Ohana
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2181 отзыв
9 ноября 2024
После ремонта бассейна и спа зоны сауна стала еще слабее. Поставили новую минимикропечку зачем то( которая не соответствает мощностью размерам помещения), убрали воронку печки, куда можно было хоть немного налить воды что б поднять температуру.Была куча отмазок что сауна слабая из-за того что подкидывают, сейчас никто ничего не подкидывает, но сауна еще холоднее. Температура должна быть 110 градусов! А по факту 70 всевремя! В итоге всевремя сидит огромная толпа подолгу, мест нет, прогреться нереально, а подкидывать что бы сделать теплее- нельзя. Обнаружил, что в соляной бане теперь теплее, чем в сауне. Всех постоянных клиентов, кто ходил в сауну греться, уже не вижу, видимо в другие клубы перешли. Как только откроется термоленд, уйду от вас.
2
1
24 июня 2022
Отличный фитнес центр. Ходим Тавда всей семьей с маленьким ребёнком.
Есть все что нужно тренажеры, снаряды. Бассейн, сауны разные. Также групповые занятия для всех от мало до велико!
В общем все есть для отдыха и физической активности.
По ценам, как попадёшь. Бывают очень выгодные предложение и не очень. Так же можно купить абонемент с рук и переоформить. Переоформление платное имейте в виду.
3
25 сентября 2023
Хочу оставить свой отзыв о посещении данного фитнесклуба. По отзывам ожидала большего. Мы недавно стали посещать этот клуб и если честно было уже 2 конфликта. Но вчера было просто свинство. Воскресенье 24 сентября, женская раздевалка. Почему то решили выдать ключи посетителям только от конкретных шкафчиков в левом углу при входе. В результате образовалась толпа. Не сесть, не переодеться, не достать свои вещи, и это при том, что мне нужно было в тренажерный зал, а потом в бассейн. Ожидание людей составляло до получаса, чтобы переодеться. Это кошмар. От толпы которая выходила с бассейна залило весь пол, мамы с детьми после отдыха заняли лавочки едой. Одна дама даже принесла дыню и начала резать ее. Естественно, сок весь на пол. Хотелось убежать из этого заведения, было испорчено все настроение. Удивлял тот факт, что почти вся раздевалка, а она большая была пустая. Как так? Это что за форма экономии на людях? Я обратилась на ресепшен и потребовала объяснений, а так же книгу отзывов и предложений. Администраторы пояснили, что у них нет ключей от большинства шкафчиков. Как так? Чьи это проблемы? И что я должна была прийти и поменять шкафчик. Это вообще издевательство. Я после бассейна, в купальнике, должна была выйти из раздевалки по холодном коридору и начать менять шкафчики. Делайте выводы об отношении к гостям и посетителям. В прошлое посещение, администраторы дали моему мальчику ключ от раздевалки девочек. Мы обыскались, а сколько времени потратили, пока выяснили. На все претензии, на ресепшене реагировали с насмешкой и более того более получаса искали книгу отзывов и предложений. Клиентоориентированность явно страдает.
6
22 ноября 2022
Хороший современный. Но и тут свои ньюансы есть. Большой поток гостей. В женских раздевалках место прохода и место для переодевания, не очень комфортно. Зато много бонусов)) приятных как просторный с качественным оборудованием тренажёрный зал, отличная спа зона, и ооо! Сушилка для купальника, каждый раз играюсь с ней как ребёнок)))!
3 мая 2023
Отличный клуб,заново подружил меня с спортом!Спасибо большое тренеру Екатерине Азмагуловой ,учитывает все»болячки»клиента и персонализирует каждую тренировку.Тренер Риган Сергей открыл для меня БОКС!Профессионал своего дела,учитывает физ.подготовку Клинта.Думала этот спорт не для меня,но Сергей переубедил меня!
1
12 октября 2023
Всем хорошего настроения, обязательно сходите на тренировку по боксу к Ригану Сергею,если хотите ощутить атмосферу ринга, не снаружи а внутри него. Тренировка прошла легко, но это благодаря профессиональной программе которую выбрал тренер. Желаю ему успехов в достижение результатов.
14 июня 2024
В отделе продаж не компетентные сотрудники, а в особенности менеджер продаж Михаил . В вопросе об переоформлении карты , не дал полную информацию , и уверял , что в договоре правила использования карты не прописаны . Очень удивляет компетентность данного сотрудника . Прошу разобраться , и предоставить правила клуба данному сотруднику .
1
12 августа 2024
Сегодня была на тренировке по боксу у Риган Сергея. Тренер знает свою работу, следит за техникой, нагрузка идет по блокам. Много шутит, но в целом, это не отвлекает от процесса.
