Ноев ковчег
646 отзывов
29 мая
Замечательная вет клиника. Большая, чистая, персонал вежливый. Разные животные у них проживают. Приятно приходить туда. Есть парковка. Обращались к специалисту по черепахам, полностью проконсультировала перед покупкой и дальнейшему уходу.
19 мая
Прекрасная клиника. Внутри очень комфортно, уютно и интересно ждать прием. Администраторы очень добрые и вежливые. Врач Узи быстро и хорошо посмотрела мою кошечку.
22 мая
Лучшая ветеринарная клиника в городе! Водим нашего корги к ребятам уже 8-й год на ежегодные прививки и и все виды обследований. 21.05.2025 поздно вечером пришлось также навестить клинику - пёс неудачно схватил палку на улице и поставил занозу глубоко в нёбо - руками было не достать. В клинике нас приняли оперативно, врач за 5 минут пинцетом удалил занозу. При этом денег с нас не взяли! Ребята, вы - лучшие!
20 мая
Обратились в данную клинику , из за того что наш кот Тима слег, мы испугались потому что нашему коту целых 16 лет. Понравилось все начиная от заботливых администраторов, заканчивая врачом . В итоге нас записали на узи живота и попали мы к Валерии Антоновне , врач профессионал своего дела , очень ласкового отнеслась к Тиме , успокаивала и меня и его. После Валерия порекомендовала сдать анализы крови . Анализы брала помощница Евгения , в первые видела как к моему питомцу относятся трепетно и с заботой. Процедуры прошли успешно , я больше переживала . Далее мы попали к Охиной Алине Александровне , она осмотрела и рассказала , что нужно делать дома. В итоге мой старый кот вылечился благодаря вам! Спасибо вам огромное , у вас доброе сердце и золотые руки. Изначально в другой клинике моего кота хотели сразу усыпить , но в ковчеге не слова не сказали про усыпление ,огромное вам спасибо за это
1
20 апреля
Искренне не понимаем откуда такая высокая оценка у данной клиники, если только не накручена.
Обратились на прием к Вишневской, дерматологу, с собакой. Есть небольшие выделения из ушек. На первом приеме взяла соскоб, показало, что есть небольшое проблемы, назначила препараты - капли и лосьон. После проведение его лечения обратились на повторный прием. Сказала не помогло, прописала диету. У собаки вес 5300, ест и без того диетический корм, так как проблемы с жкт . С трудом подобрано питание для его особенностей, об этом я сказала ей на первом приеме, но на втором приеме товарищ доктор услышала это впервые (нет). По итогу кроме диеты ничего не назначено, внятного ничего не сказано. В рекомендации написала, что надо бы давать в питании НАСЕКОМЫХ. А именно тутового шелкопряда. Непонятно, давно насекомыми лечат уши собакам? До смешного) И с весом на килограмм ошиблась. Вес по факту 5300, написала 4300. Ощущение, что голова у доктора занята совсем другим, но только не ветеринарией. Что происходит с клиникой? Почему там ветврачи не компетентные? На ресепшне человек пять сидит вечно, чем они там занимаются? Деньги с нас можно и по одиночке брать. До этого как раз с проблемами жкт обращались, тоже назначили лечение антибиотиками, совершенно гробящее собаку еще больше. В другой клинике за один прием установили в чем проблема и без всякий антибиотиков быстренько вылечились и скорректировали питание. Помещение пафосное построили, конечно, приятно там находиться, но в этом ли должно были преимущество ветеринарной клиники? Погуглила вашего дерматолога - сплошь негативные отзывы с прежних мест работы, зачем вы берете таких докторов на работу? Пора пересмотреть политику работы клиники, видимо.
1
2
30 марта
Считаю, это лучшая ветклиника в Новосибирске. Возим своего пёсика сюда с Родников с 1.5 месяцев. Хорошие терапевты, отлично выполняют различные манипуляции и процедуры. Прочищаем регулярно паранальные железы, ставим прививки, единственное, здесь нет офтальмолога.
1
10 марта
Отличная ветеринарная клиника, помогли и четко, а главное понятно объяснили диагноз и дальнейшие действия. Сразу чувствуется, что ветеринары переживают за животных как за собственных. Отдельно хочу отметить, что перед процедурами ветеринар всегда давал привыкнуть животному к себе.
