Ohana
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2181 отзыв
4 февраля
Хамам постоянно ломается. В солёной пещере запах стоит очень неприятный. В парилке грязно, ощущение что не убирают и за клубом не следят. Очень жаль, так как живём рядом и удобно пользоваться услугами этого клуба.
1
29 сентября 2023
Для нас лучший фитнес клуб , тренажеры достаточно новые(если что-то неисправно сразу ремонтируются), тренеры достаточно компетентные всегда помогут подскажут
Банный комплекс достойный
Ставлю 4 звезды тк количество полотенец в фитнесе оставляет желать лучшего( в утренее и вечернее время приходят смс об отсутствии полотенец)
28 января
Место хорошее. Но есть ряд существенных минусов.
Клуб продает карты без счета!! Народу как в мореоне в выходной!!
И главная печаль – бассейн. У него всего две дорожки. И одну дорожку забирают на групповые программы и индивидуальные тренировки. И теперь впихнули занятия еще и в 21.
Соответственно все остальные остаются на одной оставшийся дорожке, и плавать невозможно
1
14 ноября 2023
Мне не понравилось от слова "совсем". Капельный бассейн, всего 3 коротенькие дорожки, две из которых обязательно заняты индивидуальным и групповыми тренировками, а на третьей неспешно барахтаются и взрослые и дети, в общем на скорости там не поплавать. Джакузи работает на 10%, всего 3 рабочие кнопки, которые запускают процесс. Остальные кнопки заклеены, на месте некоторых просто дыры! И вместо 10 человек, которые могут там расслабиться, использовав джакузи по назначению, смогут это сделать лишь 3! Инфракрасная сауна хоть и есть, но так же работает не полноценно. Сами лампы есть, но они выключены, можете просто посидеть погреться. Единственное, к чему нет претензий - это хамам, пар подается хорошо. Кулеры с водой только в раздевалке, и без стаканов, что тоже крайне неудобно. Бумаги туалетной нет, ну серьёзно? С групповыми занятиями беда, записаться крайне сложно и если повезёт. И вишенка на торте - ужаснейшая дама из отдела сервиса. Имя не знаю, но работала она 14.11, информативности ноль, зато высокомерие просто зашкаливает. Попроще к людям надо, это всего лишь работа. Жаль, что так, я крайне расстроена. В общем абонемент отхожу, но более приобретать не буду.
4
5 декабря 2024
Хороший клуб. Уютно. Чисто. Много разных саун, бань. Занятия групповые полезные
22 июля 2024
Сервис ужасный в раздевалках запах жесткий, в Басике если скупаешься в очках увидишь что в нем больше ге пойдёшь в него. Тренера норм. Но сам фитнес обслуживаешь вообще не клиентское, покупаешь абонемент своей девице за 55 тыс списать можно далее только на еду, хотяб обещали на тренировки и персоналки, гостевые тоже не дают, даже перед тем если у одного уже есть абонемент и ты просто хочешь взять своему члену семьи так сказать, принесешь справку из травм пункта для них не справка. Даже если морозишь абонемент на 2 месяца после покупки а потом попросишь средства обратно вернут 1/5
5
1
10 августа 2022
В зал ходил больше года, все устраивало
Все необходимые тренажеры есть, просторно.
Сауны, бассейн тоже отлично, везде чисто, комфортно.
По гостевому привёл человека, у которого в самом зале со столика, предусмотренного для личных вещей (вода, телефон) были украдены наушники (аирподсы в синем чехле) где лежали только наши телефоны, т.е. исключаю, что кто то мог перепутать и взять их
Обратился к тренеру, который заверил, что на камерах все есть, но у службы безопасности (СБ) выходной, поэтому ждите пару дней, «сам бы я посмотрел прям сейчас, но у меня дела»Поставили в известность, что через 3 дня человек улетает, надо за этот срок успеть. В день отлёта дозваниваюсь, объясняю проблему и человек, который должен был этим заниматься, первый раз о пропаже слышит. В день кражи в сервисном центре указали промежуток, когда и с какого стола они пропали.
Предоставили мне камеры, с качеством в лучшем случае 2010 годов, где себя с трудом себя можно разобрать.
Договорились , что с хорошими/плохими новостями позвонят - по факту за месяц ни одного звонка от них, а в сервисном центре, с кем приходилось общаться (человек 5) и каждому по новой курсовал по этой ситуации. Абсолютно никто не заинтересован, что крыса у них в зале и что можно в минуту обуть любого на 10к + рублей.
