Уважаемые управляющие, старшие мене джеры и тд, пожалуйста, научите работать кухню, чтобы клиенты не ждали 1,5 часа ОДИН сет
Просто ужасное обслуживание, невероятно долгое, хотя у вас была явно не полная посадка, сервисом очень разочарована. Хотелось просто встать и уйти
всегда была постоянным клиентом, но жёстко разочаровалась. заказала сет "биг сет" весом 2.9 кг, а привезли такие микроскопические ролики, 1/3 от обычного, их как будто и меньше сделали, и пополам разрезали. там точно не было этого веса. то, что мне привезли, точно не стоило 4500 рублей, обман и грабёж. подарочный рол не положили. больше сама не закажу, и никому не посоветую. заказывала для коллектива, а там было максимум на 4х. этот же сет заказывала для этой же компании на 23 февраля, был совсем другой объем.
вы меня конечно поимели на деньги, но потеряли клиента, и не одного, мои коллеги тоже заценили. спасибо за голодный обед за 5000 рублей, включая платный соус. кстати, привезли все холодное. а в сете все ролы-горячие.
За свои деньги - нормально. Все вполне вкусно, в том яме начинки маловато, правда. На роллах рыбы немного, но сыра не пожалели. Вот суши отличные. Чай тоже был вкусный. К обслуживанию претензий особо нет: вежливый персонал, заказ принесли быстро, правда, грязную посуду долго не уносили, но это не существенный минус.
Очень хорошее и приятное место!! Еда вкусная и сытная, играет спокойная музыка. Отличное место чтобы расслабиться и отдохнуть. Точно приду сюда снова!!
Самое лучшее место, еда как всегда на высшем уровне, всегда всё очень свежее и ооочень вкусное! Доставка быстрая!) Спасибо за очень вкусные роллы и многие блюда!)
Роллы вкусные, брали сет все включено, том ям отврат, будто приготовлен на воде, одна острота, не чего боле, гедза в соусе том ям будто вареники с картошкой обжареные, лимонад "пеликан" не вкусный, разбавленные, ониги вкусный
2 звезды чисто за роллы и онигири
Отличное заведение, хожу туда очень часто. Великолепный обслужевающий персонал. Еда на высшем уровне, роллы здесь просто отдельный вид исскуства. Всем очень советую к посещению🍙
Часто заказываем роллы именно тут, очень вкусно, но последние две доставки - так себе. В первой доставке был очень странный рис, я не готовлю роллы, поэтому не знаю, с чем переборщили, но вкус был не такой, как обычно, не понравилось. Рис был слишком клейкий и кисловатый. Вчерашняя доставка разочаровала тем, что в роллы положили недозревший авокадо, очень жесткий, вкус моей любимой Филадельфии испорчен.
Если еще будут такие косяки, то придется заказывать в другом месте
Сегодня в районе 18 ч была в Окинаве на Университетской. Часто захожу сюда одна или с коллегами/друзьями. Всегда нравилось, но в этот раз огорчена, больше не приду от такого хамства. Я заказала роллы жареные с креветкой и морс. Мой заказ около минут 10 стоял на стойке, официантка неспешно занималась своими делами. Я заказала жареные роллы и хотела их теплыми! Я потрогала принесенные роллы и убедилась, что они холодные, сообщила официантке, что они остыли. А девушка вообще не растерялась, сходила и погрела мне их в микроволновке!!! Как я это поняла? Тарелка, на которой лежали мои уже горячие роллы была грязная и со следами прежних мест, где лежали роллы. Ну либо мне принесли грязные использованные тарелки. Еще хватило наглости спросить, все ли мне понравилось. Я указала на все, что мне не понравилось. Мне сообщили, что я ошибаюсь.
Не в первый раз хожу в ваше заведение, у вас всегда уютно и комфортно! Прекрасное обслуживание, все очень вкусно и демократичные цены! Всегда советую вас друзьям)
Поели очень вкусно. Очень рекомендую окунь под сливочным соусом. Приятное место и быстрое обслуживание. И не так много мест, где можно полноценно поесть до часу ночи.
Очень уютный и стильный ресторан где большой выбор суши, сетов, а также европейской кухни. Хороший отзывчивый персонал. Цены вполне приемлемы для центра Казани и качества обслуживания и еды.
Это мое любимое заведение, очень рекомендую. Хорошее соотношение цена/качество. Тут прекрасная атмосфера и хороший, отзывчивый персонал. Отличное место для посиделок с друзьями
Приятное заведение, вкусная еда, доброжелательные сотрудники и очень демократичные цены! Рекомендую🥰 Каждые раз беру запеченные роллы, и еще ни разу не подводили!
Отправилась, роллы с рыбой запеченные, выбросили сразу, никак не отреагировали, даже деньги не вернули. Качество испортилось, превратились в заведение с протухшей рыбой. Опасно для здоровья.
Окинава опять огорчает , недоваренный рис , где то начинка вообще отсутствует, тобико тоже пожалели ,не понятно зачем так делать , повара сами что ли доедают , и это еще за 500₽ почти !!! Жалко конечно ... больше не заказываем и не рекомендуем !!! Это уже второй раз так !
Первое впечатление не очень. Долго ждали, когда на нас обратят внимание и соизволят принять заказ. Хотя людей практически не было. Том ям совершенно ни о чем - безвкусный, но острый. Суши понравились: свежие, вкусные.