Прекрасное место! Хороший коллектив! Самые лучшие ставки по вкладам! Курс обмена валют лучший в городе. Продают доллары евро и китайскую валюту . Можно купить мерные золотые слитки. Разного номинала 5 гр 10 ,20 ,50, 100, 500, 1 кг и 12 кг
А так же золотые монеты золотой червонец и золотой Георгий Победоносец. В продаже есть инвестиционные драгоценные камни, брильянты. Также получить и отправить перевод золотая корона. Единственное некоторые страны выдача под запретом Азербайджан, Грузия, Израиль, Киргизия, Молдова, Турция, Украина, США, Германия, Греция. А отправить в эти страны можно, получить стоит запрет. Можно оформить страховку. А также накопительное страхование с гарантированным доходом 20% в год.
Ситуация такова. Пришла получать перевод золотая корона время было 13:57 менеджер взялся меня оформлять взяла паспорт номер перевода как бы уже все осталось только выдать и тут выходит кассир менеджер ей говорит подожди клиенту нужно выдать перевод в ответ эта дамочка сказал кто будет обслужить у меня обед. Менеджер меня продолжил обслужить и тут выходит руководитель или кто она там наорала на эту девушку яко бы ты не знаешь что у нас обед кто должен обслуживать. Менеджер молча отдала мне паспорт и сказала можете где нибудь еще посмотреть где есть золотая корона и там получить. На минуточку я не пойму это где такое видано что на рабочем месте выдать деньги это 5 минут человек просто встал и сказал что у нее обед а я там что просто так зашла постоять…
Зашла в банк чтобы получить вклад, все очень быстро сделали и девушки приятные ! Плюс к этому рассказали о страховке и выгодных вкладах, чего в других банках нет и думала такого уже не существует, а есть! Приятно удивлена! Вернусь сделать новый вклад! Спасибо за консультацию !
Не соблюдают очерёдность или в нерабочее время раздают талоны. Пришли с женой за 15 минут до открытия офиса. Ни одного посетителя. Дверь закрыта. Потом подошёл ещё один клиент. После открытия офиса мы с женой подошли и взяли талоны Д1 и Д2. Какого было наше удивление, когда третий клиент, не получая талона в терминале, был вызван перед нами. В итоге, потеряно 18 минут времени и ответ специалиста, что у них так вызвала программа меня не вразумил.
Отличный банк, приятные и вежливые сотрудницы, всегда подскажут и помогут. Ни в одном банке, в котором я обслуживался, не сталкивался с такими компетентными специалистами. Спасибо за то, что Вы есть. Наверное только благодаря Вам наша банковская система все еще на плаву. Еще раз огромнейшее спасибо и благодарность.
Обычно перевожу через это отделение деньги по Золотой короне, очередей чаще всего нет. Но даже если они и бывают, то обслуживание все равно быстрое и долго ждать не приходится. Специалисты работают быстро. Видно, что компетентные.
Очень долго и медленно обслуживают. Знайте, что если пришли, то точно 45 минут или час будете сидеть пока одну операцию сделают если два то ещё больше времени (((
Очень вежливый персонал от охраны до кассы, всё точно как в аптеке, гибкий подход к клиенту, отличное местоположение. Приятно было воспользоваться услугами этого банка!
Обычно в этом отделении получаю и перевожу деньги чз Золотую корону. Несмотря на неудобный график работы, обычно всегда мало человек в очереди и быстрое обслуживание.
Поставила одну звезду , потому что , сидят два оператора , из двух обслуживает только одна, другая разговаривает по телефону о своём явно не по работе , люди спешат , в сотруднице пофигу , на груди бейджика не увидела у оператора, стою уже минут 30
Пользовалась услугами данного банка много лет сама и все члены моей семьи. Очень нравились условия по вкладам и по курсу обмена валют. Однако , в июне 2022 отказали в пополнении вклада , изменив его условия в одностороннем порядке. Написав жалобу, вместо ответа причин изменения условий по вкладу, банк потребовал предоставить информацию о легальности средств , находящихся на вкладе. Иначе, будет отказано в операциях по вкладу. Никогда и никому не посоветую данный банк.
Больше очереди работает только 1 окошка остальные сидят краситься как-бы у них не работает компьютер 15 человек в очереди уже 1.5 часа жест. Ещё понедельник утром.........
Менял валюту в Котельниках, очень порадовал курс и ещё предложили оформить карту для скидки на покупку валюты. Хотелось поблагодарить кассира, все четко объяснила и быстро обслужила. С наступающим Новым годом,! И процветания Банку!
3
1
Посмотреть ответ организации
Ирина З.