1
15 мая 2024
Замечательная спа зона , большой выбор тренажеров и групповых программ. Бассейн взрослый и детский.
1
17 июня 2023
Обожаю вас, отличный фитнес центр, все есть и баньки и бассеин тренера очень внимательные и отзывчивые, мой любимый тренер Алёна! Рекомендую данное заведение!
3
30 января
Наконец-то посетила этот превосходный зал.
Много места бассейн,сауна,хамам за такие деньги это подарок .
Была уже три раза, каких-то недостатков я не увидела
Много плюшек с приобретением абонемента,что очень радует.
Была сегодня на первой тренировки по йоге, я в восторге.
Спасибо, всем за такой теплый прием.
2
18 августа 2022
Хорошее место для отдыха рядом с домом. Но огромный минус это отсутствие достаточного количества лежаков на крыше, а также большое скопление народа в выходные дни в бане и сауне.
При обращении к персоналу о закупке дополнительных лежаков, сотрудники пожимают плечами.
"Консервная банка" в осенне-зимний период.
Руководство не соизмеряет пропускную способность своего клуба с количеством проданных карт.
Научитесь мыслить в формате клиентского сервиса, а не наживании денег, т к последствия могут быть необратимыми.
4
1
13 июля 2023
Советую это место, потому что здесь просто ХОРОШО! А ещё лучше и эффективнее будет если Вы себе позволите личного тренера. Я новичок в спорте и многое делаю не правильно в тренажерном зале, а вот с личным тренером всё просто , понятно , легко и появляется огромное желание жить со спортом и получать удовольствие! Так что данный фитнесс клуб - это находка для начинающих кто хочет быть спортивным и здоровым! Будьте все здоровы! Приходите сюда с детками, дарите абонемент как подарок своим родным и близким- это будет достойным подарком даже для пенсионеров! Спасибо руководству Оханы за внимание и за клииентооринтированность!
2
5 октября 2023
Отличный фитнес клуб с бассейном . Хожу сюда уже 3 года, все нравится , много групповых занятий, много саун.Из минусов , много людей, особенно вечером.
20 сентября 2023
Пользуюсь картой более полугода, также приобрела 2 карты для детей.
Крайне неудобна запись на групповые детские занятия в бассейн.
Записаться надо успеть в течение 5 минут после открытия записи, иначе мет не будет.
Хотя карту для ребенка приобретала исключительно для посещения групповых занятий в бассейне.
Также крайне неприятна была ситуация на ресепшен,сотрудники, при просьбе выдать полотенце, сообщили, что их нет. После моего вопроса, как мне пойти в бассейн, ответили: идите сегодня в зал.
На этом всё.
Даже если я пойду в зал, мне нужно полотенце для душа. Но, никого это не волнует.
3
1
11 января 2023
Зал большой, много материала для тренировок,бассейн чистый,3 дорожки и много секций от английского до плавания и т.д.,но иногда много народу бывает.Очень много бань,как а самом бассейне,так и в раздевалке.Раздевалее также большие и удобные.Вообщем просто супер!
1
20 февраля 2024
Не понимаю восторженных отзывов, ужасное место, люблю спорт и много залов меняла, этот самый нелицеприятный, очереди в раздевалку, народу много в раздевалке, грязные полы в групповых залах, тренеры хамы, ну и плюс к залу это наверно не относится, оставить машину сложно, мест нет как правило, залы переполнены, думаю что с абонементом делать, никому не надо?🤦🏼♀️
1
2
22 октября 2022
Отличный клуб для любителей спорта, круто и с пользой провести время! есть все : зал, бассейн, спа, групповые, даже есть бар и салон красоты. Здесь можно жить))). Перешёл в охану из другого клуба. Никто никому не мешает, что важно! Музыка не бесячая, воздуха достаточно - не душно.
1
23 ноября 2024
Форсунки в гидомассаже половина не работает, дверь в мужскую душевую не закрывается (скребёт низом по плитке), в душевой пол постоянно грязный
29 декабря 2023
Что стало неприятно от слова совсем , пришла за покупкой абонемента а у них ошибка в рассылке !!! Не понимают почему мне пришло такое смс с предложением бюджетно приобрести абонемент в фитнес . Моей вины нет и конечно вариант приобрести дороже мне не интересно. От реальных клиентов отказываются !!!! Вопрос не решен !!! Перед тем как ехать никто даже не задал никаких вопросов , просто сказали приезжайте и все подробно расскажу. Итог : нет абонемента! Смс ошибка ( не моя ) вина , ситуацию никто не поменял даже , всем плевать . Увы , в продажах это ужас . Отпустить клиента без покупки !!!!! Реального ! Я сказала пришла купить и ничего для этого менеджера не предложили . Осталась недовольна ошибками менеджеров .
