятие на которое приехал ( цены с этим не связаны, бронировал заранее )
Из плюсов. Чисто ( кроме полотенца) положительный персонал
При заселении попросил номер выше, с видом. Пошли на встречу👍
11 ноября 2021
Хороший отель.
Есть спа зона, можно погреться и поплавать в бассейне - это включено в стоимость проживания.
Отличный вайфай, климат настроен так здорово, что это первый отель, в котором мне не пришлось регулировать термостат, а путешествую много!!
Отличная кухня, здесь я попробовал вкуснейшие блюда Казахстана - Куырдак, такое я пробовал только в детстве на охоте!!
Персонал тоже довольно гостепреимен.
1
25 февраля 2023
Очень отзывчивый и приветливый персонал. В номерах чисто. Все говорят по-русски. В первый день не было мыла для рук, после моей просьбы мыло появилось, но пропала зубная щётка! ) Ребята очень стараются, но пока не всё получается.
1
8 сентября 2023
Чисто, но комнаты маленькие и дверь в санузел как в шкафах, плохо закрываются и слышно все что проиходит в туалете когда там ваш сожитель. Завтраки не сытные, нет мяса, то что есть не очень вкусное
1
7 февраля 2024
Отель уже уставший, расположен в самом подножии горы Кок Тобе. Рядом со станцией канатки. Много европейцев. В 23 закрывается бар , кухня ещё раньше. В номерах чисто, уборка регулярно
2
26 мая 2024
Хорошая гостиница. Но раз в 2 часа ночи сработала сигнализация и всех эвакуировали. Жутко не выспался и весь день был разбитый.
6 декабря 2023
Отличный отель. Завтраки просто супер! Из минусов - цена и маленькое окно было в номере. И еще не понимаю стандарт новотелей применять в ванной большие бутылки шампуня и мыла. Это какие-то 90-е годы в Турции. Мне кажется сейчас уже все перешли на мелкие бутылочки.
6 ноября 2024
Отличный сервис и расположение!
10 августа 2024
Прекрасный отель, вежливый персонал, уютный номер
2 июня 2024
Удобное расположение, хороший номера, хорошие завтраки.
22 декабря 2024
Чистые номера, хорошее обслуживание
28 марта 2024
Отличный отель, удобное месторасположение. Приятный персонал
3
16 ноября 2024
Хороший Отель , все стандартно
26 октября 2023
Отличный отель приятный персонал спокойная обстановка и локация супер все рядом
14 февраля 2024
Очень хороший отель и локация тоже. Но по мне цена завышена, все конечно же зависит от спроса.
1
17 июня 2022
Обедали в ресторане, прогуливаясь по городу. Сразу скажу, что зайдя в ресторан, причём не дешёвый, присев за стол, ожидали минут так 10, когда к нам подойдёт официант. Не дождавшись данного действия и самовольно найдя меню где то на соседнем столике, полистав и определившись с выбранными блюдами, ждали ещё примерно 15 минут, когда к нам кто-то подойдёт. Поясню сразу,-есть хотелось, но ожидание заказа, с каждой минутой становилось всё интереснее и интереснее и связано оно было с тем, через сколько времени подойдёт официант. В итоге это случилось. Не выдержав 25 минут ожидания, я плюнул на всё и начал панически размахивать руками над головой, чтоб привлеч внимание хоть одного официанта. Алилуйя, один нас заметил, подошел, назвался Анатолием и принял наш заказ. Забегая вперёд, это наверное самый адекватный оффициант в этом ресторане. Но, как оказалось, кухня не так уж и вкусная, как на первый взгляд. Обслуживание отвратительное, хотя за неё берут 10% указанных в чеке.
1
23 октября 2024
Хороший отель. Все понравилось
3
27 июня 2022
Очень современный, приятный отель.
Вкусные разнообразные завтраки.
Есть спа.
Удачное расположение, рядом с подъемником на Коктебель.
Принимают карты мир Тиньков.
1
2
2 августа 2024
Хороший отель, удобная локация, еда, цены норм
27 января 2024
Отличный отель. Всё на уровне. Локация, сервис, персонал. Все отлично.
