Не знаю, кто пишет хорошие отзывы, наверное это сотрудники отеля или хозяева. Отель очень разочаровал, номера большие просторные, но недостаточно мебели. Нет прикроватных тумбочек, нет зеркала большого, только одно маленькое зеркало в ванной комнате. Сама ванная оставляет делать лучшего,.на стенах грибок и никто не пытается его отмыть. Когда начинаешь мыться вся вода сбегает на пол, из за этого вода на полу в ванной и очень сыро постоянно. Еда. Мы брали завтраки и ужины и честно говоря очень пожалели. Вся еда очень не вкусная. Сырники из не натурального творога, каша жидкая, нет стаканов для напитков, только кружки и для чая и для компотов. Нарезка из овощей, сыра и мяса, непонятно чем накладывать. Люди пытаются наложить огурцы вилками все эти огурцы разлетелись во все стороны. Ужины просто невкусно, вроде картошка с мясом но приготовлено просто не вкусно, как говориться: и так сойдёт. Вообщем, не рекомендую этот отель, очень далеко от моря, идти 20 минут, хотя и говорят, что от силы минут 10,вранье. Спуск по крутой лестнице, перебежать дорогу с оживленным движением и ещё вдоль дороги идти до ближайшего пляжа. Один только положительный момент, это само сдание отеля, старинное, в стиле ампир и очень маленький сад с красивыми деревьями, а так полное разочарование и стоимость за проживание не соответствует тем деньгам, которые за него просят.
Отдыхали в июле 2022!
Номер люкс 303.
Отель не плох но не *** и не спа.
До моря не так далеко но идти через стройку. По дорожке.
Питание вкусное,повара молодци выкручивались как могли. О шведском столе ,как заявлено в нашей броне речи нет и не было. Фруктов нет, сладкого стола нет, то кофе закончилось ,то чай,то продуктов не хватает.Мы пожалели,что поехали с питанием. На эту сумму,можно не так кушать ,как в этом заведение.
Составляет меню -Анна менеджер. Человек,который не понимает,что говорит отдыхающим и ведет себя не подобающим образом , так себя Управляющие не ведут!Больше знают администраторы и ценят отдыхающих.
Искренне желаем процветания ,соответствия ,не позориться , уметь ценить клиента!
Что бы людям хотелось к Вам приехать!
3
Ксения Аверкиева
Знаток города 3 уровня
27 февраля 2023
Решили отдохнуть всей семьей в данном отеле. Выбрали его, по рекомендации друзей и не пожалели, что поехали туда. территория отеля очень красивое, есть бассейн, разные кафешки, где вкусно кормят, парковка. Недалеко от отеля есть море, это просто кайф. Свежий воздух, что очень полезно для всех, после городской жизни. Нам очень понравилось у вас , гостеприимный персонал. обязательно приедем еще.
Вот вам честный отзыв. А не неизвестно откуда взявшиеся восторги якобы жильцов. Начну с того что здание очень красивое. В таком раньше мог быть санаторий для партийной элиты. Вот и настройтесь на Советский стиль. Он будет встречаться везде: пол в номере приберут, а пыль и ошметки под кроватью останутся; Шторы на окнах красивые, но узкие, посути дела они ничего не закрывают. Утро заглянет в ваши окна раненько. Выспаться не получится. Номера просторные, но скудно обставлены. Постельное белье могут поменять, а могут и не менять дня по три. Территория крошечная, вокруг сплошные обрывы образованные стройками. Прямо напротив здания фактически закрывая все панораму Строятся новые многоэтажные здания. Море уже не видно и не будет видно. Бассейн не работал. Парковки нету от слова совсем. Чтобы дойти до моря и вернуться вам придётся каждый раз пешком подниматься на уровень 13-го этажа. Здесь 260 ступенек до моря.