1
1
12 февраля
Клиника просто супер! Отдавали сначала кота на кострацию, все прошло супер, котик чувствовал себя прекрасно уже сразу как приехал домой. А сейчас вообще лучше всех, бегает еще лучше, чем раньше. Следом за ним отдали кошечку на стерелизацию, с кошечкой все хорошо, чувствует себя прекрасно, будто ничего и не было. Персонал просто отменный!! В клинике всегда чисто, опрятно. Бонус ко всему там живут еще разные зверушки, такие прикольные и смешные, особенно маленькие обезьянки. В общем клиника супер!
1
5 ноября 2024
Замечательная клиника. Ходим наблюдаться всей нашей четвероногой семьёй (собака и 3 кошки)) недавно делали стерилизацию одной из кошек. Всё прошло хорошо. С собакой часто ходим к нефрологу, замечательные специалисты, которые заинтересованы в том, чтобы помочь питомцу, даже при хронических заболеваниях. Администраторы всегда вежливы. Детальный сбор анамнеза, какого нет в человеческих гос больницах! 🤣 По-моему здесь даже отношение к пациентам лучше, чем к человеческим пациентам)))
1
3
29 мая
Хотим выразить огромную благодарность Юшину ВВ! Обратились в клинику с хромотой у шпица, нам всего 2,5г, оказалась пателла 3степень🫣врач нас посмотрел, рассказал и сказал что нужна операция! Мы не долго думая, доверились, и не на секунду не пожалели об этом решении! Всё прошло хорошо, и наша Моника бегает и прыгает как раньше! Виктор Викторович компетентный и профессионал в своей работе!!! Мы с мужем безумно благодарны 🫶🏼 и отдельно спасибо от Моники☀️
23 апреля
Кошмар. Других слов нет. Привозила кота на общий анализ крови и такой картины не видела никогда в жизни. У «врача», в чьей компетенции я очень сильно сомневаюсь, были очень красивые длинные ногти (форма острый квадрат). Обратила внимание я на них, когда она доставала иглу из упаковки. То есть про перчатки и речи не шло, хотя они стояли прямо перед ней на столе. Про то как она доставала иглу из упаковки отдельная история. Зубами. Буквально. Она держала упаковку в одной руке, зубами открыла упаковку и достала иглу ТОЖЕ ЗУБАМИ. О какой вообще стерильности может идти речь? Этой самой иглой три раза пыталась попасть в вену и со словами «у тебя слишком тоненькая вена» тыкала и тыкала в лапу коту. В итоге у кота пошла кровь, она ее размазала по лапе пальцем, будто ничего не было, и сказала, что будем брать кровь из задней лапы. Снова открыла иглу своими зубами, вся задняя лапа кота была в крови из-за того что кровь вытекала, пока она меняла баночки для анализа. В этот же прием мы делали узи сердца, назначенное врачом хирургом, что бы исключить проблемы с сердцем перед кастрацией взрослого кота. Врач мягко говоря была очень немногословна, разговаривала почти шепотом, толком ни слова не было сказано непосредственно про сердце. Просто в коцне отдали заключение со словами «все нормально». И за все эти приключения мы отдали 5900р.
Слов нет, одни эмоции…
1
1
16 декабря 2024
Большая ветклиника с очень доброжелательным персоналом и приемлемыми ценами. Посоветовал эту клинику врач из центра льготной стерилизации. Так как у нас несколько животных, то были уже у разных специалистов, остались очень довольны.
1
19 мая
Обратились в эту клинику с котом абессинец в марте 2025года.Нас принимала Вишневская В. А. Жалобы на вялость, жажду, потеря аппетита, рвота. Сдали анализы, по результатам поставили диагноз гастрит. Или ХБП? Все под вопросом, хотя глюкоза была завышена и по всем симптомам это был сахарный диабет. Но мы к сожалению успокоились и доверились Вишневской. В мае месяце коту стало совсем плохо. Он очень плохо стал есть, постоянно спал. И только когда мы увидели что он вообще перестал кушать и писить мы бросились в Бэст. Нам там сразу сказали что у кота по результатам анализа в Ноев Ковчег за март месяц сахарный диабет. К сожалению за 1 день мы потеряли нашего любимца. Больше в Ноев Ковчег ни ногой. Как можно было не увидеть Сахарный диабет.? Коту было всего 10 лет. Из за таких бестолочей мы теряем наших любимцев. Сделали вывод что надо все самим расшифровывать результат анализов, т. к много не компетентных врачей. До сих пор не можем прийти в себя. Берегите своих питомцев.
