Уважаемые управляющие, старшие менеджеры и тд, пожалуйста, научите работать кухню, чтобы клиенты не ждали 1,5 часа ОДИН сет
Просто ужасное обслуживание, невероятно долгое, хотя у вас была явно не полная посадка, сервисом очень разочарована. Хотелось просто встать и уйти
Обедали тут не раз,но в этот раз обслуживание было прям не очень,официант постоянно шмыгал носом,вытирал сопли,блин хоть бы маску надел,тем более мы с маленьким ребенком пришли,Бургер детский готовили 45 мин! закази суп и горячие роллы,принесли сначала роллы,хоть бы спросили очередность как выносить.Суп ждали полчаса,конечно все остыло,тем более желание есть, остались сыты,но не довольны,к сожалению больше не зайду к вам,и не по рекомендую.Совет :официант-это ваше лицо.Он даже на вопросы не знал что ответить и забывал
Брала сет, все очень вкусно, сытно, а главное недорого. Персонал отзывчивый. Заказ был немаленький, справились менее чем за 20 минут, что приятно удивило. Атмосфера заведения спокойная, уютная.
При покупке от 1500р заведение сделало комплемент.
всегда была постоянным клиентом, но жёстко разочаровалась. заказала сет "биг сет" весом 2.9 кг, а привезли такие микроскопические ролики, 1/3 от обычного, их как будто и меньше сделали, и пополам разрезали. там точно не было этого веса. то, что мне привезли, точно не стоило 4500 рублей, обман и грабёж. подарочный рол не положили. больше сама не закажу, и никому не посоветую. заказывала для коллектива, а там было максимум на 4х. этот же сет заказывала для этой же компании на 23 февраля, был совсем другой объем.
вы меня конечно поимели на деньги, но потеряли клиента, и не одного, мои коллеги тоже заценили. спасибо за голодный обед за 5000 рублей, включая платный соус. кстати, привезли все холодное. а в сете все ролы-горячие.
Роллы вкусные, брали сет все включено, том ям отврат, будто приготовлен на воде, одна острота, не чего боле, гедза в соусе том ям будто вареники с картошкой обжареные, лимонад "пеликан" не вкусный, разбавленные, ониги вкусный
2 звезды чисто за роллы и онигири
Очень хорошее и приятное место!! Еда вкусная и сытная, играет спокойная музыка. Отличное место чтобы расслабиться и отдохнуть. Точно приду сюда снова!!
За свои деньги - нормально. Все вполне вкусно, в том яме начинки маловато, правда. На роллах рыбы немного, но сыра не пожалели. Вот суши отличные. Чай тоже был вкусный. К обслуживанию претензий особо нет: вежливый персонал, заказ принесли быстро, правда, грязную посуду долго не уносили, но это не существенный минус.
Отличное заведение, хожу туда очень часто. Великолепный обслужевающий персонал. Еда на высшем уровне, роллы здесь просто отдельный вид исскуства. Всем очень советую к посещению🍙
Часто заказываем роллы именно тут, очень вкусно, но последние две доставки - так себе. В первой доставке был очень странный рис, я не готовлю роллы, поэтому не знаю, с чем переборщили, но вкус был не такой, как обычно, не понравилось. Рис был слишком клейкий и кисловатый. Вчерашняя доставка разочаровала тем, что в роллы положили недозревший авокадо, очень жесткий, вкус моей любимой Филадельфии испорчен.
Если еще будут такие косяки, то придется заказывать в другом месте
1
Посмотреть ответ организации
М
Муниса Ганиева
Знаток города 5 уровня
1 февраля
«Окинава» - классное место с разнообразным меню, где можно поесть по адекватным ценам. Атмосфера уютная, заглядывайте
Самое лучшее место, еда как всегда на высшем уровне, всегда всё очень свежее и ооочень вкусное! Доставка быстрая!) Спасибо за очень вкусные роллы и многие блюда!)
Сегодня в районе 18 ч была в Окинаве на Университетской. Часто захожу сюда одна или с коллегами/друзьями. Всегда нравилось, но в этот раз огорчена, больше не приду от такого хамства. Я заказала роллы жареные с креветкой и морс. Мой заказ около минут 10 стоял на стойке, официантка неспешно занималась своими делами. Я заказала жареные роллы и хотела их теплыми! Я потрогала принесенные роллы и убедилась, что они холодные, сообщила официантке, что они остыли. А девушка вообще не растерялась, сходила и погрела мне их в микроволновке!!! Как я это поняла? Тарелка, на которой лежали мои уже горячие роллы была грязная и со следами прежних мест, где лежали роллы. Ну либо мне принесли грязные использованные тарелки. Еще хватило наглости спросить, все ли мне понравилось. Я указала на все, что мне не понравилось. Мне сообщили, что я ошибаюсь.
Не в первый раз хожу в ваше заведение, у вас всегда уютно и комфортно! Прекрасное обслуживание, все очень вкусно и демократичные цены! Всегда советую вас друзьям)
Поели очень вкусно. Очень рекомендую окунь под сливочным соусом. Приятное место и быстрое обслуживание. И не так много мест, где можно полноценно поесть до часу ночи.
Окинава опять огорчает , недоваренный рис , где то начинка вообще отсутствует, тобико тоже пожалели ,не понятно зачем так делать , повара сами что ли доедают , и это еще за 500₽ почти !!! Жалко конечно ... больше не заказываем и не рекомендуем !!! Это уже второй раз так !
Приятное заведение, вкусная еда, доброжелательные сотрудники и очень демократичные цены! Рекомендую🥰 Каждые раз беру запеченные роллы, и еще ни разу не подводили!
Это мое любимое заведение, очень рекомендую. Хорошее соотношение цена/качество. Тут прекрасная атмосфера и хороший, отзывчивый персонал. Отличное место для посиделок с друзьями
Очень уютный и стильный ресторан где большой выбор суши, сетов, а также европейской кухни. Хороший отзывчивый персонал. Цены вполне приемлемы для центра Казани и качества обслуживания и еды.
Очень хорошее качество блюд. Прекрасные официанты, всегда с улыбкой встречают гостя. Буду приходить сюда как можно чаще. Официантка Алина, очень подробно объясняет блюда и состав роллов.
Была в понедельник в Окинаве на университетской, не в первый раз, очень любила это место, но решила попробовать том ям и просто была в ужасе, как настолько можно его испортить. Я тогда осталась недовольная и голодная, сказала прямо официанту, что мне не понравилось, не было предложено даже компенсации) еще оказывается я заказала какой-то супер новый Том ям за 540 рублей, хотя меня никто даже не уведомил, я просто заказывала обычный классический том ям. В общем очень разочарована этим местом, и обслуживанием
А так у них вкусные роллы на ямашева)
Еда вкусная. Но! Ждали ооочень долго! Чай только 20 минут с лишним пришлось ждать! И блюда все холодные были, видимо выносить забывали
Ну и «добили» тем, что забыли про бальную систему, я вспомнила, когда уже чек напечатали, соответственно сказали уже поздно..обидненько