Мы приезжаем в этот отель уже в третий раз. Выбрали однажды Хосту и с тех пор каждый год приезжаем. Из плюсов: тихий район, не встретите таких толп туристов, как в Центре; хорошая транспортная доступность - 15 мин и вы уже гуляете по Морскому вокзалу. Что касаемо отеля - мы всегда берем Люкс на четверых, красивый вид из окна, хорошо работает кондей ( сейчас в Сочи ну ооочень жарко!) кровати удобные, белье всегда чистое, в номерах появились фены, бассейн на территории - главная радость детей. Завтраки стали более разнообразными, кстати большой плюс - формат шведская линия. Спасибо владельцам этого места.
Были тут одну ночь. Номер так себе, жить конечно можно, но брезгливо. Конлиционер, телевизор работают. А вот замок на двери не работал ни с той ни с другой стороны. Спать было боязно за вещи. Зввтрак «шведский стол»-сытно, вкусно и до отвала. Есть бассейн. До моря идти долго, сложно (лестница, уклон), с коляской или маленькими детьми мне кажется одно мучение. Пляж-это конечно «феерия”, как и большинство пляжей в Адлере и Хосте. Куча непонятного народа, вонь, торгаши, грязь и тп.
Достоинства: рядом со станцией и пляжем, тихий и спокойный.
Недостатки: грязновато, комнаты заслуживают ремонта, территория не убрана, полотенца и постельное белье требуют давно замены, завтрак очень скромный, необходимо спортивное телосложение чтоб с пляжа вернуться в отель
Вид из гостиницы действительно открывается очень красивый !
Но , к большому сожалению , на этом плюсы заканчиваются.
Во - первых , на три звезды гостиница не тянет нууу вооьще никак !
Очень далеко от моря , дорога занимает минут 20-25, с детьми будет довольно сложно , да и без детей , к гостинице подниматься по очень додгой лестнице , ну так себе удовольствие в жару !
Во- вторых , я бы назвала это место скорее санаторием из СССР !
В номере нет прикроватных тумб , грязный с/у , отваливающаяся плитка , дыры в потолке сан.узла ! Кровать того и гляди развалится пока перевораяиваешься с боку на бок 🙈 в шкафу обнаружили одеяло , которое не подходит по размеру пододеяльника и все в желтых пытнах ! В номере на двоих , в гостинице в которой 3☝️ , 3 звезды !!! Всего 3 полотенца и одни тапочки 🤦♀️
В - третьих , у нас были завтраки , возможно мы поздно встали , нл уже в 9:10 выбирать не приходилось , сьели по засохшему круасану и все 🤷♀️
Далее , вокруг гостиницы , повсюду стройки , шум , пыль и пока спускаешься вниз по лесенке к морю , можно что- нибудь поймать на свою голову !!!
Ну и вообще , если вы едите в тихое место , отдохнуть от суеты города , тогда может быть вас это место и подойдет , но если вы вечером захотите где-то посидеть , выпить , потанцевать , то это толтко на вокзал , покчть шаурму , на большее расчитывать не стоит 🤷♀️
Отдых в ноябре. Номер с балконом и вид на море. Кафе не работает. За окном вместо вида на море, строится многоэтажка причем и ночью тоже! На стройке заливали бетон)! В самой гостинице, так как она старая, чувствуется аромат затхлости и сырости. Ну и все остальные прелести старого фонда: на полу красивый ламинат, стены покрашены но виден предыдущий ремонт , сантехника от прошлого века как и стены. Нет сеток на окнах ( под кроватью склад пыли и насекомых)
Решили нынче поехать отдыхать не по путевкам, а «дикарями», как раньше говорили. Купили билеты на поезд, и забронировали номер в отеле «Очарование моря». В прошлом году там отдыхали наши родственники, им все очень понравилось. И они нам порекомендовали этот отель.
И в правду в отеле очень чисто, уютно. Номера убирают качественно, постельное всегда чистое без пятен. Еда вкусная, на выбор очень много всего.