После их действий, допускаю, что кто то из сотрудников мог это сделать и они просто замолчали
Кто мне обещал с результатами отзваниваться, просто глаза в пол мимо проходя, с надеждами, что я не окликну 😃
Подытожу : Зал отличный, с радостью бы и дальше занимался, если бы чуть людское было у них. О продление абонемента звонят постоянно ( вот кто заинтересован в вас ), а проблему решить не хочет никто, друг на друга скидывают и кормят завтраками
9
22 ноября 2023
Клуб красивый, тренеры отличные! Но далеко не всё идеально как показалось на первый взгляд. В отделе сервиса сидят девочки далёкие от реальности. Ни какие вопросы решить не возможно. Грубость и хамство на первом месте с ухмылками и издевками. Хожу только из-за тренера. Если бы не тренер нашла бы другой клуб а так приходится терпеть. Каждый раз зайти в отдел сервиса вызывает море негативных эмоций. Просто противно но к сожалению иногда приходится туда обращаться в надежде решить хоть что-то.
9
24 августа 2024
Место силы. Любимый фитнес клуб. Самые лучшие тренера групповых программ здесь .Кристина Файт и Демьян -мастера своего дела !
22 июля 2024
Абсолютно не клиентоориентированный клуб!либо некомпетентный персонал портит репутацию!
Пока нужно будет продать абонемент, вам наобещают золотых гор,и о клиентоориентированности будут петь и все что хотите,но на деле будет хамство и в первую очередь от так называемого «отдела «заботы». Я впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиентам!Надеюсь руководители не полениться прослушать как разговаривает их так называемый отдел «заботы»!
Мало того, что первый раз обманули,(и я даже на этом доверии не удосужилась проверить) когда сказали, что у ребёнка так же как и у меня заморозка по карте 90 дней будет и всё гуд,а на деле оказалось всего 30 дней,и узнала я об этом случайно недавно, когда мне сказали, что осталось 7 дней у ребёнка !!Так вчера стало сюрпризом ,что закрывают бассейн на ремонт ,как сказала менеджер «на неизвестный срок», и НИКТО даже не удосужился оповестить об этом! А Как продать что-нужно,так они названивают постоянно и шлют смс.
Дело в том, что мы брали абонемент ребёнку только из-за бассейна, ( и даже тогда менеджер замолчала информацию о том, что один в 10-11 лет ребёнок не сможет проходить на групповые занятия,и соотвественно очень редко попадать на них, когда у родителей будет возможность бросить свои дела и в середине рабочего дня в 15 и 16 часов сопровождать ребёнка!
Я позвонила и попросила рассмотреть возможность заморозить карту ребёнка ровно на время ремонтных работ бассейна( абонемент и так на 9 месяцев,теперь минус месяц,получается на 8).На что меня даже слушать «отдел заботы» не пытался, не предложили никаких вариантов вообще или спросить у старшего по должности,помочь решить вопрос, только ехидство в ответ,в виде звуков - ага, угу!!!На что я попросила составить обращение к руководству,в ответ: «да, да составим» с ехидством и иронией и ничего.Попросила выслать на почту дубликат договора-пообещали,прошли сутки - до сих пор ничего нет!!
Я прошу руководство клуба обратить внимание на работу с клиентами и посодействовать в решении вопроса!
2
11 апреля 2024
Очень хороший фитнес зал ,имею абонементы уже 2,5 года !Очень довольна сервисом обслуживания ,тренировками ,тренерами ,бассейном и больше всего впечатляет ХАМАМ!!!
1
1
3 марта 2024
Хороший клуб, чисто но иногда не понятно менеджеры по продажам очень плохо объясняют что входит в услуги что не входит , в личном кабинете написано баня VIP два часа , а по телефону на запись они не видят у меня эту услугу, менеджеры по продажам по телефону сразу тоже ничего не видят и не понимают , но личном кабинете есть! Скоро действие карты заканчивается, продлила, и вот думаю... А надо было? Может попробовать другой клуб, не приятно когда никто ничего не знает, а в салон красоты не дозвониться, в сервисной службе оставила свой номер телефона обещали передать для записи на массаж, не передали!!! Звонила на следующий день сама, не дозвонилась
1
31 мая 2023
Прекрасный фитнес-клуб, хожу заниматься с огромным удовольствием. Много места, никто не мешает друг другу даже в час пик, когда количество людей внушительное.
Отдельная благодарность моему тренеру, Валерию, который очень внимательно относится к потребностям своих клиентов. Компетентный подход к составлению программы тренировок для меня, давно не занимавшейся спортом, и разработка индивидуального плана питания помогли достичь ошеломительного результата в крайне короткий срок: тело подтянулось, сбросила десяток (!) лишних кило, стала более выносливой.
