Оками Запад Hyundai
471 отзыв
15 августа 2019
Обман, мягко выражаясь. В декабре- купил новый автомобиль Крету. При замене летних покрышек умудрились сломать два датчика давления воздуха. На мой вопрос что за значок горит, услышал- зимний пакет. На хундай ай-30 он действительно присутствует, сдал по трейд ин. В отличии от греты, его там просто НЕТ. В начале декабря, на вопрос оплаты нового авто, нал или карта старший менеджер отдела продаж Алексей Сутягин , ответил-- без разницы, хоть как. На момент покупки оказалось что он сразу говорил что только налом. Ладно получилось быстро обналичить, нормальные люди везде есть. Машину тоже выдавал он же. Сервис крайне дорогой, впрочем как и все остальные официалы. Тройной. Вроде все не плохо, НО именно такие мелочи являются той ложкой дегтя которые все портят. Так что при покупке нового авто -- берите с собой вилку. Лапшу с ушей снимать.
4
4 июля 2022
Плохое обслуживание своих клиентов. До кузовного отдела не дозвониться. Работы выполняют очень медленно. Клиентоориентированность = 0.
7 октября 2021
Отличный автосалон. Вежливые опытные менеджеры!
2
1
1 августа 2019
Меня отправили на ремонт от страховой компании . Приехала на осмотр , они даже смотреть не стали, резюмируя тем, что денег выделили не достаточно. Хотя очень даже достаточно ( просчитано и у независимых экспертов и у автостраховщиков ). Причем сумму в дальнейшем можно согласовать со направляющей страховой компанией ( как и сделали в следующем сервисе). В страховой сказали, что они очень отказывают. Зачем тогда заключили договор? Раньше думала что это сильная и честная компания, но со временем свое мнение изменила.
2
2
17 февраля 2020
Своя парковка. Обилие выставочных машин в зале. Также парковка машин с пробегом под открытым небом. Хорошее обслуживание.
2
1
9 февраля 2020
Дело даже не в самой организации , купил машину за полтора миллиона , прошло пол года и уже есть всякие скрипы и все такое , и за пол года уже несколько раз обращался по гарантии , не очень приятно с абсолютно новой машиной
4
1
22 апреля 2022
Мужев Александр 👍. Объяснит, посоветует, лайки не выпрашивает
2
1 декабря 2021
Отличный автосалон !!! Хорошие менеджеры по б/у авто
1
10 октября 2020
Возникло ощущение, что менеджер не консультировал, а очень сильно хотел в туалет, и думал только о том, как бы поскорее убежать от меня. Неприятное впечатление от консультации.
1
22 апреля 2023
Очень дорого
1
1
12 января 2022
Хороший салон. Менеджер Алексей Устинов лучший из лучших.
3
27 августа 2018
Добрый день! Хотелось бы сказать хорошие слова, но после посещения данного салона, с целью проведения сервисных работ 25.08.2018 года в душе остался один негатив.
Я имею автомобиль Хундай Елантра 2012 года выпуска. Автомобиль приобретался в данном автосалоне в 2013 году.
24.08.2018 года позвонил в данный автосалон с целью провести диагностику ходовой по своему автомобилю, двигателю, а также АКПП . Меня записали на 25.08.2018 года на 16.00. Когда записывался специально уточнил смогут ли они мне непосредственно в салоне при выявлении неисправностей по ходовой сразу же все устранить. так как я записываюсь непосредственно к дилеру. Ответ был прост ДА. 25.08.2018 в 15.30 я приехал отдал автомобиль на диагностику и выполнение ремонтных работ по выявленным недостаткам в части ходовой. Время готовности мне выставили 17.30. Какого было мое удивление в 17.30 когда я стал уточнять что с автомобилем, какие недостатки выявлены и какие доп работы по устранению выявленных недостатков проводятся. Когда мне сказали , что диагностику ходовой еще не делали, двигатель и коробку также не смотрели. Мне стало непонятно чем занимался диллер с 15.30 до 17.30 часов? Естественно у меня возникло множество вопросов так как я надеялся что мне устранят недостатки по хотя бы по ходовой. Меня заверили что для выполнения работ потребуется еще не менее 2 часов. В 18.15. мне позвонил представитель автосалона и сказал что диагностику ходовой части автомобиля они провели, но так как зап частей у них нет ( наконечник рулевой передний и саленблоков ) они выполнить работы не могут. У меня естественно возник вопрос ? ребята я приехал к диллеру или в какой-то уличный гараж , что у Вас нет расходников по вашим автомобилям. Почему мне сразу об этом не сказали? Я потерял с вами столько времени и в результате получил констатацию факта отсутствия запчастей для проведения ремонтных работ. При том что я сразу говорил о необходимости ремонта. Просто диагностику я мог сделать в любом простом сервисе. Остался крайне разочарован подходом дилера. Я считаю что когда человек едет к дилеру он рассчитывает получить качественную услугу, и установить качественные зап части на свой автомобиль. А так что получается , сбор денег за констатацию факта. Так это можно сделать и в другом сервисе, за гораздо меньшую сумму. С уважением В.Г. Игошев.
5
17 ноября 2019
Рекомендую для покупки и обслуживания автомобилей. Очень грамотный персонал и вежливое обслуживание.
2
20 января 2020
Хороший автосалон,вежливый внимательный персонал.Ответят на все вопросы,покажут все опции автомобиля. Тест драйв без проблем!
3
16 апреля 2023
Все отлично.