До моря совсем рядом было, это очень радует. Детям понравилось плескаться в бассейне. Поэтому мы на море ходили с утра, а после обеда были на территории отеля.
Привезли кучу эмоций и фотографий)
Отдыхаем здесь не первый день и ещё много раз приедем так как мы в Сочи по работе. Поэтому вопрос комфорта для нас серьёзен!!!! Всё очень мило, добродушно. В номерах чисто, матрац очень мягкий, звукоизоляция вполне устраивает, стоянка есть. НО САМАЯ ГЛАВНАЯ причина, ПО Которой мы возвращаемся сюда, каждый раз, каждую неделю это ПОВАР!!!! Её зовут Викуся. Лично для меня важен вопрос питания и благодаря ей(Вики) я каждое утро и вечер кушаю с превосходным удовольствием. Спасибо Вам милый человек за ваши вкусняхи. Ваши блюда высший пилотаж, в отличие от вашей сменщицы. Я надеюсь Вас ценят в вашем отеле. Отличный повар, это 80% успеха!!!!
Впервые за не одно десятилетие отдыха приходится писать "минусовый" отзыв.Забронированные в январе и по всем правилам предварительно оплаченные за первую ночь проживания ДВА ЛЮКСА с балконом и с видом на море оказались в действительности другой категории.Управляющая Юлия ответила по телефону (после того, как мы настояли связаться с ней),что это booking предлагает номера "люкс", а на самом деле люксовых номеров в отеле "Очарование моря" нет.И эта информация уже по факту.Заранее нам об этом не сообщали.Но при этом звонили несколько раз, напоминая об оплате первой ночи проживания, хотя первая ночь была давно оплачена!Были предложены два номера, один из которых СОВСЕМ не соответствовал забронированному за полгода до приезда.При этом на нашу просьбу оценить второй номер как номер другой, более низкой ценовой категории управляющие (их уже оказалось двое) предложили скидку 10% и завтраки за полстоимости.Коротко все пункты, по которым управляющие оценили скромную скидку:1.Разница в цене за абсолютно разные номера (не на море,тёмный,без балкона, фена,с незакрывающейся набухшей дверью в ванную, половица под кроватью выходила в коридор, таким образом, идущие по ней в коридоре, наступая, приподнимали кровать в номере);2.Горячая вода в обоих номерах по какому-то странному расписанию. Утром, как правило, её не было вообще, вечером едва тёплая.3.Конденсат от кондиционера выводится под раковину в ванной, где висит дренажный насос, очень громко работающий (буквально тарахтящий), если кондиционер включен;4.Окна номера с балконом выходят на грандиозную стройку нового отеля. Половина пути до пляжа проходит вплотную к этой стройке. Бетонные плиты переносятся над головами прохожих. Ночью стройка продолжается, но при закрытых окнах и при громыхающем насосе в ванной строительные работы не слышны;5. Параллельно спуску к пляжу проведена канализация ОТКРЫТОГО типа.6. Бра без штатного выключателя (вкручиваешь лампочку сам)7.Не хватает места перечислять всё, друзья уехали раньше, не выдержали
За свои деньги хороший отель. Есть сауна и маленький бассейн (правда вода хлоркой пахнет сильно). Коты местные тоже в наличии. В номере убираются часто.
Отличный отель ,персонал дружелюбный .В номере всегда чисто ,уютно .Приезжала с семьей мы очень довольны ,спасибо за тёплый приём .
Посмотреть ответ организации
Денис П.