Валерий - ответственный, строгий, не даст вам "забить" на выполнение упражнений, заниматься с ним интересно, тренировки разнообразные. Мой тренер - это мой постоянный источник вдохновения, тот профессионал, к которому хочется возвращаться снова и снова.
1
19 декабря 2023
Отметить стоит спа зону, бани, сауны, все просто отлично, чисто, есть детально описание каждой, бассейн кончено мелковат, полноценно спортивным назвать сложно, но это все равно 5
29 апреля 2023
Отличный фитнес центр с тренажерным залом и бассейном! Хожу сюда уже не первый месяц и с каждым днем клуб радует все больше и больше! Также хочется выделить сотрудников бассейна, всегда со всем помогут и подскажут, в особенности тренера Ксению, брали абонемент на тренировки для ребенка и будем продолжать заниматься еще! Настоящий профессионал своего дела, сразу видно, что любит детей и знает, что делает. Спасибо фитнесу за чистоту, отзывчивость и хороших сотрудников!
1
3 июня 2024
Хороший клуб. Хожу уже год и всё нравится и атмосфера и тренажеры и зал и тренеры. В сравнении с другими клубами рядом небо и земля. Советую!
25 июня 2024
Хожу сюда не первый год! Все хорошо тут, уровень достойный! Хожу в первой половине, народу не много! В данный момент тут! Всем советую вставать в 5 утра и в зал! Да прибудет с вами сила!
2
1
5 января
Хороший спортивный клуб много тренажёров, отличный тренерский состав!
7 января
Хорошее место. Но пока ни разу не сходил так, чтобы все работало. То воды горячей нет, то хамам отключили, то вообще бассейн на ремонт закрыли. В остальном норм
1
12 мая 2024
Неоднозначное впечатление.
1) Купили семейные карты с депозитом в 120 тысяч рублей чтобы потратить их на персональные тренировки- в итоге через месяц клуб отменил возможность траты депозита на тренировки и теперь их можно оплачивать только наличными тренеру, а депозит можно тратить только на салон красоты и еду (которая всегда закрыта когда я ппосещаю фитнес). Персональные тренировки опять же стали дороже (потому что при покупке самой дорогой карты была дополнительная скидка в 15% при покупке по абонементу, а при наличном расчете с тренером этой скидки нет, итого каждый раз +2000 за блок из 10 тренировок).
2) Тренеры и служба сервиса- отдельное шапито. Занималась с тренером, но она постоянно опаздывала минут на 20-30 (и тренировку соответственно проводила всего 30-40 минут, вместо 60), иногда не предупреждая не приходила на тренировку. Потом вообще ушла в отпуск не предупредив и тренировки оставшиеся сгорели. Обратилась в отдел сервиса- там надменная барышня как на дуру на меня смотрела, мол это я виновата в том что тренер не умеет заводить будильник и приезжать вовремя. Как итог- с декабря месяца (прошло уже 5 месяцев) 2 раза писала заявления в отделе сервиса, кучу раз звонила по этой проблеме, но каждый раз мне говорят что впервые слышат от этой проблеме и никакого заявления у них не было. Деньги/тренировки сгоревшие не по моей вине соответственно так и не вернули.
3) Бассейн- народ массово приходит из дома одетый уже в купальники и потные сразу идут в бассейн. Про то, что нужно мыться перед бассейном- никто не слышал, а администрации на этот суп из пота и грязи пофиг (могли бы таблички повесить с инструкцией, раз люди грязнули).
4) Кто то из тех, кому «всегда холодно и дует» пожаловался на температуру в тренажерном зале и теперь там в любое время ад и израиль, ибо дышать нечем даже в 6 утра. В обед- даже врагу не посоветовала бы туда суваться.
5) Полотенца. Приехав в зал, ты никогда не можешь быть уверен, что чистые полотенца есть (даже если небыло уведомления в мобильном приложении о том что их нет). Из за этого в сумке всегда приходится возить с собой свое полотенце.
Плюсы - неплохой набор тренажеров (когда они не сломаны). В 5-6 утра не много народу и нет очереди на тренажеры.
3
18 ноября 2024
Пришла в зал по гостевому пассу, до этого ходила в ohana в южном бутово.
Очень не удобная система, что нужно получать перед входом браслетом в 22 была большая очередь, одна девочка не справлялась, и всем приходилось ждать, в женской раздевалке заел шкафчик, ждала, пока его починят 15 минут, потому что опять же, одна девочка стояла на ресепшене, этот зал стоит дороже, чем в Бутово, уровень и сервис зала при этом намного ниже.
