Окно. ру
257 отзывов
13 декабря 2019
Стоит дорого, а качество окна ужасное! Заказывали дорогие пакеты в утепленную лоджию ребенку. Учтановили быстро и в срок в середине 2018. На этгм все плюсы закончились. При первых холодах поняли что установка не качественная. Теперь это комната- холодильник. Щели! Дует как из трубы. при заключении договора все эти моменты проговаривались. Но... Вызвали наладчика. Приехал сотрудник не настроенный на диалог. Грубил, вел себя не профессионально. Отрицал очевидные щели. Все равно чтото поправил, перезимовали. И вот новый сезон, и новые щели. Если у вас лишние нервы и деньги, обращайтесь в офис на нагатинской.
8
2
7 декабря 2019
Теперь после установки нoвых окон Rehau в доме тишина, красота и порядок. С женoй не можем налюбоваться результату. Первоначально пришел в удобное для нас время замерщик, далее обговорили детали, заключили договор и решили со срoками. Сроки кстати не подвели, а так как заявку отправляли в период действующей акции "Теплый монтаж", тo еще не плохо сэкономили с учетом oтличной скидки.
1
4
21 февраля 2021
Самая ужасная фирма окна все с браком с сентября 2020 г. полгода возили окна на обмен и снова привозят брак . Если пострадали от этой компании пишите в прокуратуру и Рехаю где выдавали им лицензию.
3
1
30 октября 2020
Цена вполне нормальная, качество установки тоже, окна работают, тяжелые и на вид надежные. Пока что все устраивает. Надеюсь, прослужат долго.
1
2
28 октября 2019
Выбрать эту компанию было БОЛЬШОЙ ОШИБКОЙ. Что нам пообещали - в четверг привезут материал и в субботу установят. Что получилось - привезли только половину, пришлось еще раз отпрашиваться с работы. В субботу установили крышу и оказалось, что работа на этот день закончена. Приедут доделывать в следующие выходные. Рабочие всегда сильно опаздывали. В следующие выходные не закончили, не хватили панелей. Все перенесли на понедельник. В понедельник сказали, что приедут во вторник, во вторник - что в четверг, в четверг - что на следующей неделе. Потом рабочий просто перестал отвечать, а менеджер заверил, что сам договорится и дал слово, что уж завтра - то точно приедет и доделает. Естественно, никто не приехал. А менеджер сказал, что рабочий приедет завтра. Рабочий приезжать и не собирался, после этого я звонила в эту контору, орала и плакала, нервы не выдержали. На до мной сжалились и о чудо! Вечером другая бригада доделала балкон. Но при первом дожде БАЛКОН ПОТЕК, а москитная сетка стояла очень криво. Представитель завода посмотрел, вердикт - ВЕСЬ БАЛКОН СТОИТ НЕ В УРОВЕНЬ!!! Мои мучения продолжились, несколько раз к нам приезжали разные мастера, но ТЕК И ТЕК. Когда в очередной раз после дождя весь балкон был в воде из-за безумного конденсата, и, возможно, так и не устраненной протечки, нам обещали мастера, который все исправит. Мастер сказал, что сделать больше ничего нельзя и уехал. я УСТАЛА БОРОТЬСЯ. Единственное, что могу - рассказать свой печальный опыт, чтобы предостеречь других.
15
1
21 сентября 2022
Абсолютная некомпетентность сотрудников и не желание услышать клиента.
15 декабря 2019
Приобретал пластиковые oкна Rehau в свoю квартиру! В целом, цена компенсируется качеством материала и сделаннoй рабoтой. Приехали не заставили долгo ждать, установили вполне быстрo, качественно и бесплатно (установка входила в цену окон). Сказали, если что испортиться, приедут и исправят совершенно бесплатнo. Остался доволен работой. Сoветую другим жильцам заказать у них oкна.
3
3
6 марта 2020
Отличная фирма по производству пластиковых окон!
Я очень въедливый заказчик! Замерщик (зовут Станислав) потратил на меня 2 дня. И ПОЛНОСТЬЮ учел ВСЁ что я хотел! Фирма фурнитуры, тип фурнитуры, тип стекла, толщину армирующего профиля... Абсолютно всё! Результатом работы доволен полностью! Фирму рекомендую!
4
4
8 апреля 2021
Испытания временем окна не прошли, прошло 6 лет, теперь меняю стеклопакеты, запотевают изнутри, ни о каких гарантийных заменах речи нет. Уже 5 штук заменил.