11 марта
Обратились в клинику с ухудшением общего состояния собаки. Сделали УЗИ, далее врач поставил диагноз открытая пиометра и назначил лечение, отказываясь делать общий и биохимический анализ крови, несмотря на наличие показаний. Мы просили сделать анализы, прокапать, в этом нам было отказано (врач сказал что не видел смысла, нет показаний). После суток лечения состояние питомца резко ухудшилось, позвонили в Ноев ковчег с просьбой связаться с доктором т.к. он обещал что будет на связи при ухудшении состояния. Был получен ответ что доктор сегодня не работает, это не возможно. На просьбу принять экстренно взять анализы начать инфузионную терапию был получен отказ с ответом у вас что-то экстренное? Травма или автодорожка? И предложена консультация в 19:00 ( звонок был в 9 утра) главного вет врача с пометкой что она стоит в 2 раза дороже обычной и было сказано если вас это не устраивает обращайтесь в другую клинику. Были посланы в белый свет. И мы срочно направились в другую клинику. Там провели необходимую диагностику, подтвердили диагноз, но лечение из клиники Ноев ковчег привело к острой почечной недостаточности (креатинин - 350 этот показатель входит в БХ крови). Собаку забрали на стационарное лечение, и возник вопрос о усыплении, если уровень креатинина не снизится. К счастью, спустя четыре дня собаку стабилизировали и прооперировали. Сейчас она радуется жизни и виляет хвостиком. Халатность врачей клиники Ноев ковчег чуть не стоила жизни нашему питомцу. Слава богу, что у нас есть медицинское образование, и мы вовремя отреагировали на её состояние!
Крайне не рекомендуем обращаться в данную клинику! А в частности к вет. врачу Жилину А.В.! Врач Жилин А.В. не провел должную диагностику и в связи с этим назначил неправильное лечение, чем усугубил состояние питомца. Если бы сделали БХ увидели бы острую почечную недостаточность и забрали животное сразу на стационарное лечение с более низкими показателями креатинина об усыплении не было бы и речи!
На первом фото состояния когда только привезли на втором когда уже забирали!
4 декабря 2024
Очень хорошо подумайте, прежде чем вести своего питомца в эту клинику к таким врачам!!!
Не верьте маркетингу и высокому рейтингу в каких-то 5 звезд и всему этому аналогичное, прочитав отзывы ниже только сейчас, думаю почему не прочитала раньше перед приемом. Впредь будем более бдительны, но к сожалению малыша уже не вернуть из-за не принятых действий врача, а по факту отправки нас домой ...с дальнейшим направлением на терапевта.
А после приема его не стало... не прошло и 2 часов.
5
8 января
пришли к хирургу с пуделем с ранами после нападения собаки, не понравилось,то,что не были исследованы раны ,была проведена поверхностная обработка хлоргексидином ,поставили 2 укола и отправили домой. даже не исследовали раны на бедре была разорвана мышца и это было под кожей. как врач хирург мог так отнестись к животному,ясно что хозяева находились в шоковом состоянии и могли пропустить рану ,но как врач мог пропустить рану и отправить с животным домой. на следующий день поехали в другую клинику где и цены не такие космические и отношение к животным самое правильное. все раны обработали антибиотиком поставили уколы ,слава богу сейчас выздоравливаем.
2
20 ноября 2024
Хорошая клиника. Чисто. Специалисты на ресепшене доброжелательные, тактичные, внимательные. Спасибо огромное Юшину Виктору Викторовичу за профессионализм, оперативность, отзывчивость.
2
4
19 июня 2024
Отличная клиника. Очень уютно, супер вежливый персонал. Отличные администраторы, сразу пошли на встречу и предложили ближайшую запись для кошки.
Хирургу Владимиру Владимировичу Перову отдельное большое СПАСИБО. Осмотрел кошку, все объяснил, успокоил. Операция прошла успешно, животное пошла на поправку и чувствует себя отлично 👍.
Спасибо что вы есть ✊
2
4
26 мая
Обратилась в данную клинику для прохождения УЗИ для кошки. Было подозрение на вирусную инфекцию. Врач Буланова Н.А. с заботой провела процедуру, после чего через 5 минут был выдан результат.
В целом хорошая клиника. Чисто, уютно. кругом животные, к которым относятся с явным трепетом и заботой.
По цене в целом нормально. Расположение удобное,рядом метро.
Рекомендую.
6 ноября 2024
Персонал просто отличный,все очень вежливые. Очень приятно находиться в таком помещении, благоприятные условия. Сделали все быстро и чётко! Я считаю эта ветеринарная клиника заслуживает все 10 звёзд!
4
3
25 марта
Были на приеме у Евгений Николаевича, как заявляет Ноев Ковчег - лучший хирург.
Так вот при обращении было четко сказано: у питомца повреждено ногтевое ложе на передней левой лапе, крайний левый палец.