Пришла по гостевому, что бы в будущем купить абонемент, вышла с испорченным впечатлением.
23 ноября 2023
Фитнес-клуб в целом неплохой, есть все необходимые тренажеры, не слишком загружен посетителями. Но персонал просто кошмар, худшего сервиса не встречала нигде. Купили с мужем семейную карту с депозитом за 140т. По итогу к нашему депозиту присоединили еще нескольких человек, которые активно пользуются нашими деньгами. Менеджер отдела продаж Владислав абсолютно безучастен в данной ситуации, как будто все так и должно быть. Несколько раз обращались в том числе в отдел сервиса, где нам постоянно говорят, что в этом может разобраться руководитель, которого никогда нет на месте. По итогу 2 недель разбирательств деньги не только не вернули на депозит (а это неправильные оплаты на 50т), но их стало еще меньше, хотя никакие услуги мы не покупали
5
26 января
Клуб супер! Начала ходить дочка, подтянула нас с мужем, до этого мы ходили в другой. Цена-качество на высоте. Много групповых программ, программ для малышей. Маме есть куда пристроить ребенка, пока она занимается спортом. Отличный бассейн, целая вереница саун, бань разной направленности + хамам.
6 апреля 2023
Великолепно! С первого взгляда видно что этот комплекс организован продуманным до мелочей Персонал подобран специалистом знает что по чём.Ппибывание в нем приносит удовольствие своим разнообразием ... Чистота и порядок естественно на высоком уровне порой запах хлорки воспринимается как дополнительная забота о гигиенической безопасности. Вода чистая,теплая. Стоянка для авто близко и удобна.
16 ноября 2022
Хожу в Этот клуб уже 2 ой год!очень нравится Атмосфера клуба,тренажеры все новые,вентиляция очень хорошая,есть спа,бассейн,очень шикарный банный комлекс,на равне с любыми аквапаркми банными комплексами,а то и лучше,все чисто,контингент клиентов очень приличный,цена клубной карты недорогая и я думаю он Лучший в ЮЗАО округе Москвы и ТИНАО Фитнес клуб,есть кафе VIP бани,Салоны красоты и т.д...Рекомендую Всем Не Пожалеете!!!
2
2
22 ноября 2024
Народу море! В бассейне из трех дорожек, реальные две и то заняты!!
Также определенному контингенту людей разрешено плавать без шапочки, также прыгать в бассейн!!
18 ноября 2023
Не рекомендую данный фитнес клуб. Проход в бассейн через лестничную клетку , очень холодно и не комфортно проходить. В бассейне всегда заняты дорожки персональными тренировками, поплавать в удовольствие не получаеться. Вода холодная не соответствует нормам, в бассейне холодно и скользко не оснащено противоскользящим покрытием. Планирую даже обратиться по данному вопросу в роспотребнадзор.
Персонал очень расслабленные не заинтересован в клиентах. В раздевалки всегда очередь. Полотенец порой не дождешься. Каждый раз все шкафчики заняты приходиться ждать когда освободиться и выдадут заветный ключик.
Брала блок тренировок. Оставалась одна тренировка не смогла провести ее так как никто не оповестил, что там есть сроки. Я была в отъезде в назначенный срок не смогла посетить эту последнюю тренировку. По окончанию планировала взять еще блок из 10 тренировок. Обратилась к руководству клуба, что бы
все же провели последнюю тренировку. Но так как там люди работают за зарплату им все равно как будет развиваться их клуб, мне отказали. Ну , что молодцы. С экономили, но при этом могли заработать , но не стали этого делать. Тренажеры тоже не ахти, половина сломано стоит для вида. Ну и не доброжелательное отношение персонала хотелось бы отметить! В баннях жуткая вонь. В джакузи грязно.
7
1
21 марта 2024
1. Без предупреждения 2-ой раз нарываюсь, что приезжаешь, а они не работают. Сегодня ночь с 08 на 09 февраля у них фотографирование😒😑
Как предлагать абонемент - так спамят с разных телефонов, в вотсаппе и СМС, а как предупредить, то хрен🤦♂️
Не в соседнем доме живу, мне ехать туда, но об уважении к членам клуба тут не знают.
Дополнено 21.03.2024: недавно закрывали снова вечером: в этот раз хотя бы позвонили предупредили заранее, но опять же в приложении информации не было!
2. Вечно сауна в раздевалке не работает. Якобы постоянно ее заливают. Но в редкие разы, когда она работает, то еле греет. Может по этой причине ее и заливают?!