3
2 июня 2023
В целом впечатление хорошее. Иногда после очередной акции на абонементы бывает очень много народу, не хватает мест в гардеробе, ключиков в раздевалку и мест в залах групповых программ. Хотелось бы больше групповых занятий, особенно в выходные дни, т.к. желающих действительно много
1
28 июля 2023
Хожу на групповую тренировку, ведёт тренер Файт Кристина, очень классный тренер. За последние три месяца была смена тренерского состава и ходить на тренировки стало не интересно, я даже заблокировала карту и думала о смене клуба. После групповой тренировки с Кристиной, решила клуб не менять. Надеюсь руководство клуба приложит все усилия, чтобы этот тренер продолжил работать в клубе и вести групповые тренировки.
1
20 октября 2024
хороший зал, качественные тренажеры, бани тоже хорошие
29 октября 2023
Хожу второй год, но не всё нравится, к сожалению. Не нравится запах в душевых - это просто капец как пане сыростью, мыться неприятно, так же халатное отношение к просьбам: когда что - то прольешь - уберут дай Бог через 2 часа)) Очереди на вход в час пик (вечернее время, будни) и на выход. Дуют кондиционеры, иногда прохладно, но вообщем - то я не простываю, это не проблема. Из плюсов: большая площадь, просторно, работают 24 часа - задерживаешься на работе и всё равно в зал успеваешь, люблю админа Кристину)))) она классная! разнообразите тренажеров, соляная комната. Нормальный солярий, вовремя меняют лампы, милые админы в салоне красоты (Алла, Дарина и еще вот новенькая, Настя кажется).
3
29 июня 2023
Не могу определиться с оценкой клуба, но это где-то на 3+, такой оценки нет. Была первый раз. По сравнению с другими клубами плюс большое количество разных саун, но выдают всего одно полотенце (везде два), в хамаме нет ёмкости для воды чтобы сполоснуть сиденья, а имеющийся там душ не дотягивает до сидений, очень мало групповых программ для взрослых, но много для лагеря, раздевалка большая и бестолковая, фены только на небольшом пятачке, нет пакетов для мокрых принадлежностей, в бассейн надо идти по длинному коридору и спускаться по лестнице, в бани тоже надо спускаться по лестнице, а потом обратно подниматься, с больными коленями то ещё удовольствие. Плюс ещё то, что на крыше можно загорать, там проходят занятия танцами, йогой, ну и цены нормальные.
4
14 марта 2024
Хороший клуб,групповые занятия проводят отличные специалисты,душ,бассейн,банный комплекс,всё работает)))
1
13 марта 2024
Добрый день! Не нашла место для обратной связи. Поэтому пишу в Отзывах: обращение к руководству: прошу рассмотреть возможность скорейшего возведения Клуба Охана в г. Балашихе Московской области в районе Алексеевская Роща или Мкр. Гагарина - здесь нет ничего подобного. Зато это новые районы города, где очень много молодежи и других возрастных категорий, которые ждут ваш клуб с нетерпением!!! Охана - очень хороший современный фитнес клуб. Ждём! Ждём! Ждём!
11 ноября 2023
Самый большой минус-не вовлеченные сотрудники.
Часто в гардеробе нет гардеробщика и об этом ни слова,просто стоит очередь,позже если спросить на ресепшн-у них самообслуживание в гардеробе.
Привели ребёнка в детскую комнату,девушка не встречает,а сидит в телефоне,правил на входе,что ребёнка не встречают,тоже нет.
При этом спрашивая,кто встречает ребёнка и правила-девушка начинает хамить,вылезая из телефона неохотно.
Полотенца выдают на ресепшене 🤦🏽♀️
И ты Идешь с полотенцем которым будешь вытираться через турникет и зал с людьми.
Один кулер на весь зал без стаканов.
Кабинки очень неудобно пронумерованы.
Двери узкие,нормальная сумка в них не умещается,и если тебе не нравится Кабинка так как много людей вокруг нее,поменять можно только поменяв браслет на ресепшене,а не выбрав другую свободную.
В общем для эконом клуба может и норм,
Но цены претендуют на бизнес,за эту цену это не бизнес формат.
3
1
27 февраля 2022
Отличное место, ходим всей семьёй и очень довольны. Чисто, прекрасный бассейн с детской зоной, вежливый персонал и достаточно большой выбор тренировок и занятий. Есть кафе внизу, где всегда можно покормить детей. Даже в выходные не очень много народу, нам вполне комфортно. Достаточно большие просторные раздевалки и в целом ощущение просторного совеременного и нового пространства. Сравниваем с другими фитнес-центрами и выбор точно в пользу ohana!