После чего «лучший хирург» осмотрел собаку, так будто он это делает впервые и громко заявил: «это ушиб с ногтевым ложем все в порядке!»
Я тысячу раз переспросил точно ли это так, проговорил что бы посмотрели еще раз и сделали рентген, на что услышал, что это лишнее и просто пропишем обезболивающее.
Прошла неделя и после обезболивающего питомец снова захромал, я решил посмотреть, что там с ногтевым ложем и увидел гной и очень серьезное уплотнение кожи.
НИКОГДА К ЭТОМУ ВРАЧУ НИ НОГОЙ НЕКОМПЕТЕНТЕН ТЕМ БОЛЕЕ ДЛЯ ОПЕРАЦИИ!
Евгений Николаевич
1
20 мая
3 года ходили в разные клиники с аллергией у собаки. С сентября 24 года наблюдаемся у дерматолога Вишневской Варвары Айваровны, и наконец-то подобрали лечение. Нам сразу сказали, что лечиться будем всегда😂 Но хотя бы пришло понимание, что происходит с собакой. Спасибо большое специалисту, даем таблетки и выполняем рекомендации, и все хорошо 🙂
3 января
Ставлю единицу, за такое отношение к животному. Пришлис пуделем на прием к хирургу с ранами после нападения собаки, раны были обработаны только поверхностно ,не была проведенена глубокая санация ран ,пропущена была рана под лапкой. Поставили 2 укола и отправили домой ,в итоге раны загноились даже то что разорвана мышца у собаки врач не увидел. Не рекомендую клинику с такими ценами за прием лечение не соответствует.
1
1
5 февраля
Отвратительный административный персонал,не приняли на экстренную помощь и даже не проявили ни какого интереса к ситуации,в другой клинике сделали гастроскопию и спасли собаку от застрявшего инородного тела в области сердца!!!руководство прошу обратить внимание на сброд который взяли на работу спасать животных а не сидеть с ехидным лицом!из за таких кадров теряете деньги в первую очередь и во вторых репутацию клиники!
2
14 октября 2024
Центральное отделение ветеринарии посоветовало обратиться в Ноев Ковчег, так как у них в наличии вакцина имеется хорошая для собак. Повезло попасть через 30 минут в клинику.
Зайдя в здание поняла почему название такое. Действительно похоже на огромное спасительное прибежище для наших малых друзей. Атмосфера в клинике великолепная. Моб подругу Порадовали обезьянки и кролик. Так же умилил размеренно спящий по королевски кот, практически не возражая на счет собачего контакта.
Прием прошел очень дружелюбно и без стресса. Поставили вакцину.
Мне настолько было комфортно в кабинете на деревянной лавочке, крафтовой так сказать, что уходить не хотелось совсем. Обсудили диспансеризацию, планирую придти на чек ап.
Очень рада, что Клиника на Ленина указала к вам путь. Теперь мы тоже на ковчеге.
Надеемся на теплоту, заботу, профессионализм и порядочность (чего не хватает в некоторых знаменитых клиниках)
Удачи вам и процветания.
2
9 мая 2024
Самая лучшая клиника для животных. Делали сложнейшую операцию кошечке. Отличные , квалифицированные, любящие животных врачи. Понравилось обсолютно все, начиная от обстановки в холле, далее девочки на ресепшене, умнички , все расскажут, подскажут, объясняет. Узисты - проффи. Отдельное спасибо Хирургам которые проводили операцию 🙏
2
3
10 июня 2024
Лучше, конечно, чтобы животные не болели. Но раз уж пришлось... Хорошая клиника, животное не напугала. Птички, рыбки, обезьянки. Тихо и спокойно. Делали рентген кошке. Врач внимательный, оборудование не устаревшее. При оформлении и оплате всё хорошо. В очереди не больше пяти минут. По записи. Цена не выше, чем в других клиниках. Даже пониже. По телефону на ресепшене девушка консультировала со знанием дела, в отличии от некоторых, просто администраторов.
2
4
8 июля 2024
Отличная клиника с отзывчивым персоналом, действительно любящим животных! С нашим котиком случилась беда: наглотался частей резиновой детской игрушки. Ситуация была экстренная, если бы кусочки резины прошли бы в кишечник, пришлось бы делать полостную операцию. Однако, врачи и их помощники пошли нам навстречу, несмотря на напряжённый график нашли время провести экстренную эндоскопию. Все посторонние предметы были извлечены из желудка. Наш Марсик спасён! Огромное спасибо всем, кто нам помог! И девочкам-администраторам, и медсестрам, и, конечно же хирургу! Крепкого вам всем здоровья, процветания и благополучия! 💐
3
3
4 сентября 2023
Отличная клиника, пока нареканий нет, хорошие внимательные специалисты, советую.Хочу выразить огромную благодарность Николаенко В. Е врачу с большим добрым сердцем. Не смотря на отпуск, откликнулась на мою просьбу о лечении нашей кошечки Киссиопеи с большими проблемами. Прооперировала и дала рекомендации. Врач профессионал своего дела!