11 ноября 2020
Сейчас езжу сюда на ТО. Замечаний по качеству работ нет. Тем не менее обращайте внимание на объемы работ. Пытаются расширять.
1
1
28 декабря 2019
Отличный сервис, быстро нашли и устранили неисправность, пока ждал смог нормально поработать за ноутбуком в кафетерии за кружкой кофе.
3
1
9 июля 2019
Хороший автосалон. Обслуживаю автомобиль там по мере необходимости. Программа лояльности для постгарантийных автомобилей отличная. Ценообразование нормальное. Не обязательно ездить к "дяде Васе".
3
12 сентября 2021
Мило, добро желательно. Объяснили как попасть в отделение с подержанными авто.
3
4 июня 2019
Много интересной прессы, бесплатные горячие напитки гостям. Доброжелательные сотрудники. Удалось "выбить" кучу приятных бонусов к машине, а это был всего лишь Солярис!
4
13 июня 2022
Был первый раз, пока полёт нормальный
3
3 ноября 2017
Общая оценка твёрдая 4 из 5. Т.к. чаще всего на мой автомобиль запчасти я сам приобретаю в магазинах в виду того, что нет в наличии и цена завышена. Это не страшно...
Качество выполнения работ на высшем уровне - МОЛОДЦЫ.
Консультанты отличные ребята, знают своё дело, НО не все относятся к пожеланиям правильно. Лично я очень был недоволен одним консультантом и с тех пор не хочу больше с ним общаться (машина была на сервисе и я там же 4-5 часов и только при выдачи документов мне рассказали, что не поменяли некоторые запчасти т.к.их нет. Возмущению нет предела, 4 часа молчания!)
На обслуживание конечно же снова приеду сюда!
3
6 мая 2020
Отличное место! Вежливый персонал. Обслуживаю автомобиль! Все чётко и предельно ясно!
3
1
7 марта 2020
Самый лучший автосалон Хенде в екб, персонал и обслуживание на 5. Очень комфортно.
3
1
14 апреля 2019
10-го апреля приезжал делать страховку,страховой агент Екатерина,очень хорошо всё обьяснила,культурно общалась...В общем хорошее впечатление и обслуживание!👍👍👍👍👍
4
1
22 февраля 2021
Обслуживаюсь постоянно на ТО проблем не было. Был на жестянке, очень хорошо сделали кузов.
2
22 июня 2020
удобный заезд и парковка.четкое обслуживание и вежлево.нет видео ДЛЯ наблюдения за авто
3
26 октября 2023
Норм
3
6 июля 2019
Удобное расположение
Большая стоянка
Авто в наличии
Компетентный персонал, правда пришлось искать продавца
2
1
22 марта 2020
Отвратительно! Приехали с женой, хотели приобрести машину. 15 минут на нас демонстративно не обращали внимания, все сотрудники имитировали бурную деятельность. В итоге, через 15 минут, выловили какого то молодого парня - стажёра. От него узнали, что два менеджера на обеде, подождите когда освободиться ещё один. Хорошо, ждём. Менеджер освобождается и... Правильно! Убегает на обед. Итог: час потерянного времени и полное отвращение к салону с таким отношением к клиентам.
23 октября 2020
Нулевое ТО проведено быстро и качественно. Обслуживание на высоком уровне.
3
1
7 июля 2019
При проведении планового ТО, обязательна предварительная «бесплатная» мойка (распространённая тема среди официалов). Так вот здесь мойка сопоставима дождю, машину смочат и все, Автоплюс данную процедуру проводит на голову выше. Плюсом дополнительные непонятные работы (на ТО1 промывка топливной системы) с целью выкачки денег.
5
1
3 августа 2020
Просторно! Чисто! Удобно! Качественное обслуживание.
3
20 января 2023
Отличный салон
3
30 августа 2019
Очень хороший сервис,понравилось все.Помыли машину,все аккуратно и качественно.Спасибо!
3
17 января 2021
Поставьте кулер в зону ожидания на антресоли. В остальном, все круто!
3
1
8 апреля 2019
Очень приветливый персонал,профессиональный подход к клиентам.Впечатления самые наилучшие, всем рекомендую!
3
20 октября 2021
Очень мало представлено моделей, весь салон в солярисах
2
1
29 декабря 2020
Хороший автосалон, обслуживание гарантийное, но ДОПЫЫЫЫЫ при покупке авто грабежььь
3
19 февраля 2023
Всё понравилось!
3
2 марта 2020
Были б деньги! Дак хоть 20 звёзд поставить можно. А если конкретно то чисто, уютно, торгуют машинами хорошими. Как то так!
3
23 ноября 2021
Ответственные люди...10 лет вместе...4ая машина...
1
20 октября 2019
Хороший приветливый персонал, прозрачные цены. Очень довольны покупкой новой машины.
3
24 августа 2021
Ни какого интереса к покупателю, зашёл, ходил, ни кто так мне подошёл.
13 июля 2019
Обслуживаюсь здесь седьмой год,вежливый персонал,приемлимые цены,хорошая система скидок.
3
20 апреля 2021
Не понравилось отношение персонала, уехали в другой салон на Сибирском тракте.
1
30 сентября 2019
Быстро, качественно помогли выбрать машину, подсобили с кредитом. Одни положительные эмоции...
3
8 ноября 2022
Хорошее отношение.
3
6 ноября 2022
Хорошое обслуживание
3
1
26 февраля 2020
Красивое место .приятный персонал .но плохо что автобусы почти нее ходят надо ийти на другую сторону в икею
3