OBI
1218 отзывов
20 сентября 2024
Отличный магазин минус звезда , это вообще относится ко всем магазинам obi , тележки трэш колеса стерты скрипят ржавые , ну и еще не маловажно купили одну модель , а приехали домой распаковали , там другая , приехали менять , конечно сделали возврат , и мы купили то что нужно , но , это заняло время и т д , и пожалуйста объясните продавцам , что не мы "покупатели виноваты и нам не нужно выслушивать имоции продавцов которые дали не тот товар
24 февраля
Большой, огромный, отзывчивый персонал - мне зимой нужна была пластиковая бочка - это оказался сезонным товаром, но персонал согласились ее достать со склада.
14 июля 2024
Большое спасибо сотруднику отдела доставки Айрату. Очень клиентоориентированный,отзывчивый и внимательный, помог нам разобраться в нашем вопросе по заказу. Благодаря таким людям создается хорошее впечатление от компании.
1
14 апреля 2024
Делали ремонт, прошли все строительные магазины - выбрали именно ОБИ! Цена - качество, быстрое обслуживание, отзывчивый персонал! Советую, выбор отличный у них
13 июня 2024
Супер магазин , всегда можно найти что то для дома , а персонал вежлив и подскажет где что находится, магазин очень большой с большим ассортиментом товаров
1
24 апреля 2024
Мне очень понравился ОБИ. Что у них большой ассортимент для дачи и строительства,всё качественно. Удобное расположение магазина отличная парковка.
2
10 февраля 2024
Удобная парковка, большие вместительные тележки, а самое главное красивые растения и товары для дома. Перед новогодними праздниками я каждый год покупаю там что-то для новогодней ёлки и для украшения интерьера.
13 марта 2024
Мне очень нравится этот магазин, я туда езжу за рассадой, что мне в этом году очень понравилось то, что рассады розы промаркированные, а само растение тоже промаркировано, так что его не могут подменить, потому что был печальный опыт прошлогодний, когда покупали розы и там были подменённые розы не те сорта, которые были в коробке, а в этом году прям. Всё на отлично, магазин очень чистый аккуратный, всегда всё можно выбрать большой выбор на маленькую сумму и на большую, как говорится, аппаратуры тоже всего-всего много. Рекомендую.
28 июня 2023
Очень нравится персонал, всегда все подскажут и покажут)
Всегда огромный ассортимент и классно , что постоянно проходят акции, приобрела там много полезных и красивых вещей для дома.
Качество товаров отличное, нареканий нет.
А сейчас ещё здорово, что в магазине есть любимые товары из икеа!
3
1
5 июня 2024
Из плюсов: Чистые туалеты, чистые залы, большой ассортимент товаров
Из минусов: Медленный персонал, очень все неторопливо, как будто на своей волне.
В целом приятный магазин, положительные впечатлнения.
7 мая 2024
Я кайфанул от этого магазина!Моя душа пришла туда и уходить не захотела вовсе!Низкий поклон за качество товара,ассортимент,выбор и подачу,круто все!Очень достойный выбор!Мы решили остановится на нем в плане покупок и многое для себя открыли!
21 апреля 2024
Обычный магазин строительных материалов , большой выбор , частенько вывают различные распродажи .
Единственный недостаток сложно найти свободного консультанта когда возникают вопросы .
6 августа 2024
Огромный магазин с очень большим выбором товара. В магазине чистота и порядок. По персоналу так себе может сказаться то что в это время работают студенты и школьники. Огромные минусы - это ценник в магазине, очень дорого по сравнению с другими строительными магазинами, наверное поэтому народу в магазине нет.
21 ноября 2023
Один из самых любимых центров! Езжу в ОБИ со дня его открытия в Казани! Очень много товаров и оборудования приобретено для квартиры и дачи, всё работает долгие годы. Даже если приезжаю за чем-то определенным, всё равно обхожу все отделы, просто приятно там проводить время и присматривать будущие покупки.