Знаток города 4 уровня
10 июля 2023
Плюсы:Старинное здание, персонал, бассейн с лежаками
Минусы: грязноватые номера, в душевой работает какой-то насос (из-за него шумно в номере, нормально только если закрыть дверь в душевую), матрас с выпирающими пружинами, кровать узкая, без ночников и прикроватных тумбочек, рядом идет стройка(но она это меньшее из зол, ее особо не слышно), сложнейший маршрут до моря через лютейшие лестницы и активные дороги. Спустились единственный раз, назад вернулись на такси, чтобы забрать вещи и переехать в другой отель. Но самое странное во всем этом - это ценник. Данный отель дороже чем отели более высокого класса на первой линии (50к против 45к например в отеле Хоста с проживанием в неделю). Я бы не писал этот отзыв если бы этот отель стоил например 20-25к в неделю
Как я понимаю,отзывы с 1* или 2* пишут ленивые жирухи,все мысли которых о пожрать и отрастить в отпуске задницу поболее ….
Жила в период с 8 по 18 августа 2022 года.
По факту :
Ступенек,ведущих к гостинице 252 и,полагаю они тут с момента появления здания с 1928 года;
Стройка рядом -да,есть такой нюанс,но не сильно влияет на отдых,если ты с утра до вечера на море;
Уборка в номерах и гостинице-есть и ощутима,полотенца меняют,в номере и гостинице -идеальная чистота;
Фен в ванной -есть!!!!
Лестница вниз и территория -убираются регулярно;
Лестница в нормальном состоянии,за исключении 7 ступенек,пострадавших от стройки и заменённых на деревянные (но перила для поддержки имеются);
Завтраки -они были включены в проживание -на выбор -есть сосиски,наггетсы,рыбные палочки,сырники,панкейки,сыр,колбаса,свежие фрукты-абрикосы,арбуз,черешни,кофе -чай в наличии,хотелось бы побольше молочных продуктов,конечно;
Животные -я насчитала 5 кошачьих и одного собачьего представителя,к жильцам не пристают,весьма деликатны;
Матрасы -мягкие,подушки удобны;
Вешалки -у нас в номере их 6 обычных вешалок;
Пляж -минут 10 вниз по ступенькам -или санатория Кавказ или оздоровительного комплекса Бриз,все очень прилично;
Администрация гостиницы и горничные гостиницы -прекрасные понимающие люди,идущие навстречу-заселили раньше положенного,дали тазик для стирки вещей;
Повара -готовят немного одинаково,но вкусно,изжоги или отравления,слава богу,не было;
Тапочки,гель для душа,шампуни,мыло -есть одноразовые.
Отдельно хочу сказать про саму Шоссейную улицу,на который расположена гостиница -ужасная улица,с жутким движением,никто не пропустит,но вопрос скорей к властям города,ибо необходим или светофор или нормальный пешеходный переход.
Вообще вот удивительно читать о недовольстве людей ступеньками и стройкой,администрация гостиницы как может на это повлиять ???!
Руководство гостиницы прогрессирует -начиталось отзывов и исправило то,что можно исправить -фены,полотенца,частую уборку и прочее …вы когда отели выбираете,читайте описание лучше,чтоб потом не было криков на ресепшене,о Боже,тут 15000 ступенек,как так?!!
Я спецом взяла с этими ступеньками,попу качать после вкусных обедов/ужинов из местных кафе,что дай бог мне удалось,я сбросила 2 кило,благодаря лестнице)ну а стройка …ну есть,когда-нибудь завершится.
Администрации гостиницы неплохо бы навесить антимоскитные сетки на окна,по вечерам к нам летели противные пальмовые мотыльки -бурильщики в сумасшедшем количестве,комары и прочие долгоносики,ну и чуть поразнообразить еду в кафетерии,ибо по утрам ну не хочется жареных наггетсов и рыбных палочек,хочется простого творожка или йогурта,ленивых вареников.
Ужасный отель
1. Персонал не соответствует отелю 3*, максимум 1*, компетентности нет от слова совсем .
2. Отсутствует горячая вода.
3. Не меняют постельное белье.
4. Туалетной бумаги зажимают!
5. Отсутствует чайник и утюг.
6. Питание это отдельная тема, скажу так , более отвратных сырников не ел нигде.
Вывод: люди держитесь подальше от сие заведения, лучше в палатке , но не тут!