Знаток города 7 уровня
30 сентября 2023
Не обязательно обрaщаться в отделение, потому что многие вoпросы легко разрешить через поддержку. С клиентоориентирoванностью здесь все прекрасно.
Производила обмен валют , спросила в кассе условия перевода золотой короны сотрудник в кассе сказала а я не знаю , спросите в окне ( на минутку там как бы очередь ) и странно что сотрудник не в курсе !
Постоянно ходил мимо и пугался самого высокого курса обмена (в мою сторону) Забежал спросить не разменяют ли пару сотен, правда было очень нужно, думал скажут, что мол курс от штуки, а на пару сотен намного меньше (плачевный опыт других мест имеется). Но нет, пожалуйста курс как на табло! Быстро обменяли в кассе. Маленькое, симпотное, прохладное помещение. Мне повезло без очереди, что очень странно. Видимо очередь на переводы. Жаль раньше не знал.
Отличный сервис! Сотрудники очень отзывчивые и приветливые! Огромная благодарность за участие и помощь девушкам операционисткам! Побольше бы таких приветливых сотрудников!
Являюсь клиентом этого отделения более 5 лет как юридическое и физическое лицо. Приятный и отзывчивый персонал, все раскажут и объяснят. Есть хорошие вклады с картой. Внутри офиса есть банкомат, очень удобно.
Ужасное место. Сотрудники не квалифицированы. Полученные перевода минус час из жизни, как сказала кассир тут можно пробыть и два (Легко) Ковыряется в документах в паспорте, спрашиваю зачем, я тут все найду сама, несут чуш про какие-то не нужные документы. Бейджиков нет, с кем общаешься не понятно. В кассе вообще невменяемая сотрудница, горлает не дай бог, стёкла дрожат. Золотая корона конечно это дно дна но банки которые с ними сотрудничают далеко не ушли. Надеюсь этот отзыв даст кому-то возможность не попасть в заложники этим псевдо-тереводчикам денег. А я просто стою ещё здесь и не факт что получу деньги. В общем деньги не получил. )) программа не работает.
Банк - ***. Открыли вклад с пополнением под 20% годовых на полгода. Сегодня отказались принять доп. взнос. Изменили условия вклада в одностороннем порядке. ***. Буду подавать в суд на них. Не связывайтесь с этим банком. Всё, что написано в договоре не соответствует действительности.
1
2
Жанна М.
Знаток города 3 уровня
26 апреля 2023
Мама открыла здесь пенсионный вклад. Можно каждый месяц пополнять, очень удобно. Я сама здесь открыла карту Мир, тоже всё устраивает.
Хороший банк. Часто меняю валюту, курсы очень радуют. Если фиксировать на сайте с картой банка, то получается очень выгодно и без очередей. Ставки по вкладам также хорошие. Буду пользоваться и дальше.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 ноября 2021
Являюсь клиентом данного офиса долгое время. Пришел открывать вклад, сотрудники рассказали про линейку вкладов, а также про облигации и ПИФ, которые приносят больше доходности, чем вклады. Буду думать. Спасибо сотрудникам за внимательное отношение и качественное обслуживание.
Отличный банк, приветливые сотрудники, хороший курс валют, быстрое обслуживание. Всё супер. 👍👍👍
3
1
Посмотреть ответ организации
Пётр
Знаток города 8 уровня
19 марта 2021
Делал перевод в этом офисе. Получил великолепные консультации и разъяснения. Понравилось и разместил ещё вклад. Отличная команда профессионалов! Буду рекомендовать всем своим дружбанам на районе! Нытиков и злых сплетников не слушайте и не читайте их отзывов. Завистников и вонючек везле хватает! Удачи всем и в первую очередь шикарному коллективу офиса! Всем добра!
Пришла в банк и разместила вклад. Очень приветливые, профессиональные и замечательные сотрудники. Хочу обслуживаться теперь постоянно в этом офисе. Буду рекомендовать всем знакомым. Не обращайте внимание на плохие отзывы. Плохие и злые неудачники везде есть. Всем позитива, удачи и крепкого здоровья!
ужасное обслуживание, охранники, которые лезут туда, куда их не просят, вечные очереди во все окна и кассы, начальник максимальный хам, а подчиненные ей под стать
Отправляла перевод, спасибо операционнистам все подробно обьяснили, вежливо подошли ко всем моим вопросам. Обязательно буду пользоваться услугами этого Банка.
Банк для получения и отправки переводов, не более, и даже не всегда можно получить. Суровый охранник на входе. Есть над чем работать банку в плане процессов.
Ужасное обслуживание в переводе, нету зала ожидания, негде сидеть беременным, стоя долго ждём своей очереди а сотрудник ходит где то в рабочее время вместо того что принимать клиентов.