3
14 сентября 2023
Объективно, отель не стоит запрошенных денек, 4 звезды с натяжкой.
Очень скудные завтраки, простой номерной фонд.
Единственный плюс - удобное расположение.
20 января 2024
Хороший отель, неплохие завтраки. Расположение-прямо рядом с канатной дорогой.
3
8 ноября 2024
Хорошо отель в центре города
23 мая 2021
Жил там с семьёй неделю на майские праздники. К номерам претензий нет, уютно, продумано, чисто. Не понравились только двери в санузел: двухстворчатые и без замка.
Бассейн хороший, не большой и не маленький, в самый раз. На потолок бассейна проецируются картинки неба, смотрится необычно. Сауна тоже хорошая.
А вот к персоналу есть претензии. Девушки за стойкой абсолютно некомпетентны. Когда дело касалось продления проживания или оплаты допуслуг, они были крайне требовательны. Но когда, я всю неделю просил их узнать, смогу ли я отпраздновать свой день рождения в их ресторане, они тупо забивали. Каждый раз говорили, что "вчера была другая девушка", хотя их всего двое, по одной на смену. В итоге мало того, что ответа насчёт ресторана я так и не получил, они даже не удосужились поздравить меня в день рождения (хотя я говорил им про это дней 5 подряд со дня заезда). Я бы ещё понял, если бы отель был переполнен, но судя по утренним фуршетам, людей было очень мало.
Утренние фуршеты - отдельная тема. Нас периодически сгоняли с занятых столиков, мотивируя это тем, что они зарезервированы, при этом до конца завтрака мы так и не увидели, чтоб эти столики кто-то занял. Также бесило ежедневное: "какой у вас номер?" - как будто мы пришли с улицы и решили позавтракать нахаляву.
В итоге на моё негодование, они принесли мне дешёвый десерт (из утреннего фуршета), как извинение за косяки.
Ну и под конец они решили меня добить: перед последней ночью я предупредил, что завтра выезжаю, попросил оформить поздний выезд (то есть не до 12, а до 14), они сказали - хорошо. Утром после завтрака идём всей семьёй в бассейн, и когда возвращаемся а номеру выясняется, что номер заблокирован, так как уже 12:00! Но выезд-то в 14:00! И я как дурак в полотенце иду на ресепшен, чтобы мне разблокировали номер, проклиная всё на свете. Забрав разблокированную карточку от двери, я высказал администратору обо всём, что натерпелся и пошёл открывать номер семье, которая ждала у номера мокрая после бассейна и сауны. Собравшись, мы спустились на ресепшен сдать ключи, где администратор невозмутимо нас спрашивает: понравилось ли нам пребывание в их отеле?! Занавес..
В общем, если вы нетребовательны к сервису - данный отель не самое плохое место потратить 100 баксов за ночь. Кто хочет за эти деньги получить адекватный сервис - есть множество других вариантов.
3
12 сентября 2023
Удобное расположение. Вежливый персонал. Чисто, уютно хорошие завтраки.
13 ноября 2024
Завтраки, обслуживание все хорошо.
А вот с водой большой вопрос , потому что после дороги ходит за водой как-то не очень.
21 февраля 2024
Очень достойный отель, любим его. ресторан приличный и на завтраказ, и a la carte.
18 января 2024
Прекрасное место в центре города! Цена-сервис идеальна! Прям рекомендую!!!
7 июля 2024
Классная гостиница, классная локация для всей семьи
8 июня 2024
Прекрасный командировочный вариант! Отличный лобби-бар
20 сентября 2023
Отель хороший, но сервис оставляет желать лучшего. Дали прокуренный номер, в мини-баре были остатки еды от прошлых гостей. Проблему решили сертификатом на ужин. Хотелось бы больше внимания к гостям
20 января
Хороший отель в центре города.
29 июня 2022
Отличный матрас
Очень насыщенные и разнообразные завтраки - на любой вкус
Ресепшн быстр и учтив
Локация тоже хороша - недалеко места тусовок и рестораны
1