5 января
Удобное месторасположение, есть парковка вайфай и место где можно поесть
9 июня 2024
Всё нравится, персонал на высоте, скидки и акции радуют. Очень большой выбор товара, богатый ассортимент. Рекомендую, всё найдётся .
22 декабря 2024
Большой, удобный , качество товаров удовлетворяет, очень люблю цветочный отдел
25 апреля 2024
Хорошо, что есть в городе! Ассортимент традиционно на уровне, большой, удобный, просторный и с парковкой, на которой можно припарковаться.
18 апреля 2024
Отличный магазин с большим выбором товара для строительства, дачи, сада, ремонта. Бываю часто, т.к. периодически появляются новинки растений
27 декабря 2023
Отличный магазин, удобное расположение. Внутри всё чётко лежит на своих местах, найти нужную вещь очень легко. Однозначно рекомендую к посещению, цены вообще сказка.
26 мая 2024
Очень жаль, что такого магазина нет в республике Марий Эл (например Йошкар- Ола) или Чувашской республике (например Чебоксары). Хороший магазин, большое количество нужного и интересного товара, растений.
21 декабря 2023
Оби вообще люблю .Все всегда аккуратно ,красиво
Но цены высокие . Есть акции. У нас в семье вообще любовь к строй магазинам . Люблю покупать что то для дома .
1
18 ноября 2023
Хороший магазин, есть выбор. Консультантов маловато конечно, но если проявить усилие и терпение найти их можно))). Отдельно хотел отметить кассиров. Супер вежливые, из аналогичных магазинов, здесь самые самые. В общем магазин рекомендую.
8 марта 2024
Каждый год на 8марта приезжал в OBI за цветами для любимых женщин. Здесь всегда был большой ассортимент на любой вкус. В этом году магазин разочаровал, кроме тюльпанов и орхидей в горшках ничего не было.
4
12 марта 2024
Это тот магазин где можно найти живые растения, семена. В отделе для садоводов есть персонал, который знает свое дело на 5 с плюсом. Мне в 2023году дали много советов по саду и огороду, а также рассказали как лучше ухаживать за хвойными растениями.
1
13 декабря 2023
Хорошая парковка и, что важно в снегопады, чистят! Персонал вежливый- покупали ёлку, продавец нам показала, подсказала и даже провела ценовой анализ по всем моделям! Одну звезду сняла за цены (высокие) и жаль что скидок мало!)
3
27 февраля 2024
Подъезд к магазину удобный, мест не много, часто под завязку, чистят от снега на тройку. Хорошо что он есть, для разнообразия (иногда уходим почти пустыми, иногда покупаем все что хотели и довольны)
16 января 2024
Очень понравился Садовый рай! Очень большой выбор растений и семян! Очень много места в магазине, никакой толкучки. Удобная и вместительная парковка!
1
7 сентября 2024
Был один из самых любимых магазинов, но уровень, к сожалению, упал( обслуживание в клиентском сервисе оставило неприятное послевкусие после посещения магазина. Женщина, которая оформляет доставку, будьте добрее к покупателям)
25 декабря 2023
Люблю этот магазин. Здесь всегда найдутся товары по душе. На этот раз-цветы, которые хочется покупать зимой, и подготовка к дачному сезону-огромный выбор семян цветов и овощных культур. Всём любителям-рекомендую.
18 июня 2023
Цены не могу сравнить. Но само здание сделано замечательно.
Хорошая доступная среда для инвалидов колясочников. Есть туалет доступный для инвалидов колясочников.
Просторно. Чисто.
На парковке есть электро зарядка для автомобилей.
3
26 марта 2024
Хороший магазин, обстановка благоприятная, поют птички, отзывчивые менеджеры, доброкачественный товар. Покупала семена , посадила на рассаду и все взошло. Магазин рекомендую...
