После открытия в 2022 году испортился магазин совсем.
Обслуживания никакого,пытался купить краску,это целый квэст,аппарат по коллеровке не работает,сотрудники пытаются что то решить,но видимо не хватает компетенции. Сайт тоже стал как то работать с перебоями,слишком тупит и трудно стало найти то,что нужно.
Покупка осуществляется на данный момент,8.06.22.
При этом при всем ценник стал очень высокий.
В общем испортился магазин полностью.
Не рекомендую.
P.S не починили аппарат,отказался от покупки,прождав 48 минут все это дело,при условии,что не было очереди совсем.
Искренне жаль,что магазин испортился.
Нормальный был магазин,большой выбор товаров и для сада и для строительства и ремонта. Цены вполне приемлемые . Обслуживание отличное.
Было
Так как данный магазин, вернее его владельцы оказались врагами, никому не советую. Сама также ходить не буду никогда.
Оби в Котельниках замечательный, отличный выбор, продавцы всегда предлагают помощь, это было удивительно, после посещения ОБИ в Химках 🤔 Впечатления остались ... 🤢Самый отвратительный представитель сети, на весь магазин 10 тележек, все остальные сломанные -перевязанные провозкой и их не взять 🤷♀️ Вывозить тележки запрещают- видимо из-за того, что из осталось всего пара штук, предложили мне нести 10 рулонов на руках к машине 😀 к слову сказать, там так же отсутствует скетч пленка... отказалась от покупки просто ввиду неудобств и дибилизма сотрудников которые предлагают сходить в ашан за тележкой, что бы довезти обои до парковки 👺
Приходится пользоваться магазином, поскольку удобно для меня расположен (хотя рядом часто пробки на выезде из-за большого потока в мегу и на рынок садовод). Но остальное для меня недостатки: цены выше, чем у конкурентов, ассортимент скуднее, обслуживание неприемлимое (очереди на кассу - человек по 10 даже в будни, касс самообслуживания нет, кассиры крайне неторопливые).
После смены руководства , стало немного дешевле, но все же дороже чем у конкурентов. Очень много разных акций и это радует ! можно реально купить дорогой товар с огромной скидкой. так в прошлом году купила качели вместо 19000 за 6700!!!
Приветливый персонал. Есть очень хорошие сотрудники, которые на самом деле знают всё что в этом магазине находится, и что лучше купить, а что не покупать!
Большой ассортимент.
Всегда приезжаю в ОБИ перед началом дачного сезона. Делаю приктически все необходимые покупки для дачи и огорода. Отличный ассортимент, нормальные цены, удобное расположение. Купоны на скидки.
Но сейчас много времени тратишь на кассах..и это проблема многих подобных магпзинов.
Достаточно большой магазин, но есть одно большое НО, которое всё испортило (это больше вопрос к руководству): выбирали с мужем плитку, подходим, спрашиваем есть такая или нет, нам отвечают "этой нет", окей, выбрали другую, идём спрашивать, на что поступил ответ: я же сказал, всех этих плиток нет, есть те, где лежат коробки, поставок нет (остались самые ущербные). Изначально он ответил только про данный вид, а не про все. Замечание: если у вас нет товара, сделайте как у ваших конкурентов: нет в наличии, товар временно отсутствует. Это же просто! Не гоняйте людей просто так.
17дек 2022г купили ёлку оформили доставку на 18дек 2022г.в 2час позвонили сказали через час привезут я прилетела с работы а муж говорит позвонили повторно что не ту ёлку погрузили и привезти её могут только 19 дек позвонила в Оби обещали привезти но весь день мы прождали администратор даже не позвонила и не сказала что её сегодня не привезут До сих пор никаких звонков нет и ёлку не привезли Прошу разобраться и принять меры.
Помню это место очень давно. Ещё до момента рынка "Садовод" и МЕГА Белая дача. Сейчас здесь огромный город по продаже нужной и не нужной хрени. ОБИ это лишь малая часть этого города. Приезжаю я в этот магазин хобби несколько раз в год, т.к. являюсь в некотором роде дачником. Ну типа живу в деревне. Если в нем бывать днём это смерти подобно, поэтому езжу ночью. Не потому что не спится, а потому что народу в разы меньше. Да и если бы не мой газон видели бы меня там.
Ну, а так очень удобно с парковкой, есть лифты, траловатор и обилие товаров для дома, сада, огорода. Сами наверно знаете бывали.
Если сравнивать до и после, то понятно что выбор изменился. Тут каждый уже сам смотрит. Подъехать удобно, мест для парковки достаточно, кап всегда можно заодно и другиеиманазины посетить. Персонал в основном дружелюбный.
Нравится магазин, но цены конечно дороговаты и выбор при этом не очень большой. Но нравится их брендовый инструмент, качество при доступной цене хорошее. За мелочами конечно надо на рынок ехать.
Отвратительный магазин с отвратителтным обращением к клиенту. Ощущение, что попал в «совок» в данно гипермаркете с хамским отношением. На днях приобрел 2 люстры, которые оказались бракованными. Брак, вернее скрытый деффект был выявлен при сборке. При обращении к ним вернуть некачественный товар и вернуть деньги - отказывают. Не советую в OBI что либо приобретать - качество низкое, так же как и отношение к людям!