3. Хожу поздно ночью и в раздевалке каждый раз уборка: все скамейки подняты, присесть негде. Зачем закрывать клуб с 3:00 до 5:00, если уборщики убирают в присутствии клиентов?! В общем, нелепица какая-то.
4. Дверь в душевую закрывается неплотно, доводчик не может ее закрыть.
5. Ночью мыла в душевой на нуле.
- 6. Раньше в раздевалке была эффективная сушилка для белья (центрифуга), теперь исчезла! - вернули 👍 (дополнено 21.03.2024)
7. Хамам стабильно перестает работать ровно за 10 минут до официального закрытия, которое и без того сместили с 1:00 до 0:00.
8. Не работает 1 из 2-х джакузи в большом бассейне - дополнено 21.03.2024.
3
10 января 2023
Занимаюсь с августа, сейчас январь. В общем мне нравится этот клуб. Из плюсов: график работы, чистота, хорошие тренажеры, просторно и хорошая вытяжка. А теперь к минусам: в момент работы тренера, все должны разбегаться, я не против делить тренажер во время подхода, но когда начал упражнение и в момент отдыха его занимает другой человек, это ещё пол беды, но когда он сидит и не желает сходить с него,а тренер это поощряет, то что-то тут не так. Второй минус это шкафчики, сколько о них бьются головами... я разбил голову, но клубу всё равно, пройти с открытыми шкафчиками невозможно приходится закрывать и потом проходить. Минус 3 сейчас обязывают носить бахилы, я двумя руками за это, но обеспечьте безопасность внутреннего пространства, в раздевалке из-за бассейна, душевой, сауны постоянно мокрая плитка, а мокрая плитка с пластиковой бахилой имеет коэффициент трения очень низкий, как итог моментами бывает крайне скользко. На самом деле вопросов к тренерам очень много, если возникает вопрос, то они или не отвечают (даже если у них не идет в этот момент занятие), я не прошу консультацию, но ответить где находится определённый гриф или ремень как по мне можно. В бассейне я бываю не часто, в комфортное для меня время посетителей очень много, и мне учиться плавать сложно, я становлюсь помехой для окружающих, а более опытные создают волны которые уже мешают мне, но это моя личная проблема и претензий к этому нет. Но правило что тренер работая с посетителем занимает отдельную полосу, и на праздниках я прихожу, а все 3 дорожки заняты и тренеры не дают просто поплавать ссылаясь на правила. Как итог 8 из 10. Я буду ходить ещё год и со временем напишу дополнительные отзывы.
7
1
15 июня 2024
Хороший тренажерный зал, просторный, много тренажеров, неплозой бассейн и спа зона. На этом плюсы заканчиваются. Отвратительное отношения к клиентам начиная с ресепшена заканчивая спа салоном
1
1
12 февраля 2024
Недавно посетил заведение, как гость. Только вот проходили мы 30 минут))) для гостя нужен паспорт, потом надо почему то сфотографироваться, далее карта на руки и проходи))) маразм. В соседнем клубе это заняло НИЧЕГО. Мой друг дал карту, сказал, что это гость со мной. Ему списали 1 гостевое и мы прошли в раздевалку)))) здесь мы потратили на оформление 30 минут))))) Ладно… буду рассказывать - но только про бассейн. Интересует только он и всё. И вообще не понимаю, почему клубы не разделят карты на «все включено», «трен зал» и просто бассейн. Мне вот тренажерка не нужна))). Но здесь специфика планировки. Тут можно простить)))
Бассейн- 3 дороги. 23 метра каждая. Что уже плохо для плавцов))) и главное - таким как я, которые хотят поупражняться и поплавать, не купаться, а плавать, там делать нечего. По всем дорожкам будут купальщики, которых постоянно приходится обгонять. Это неудобно! Плюс - 1 дорожка тупо закрылась на индивидуальные занятия. И в вашем распоряжении 2 дороги с «мастерами спорта по сочинскому брасу». Вывод- был бы бассейн с 5-6 дорогами по 25 метров, клуб бы был классный! Для меня опять же))) Бани (травяная, солевая, сауна, хамам) стандартные - все хорошо. Так конечно все норм. Но для плавцов все на 2 с плюсом.
12 апреля 2023
Посетила персональную тренировку по боксу с Александром Гордицом. Получила массу позитивных эмоций! Тренер собранный, приветливый, улыбчивый, полностью вовлечен в процесс и заинтересован в успехе ученика. За каждым моим движением Александр следил очень внимательно. Заставлял повторять технику много раз так, чтоб я поняла и запомнила суть. Кажется, что усилий не требует бокс, а я под руководством Александра за час выложилась на все 200%. Он спуску не даст, заставит вас попотеть)))))) Во всех залах и в бассейне и банях тьма народу. А в зале единоборств свободно и спокойно! То, что надо!