Человек ответственный, доброжелательный, внимательный, не равнодушный, настоящий -доктор Айболит. Спасибо Вам большое, что есть такие врачи. Рекомендую. Есть ещё внимательные врачи в этой клинике, как Онуфриев Т. Р, доктора Ислямовы, Лаптев, Шапкина.
Спасибо! Мне нравится эта клиника, главное попасть к грамотному и внимательному специалисту.
Хочу выразить огромную благодарность Николаенко В. Е врачу с большим добрым сердцем. Не смотря на отпуск, откликнулась на мою просьбу о лечении нашей кошечки Киссиопеи с большими проблемами. Прооперировала и дала рекомендации. Врач профессионал своего дела!
Человек ответственный, доброжелательный, внимательный, не равнодушный, настоящий -доктор Айболит. Спасибо Вам большое, что есть такие врачи. Рекомендую. Есть ещё внимательные врачи в этой клинике, как Онуфриев Т. Р, доктора Ислямовы, Лаптев, Шапкина.
Спасибо! Мне нравится эта клиника, главное попасть к грамотному и внимательному специалисту.
2
6 июня 2024
Два года пользуемся услугами клиники, впечатления только приятные. Грамотные доктора, вежливые приветливые администраторы. Но особенная любовь-наш грумер Ангелина Евгеньевна ☺️
У нас очень непоседливая малышка Йорк, но Ангелина Евгеньевна каждый раз находит к ней подход 😇
Огромное «спасибо» за терпение и профессионализм 🙏🏻
1
6
18 января 2024
Очень хорошая клиника. Всё очень хорошо. Записаться на приём можно в любое время и день в день. Все чистенько и не пахнет, хоть там и есть много животных и рыбок. Персонал вежлив и видно, что любят животных. Ходили со щенком к терапевту Анне Андреевне. Большое ей спасибо, всё объясняет понятным языком, отвечает на любые глупые вопросы, прививки ставит не больно и так же не больно измеряет температуру) впервые вижу чтобы собака была рада ветеринарному врачу) Будем с Перцем и дальше ходить в эту клинику, надеюсь только за ежегодными прививками )
1
3
23 декабря 2024
Очень понравилась клиника. Запись день в день, сразу поставили диагноз. У нас кот со сложным характером, но осмотр прошел быстро без лишнего стресса. Ходили ни один раз, к разным врачам ( так получалось) каждый раз все профессионально. Лишних анализов не назначают, наоборот отговаоивают от ненужных
1
14 декабря 2024
Собака- французский бульдог стала вечером задыхаться, позвонили в Ноев ковчег. Нас записали в полночь на приём, врач Пацук Ксения. Приехали в клинику нас встретили, проводили к врачу. Ксения обследовала нашего любимца, поставила уколы, расписала лечение и анализы. Рекомендую клинику и ветеринарного врача Пацук Ксению. Спасибо.
1
1
18 мая
Отличная клиника, самые лучшие специалисты, всегда хорошо объясняют в чем проблема и всегда идут навстречу. Рекомендую!!!
30 декабря 2024
водила кошку на груминг, осталась очень довольна результатом стрижки и общением с грумером Ниной, выполнила все просьбы по модельной стрижке в лучшем виде!
4 мая 2024
Отличная клиника для проведения профилактики или лечения животных. Хорошие и доброжелательные специалисты. Цены средние по Новосибирску. Удобное место расположения , не далеко от метро Заельцовская.
4
25 октября 2024
Если вы выбираете клинику для своего питомца и остановились на этом варианте, то обязательно дочитайте отзыв до конца, и, возможно, он спасет жизнь вашего любимца.