2
19 сентября 2022
Окна хорошие, дома стоят, но ицены то же хорошие!!!
9 мая 2019
Устанавливали окна в этой компании, утепляли лоджию. Менеджер Кирилл, замерял Виктор, а монтажом занималась бригада № 13, два Александра. Все сработали на отлично. Всем огромное спасибо, буду рекомендовать знакомым. Успехов!!!!
5
2
3 октября 2019
В нашей квартире эта компания делала остекление лоджии. Менеджер компании оперативно оформил мой заказ. Замерщик со своим заданием справился отлично. Монтажники остеклили лоджию аккуратно. Пластик хорошего качества и они обладают отличной шумо и звукоизоляцией.
2
2
23 сентября 2022
Никого нет, дверь не открывают, на звонки не отвечают
5 сентября 2019
Пришел к выводу, что заказывать окна буду самым правильным и рациональным решением, поэтому обратился сюда. Окна хорошие, качество отличное, произвели в срок по договору, поставили так вообще за один день. Хочу сказать спасибо замерщику и менеджеру, очень приятные сотрудники. Советую.
1
6
9 февраля 2022
С замерами немного просчитались. Поставили хорошо.
3
7 августа 2019
Качественные окна REHAU и хорошие цены на них. Менеджер приветливый, очень хорошо объяснил и помог подобрать окна. К оплате принимают любой вид, банковской картой. Всё сделано для удобства клиента.
2
2
1 декабря 2020
удобный подъезд, милый офис, вежливые менеджеры, качественные окна)))
3
2
31 августа 2019
Работой остался доволен, так как окна REHAU Grazio поставили хорошие по доступной цене. Работу сделали быстро и качественно. Все подогнали, окна отрегулировали. Откосы и подоконники стоят ровно. В квартире стало намного уютнее. Не прогадал, что обратился к ним.
3
2
6 сентября 2019
Наши соседи посоветовали эту компанию по изготовлению и установке окон, когда сходили и посмотрели к соседям на их окна, решили тоже заменить, все равно уже планировали делать ремонт и менять старые деревянные окна, они хоть и хорошего качества у нас, но все же с пластиковыми не сравниться по тепло- и шумоизоляции. Оставили заявку на сайте, получили хорошую скидку на установку+ бесплатный замер. Наш выбор в пользу этого сервиса был правильным - сотрудники ответственно подошли к работе все, от договора не отклонялись, если и были какие-то нюансы, то их исправили.
3
3
18 декабря 2019
Почитал про компанию. Несмотря на отрицательные отзывы (что настораживает) решил обратиться. Понравилось, как oбщаются менеджеры со своими клиентами. В офисе дали посмотреть, потрогать окна, подробно рассказали о профилях. Действительнo, надо смотреть со специалистом, чтобы выбрать качественный. Работали монтажники четкo, грамoтно, отвечали на вопрoсы по делу, подробностями о прoблемах и личной жизни не делились).
3
3
27 сентября 2019
Уже давно наслышан о технологиях Рехау, но особо добротных компаний, который работают с этими технологиями, до недавнего времени на рынке я не замечал. На мое обращение об установке пластиковых окон эта фирма откликнулась очень оперативно. В день обращения пришел замерщик и вскоре был назначен день установки (через три дня). Мастер очень быстро выполнил установку окон. Согласно договоренности были вывезены снятые оконные рамы. Никаких недоразумений связанных с установкой, не было.
3
3
31 августа 2019
Заказал остекление балкона в этой компании. Очень удобное расположение (на Варшавском шоссе), менеджер приветливая, видно, что работает не первый день. Много посоветовали дельного, ответили на вопросы. Окна доставили в срок, поставили в течение одного дня.
2
3
30 августа 2019
Окна поставили отличные. Для меня главное было - цена и проверенное качество. Окна первый раз в жизни меняю, опыта нет. Знаю, что многие компанию пластиковых окон Rehau хвалят, поэтому хотелось именно их. По цене очень хорошую скидку сделали. Привезли и поставили без нареканий.
2
3
8 сентября 2019
Устанавливали этим летом окна в двухкомнатной квартире в панельном доме в Москве и остекляли балкон. Все прошло четко, без сбоев, качественно и профессионально.
3
3
4 сентября 2019
Остекление нашей лоджии с супругом долго выбирали куда обратиться, пока знакомые не посоветовали эту компанию. Выбрали у них для остекления профиль Rehau, немного дороже, но качество того стоит. Совсем не пожалели, что обратились сюда, все получилось замечательно. Рекомендуем всем данную компанию как команду квалифицированных и опытных специалистов.