3
25 сентября 2021
Хожу в этот клуб недавно, но очень понравился. Отличный просторный зал с панорамными окнами, много тренажеров, практически всегда можно занять любой. Особенно порадовали отдельные, которых не встречала в других клубах. Бассейн с теплой водой, шикарный банный комплекс. Групповые тренировки, на которых была тоже очень понравились, особенно латина заряжает позитивными эмоциями. Кафе тоже прекрасное, можно за небольшие деньги вкусно и правильно поесть. Всем рекомендую этот клуб, кто хочет улучшить фигуру и поднять себе настроение!!!
3
3
28 июля 2022
Очень хороший клуб. Имеем опыт использования других клубов, довольно долго ходили в Ворлд класс, но пришли в Охану. Нам нравится все и Организация и чистота в клубе и банный комплекс. Особо хочу отметить тренерский состав , занятия проводятся на очень хорошем уровне, все профессиональны и внимательны. Вообщем советуют этот клуб и сами намерены продолжать его посещать. Спасибо всем сотрудникам клуба за их труд.
3
1
27 января
Хороший зал, но народу как на вокзале. Даже утром в 8 утра человек 30 уже тут как тут, про день/вечер и говорить не приходится. На тренажер не попадешь
Парковка забитая , любят перекрывать , что потом не выедешь.
Не понимаю, зачем так с лихвой продают карты , чтобы люди потом мучились ?
1
2 июня 2024
"Отдел заботы" периодически звонит и предлагает интересные мероприятия. Мне нравится, как они это делают и само название соответствует их поступкам. Посмотрим, как на практике они выполнят свои обещания.
5 декабря 2023
Ужасный фитнес ! Душевые кабины работают с перебое, если кто то включает воду в соседней кабинке , температура воды меняется у всех. На групповых занятиях не хватает места, запись не предусмотрена на количество людей для зала . В бассейне дорожки вечно забиты, ведутся индивидуальные занятия значит дорожка сразу должна быть только для клиента по индивидуальному занятию . Безопасности ни какой нет для детей. Плитка не застелена . Не советую данный фитнес.
3
18 июня 2024
После двух посещений клуба в конце мая попросила вернуть деньги за карту. Не возвращают.
18.06.24 Вернули, нарушив установленный срок 10 дней, после того как неоднократно звонила, писала отзывы в Яндекс, Zoon и задавала соответствующие вопросы в Телеграм, где кстати их молча удаляли.
5
10 апреля 2024
Хорошее место с большим выбором тренажеров и саунами! Отличная организация процессов и сопровождения клиентов
2
6 ноября 2024
Испортился совсем клуб.
Штраф 500 руб требуют за то что вышел из клуба 00.15. На каком основании?!
05.11.2024
3
3
20 октября 2024
Отношение к клиентам отвратительное!
Неприятный персонал, тренерский состав слабый
Данный клуб не рекомендую
6
10 февраля 2023
Ранее ходили сюда только на групповые платные занятия. И вот решили оформить детям 12 и 14 лет клубные карты на 60 занятий в год. Интересовал исключительно бассейн и йога для детей. При оформлении менеджер обмолвился лишь только о том, что в бассейн нужно заранее записаться. И вот прошло 5 месяцев. Это кошмар, уважаемые! Йоги не оказалось вообще (хотя в рекламе она есть и нам обещали, что она будет). А бассейн отдельная песня: запись открывается ровно за сутки до начала занятий. Например, занятие в пятницу в 16.00. Запись в приложении открывается в четверг в 16.00 и уже в 16.01 мест нет. Это как????? Всего мест 8. А желающих, Я полагаю, в разы больше. И что ж никто не предупреждает, что покупающим Вашу клубную карту придется дважды в неделю проходить этот квест?????? Ну почему нельзя увеличить количество занятий в неделю, раз такой бешеный спрос? Да, справедливости ради, хочу сказать, что есть и другие занятия по возрасту. Но нас они сразу особо не интересовали, об этом менеджеру мы говорили. В общем, дохаживаем последние оплаченные посещения. О продлении речи не идёт вообще. Имейте в виду те, кто планирует отдавать детей в бассейн здесь. Намучаетесь
4
16 ноября 2023
Посещаю спорт. зал Ohana в Московском почти год.
Сегодня была на персональной тренировке по боксу у Сергея.