Печальное (и в следствие смертельное для нашего животного) знакомство с этим заведением началось 12.09.2024 года. Подкупили "накрученные" 4.5 балла рейтинга в 2гисе и то, что эта клиника числилась в списке рекомендованных для хорьков. Нашему хорьку Шкоде (самка, 4.5 года, 740 гр веса) требовалась консультация стоматолога: на зубах образовался зубной камень, вследствие чего воспалилась и покраснела десна нижней челюсти. Обратились к стоматологу Николаенко Василине Евгеньевне. На приёме врач практически ни разу не взяла Шкоду в руки (хорек боялась чужих людей и могла укусить, хотя, ветеринары должны уметь работать с такими животными), весь осмотр осуществлялся только с моих рук и с моей помощью. Врачом было озвучено, что ситуация требует неотлагательного оперативного вмешательство: помимо чистки и удаления нескольких зубов, требовалось выполнить пункцию, т.к. не исключен вариант онкологии. Так же рекомендовали проверить надпочечники, т.к. хвост чуть лысоватый, что может указывать на опухоль надпочечников (да будет Вам известно, Василина Евгеньевна, как ветеринару, хвост у хорьков практически полностью становится лысым летом, как реакция на жару, а при опухоли надпочечников лысеет ОСНОВАНИЕ хвоста, чего не было у Шкоды). Тут же мы записались на 13.09.2024 г на узи сердца и анализ крови. Девушка, которая осуществляла манипуляции, кажется единственный человек в клинике, кого можно назвать ВРАЧ-ВЕТЕРИНАР (кстати, она без страха и проблем взяла Шкоду в руки и сделала всё чисто и аккуратно, с минимальным стрессом для животного). Узи сердца было идеальным, а анализы крови показали низкий гемоглобин и небольшие отклонения других показателей. В течение 1.5 недель мы подготовили Шкоду к операции (повысили инъекциями гемоглобин, пролечили антибиотиком). Анализ крови улучшился до показателей нормы, запах изо рта пропал, а воспаление стало меньше, т.е. общее состояние животного улучшилось. На 12.10.2024 г. Николаенко В.Е. назначила операцию.
В назначенный день мы приехали в клинику, взяв с собой нашего хорька-самца на случай, если во время операции экстренно понадобится переливание крови (хотя Николаенко В.Е. уверяла, что скорее всего не понадобится….и, действительно, не понадобилось, потому что Шкоду они погубили еще до начала операции). Николаенко В.Е. осмотрела Шкоду и сказала, что ситуация в целом улучшилась, воспаление стало меньше, а значит онкология исключена (т.е. уже на этом этапе, заведомо зная все риски анестезии для животного, врач не предложила варианты консервативного лечения). Так же мною была подписана бумага (обязательная юридическая процедура в этой клинике), что во время операции могут возникнуть экстренные случаи, вплоть до летального исхода, и я не имею претензий. При этом ни тип анестезии, ни вещество анестезии мне не разъяснили (слепо понадеялась на профессионализм врачей, которого не оказалось). Оставили Шкоду в клинике и со спокойным сердцем отправились ожидать звонка о благополучном исходе операции.
Через час в 14.14 Николаенко В.Е. позвонила и сообщила, что Шкода погибла еще до начала операции, не пережив наркоз, реанимация (а производилась ли она вообще?..) не дала результата. Через 10 минут мы были в клинике, в кабинете у врача. Мне (не спрашивая моего согласия) вынесли мое животное мертвое и положили передо мной на стол. Под мою истерику в состоянии аффекта от вида трупа своего хорька (которая еще час назад была жива) меня настоятельно убедили дать устное согласие на вскрытие Шкоды для выяснения причин смерти. Перед выходом из клиники, под театрально-сочувствующее «простите нас за Шкоду», с нас не забыли прихватить еще 5 тысяч за расходные материалы (видимо за тот самый наркоз, которым было убито мое животное).
Утром (13.10.2024 г.), осознав, что клиника будет самостоятельно производить вскрытие животного с целью «прикрыть» ошибку анестезиолога и будет искать причину смерти в здоровье моего животного, я позвонила (в 10.39) в клинику и дала запрет на проведение любых манипуляций по вскрытию, чтобы забрать Шкоду на независимую ветеринарную экспертизу. Про экспертизу я не сказала, но думаю, врачи догадались, т.к. через 2 часа (в 12.12) мне перезвонили из клиники и сказали, что Шкоду вскрыли, оказывается, еще вчера, и сказали ожидать звонка вечером. Но ни вечером, ни ближе к ночи звонка от врача не было, тогда муж начал активно звонить на ресепшен с просьбой соединить с врачом. Только ближе к 12 ночи, уже после настоятельных требований в повышенном тоне соединить с Николаенко В.Е., и (о чудо!!!) она наконец-то освободилась с операции! Вскрытие грудной и брюшной полости показало, что мой зверь был полностью здоров, без всяких отклонений по здоровью!!! Но Николаенко В.Е. продолжала настаивать, что нужно еще изучить мозг, потому что вот в нём то точно кроется причина смерти! При этом, как мы узнали, анестезия осуществлялась внутривенно (хорькам категорически НЕ РЕКОМЕНДОВАНА внутривенная анестезия, только газовая (!!!), которая и так должна выполняться при стоматологической санации зубов у животных). Можем предположить, что внутривенно был введен пропафол (дешевый человеческий анестетик, дозировку которого крайне сложно рассчитать для животных весом менее 1,5 кг, а в Шкоде, напомню, было всего 740 гр). На дальнейшие манипуляции с изучением мозга Шкоды мы дали категорический запрет и потребовали передать на дальнейшую кремацию. Вот так, 12.10.2024 г. мы отдали нашего молодого, здорового и активного животного на простую операцию по чистке зубов, а забрали ее в виде горстки кремированного праха 16.10.2024 г. «Спасибо» вам, полечили зубки такой ценой!