5 звезд
В Сочи в первый раз, искали отель с бассейном и завтраками, забронировали Очарование моря и не пожалели. Вид из окна у нас был на зеленый двор, ночью тихо, администратор - душка, в номере чистота, попробовали услугу "Сауна" - на компанию просто бомба по вечерам! Рекомендую.
Фото не совпадают с реальностью, отель не ухоженный, бассейн больше для детей подойдет, нежели для взрослых, около бассейна стоят грязные лежаки, в самом отеле тоже не сказать что чисто, почему его назывли спа отелем тоже не понятно. Конкретно в номере возле кровати была паутина, стены не понятно в чем, то-ли отходы жизнедеятельности, то ли раздавленные насекомые, как заявлено на сайте, нет ни фена, ни сейфа, москитная сетка отсутствует на всех окнах, в следствие чего насекомые в номере всегда были, клопы, мотыльки, комары и т.д. Так же в номере отсутствуют прикроватные тумбочки и стол, что очень не удобно.
Микроволновки нет, можно брать чай, он бесплатный, но если вы придёте позже 21.00 то увидите, что столовая закрыта, чай вы не попьете) Раз в 2 дня меняли полотенца и убирали мусор в единственной в номере маленькой мусорке, постельное белье не сменили ни разу за неделю, в холле были грязные полы, в номере кстати их тоже не моют, так как паутина как была, так и осталась. Добраться до моря можно добраться 2 мя путями, первый, это лестница +- с 200 ступеньками, вниз конечно проще спускаться, но когда поднимаешься на верх, очень сложно, особенно если весь день где то ещё ходил, второй вариант это в обход отеля по извилистой дороге, плюс ещё 1,5 -2 км ко всему пути. Единственный плюс это кондиционер, на этом они заканчиваются. 2 звезды за хорошее отношение администоров на ресепшене, к сожалению больше не за что
11
Наталья
Знаток города 12 уровня
5 июля 2023
Бронировала номер в данном отеле. На самом деле это просто красивые фото. Бассейн не бассейн, а пруд какой-то. Вокруг здания стройка. Мебель, ремонт очень старые. Еще и ехать в данный отель по серпантину вверх.море далеко.Нами были оплачены первые сутки с завтраками, но мы отказались и уехали, так как при осмотре номера, который нам приготовили был харчок на подлокотнике дивана! Номер был плохо убран. Денег нам не вернули. Отель для 70+. Кстати, перед нами заселяющиеся тоже пытались вернуть деньги, так как они тоже были не довольны. Даже фото сделать мы не успели, так как для нас все это было неожиданно, мы были растеряны от увиденного. Из хорошего только администратор и управляющий, которые пытались исправить хоть как то ситуацию.
в октябре 2022г. "посчастливилось" прожить 8 дней в отеле "Очарование моря" с полупансионом, Все более чем скромно. Первые 2 дня завтраки , как и заявлено в ваучере, были по системе шведский стол. Дальше было все очень экономно и однообразно. При этом персонал старался, как мог. В общем, не верьте красивым фото!
Ожидание- реальность Вас максимально разочаруют, фото максимально обработаны, по факту в номере нет светильников; зеркала в комнате; стул лишь один. Стены пошарпаны, грязно, ванна протекла. Шумоизоляция никакущая. На завтрак объедки. Не советую, 2 звёзды за историчность здания. Снимали люкс...
3
Екатерина В
Знаток города 14 уровня
2 ноября 2022
За эти деньги (в ноябре платили 900 рублей за ночь) отель - огонь. Классное историческое здание, сауна бесплатно, бассейн (без подогрева, но после сауны окунуться - самое то). Приветливый персонал. Есть кулеры, правда на втором этаже почему-то нет. Отличные виды с балконов, на которых можно спокойно посидеть и попить чай. Номера несуразные, слышимость очень сильная, дурацкая мебель, мало освещения - это, наверное, единственные недостатки (кроме расположения среди стройки - но это уже не вина отеля). Если нужен недорогой ночлег на пару дней - супер вариант.