3
2 февраля 2024
Посещала этот магазин 2.02.2024 в районе 14 часов (мск) с целью купить кухню, межкомнатную дверь и прочие нужды для новой квартиры. С первого посещенного мной отдела- кухни- было уже понятно, что консультанты в этом магазинее не имеют привычки находиться в доступных покупателю зонах. Пришлось идти обратно через пол магазина к Центру Обслуживания Клиентов, чтобы позвали консультанта. Дальше- за столешницей. От общения с консультантом (который добавлял столешницу в мой заказ с доставкой) всё сразу встало на свои места: консультантов нет в зале, потомучто они не любят работать с клиентами. Из консультанта слова не вытянуть было. На вопрос как оформить распил столешницы он мне ткнул пальцем на Распил и сказал "Спросите там". Пошла "туда". "Там" сидел человек по имени Айрат (не в форме, без бейджа (если они предусмотрены)). Я сказала, что добавила столешницу в заказ на доставку и мне нужен ее распил перед доставкой. На это Айрат в прямом смысле УСМЕХНУЛСЯ и ответил "Что-то я рядом с Вами столешницы не вижу". Я сказала, что она на доставку. Он ответил "Ну и что. Везите столешницу на тележке, тогда и распилим". Мне пришлось вернуться к сотруднику, который добавлял столешницу в мой заказ и объяснить ему ситуацию, которой можно было бы избежать, если бы этот сотрудник не поленился пройти 10 метром до распила со мной ранее. В этот раз данный сотрудник дошел со мной до распила и сказал Айрату тоже самое, что и я. Айрат ответил, что сделает без проблем. А в чем проблема была ответить так и мне?
Далее пошла в Центр Обслуживания Клиентов, чтобы оформить доставку. Взяла талончик электронной очереди, села ждать. Сидело много консультантов за компьтерами и без клиентов и ни один не сказал, что сейчас элетронная очередь оказывается не действует, пока я после 10ти минут ожидания впустую не спросила сама. Мне ответили, что да, аппарат и вся система работает, но они не вызывают по талону, потому что народу нет. Вау!
По проиезду домой на watsapp получила сообщение от OBI о том, что на столешнице скол. Мне настолько неприятно сегодня было совершать покупки в данном магазине, что вместо замены столешницы (которая еще оказалось и в одном экземпляре) я отменю весь заказ.
Покупки бы стали легче и приятнее, если улучшить сервис и в частности, научить сотрудников правильно разговаривать с клиентом.
Благодарю за внимание.
1
2
5 февраля
Когда он открылся, мне очень нравилось приезжать туда, свой первый лобзик я купил там..и перфоратор, хороший одним словом магазин.
22 октября 2023
Прекрасный магазин, с отличным ассортиментом, но … не случилась у меня любовь с ним. 30 декабря, оформили доставку. 31 декабря привезли товар, но увы не тот что нужен был( не знаю кто виноват: консультант или на кассе не верно переписали артикул), но поехали по пробкам - сдавать товар и покупать нужный. На дворе 31 декабря, мы мчим на новеньком мерседесе с металлическими профилями 2,7м в салоне🤯🙄После праздников, заглянула в кассовый чек и обнаружила , что мне пробили 6 светильников, вместо 2 штук ( на минуточку стоимость каждой 2300). Что делать поехала снова в магазин и провела там около полутора часов иии о чудо, по камерам удалось выяснить, что действительно через кассу прошло 2шт. Вынесли мне 4 лампы ( никто и не подумал извиняться, как- будто у них это норма). Валяются теперь дома эти светильники, ремонт то закончили. Охоту начисто отбили ходить в этот магазин, но постоянно приходят смс : сгорают бонусы или начислили бонусы. Вот я решила сходить и потратить бонусы: 733₽ сгорают 30 ноября, на дворе 20 октября. Пришли, набрали товар на 3100 , у кассы озвучиваю номер телефона, чтобы списать бонусы… ах ты батюшки… такой карты не существует 🥹 или номер телефона не верный( слава богу с головой дружу и номер свой помню. Что делать? Идите к администратору. Там я еще часок провела, муж в машине нервно курит, но мне уж очень хочется понять куда карта делась? Тем более мы в этом магазине набрали покупок на общую сумму более 100 000₽ и вышли на скидку в 4%. Отдельная история как я доказывала, что купили мы на 100 тысяч, у них только 75 тысяч числится. Еще два часа сидела у администратора и дополнительно приезжала со всеми чеками. Только получили скидку в 4% и вуАля карта исчезла . Устала я писать… можно еще несколько эпизодов вспомнить … Мира и добра нам…
1
1
7 марта 2024
Замечательный магазин с интересным набором товаров, отличных от бело-зеленого и красно-желтого. Супруге особенно нравится выбирать и покупать растения, которые ни разу не разочаровывали.
