Современное красивое здание и ремонт. В окнах справок отвечают грубо, регистратору не разбираются абсолютно в медицине, дерут по полной стоимости и говорят, если что потом у врача разберетесь. Также врача долго не было, в регистратуре сказали что она с пациентом на другом этаже сейчас вернется, в итоге врач одна сидела закрывшись в кабинете.
Очень понравилось, что на узи можно записаться, нет очередей, а то я сначала хотела в диагностику идти, а по тел сказали, что на гинекологическое УЗИ живая очередь. В нмт нет такого, все быстро. 2 раза уже была. По телефону запись.
Сегодня делала в этой клинике фгс, очень боялась этой процедуры. Благодарю доктора Никитина и медсестру, за внимательное отношение к пациентам во время такой неприятной процедуры.
Самое долгое обслуживание что вообще может быть в клинике, 40 минут ждали очередь из 8 человек, не все дожидаются, регистратура вообще не чешется работать. Больше ни ногой сюда. Так же администраторы грубые. Справку для налоговой сделали с ошибками, это какими же безграмотными надо быть.
Дозвониться не реально, в очереде на ресепшн можно провезти целую вечность. Администраторы не справляються с таким объемом работы, но руководству наср....
Звонил 8 мая в пятницу, спрашивал про определенный анализ, сказали - да берем. Спрашиваю - вы в воскресенье работаете? Да, приходите.
В результате пришел, а в воскресенье такой анализ не берут, безобразие.
Уважаемое руководство НМТ! Мне интересно, у вас в уставе записано, что вы в первую очередь оказываете медицинскую помощь или собираете базу личных данных пациентов? Сегодня мой муж был записан на повторный прием (запись была за 4 месяца) на 16 часов. Мы живем не в городе, так получилось, что он забыл паспорт. По водительскому удостоверению не записали. Прием был повторный, все данные были у вас раньше, он сдавал еще и анализы. Прибежали две администраторши, которые верещали, что их завтра уволят, если они запишут и нам никто не поможет. Я попросила пригласить главврача, никто, естественно, не подошел, а мне запретили перемещаться по клинике без направления . С нами разговаривали как с ничтожествами. А если бы, не дай бог, кому-то стало плохо и не оказалось бы паспорта? Я понимаю, если бы это было связано со страховкой. Такого хамского отношения я еще не встречала, что бы за свои деньги, по предварительной записи! нельзя было попасть к врачу. Следующая запись только на июль, как можно дальше продолжать лечение не понятно. Но желания посещать эту клинику уже нет. Доктор очень хороший специалист, придется искать другого. Поэтому всем сообщаю, что в НМТ очень низкий уровень обслуживания "обслуживающего" персонала, который может оставить неизгладимый след в вашей жизни. Отзыв не анонимный, все данные есть в клинике, время обращения в 15-15, 02.04.19г.
30
4
Посмотреть ответ организации
Н
Нина
Знаток города 11 уровня
12 марта 2022
Очень дорогие услуги, но от пациентов отбоя нет. Это свидетельствует об эффективности реформы медицины. Нас упорно переводят в платные клиники.
Выбрала эту клинику по отзывам своих знакомых.В регистратуре мне не хамили.И кровь сдавала нормально.Делала ФГС первый раз.Шла ,боялась.Попала к замечательному доктору,который успокоил и замечательно сделал данную процедуру.Лишний раз убедилась,что не зря выбрала денную клинику.
Администраторы в регистратуре хамки. Кроме того, очередь и душно в самой регистратуре. В государственной поликлинике намного вежливее и приветливее персонал. На узи надо записываться. Нет никакого сервиса. Низкого качества обслуживание, не отвечающее представлениям о частной клинике. Какой - то совок.
Заказали тест на дом, приехал курьер и вместо 500р. запросил 1000р.
На вопрос "Почему так?" ответил не хотите не берите.
Доставка была в Левобережный район.
Здесь работают одни из лучших докторов города, люди, в квалификации который я не усомнилась ни разу - все диагнозы и лечение себя оправдали. Доктора очень контактные, что большая редкость для нашего города, и всегда рассматривают проблему во взаимосвязи, а не пинают от одного специалиста к другому. Сильные диагносты. Лаборатория вызывает доверие, очень ответственный персонал. Медсесры опытные, колят технично. А цены очень демократичные, особенно с учетом скидок для постоянных клиентов. В общем, медлайн наша семейная клиника с 2009года и менять ее мы не собираемся!
1
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 января 2022
Хороший медицинский центр, анализы приходят в срок.
Ольга Кошкина
Знаток города 25 уровня
23 июня 2021
Быстро обслуживают, быстро и качественно делают анализы!
Плохо только, что парковка не предусмотрена для клиентов!
Врачи не самые квалифицированные. У моей супруги просмотрели развитие рака. Врач который у них считалась супер проффесионалом прохлопала В анализах все напутали. И еще знаю примеры которым оказывали не квалифицированную помощь. И деньги дерут. А 13 апреля даже к ним телеканал пятница приезжал Ревизорро. Тоже по просьбе человека каторому была оказана неквалифицированная помощь. А руководителю данного заведения тов. Тюркину немешало бы научиться хотябы приносить устные извинения за своих не квалифицированных специалистов, не говоря уже о возврате денежных средств и наказание виновных.
Не советую идти в НМТ на сдачу крови с новорожденным ребенком. Видимо нет практики. Ужасно берут кровь. Кровь текла по всей ладошке). Ребенок нигде так не кричал при любых обстоятельствах (не покормила, погода не такая и т.п. что услышите от лаборантов).
Честно, не понимаю почему столько много плохих отзывов. Я сначала записалась на приемы, потом уже увидела целый букет отзывов, но решила все таки сходить и ничего ужасного не обнаружила. Напротив! Сдавала кровь, девочки дружелюбные, спросили как я себя чувствую, укол даже не заметила. Потом на флюру пошла, там тоже приятный и вежливый молодой человек. И кордиолог тоже прекрасная женщина! Моя оценка твердая пятерка
Отвратительное отношение к клиентам на ресепшене. Отказались принимать без паспорта, хотя была копия пасорта и водительское удостоверение. Ехать за оригиналом 220 км не вариант, но в положение так и не вошли.