4 апреля 2024
Какой то ужас, последний год спортзал вообще скатился… Работают не на качество, а на количество - цены повысили, людей в час пик не протолкнуться (не хватает номерков от шкафчиков, потому что половина сломана, и приходится ждать на ресепшене). В зале ТАРАКАНЫ!!! Занимаюсь 5й год, с открытия, но что бы настолько, я в шоке.
В спортзале не так давно повесили кондиционеры, которые работаю на полную мощность и заниматься в кардио зоне стало крайне некомфортно, бегаешь весь потный, а потом тебя обдувает кондиционер и через пару дней ты заболеваешь - что может быть лучше?!
В мужской душевой разбилась перегородка перед Новым годом, до сих пор не установили новую, в душевой стабильно не работают несколько душей, грязно. В аква зоне всегда воды по колено, убираются плохо! Забытые вещи не найти, приходится подходить на ресепшен унижаться и просить что бы тебе открыли тайную комнату с забытыми вещами… Установите контейнеры для забытых вещей в РАЗДЕВАЛКЕ спортзала, вместо детского манежа - это явно не первой необходимости вещь.
На ресепшене не всегда приветливый персонал, порой смотрят на тебя так, будто пришел к ним домой.
Перед Новым годом писал обращение к администрации, ничего не изменилось, мне даже не прислали никакого комментария - вот как ценят своих клиентов.
Возникли сомнения, стоит ли продлевать абонемент или стоит рассмотреть другие залы в округе.
Никогда не пишу подобного характера отзывы, но за 35 тыс/год получать такое качество услуг - это полное неуважение к посетителям.
5
16 марта 2023
Делюсь впечатлением от посещений фитнес клуба «oxana” в московском. Очень приятная радушная обстановка, чисто и удобно… хороший бассейн взрослый и детский - очень профессиональные инструктора!а самое для меня главное - спа центр из пяти бань!!! При выборе клуба хорошо что остановилась на нем!!
3
1
25 июня 2024
Последнее время часто нет полотенец, когда приходишь. Это минус. Также перестал в большом бассейне работать водный искусственный гейзер (массажный душ), в хамаме раньше были на потолке огоньки (иллюзия звездного неба), было очень красиво, но их уже как несколько месяцев нет. Это минусы. Плюсов больше.
2
18 июня 2022
Из плюсов:
Хорошая спа зона - есть и джакузи, и хамам, и сауна, соляная комната, травяная комната - хороший выбор для отдыха после тренировки.
Сушилка для купальников
Много тренажеров
Большое количество кардио тренажеров
Из минусов:
Ужасные кабинки для вещей - дизайн кабинок подразумевает отбитие либо головы, либо ног, смотря какая кабинка попадется. Дизайн кабинок 10/10, практичность кабинок 0,5/10.
Постоянно что-то сбоит в системе, можно не получить свою скидку члена клуба просто потому что у них что-то пошло не так.
3 человека на 1 скамейку в раздевалке.
Сервис в салоне красоты на троечку, выставленный ценник не соответствует квалификации мастеров, на маникюре скудный выбор гель лака.
5
2
24 января 2024
Очень сильно разочарован данным клубом, ожидал большего комфорта и условий.
Негатив:
1. Нет полотенец! - карл, как нет полотенец? Почему при покупке не предупреждают, что нужно брать свои на крайний случай. А прождать чистую партию можно более 30 минут.
2. Я оплатил ребенку абонемент в бассейн, стоимостью не меньше чем у взрослого. А дорожек для его плавания НЕТ! Одна дорожка под индивидуальные занятия - хотя это должна быть трудность фитнес клуба и тренеров и с нее сгоняют, другая аля для скоростного плавания, где ребенка затопчат, а другая для пердунов, но там и не поплаваешь, т.к. там аля всякие тропические души и джакузи и народ стоит на месте. Для меня это тоже дикость, что поплавать не могу, т.к. плавать за тихоходами я не планировал и не могу, а обогнать их невозможно из-за загруженности этой )аля скоростной же дорожки!!!
3. Несусветная ВОНЬ фекалиями в соляной бане и душе возле инфракрасной сауны.
4. Очереди в русскую баню. Жаль не сделал фото, а то бы выложил сюда.
5. Грязное джакузи!
6. Расшатанная сантехника!