9 января 2024
Мой любимый магазин. Большой выбор, ценник иногда кусается, но качество здесь бывает повыше, поэтому оправданно. Удобная парковка. Есть дисконтные карты.
3
29 ноября 2023
Отличный магазин, большой выбор. Купила растение трети год стоит здоровый остоётся только удобрять раз в неделю. Хорошие приемлимые цены рассада бывает дорогой ценник ставят, а так прекрасный магазин! Всем советую!
Ставлю 5 звёзд
4
1
4 октября 2024
Продавцы хорошие , вежливые . К продавцам абсолютно никаких претензий , только в магазине много по мелочам не всегда доступен.просто висит таблицы , что товар отсутствует , а когда будет , только одному богу известно
17 января
Дочке нужно было купить какой то кактус, администратор помог найти. Всем рекомендую, всё найдете если нужно.
7 июня 2024
Хороший магазин. Большой выбор товара, отличный персонал, помогут в любом вопросе и выборе. Большая парковка.
1
20 марта 2024
Мне нравится этот магазин. Товар, который находится на полках магазина качественный. Продавцы профессионалы. Сразу видно, что они любят дело, которым занимаются. Но а отдел Садовый рай это мечта цветоводов и садоводов❤️💐🌸🪷🌹🌺🌻🌼🌷🪻🌱🪴🌲🌳🌴🌵
1
11 мая 2024
Ужасный сервис (. Ничего невозможно заказать. Хотела купить рулонный газон с доставкой. На горячей линии прямого контакта магазина в городе Казани не дают. Напрямую им не дозвониться. Нет, видите ли , у них такой технической возможности. Возможно заказать только на сайте. А на сайте города Казани рулонного газона нет ,хотя товар лежит в зале!. Товар в зале продается, на сайте его нет и поэтому нельзя заказать доставку(((. И не надо прикрываться,что , может быть это остатки!. Товар пришел за сутки раньше! Плохая работа сотрудников!. Необновили бвзу, всем и так зарплату платят. Вот уж точно не для покупателей работают(()
1
2
2 марта 2024
Большой выбор товаров хорошего качества. Приятная атмосфера. Кассы самообслуживания 👍расположение хорошее, парковка удобная
15 января
Дорого богато) ( но иногда можно найти то что нужно, по вполне хорошей стоимости)
26 июня 2024
Очень неплохой магазин,хороший выбор,приемлемые цены ,к сожалению,продавцов консультантов приходится искать по всему магазину
22 июля 2024
Неплохой выбор товаров, консультант быстро подобрал краску для стены, хороший выбор комнатных растений, но нет выбора из мебели...
19 сентября 2024
Крутой магазин. Есть все, что душе угодно. Цены высоковаты. Но ассортимент достаточно большой
25 июля 2024
Мне кажется руководителю нужно проработать отношение продавцов консультантов к покупателям . Такое впечатление что у них полный игнор . Магазин полупустой , консультанты ничем абсолютно не заняты и в то же время их очень трудно о чем то попросить . Такое впечатление абсолютно никто не заинтересован в продажах . Такой огромный классный магазин , а с сервисом прям беда
2
19 июля 2023
Выбор огромный (где-то больше, где-то меньше) , персонал вежливый, периодически бывают скидки, расположен отличное, звезды и выезды, в шаговой доступности МЕГА. Качество продукции отличное.
3
1