Всё на высшем уровне и персонал и обслуживание огромный выбор товаров всё чётко убрано. Расположен около трассы. Удобный подъезд очередь не больше чем в других
Нормальный магазин. Выгодно там купила тюль, штору для ванной, люстра на кухню, растения. По незапланированным мелочам или расходке для ремонта - там всегда ок. А вот серьёзные покупки там редко удавались.
Большой магазин стройматериалов. Часто пользуюсь, в основном нахожу всё что искал.
Парковка достаточная, припарковаться всегда можно. Однако трудновато с консультантами пересечься, но это как во всех крупных магазинах.
До известных событий 2022 был один из любимейший магазинов, после открытия увидели резкий контраст в отнош ении к клиенту: пофигизм и безразличие. Приехали летом выбрать унитаз - ничего нет в наличии или разбито. Приехали сегодня, хотели купить тумбу для раковины , которая выставлена на стенде - нет в наличии. Компостер - стоит на стенде. В наличии нет, со стенда не продают. Многие позиции сильно подорожали. Разочарование полное, только время потеряли.
Хороший магазин для дома, дачи и ремонта. Огромный выбор товаров. Есть группа товаров, видимо выпускающихся для этой сети : недорогие, но не очень качественные. Например газонокосилка. При определённой доработке и обслуживании прослужит долго, с лихвой отработав свою стоимость
Если честно, какой-то ровный магазин. Не было нареканий. Частенько забегаю. Большой ассортимент товаров, отличающейся от ассортимента других строительных магазинов.
По расходникам самый недорогой магазин. Много эконом сегмента достойного качества (буры, свёрла, коронки, шарошки). Нет больших очередей на кассах. Всегда можно быстро забежать докупить скотч или рулетку потерявшуюся.
Свой бренд очень неплохого качества, убедился на примере обойного ножа. Персонал вежливый.
Ужасный магазин. Ехали с другого конца Москвы за насосом для отопления ( потому что нужный нам нашёлся только здесь). Были поздно вечером. Еле разыскали где он находится на полках (консультанты попалавшиеся на пути все были не "из того отдела" и ничем помочь не могли).Нашли один ценник от товара,потом полчаса искали кто бы мог нам помочь и сказать где лежит товар. Через полчаса выяснили, что помочь нам может ТОЛЬКО ОДИН единственный продавец, который один единственный на 2 отдела,находящихся в разных концах магазина ( не маленького). Ещё полчаса искали этого продавца,параллельно пытаясь решить наш вопрос через справочную службу,которая убедила нас что товар есть в наличии и его только надо привезти/снять со склада. Ещё полчаса ждали чтобы нам сняли его с самой верхней полки( там лестница прикладная понадобилась которая только спец средствами передвигается))))...в общем очень устали, очень долго прибыли в магазине, были злые параллельно выслушав от каждого продавца, что почти весь штат уволился и в магазине работать не кому...
2
Рустам Махматалеев
Знаток города 23 уровня
3 октября 2024
Хороший гипер все нашёл необходимое по приемлемой цене.
Хороший магазин. Неплохой отдел для сада-огорода, но разнообразие семян и саженцев представлено с наступлением сезона. Большая бесплатная парковка под магазином. Но будьте готовы к пробкам - этом участок дорог перегружен почти всегда.
Стандарт ОБИ хорошо известен. Сейчас вовсю идёт загрузка магазина к новому лачно-огородному сезону. Огромное количество цветов на все вкусы. Для огородников семена всех культур и всех основных производителей семян, выбор есть у всех. Особо хочу отметить рассаду овощных культур, которую покупаю несколько лет и всегда получаю очень хороший результат.
Хороший магазин, большой выбор, прия тные цены. Минусы: нужно было поставить печать на гарантии, сказали идти в конец касс, ждали там 20 минут, потом оказывается нужный человек ушел в другой конец к администраторам, пошли туда, он там, повел нас опять в другой конец. Чё за бред!!! Там уже очередь 7 человек стоит ждёт!!!!
И ещё: при продаже унитазов говорят, что гарантия 10 лет (я покупала 2 года назад), подхожу к консультанту, уточняю, он подтвердил срок гарантии, я говорю, что в сервисном центре не хотят ремонтировать, он говорит "ну это гарантия так, для красного словца, чтоб продать" прикольно!!!!
Товарищи, вся гарантия от ОБИ - это фикция, не верьте
Очень хо роший магазин. Есть кулер с стаканчиками. Отзывчивые продавцы, всё так развёрнуто рассказывают и объясняют. Спасибо, всё супер и советую посетить, приятный магазин!
Выбор большой, цены тоже. Есть более интересные магазины по ценам и качеству. Персонал малограмотный особенно в сфере растений. Много растений в заболеваниях и тле, после покупки приходиться долго лечить. Клубни цветов из-за неправиного хранения начинают прорастать раньше положенного срока. Кредиторы карты "совесть" просто проходу не дают.
Нет никакой во зможности задать вопросы по обновленной бонусной программе. Ни телефона, ни email. В личном кабинете на сайте не дает из менить номер телефона. Присылает письмо на подтверждение на email, перехожу и ничего - номер не меняется, пишет - ошибка заполнения формы. И так по кругу. Что делать не понятно. Отвратительный подход к клиенту.