Осталась безумно довольна!!!! Тренировка длилась больше часа, она была очень насыщенной. Впервые занималась боксом, вышла оттуда заряженной!
Огрооомное спасибо Сергею за это 💪
Обязательно приду снова!
1
8 декабря 2024
Все отлично: зал, бассейн, тренеры, менеджеры. Все кроме девочек на ресепшен. Я хожу в зал 3-4 раза в неделю и каждый раз слышу как они дерзят клиентам, повышают голос, огрызаются. Нужно или набирать более зрелых и опытных, либо обучать текущий персонал.
2
13 сентября 2023
Посещаю этот фитнес клуб. Разочаровалась. Недавно стащили тапочки- сланцы. Написала заявление. Сказали: администрация просмотрит запись и свяжутся. Позвонят на телефон.Мечтать не вредно. Плевать хотели. Мало того что мне пришлось идти в раздевалку по грязному полу босеком, так еще и вдобавок скользкому. Волосы с пола прилипали к ногам. Мерзкое ощущение. Назначают персональную тренировку в 8 часов для ребенка, но при этом в бассейн оказывается не пускают. Детям только вход с 9 часов. Обсурд полнейший. Замки на шкафчиках сломаны. Вокруг бассейна постоянно лужи до лежаков при этом скользко. На ресепшине девушкам если говоришь, что идешь в бассейн, то тебя не понимают. Надо оказывается говорить мокрый. Вперые узнаю, что бассейн может быть еще и сухим. Поэтому у девушек на ресепшине и взгляд с высока. Зато девушки в сервисном отделе приветливые. Не хочешь, да приобретешь услугу. Молодцы. Закончиться абонемент, буду менять фитнес клуб, не хочется уходить голым после посещения. Тем более вижу, что администрация не собирается бороться с воровстаом. Еще забыла. Приходишь в раздевалку переодевать внука, а там сюрприз. Сидушки сдвинуты и спят мололые люди из таджикистана.
5
22 апреля 2022
Все прекрасно, отличные тренажеры, вместительный зал, прекрасный спа-центр, все убрано, чисто, приятная атмосфера для спорта и релакса. Впечатляет джакузи, в женской раздевалке есть отдельная парная, бассейн тёплый. Нигде никакой плесени, сквозняков и прочего нет. Оценка 5+. В сравнении с другими фитнес-клубами этот лучший. Очень рада что приобрела абонемент.
1
1
31 марта 2023
Клуб просторный, много тренажеров. Прекрасные тренера групповых занятий. Там пока ещё работает замечательный человек, элитный тренер Salsation, координатор групповых программ, человек, который вкладывает душу в свою работу, на занятиях которой всегда аншлаг и которую попросили освободить занимаемую должность.
2
1
1 июля 2024
Побывал на тренировке по боксу у Риган Сергея. Получил уникальный опыт. Всё очень понравилось.
Советую)
24 февраля 2024
Супер!!! Вот начну все хорошее описывать, долго буду писать, часа два точно, не рекламирую, а говорю свое мнение!!! Но мы с семьей не жалеем ни капли, что у нас у всех абонименты есть туда!!! Есть, конечно, мааааленькие моменты не очень, но это все копейки!!! Сотрудники люди отзывчивые очень, спасибо им 🙏 огромное!!!
1
1 сентября 2022
Отличный клуб! Большой бассейн, банный комплекс, спа, массаж, групповые занятия, детская комната, крыша с волейбольной площадкой, даже есть кафе, где можно провести отлично время. Есть все! Это клуб, где приятно и с пользой для здоровья проводить время всем членам семьи!
2
1
5 июля 2023
Хожу в этот зал уже давно и очень довольна. За вполне адекватные деньги тут и тренажеры, и бассейн, и парилки и куча групповых занятий и летом открытая крыша с песочком. Почти круглосуточно (тех.перерыв 3-5утра)
17 февраля 2024
Прям в разы испортился клуб, я с ними с открытия, хожу на групповые занятия, всегда можно было что-то подобрать под себя, сейчас же одни занятия для детей, я понимаю, что клуб семейный, но и не детский. Очень разочарованна, людей тьма, но на всем продолжают экономить.
4
25 августа 2022
Отличный клуб! Второй год ходим с сыном. Иногда, спасибо гостевым абонементам приходим всей семьёй.
У детей суперские занятия по возрасту. ОФП, здоровая спина, тренировке в зале с собственным весом и конечно же бассейн! Сын год ходил в спорт школу, но по настоящему хорошо плавать стал именно в Охране! Не встретила ещё не одного плохого и не отзывчивого тренера. Бассейн, разные бани и сауны. Летний бассейн нам крыше. Я обожаю Охану.