Приеду ещё раз сюда. Очень тихое место. Зелень кругом. Номера комфортные. Готовят вкусно. В номерах чисто. Постель белоснежная. Персонал очень дружелюбен. Есть тропа здоровья. Для меня большой плюс. 240 ступенек . За неделю пропала отдышка и живот. Есть бассейн и сауна с массажем. Вообщем рекомендую.
Крайне не довольны пребыванием в этом отеле, в номере нет ни чего, кроме кровати, шкафа и сломанного стола под телевизором, даже прикроватных тумбочек не поставили.
Стоимость сильно завышена, при брони одна цена, при заезде в два раза выше.
Одеяло еле выпросили, в номере кондиционер создал морозильную камеру, отключили, не очень помогло.
Про сервис сказать не чего, хуже ещё не встречала... Территория очень маленькая, припарковать машину не где, крутые спуски около входа.
Бассейн есть, маленький, посещать его можно в зависимости от настроения администратора. При одной девушке и в 22-00 купались гости отеля, при другой уже в 21-00 нельзя, всё нельзя, ни куда нельзя и свет выключен.
Вобщем, за 6500 в сутки, это безобразие иначе как вымогательство не назвать!
Фото номеров не соответствуют реальности. При брони нам якобы люкс сдают, по факту и стандарт в не курортных городах России в сто раз лучше. К примеру в нижнем Новгороде за эту стоимость шикарный двухкомнатный полу-люкс снимали.
Уборщики ведут себя как вздумается, или не знаю кто там в отсутствии постояльцев заходит в номер, закрывает окна. И не известно что ещё делает.
В один из дней открыли окна что бы нагрелось помещение, вернулись-все закрыто.
Возможно таким образом нас решили от насекомых уберечь, не знаю. Москитных сеток нет на окнах.
Касательно еды, шведский стол подобен питанию в детских садах Подмосковья, взрослым меню не подойдёт, на любителя, или вегана подойдёт.
Если вы любите много ходить, то расположение вам понравится. Ступенек вверх очень много😉 но зато вы пройдете через красивую природу. Отель неплох, есть бассейн.
Хороший отель в стиле "фараденза".
До моря 7 минут бодрым шагом, до тисо-самшитовой рощи 20. Хороший завтрак, очень хорошие номера с кондиционером. Рядом стройка, но она не мешает.
Классная гостиница, чистые уютные номера, приветливый персонал. Особенно радовал по утрам вид на море, божественно!!! Так же есть столовая, готовят вкусно! Приемлимые цены!
312 номер -огонь! А 201 номер не советую, очень не очень!!!
Наталья
Знаток города 5 уровня
24 апреля 2023
Снимали номер с видом на море, то что нужно для двоих. Вечером любовались за закаты. В номере чисто и хорошая мебель. Есть кондиционер, плазменный телевизор. Приезжали на своём авто, предоставили парковочное место. Цена адекватная.
Отель Уютный, домашний. Комфорт соответствует заявленной цене. Особо хочется отметить Вику, которая 3 раза в день готова вкусно накормить по Вашему заказу, сделанному заранее. На протяжении всех суток можно придти в уютное кафе и выпить чай, кофе с печеньем бесплатно. Кормили вкусно, старались исполнить желание гостя. Спасибо персоналу за внимание и доброжелательность. Природа чудная.Тишина.Слышно только пение птиц на протяжении всего дня. Лестница, которая ведет к отелю позволила держать себя в нужной спортивной форме, хотя было бы очень хорошо, если ее приведут в порядок и обеспечат свет в вечернее время.Еще раз спасибо за приятные три дня на море.