7. Холод в проходе от раздевалки к бассейну, не говоря уже про прохладу в зоне бассейна и бань, хотя термометр и показывает +30С воздуха, но похоже это обман.
Как вернуть деньги за абонементы?
9
23 апреля 2024
Прекрасный фитнес клуб рядом с домом! Ходим всей семьей! Бассейн, зона саун, джакуззи и тренажерный зал нас очень устраивает.
10 июня 2024
Здравствуйте. Ужасный фитнес, полотенец постоянно нет, джакузи не работает, говоришь на ресепшене, они отвечают, что это люди сами ломают. Хамам холодный, в бассейне тоже не работает массаж воротниковой зоны.
Не рекомендую этот фитнес.
Это цвет джакузи уже месяц, персонал говорит, что все знают.
В самом джакузи тоже все не работает.
Только деньги берут, тренажёры не работают несколько месяцев, говорят нет деталей, а люди стоят в очереди заниматься.
4
27 января 2023
Сегодня впервые попала на индивидуальную тренировку по единоборствам к тренеру Сергею Ригана. Я просто в восторге, внимательно и аккуратно все обьясняет, терпеливо показывает, очень грамотно выстраивает весь рабочий процесс, я в полном восторге! Прекрасное чувство юмора, профессионализм на высшем уровне, очень легко с ним заниматься. Советую всем, кто хочет заниматься борьбой заниматься именно с этим тренером! Однозначно буду заниматься дальше именно с этим тренером . Огромная ему благодарность, тренер от Бога!
3
13 февраля 2022
Отличный клуб для взрослых и детей. С удовольствием хожу вместе с ребенком - особенно нравится зона бассейна и бани-сауны-хамам. Всегда чисто, прекрасно пахнет, все тренеры приветливые и очень дружелюбные. Даже в выходные дни можно спокойно и поплавать и погреться ) стоят шезлонги - можно почувствовать себя в отпуске ) летом на крыше тоже зона отдыха, 2 бассейна, поощадка для волейбола, шезлонги, на которых можно загорать.
Зал для тренировок просторный, чистый, с новыми тренажерами, большими окнами, кулерами.
В раздевалках также много места и всегда чисто. Есть дополнительная сауна.
Также есть кафе со здоровой едой, так что можно прийти на целый день!
На ресепшн, в отделе сервиса и продаж также все очень милые и приятные, всегда все быстро и очень профессионально. Спасибо! ☺️
Клуб рекомендую на все 100%!
3
4
16 июня 2023
Персонал дружелюбный, профессиональные тренеры, как в зале так и при групповых программах. Хожу два года, я и ребёнок, всем довольна 🤩 Залы просторные, комфортные. Особо хочу отметить крышу😁 Прекрасная возможность позагорать летом, а групповые тренировки на ней ещё комфортнее. Бассейн и банный комплекс тоже радуют😉
2
2
26 октября 2024
Менеджеры ничего не знают,особенно хочу выделить Наталью.Нам не рассказали условия обонемента и продали за бешенные деньги 50 посещений.
Больше некогда сюда не вернусь)
2
2 марта 2023
Отличный комплекс с тренажерным залом и бассейном, разные сауны, разные групповые программы. Большие окна, светло. Летом зона с шезлонгами на крыше. Минус в последнее время стало много народа, поэтому очереди в раздевалку (иногда бывает что нет места для верхней одежды), на ресепшене и соответственно на тренажеры.
2
8 декабря 2024
Банный комплекс, немного не устраивает, присутствуют неприятные запахи, в остальном всё хорошо.
20 мая 2023
Понравилось, что дарят персональные тренировки.
В бассейн нужно выбирать время (не вечер и не выходные). Всего 3 дорожки, одна из которых практически всегда занята персональными тренировками и групповыми занятиями, а другая - неглубокая, где можно стоять, как правило, занята родителями со своими маленькими детьми. Для взрослых остаётся одна дорожка, на которой, иногда бывает 6-7 человек. Если ваш стиль плавания "сочинский брас", то всё окей, но, скорее всего, вы тормозите и мешаете таким, как я.
В общем, время - главная проблема. Людей не бывает либо прям утром (когда все на работе), либо прям ночью в 23 часа. Но в это время закрывается спа-комплекс и надо ещё знать как выйти из ТЦ, так как обычный выход закрыт.
Я просила установить песочные часы в русскую баню, соляную пещеру и т.д , чтобы следить за временем пребывания, но руководство проигнорировало эту рекламацию. Отсутствие клиентоориентированности, однако.
