Огромная благодарность специалистам клиники "Один-к-одному" стоматологу-терапевту Ашихминой Ольге Викторовне и стоматологу-хирургу-имплантологу Павлову Сергею Александровичу.
Ольга Викторовна не только замечательный терапевт, у которого мы лечим зубы уже более 20 лет, но и замечательный диагност. При плановом осмотре она своевременно выявила проблему, возникшую по вине хирурга одной из крупных стомат. клиник. Сергей Александрович прекрасно провел операцию, за что ему огромное спасибо.
В целом в клинике очень доброжелательный и отзывчивый персонал.
История моего посещения клиники:
По телефону сообщил проблему о зубе, который уже лечил несколько лет назад и знаю о нём всё, спросил про стоимость и установку светокомпозитной пломбы. Консультант рассказала про доступные по городу цены, что установка светокомпозитной пломбы будет стоить в районе 1-1,5 тыс. рублей. В общем, красиво всё преподнесла.
Я записался. И по собственной глупости и доверчивости не проверил прайс-лист на услуги, когда уже пришел на прием.
На приеме, уже осмотрев зуб без кариеса, у которого просто выпала на днях пломба, сказали, что стоимость установки светокомпозитной пломбы будет стоить 3 тыс. рублей. На что я сказал, что я по такой цене даже не записывался бы на прием. Врачи переглянулись, поулыбались, провели мне осмотр полости рта, так как консультация без лечения платная. Даже не удивились тому, что разница в обещанной стоимости так сильно расходится с фактической, никто не пояснил причины данной разницы от установки обычной пломбы.
Стоматолог хотела в завершении провести устный разбор проблем одного единственного зуба, когда как обнаружилось еще большое количество зубов с проблемами. На что я прочитал условия договора со стороны "исполнителя" услуг (стоматологической клиники), и сказал, что надо мне про всю полость рта составить смету со стоимостью каждой процедуры и планом лечения, а не устно рассказать про один зуб и заплатить за это 300 рублей. В итоге, стоматолог исполнила пункт в договоре.
На стойке регистрации пошел оплачивать 300 рублей, на что мне ответили, что консультация стоит 350 рублей. На данное заявление, по условиям договора, я запросил прайс-лист на услуги. С горем пополам мне его нашли и напечатали, где действительно фигурирует 350 рублей. Также на стойке я сообщил, что мне по телефону рассказали совсем другие суммы по стоимости, на что, вместо внятного и профессионального ответа я получил лишь упершееся в экран монитора серьезное лицо администратора. Без извинения и пояснений, будто это нормальное явление.
Итог:
чтобы исполнить условия договора со стороны исполнителя пришлось напомнить об обязанностях в договоре; чтобы ознакомиться с прайс-листом на услуги пришлось попросить у администратора распечатать его с компьютера.
Советую не верить никому на слово по телефону, и проверять прайс-листы перед походом на прием. Про качество лечения ничего не знаю, так как клиники подобного плана не интересуют для дальнейшего сотрудничества.
21
6
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 мая 2020
Уделяла зуб мудрости у Белевой Марины Александровны. Жуть как боялась!!! Не смотря на сложность удаления, всё прошло отлично! Совсем не больно!!! Она качественно выполняет свою работу! В клинике приятно находиться, все сотрудники доброжелательны! Всем рекомендую!
Очень рада, что попала именно в эту клинику. Приветливый персонал, компетентные молодые врачи. Если для вас важен ваш моральный и физический комфорт, то вам сюда.
В стоматологию Один к Одному попала случайно. При входе в клинику, чувствуется тёплое отношение персонала к пациентам (начиная от администраторов и заканчивая руководителем). Очень слаженная команда врачей и ассистентов, объясняют все доходчиво и понятно. Записалась к доктору Гафаровой Розе Раифовне, от неё осталась в восторге. Дальнейшее лечение планирую только здесь).
4
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия Гагарина
Знаток города 5 уровня
17 мая 2022
Хорошее отношение персонала, постоянная чистота в клинике, добрые врачи, быстрые и безболезненные процедуры
Из 6-ти приёмов меня только один раз приняли во время. Опоздания до 40 минут. В лечении тоже были опоздания, нужного эффекта "выправления зубов" с июля по февраль я так и не получила: носила капу и она не помогла, как нужно. Во время ношения капы заразилась герпесом 6-ого типа, никто меня не предупредил, что капа их пористая, и в ней будут жить бактерии и вирусы. Лечение без результата с осложнениями. Мне никто так и не сказал, что делать: время и деньги потрачены, а эффекта нужного не добились. Не понравилось, не рекомендую.
Отличная клиника. Всем кто хочет поставить брекеты, рекомендую Валентину Валерьевну и ее команду! Все что нужно, можно сделать в одном месте: качественно и по комфортной цене!
Моя Фея-Медянцева Анастасия Александровна😍 Хотя мы вместе совсем не долго...., но! Это любовь с первого ровного зуба) профессионализм чувствуется в каждом опытном движении! А сколько тепла и доброты в ее глазах! А глядя на ее ровную лучезарную улыбку🥳 хочется улыбаться чаще и ровнее) Спасибо за все! Рада приходить вновь и вновь к Вам!
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Ракшина
Знаток города 2 уровня
11 сентября 2020
Понравились и обслуживание, и персонал. Доктор Чистяков Павел Вадимович очень тактично и понятно мне все объяснил и предложил варианты лечения . Документы оформили быстро. Все было без задержек. Врач внимательно слушает. Отношение к пациенту вежливое. Собираюсь к нему на повторный прием.
Хочу поблагодарить администрацию клиники за замечательных врачей-Павлова Сергея Александровича и Ашихмину Ольгу Викторовну. Мне есть с кем сравнивать, поэтому могу определенно сказать, что таких специалистов своего дела сейчас, увы, мало... Профессионалы! Спасибо! Теперь я только к вам.
Раньше лечение зубов доставляло мне боль и эмоциональную раздражительность. Но потом я пришла в вашу клинику и забыла о беспокойстве перед приемом к стоматологу. Прекрасное отношение к пациентам ощущается уже при входе в клинику. Спасибо🍀
Советую всем клинику "Один к одному"!
Очень благодарна Розе Раифовне, за то что вылечила все зубы БЕЗ БОЛИ! Ведь я так боялась, что будет именно больно
За красивой улыбкой и ровными зубками все к Валентине Валерьевне! Впереди меня ждет установка брекетов
Заболел зуб ночью. Утром позвонила в несколько клиник, но свободной записи не оказалось. Позвонила в клинику Один к Одному, администратор сразу сказал приезжайте примем между пациентами! Доктор Ольга Викторовна спасла меня от этой боли! Теперь только в КЛИНИКУ ОДИН К ОДНОМУ! Самый любезный персонал и не откажут в помощи.
Чувствуется доброжелательное отношение к пациентам. Доктора и администраторы доходчиво всё объясняют.
Главное, что
во время лечения совершенно нет боли!
1
Посмотреть ответ организации
arinakalabina
Знаток города 3 уровня
11 июля 2020
делала внутриканальное отбеливание зуба и меняла пломбу у Розы Раифовны. я очень довольна качеством исполнения. перед процедурой мне подробно расписали процесс и заранее обговорили сумму.
также порадовало приветливое отношение персонала. все сотрудники вежливые.
невероятно чистое и красивое помещение.
всем рекомендую :)