Не советую. В отеле очень сильно пахнет плесенью и сырость. Окна нижнего этажа упирается в землян на сыпь. По ощущениям, будто в сыром погребе. Аллергии и астма тиски, обходите отель стороной, Вы не сможете в нем дышать. Нам нашли номер на верхнем этаже, где пахло не так сильно, Но он не закрывал ся!!! Других номеров не было. Уходили в город, оставив двери открытой. Здание отеля старинное, красиво, с большим потенциалом, но грязь во всех щемях, углах, ковровое покрытие ужасно воняет... Будьте готовы к шуму от строительных работ, прямо перед отелем строится огромный отель из линейки Виндхам. 2везды оставила только из-за дружелюбно сотрудницы рецептики,которая рассказала про Зосту и её окрестности, объяснила как пройти.
Отдыхаем в этом отеле сейчас. Сложно культурными словами описать этот отель. Хуже я еще не видела. Кругом срач, причем и в отеле, и на территории и всем на это все равно. Складывается такое ощущение, что никто не видит грязи. Но по порядку: отель находится далеко от моря-250 ступенек мимо стройки по «красиво» струящейся по ступенькам грязи и далее по «живописному» пути мимо ж/д вокзала. Пляж каменистый-это не плюс и не минус, это факт. Но места немного, лежак 300 руб/день. В номерах: полы грязные, постельное белье тоже, полотенца меняют раз в три дня и то не полный комплект. С учетом влажности и не сохнущего белья пользоваться приходится мокрым!!! Номер (делюкс) большой, но бестолковый. Кровать, телевизор, шкаф, балкона, стола нет. Вид совсем не на море). В ванной в сливе волосы и прочая грязь…шампунь, гель для душа не пополняется. Вода в кулере на первом этаже….почти всегда отсутствует. Бассейн: главное достоинство -он есть))) но вокруг грязно, лежаки черные, не мытые! Стулья сломанные. На территории разбросаны бычки от сигарет, бутылки, стаканчики и проч. и никто их не убирает. В целом в отеле нет человека который следит за его состоянием, если хотите что то больше чем просто прожить отдых вам не сюда.
УЖАС!!! Кроме внешнего вида отеля и красивых джунглей вокруг плюсов НЕТ. 3 звёздами и не пахнет!!!
Сантехника постоянно отломается и течёт, кондиционер течёт причём прям на шкаф с вещами! Приехали и, как оказалось, спали на грязном и порванном белье с КОЗЯВКАМИ!!!!! И самое ужасное, что персонал на каждую нашу просьбу это исправить реагировал так, будто они нам ничем не обязаны и делали это спустя рукава. Сервис - 0!
В срочном порядке пришлось съехать из отеля раньше положенного, так как за очередную претензию нетрезвый сотрудник ИЗБИЛ молодого человека! В ЖИЗНИ БЫ НЕ ПРЕДСТАВИЛА, ЧТО ТАКОЕ ВООБЩЕ ВОЗМОЖНО!!!
Переехали в абсолютно новый отель в Адлере за те же деньги - Дельта Сириус (который тоже 3 звезды между прочим), но это просто НЕБО И ЗЕМЛЯ!!!
Про «ресторан», который на самом деле столовая, вообще молчу…
Нам не понравился отель. На следующий день, уехали в
другой . Идти до моря достаточно не легко ступеньки( штук 265) через стройку, потом дорога, опять спуск, тонель и вот счастье море. Пляж нормальный от другого отеля( есть маленький кусочек бесплатно) остальная часть платная. Набережная 150 м.Одно кафе .В отеле развлечений никаких. Тихо со стороны гор со стороны моря(стройка) На улице пару столов и пару стульев , некоторые стулья в плачевном состояние, рваные. Все время нужно играть в игру, кто первый , занимать( а то места не хватит) Кромешная тьма. в саиом отеле с 3 и 2 этажей ,спускаться по одной лестнице, две закрыты. Полотенца пляжные не выдают. В номере одна простынь для двоих, что бы укрыться. Одеяла доп. нет . итд. Само место требует ремонта, на весь отель 7 лежоков у бассейна, столов на улице 3) Возле отеля сгоревшее здание. Пройтись даже не куда. Не стоит своих денег. Красивое фото и все...