В фитнес зале есть весь необходимый инвентарь, кулер с водой.
В женской раздевалке сэкономили на фенах. Слабые фены.
В душевой пора обратить внимание на душевые лейки- некоторые из них сломаны, пора бы заменить.
Ещё что-то нужно сделать с соляной пещерой. Там неприятно пахнет и там не должно быть так жарко.
В остальном, всё нравится. Хожу регулярно.
2
20 июля 2024
Менеджеры меняются.Персонал правил клуба не знает,предоставить их не может. Все продажи абонементов построены по принципу впендюринга. Разрешить гостевой доступ никому вы не можете без нотариальной доверенности,хотя при продаже абонемента утверждают что можно просто написать менеджеру.шкафчики поломаные.Аквазона неплохая,денег потрачено,менеджмента не потрачено.
2
15 января 2023
Хороший фитнес клуб. Просторные помещения. Классный банный комплекс. Бассейн конечно немного маловат, иногда не хватает места в нем что бы поплавать. Групповые занятия хорошие, бывает тесно, но место всегда можно найти. Все оборудование в клубе новое, регулярно что то меняют, дополняют. Ценник более чем адекватный. Рекомендую
1
1
14 января 2024
Купили на новый 2024 год абонемент и столкнулись с рядом неприятностей клуба .
-Некомпетентный персонал(особенно продавцы абонементов ) - постоянно тыкают какими то неопознанными правилами клуба ,которых никогда не кто не видел .
- попросили оплатить проходной браслет(500 руб ) либо карта которая стоит у них 40 тыс руб блокируется и до свидания )))
Во всех цивилизованных клубах это все входит в абонемент ,а не навязывается как допы к абонементу .
Менеджер при оформлении об этом не вспомнил и соответственно даже не сказал. Мы отходили 3 недели после этого пока не пришел мой приятель которому был подарен по абонементу 1 месяц посещения ,об этом бы ни кто и не узнал .
Его попросили оплатить 500 руб за браслет - и конечно же он отказался .
Нам заблокировали карты ,сказали что это вас оформлял стажёр ,это его ошибка ,но и вы ее поймите у нее дети и т.д.И кстати нас оформлял не стажёр ,а их один из главных продажников их клуба (обман на каждом шагу).
Потом нам в личный кабинет прислали правила и вы не поверите там ничего не было про оплату браслета )),-то есть они ещё и обманывают своих клиентов .
Крайний раз нашего посещения данного клуба нам постоянного говорили о каких то правилах ,которых опять же не было в перечне правил .
Сами судите по нраву ли вам этот фитнес клуб за приличные деньги ,но с неприлично наглыми сотрудниками .
5
1
19 марта 2023
Уже несколько лет пользуюсь услугами Оханы в этом районе, и всегда под положительным впечатлением. В любое время дня и ночи администраторы на ресепшен приветливы и вежливы; хожу, в основном, рано по утрам, поэтому проблем со шкафчиками никогда нет; можно попросить любой номерок и Вам никогда не откажут 😍
В зале постоянно протирают и убирают, радует, что к гигиене такое отношение. Уборщицы, кстати, невероятно милые женщины!! Несколько раз обращалась к ним с вопросами (закрывала случайно браслет; не могла найти нужный зал), всегда помогали и подсказывали с улыбкой.
Очень нравится, что постоянно проходят разные ивенты: от детей до взрослых — есть чем себя развлечь. Соревнования, акции, праздники — что Вашей душе угодно. Оповещают об этом своевременно через мобильное приложение — очень удобно. Клиентоориентированность и маркетинг на уровне.
Летом есть возможность совершенно бесплатно загорать на крыше. Зону очень красиво обустраивают: шезлонги, площадка для волейбола, для воркаута, также детские бассейны. Сначала немного неуютно было, что прям под окнами бизнес центра загораем — теперь кайфую, не стесняясь, на любимом шезлонге, очень комфортно все. Для любителей занятий на свежем воздухе проводя утреннюю зарядку. Танцы тоже переносят на веранду — ну, просто сказка 🥰
❗️Единственный минус, который меня постоянно напрягает — с завидным постоянством выходит из строя функционал джакузи. Поломки происходят довольно часто (не виню сотрудников, стараются своевременно все исправить). Но последнюю неделю работают всего две массажные кнопки из четырех, и две кнопки с бурлящими пузырями из пяти. Я хоть и хожу рано (около 5-6), а все равно, бывает, не успеваю занять «работающее» место, так как такие же любители попузыриться с утра пораньше (как я), оказываются оперативнее. Приходится просто откисать в теплой водичке 🥲
3
1