P.S. НЕ(!)уважаемая (теперь уже) администрация ветеринарной клиники Ноев Ковчег, разъясните своим анестезиологам, что вводить анестезию 740-граммовому хорьку не тоже самое, что, например, 10-килограммовому псу. Если уж вы беретесь лечить таких мелких экзотических животных, то будьте добры относиться к дозировке лекарств чуть более ответственно, а то судя по отзывам клиентов в 2гисе (даже за последние полгода) у ваших анестезиологов уже не первый случай подобной смерти от наркоза. Вы там свою коллекцию кладбища домашних животных собираете? Теперь решили пополнить ее моим хорьком? А то свой доход и сколько денег вам должен клиент вы считаете очень хорошо, а подсчет дозировки анестезии ведете как-то очень плохо.
P.P.S. А эту фотографию я оставляю специально для анестезиолога, который вводил мою Шкоду в последний в ее жизни сон. Это последнее фото моей Шкоды, которое было сделано за час до того, как ее не стало. Здесь она еще здоровая, активная и молодая, терпеливо ждет в своей переноске, чтобы поехать домой и жить свою счастливую хориную жизнь дальше… Желаю, чтобы Вы каждый божий день всю свою жизнь помнили этот взгляд и ту нестерпимую боль, которую причинили нашей семье.
13
31 января
Сделали котику операцию, отреагировали быстро, сделали день в день, спасли зверушку, сейчас на восстановлении, но на ресепшен не сказали о не которых нюансах при следующем посещении
21 июня 2024
Аура доброты Ноева ковчега начинается с прилегающей территории! Это вольяжно расхаживающие и отдыхающие котики. На их шейке висят ошейники с медальоном- они представители прекрасной клиники для четырехлапых ( и не только )! А еще отлично устроенная деревянная веранда с лежаком для отдыха котикам! Это все придает уверенности в том, что здесь обязательно помогут!
А внутри - это же мини зоопарк! Здесь и игрунки и кролики, и птички, и крыски и грач Сашка, который на лето уехал на дачу☺️
А теперь о том как нам помогают, что бы наш След ( котик) жил долго и у него ничего не болело.
Здесь работает особенная каста людей. Начиная с ресепшена, где на посту стоят Внимательные, негромкие и понятные сотрудники.
А главное здесь работает -Перов Владимир Владимирович! О таких людях говорят, что
Человек на всем месте. Не поспоришь:
объясняет, отвечает на вопросы, выслушивает. Думаю ему и сопровождающие больных не нужны, он видит и замечает все. Мне кажется, он знает язык своих пациентов. Это врач - не просто затесавшийся под шумок. Он на самом деле -ВРАЧ: Талантливый, умный, знающий свое дело и любящий его! Он 24/7 на связи! Как можно не доверять такому доктору?!!!
Уверена, что в этой клинике все очень хорошие …! Но Следа оперировал и лечит именно этот врач, поэтому имею право говорить именно о нем - Владимире Владимировиче!
Прекрасный человек! Отличный, отзывчивый! Замечательный специалист!
Любящий и знающий свое дело!
Благодарим Владимира Владимировича и будем выполнять все предписания, чтобы След быстрее восстанавливался. Спасибо 🙏
1
3
29 мая 2024
Спасибо Юшину Виктору Викторовичу! Молодой, а чувствуется большой проффесионал! Теперь это
наш Доктор Айболит для моего котика!