Была в отеле в апреле этого года. Ездили отдыхать с сестрой. Отель замечательный ! Останавливались в нем уже два раза. вежливый и внимательный персонал. Вы большие молодцы!!! Я всегда буду останавливаться только у вас!!!.
Были в ноябре 2022, про сауну и бассейн можно сказать следующее - сауна маленькая, если не хлопать дверьми и прибыть в нее первыми спустя 2.5-3 часа после включения, то можно попасть на 70 градусов! В бассейне воды было наполовину, пахло креветками(в силу наверно фильтрации…так и не поняли почему). Далее - в номерах чисто, но очень не хватает тумбочек возле кровати, на которые можно разместить телефоны и. прочую нужную утварь😊. За счет того, что много вокруг здания зелени, ночью прохладно и влажно в номере, конечно можно включить кондер, но не проверяли на наличие теплого воздуха! Днем открывали окошко, проветривали! В целом очень отзывчивый персонал, также можно покушать за отдельную плату! То что до моря 50 метров…..наверно умножить на 4….упражнения для ног вам обеспечены😊 Самое главное порадовала цена на размещение в 1550 руб, но через сайт островок было бы дешевле, заморачиваться не стали! В целом - рекомендуем 4 из 5!
Замечательный отель! Очень рада, что выбрала в Букинге именно его. Удобно расположен. От ЖД вокзала Хоста 10 минут ходьбы. Номерной фонд отличный. Приветливый персонал. Райский уголок. Рекомендую остановиться именно в этом отеле. Лично я при следующем посещении Хосты остановлюсь в этом отеле не раздумывая!
В данном отеле все фото, выставленные на сайте и в Яндекс картах не соответствуют оригиналу. Я жила в номере Делюкс, считается почти самым лучшим номером (214) и все, что изображено на фото в реальности выглядит не так. Розетка в ванной комнате отваливается, из стены торчит провод неизвестно откуда, шкаф сломан. И это Делюкс? многие писали в отзывах про собак, кошек. Да, они там есть, но не нападают и не кусаются. Их кормят и можно кормить самим едой из столовой.
В целом, если вы приезжаете в эту гостиницу на одну ночь, здесь жить можно. на две и более для отпуска она не пригодна. Не советую данное место при выборе куда поехать отдохнуть. Рядом с морем есть хорошая гостиница Арт отель. В "разочаровании моря" до моря нужно идти 25 минут с учётом того, что рядом стройка и ее приходится обходить
Очаровательное место. Нам его посоветовали друзья, которые там уже отдыхали не один раз. Я думаю, мы тоже сюда ещё вернёмся. Кругом очень красиво, чисто, приятно глазу. Море рядом. Кто любит историческую архитектуру, тем точно нужно ехать только сюда.
3
Посмотреть ответ организации
Ksenyi Koks
Знаток города 5 уровня
17 февраля
Отель понравился! Соотношение цены и качества!
Посмотреть ответ организации
Анна Г.
Знаток города 3 уровня
11 июля 2024
Очень дорого, в ванной плесень, в столовой при отеле ждали обед минут 40 (был занят всего 1 столик)
До моря шли 3 часа от отеля.
Сауна при отеле совсем не греет, температура в ней как на улице, бассейн грязный.
Самое красивое место в Хосте, вежливый и отзывчивый персонал, уютные номера, бассейн у отеля зачетный. Очарование одним словом. Вкусная еда в самом отеле кафе готовят по выбранному меню. Отдых сказочный получился
Неплохой отель. Тихо, зелено. Отличные завтраки. Чай, кофе, печенье бесплатно, круглосуточно. Хороший персонал. Ненавязчиво, вежливо. До моря идти по лестнице. Потом через парк влюбленных.