Сама клиника располагает, чисто, уютно! (Михайлова Галина Юрьевна и котик Вася)
1
2
28 декабря 2023
Прекрасная клиника, компетентный персонал. Игрунки живут в холле, мангуст, рыбки и т.д. целый зоопарк. Ресепшен выше всяких похвал. В любое время дня и ночи вежливы и терпимы. Отдельная благодарность нашему хирургу Павлу Денисовичу. Операция по удалению опухоли прошла хорошо. Стив через 2 дня был абсолютно бодр. Швы зажили быстро. Большое спасибо за ваш труд!
1
4
28 сентября 2024
Уже год наш кролик пациент данной клиники) всё устраивает: адекватная цена, хорошие вет врачи, приветливый персонал. Отдельный восторг вызывают обезьянки-игрунки в холле))
2
21 февраля 2024
В клиники работают настоящие профессионалы! Чистота! Администраторы вежливы, толковые! Врачи внимательны к своим пациентам!
К сожалению, нашего питомца спасти не удалось :( :( , но врачи делали все возможное! Каждый день на связи были, создали хорошие условия в стационаре! Но болезнь взяла вверх!
Отдельное спасибо Анне Сергеевне Поповой, чуткий и душевный человек!
1
3
23 июня 2024
Добрый день. Очень понравилась клиника! Хочу порекомендовать хирурга Ислямова Павла Денисовича! Носила свою кошку на стерилизацию, операция прошла успешно, несмотря на то, что кошечка у меня возрастная уже, ей около 13 -15 лет в этом диапозоне и у нее уже была патология матки😔 , но ,несмотря на это, операция прошла успешно и без осложнений! 👏🙏❤ Понравилось, что все необходимое делают, дают, обьясняют в клинике. 10 дней после стерилизации кошечка ходит в попоне, нужно будет отслеживать ее самочувствие, прием пищи, туалет, первые три дня нужно будет давать обезболивающее, его так же дают в клинике после операции, в нужной дозе, в набранном шприце. Так что если по каким-то причинам переживаете или сомневаетесь, рекомендую обратиться за помощью в эту клинику🙏
Прошло уже почти 3 месяца после операции, кошечка чувствует себя отлично 🙏
Хочу поблагодарить Павла Денисовича за его работу! СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!🙏👏
1
2
4 мая
У нас 3 кошечки, любые процедуры проходим в этой клинике. Каждый врач относится с большой любовью и заботой к кошечкам. Животные не боятся ездить в клинику, как в другие.
24 февраля 2024
Вчера обратилась туда впервые. Пока понравилось все, кроме цен. Но цены на добрые услуги для животных везде кусаются. Единственный пока минус, который могу отметить- неудобное расположение: подъехать к самому крыльцу никак не получится ... шлагбаум. Если с животным совсем плохо, то тащить придётся на руках... и ещё кучу ступенек подниматься. И в самой клинике грандиозная лестница , с переносной подниматься это проблема.
1
3
1 июля 2024
На первый взгляд показалось, что мы попали в хорошую клинику, приём по записи, к животными мило обращаются, но по факту, назначенное лечение угробило нашу кошку. Обратились с циститом в тот же день, как заметили, что у кошки частые позывы в туалет. Нам сказали, что кошечка не тяжелая, все будет хорошо. Назначили уколы на 5 дней, мы исправно возили. Ситуация с позывами прекратилась на второй дь. На четвёртый день кошку вырвало ночью. Приехали в клинику на последние уколы, естественно, все рассказали, но нас уверить, что ничего страшного и поставили те-же уколы. Кошку рвало всю ночь. Утром я привезла поставить капельницу от обезвоживания, так как она не пила, просто не могла. Лежала пластом. Поползла температура.Её оставили в стационаре, Вечером позвонили, сказали, что есть подозрение на прободение кишечника, но операции ночью не делают и на завтра днём все занято, только есть время вечером. Утром позвонили, сообщили, что она умерла. Я просто в шоке! Довести кошку до смерти при лечении цистита! Ни кому не советую это место.
11
3
31 мая 2024
Отличное отношение к животным, обращались с кошкой в позднее вечернее время, помощь оказали сразу! Все разъяснили, подсказали по уходу и по питанию, взяли анализы, сделали УЗИ и подробно рассказали обо всём! Очень хорошее впечатление! Сама клиника приятная, пока ждали очередь, любовались местными животными, которые живут в клинике. Всем рекомендую и сама буду обращаться только сюда!!
2
3 февраля
Клиника с грамотными специалистами, всегда помогут, стараются сразу же решить вопрос при обращении с питомцем в клинику, есть обратная, связь.
1 мая
Сравнивать не с чем . Обратился впервые. Вроде все хорошо.чистота в клинике. Проконсультировали тоже хорошо . Операция у кота прошла хорошо