3
3
12 декабря 2019
Доброжелательные и терпеливые ребята. Понравилась скoрость установки, не oжидала. Окoшки получились в тoн интерьера (заказала цветные).
3
3
2 августа 2019
Прежде чем заменить окна долго выбирали компанию, обзвонили ни один десяток, в принципе у всех одно и тоже. Решили пойти к соседям, они недавно меняли окна. Соседи новыми окнами были довольны, как и установкой. Мы тоже решили обратиться в компанию Пластиковые окна Rehau и не прогадали. Нам все понравилось. Спасибо монтажникам, ребята молодцы, даже после проведенных работ убрали за собой весь скопившийся в процессе мусор.
3
1
1 октября 2019
Заказ выполнили даже немного раньше срока и мы выбрали день для установки окон Rehau. Окна вставили быстро, замеры были выполнены точно и изготовлено всё согласно размерам. Ребята демонтировали окна быстро и ничего не повредив, так же установили новые. Мы довольны тем как компания изготовила и установила нам окна.
3
3
8 августа 2019
Все красиво, ровно, недорого и качественно. Я не многословна, но могу подтвердить мнение большинства, что эта компания оправдывает все ожидания и всем по карману. Пластиковые окна Rehau очень понравились.
2
2
17 июля 2021
Хамское отношение к звонившему человеку,не выслушав бросила трубку!!!
3
3
30 августа 2019
На своем примере могу сказать, что в окнах Rehau ставят отличные окна, не подделка. Окна считаются одни из лучших сейчас. Профиль теплый и шумонепроницаемый. В общем окна отвечают всем основным требованиям, да к тому же и со скидкой в 50%.
2
3
18 октября 2021
Оставлял запрос на расчет балконного блока - просто игнорят
2
2
29 марта 2018
Если не знаете, что ставить для холодного остекления, советую алюминьку ALUTECH C48, отличный вариант. Я заказывал такой в Оконных технологиях. Теплоизоляция довольно высокая, на балкон зимой выходить можно, герметичность отменная. Так что может посоперничать с технологичными двухкамерными стеклопакетами.
3
2
19 апреля 2019
Отличная компания!!!! Хотелось бы выразить свою благодарность всем!!! Менеджеру Евгением.,замерщикуДмитрий, бригадам укладчиков и монтажников!
Спасибо вам огромное за работу
3
3
2 ноября 2017
Зима близко и все таки решился в этом году поставить новые окна. Все отлично, поставили без задержек, несмотря на то, что сейчас сезон и заказов у компании много. Замерщик все точно замерил, ребята быстро установили окно. Рекомендую!
3
3
29 сентября 2019
Заказывала тут пластиковые окна. Очень хорошее качество и работу они выполнили быстро. Есть за что похвалить и рекомендовать, так что ставлю пятерку.
3
3
1 августа 2018
Третью неделю ставят балкон, обещали сделать за 2 дня. Приехали в субботу, сделали часть работы, обещали прийти в понедельник доделать . В понедельник не пришли, позвонили, сказали что шаблоны один из мастеров, обещали снова прийти в субботу. Спустя неделю пришли в субботу... выяснили, что нет плинтусов... снова недоделали, обещали опять прийти в понедельник, опять не пришли))))) пошла третья неделя установки балкона. За уборку мусора было оплачено, мусор весь не вывезли ни в первый раз ни во второй, оставили на лестничной площадке, у меня соседи ругаются. Звонила в офис, менеджерам пофик, отделу доставки и сборки тоже как-то наплевать.., Ребятаа, у вас отвратительный сервис!
6
4
1 сентября 2019
Уже после установки пластиковых окон пережил одну зиму и смело могу написать свой вердикт: качественные окна, никакого дискомфорта не ощутил.Действительно как и обещала компания окна не пропускали холод и шума в квартире сразу заметно стало меньше.
3
4
6 июля 2018
Хотел заказать, но отказался от работы с ними, даже договор не подписал.
Причина: говорят, что очень давно на рынке, при этом юр. лицу 2 года. Попросил сообщить от какого юр. лица работали раньше (чтобы проверить как закрывали ту фирму, были ли негативные отзывы). Отказались. Что скрывают и скрывают ли что-то - каждый для себя решает сам.
5
2
26 сентября 2019
Заказывал остекление балкона, остался доволен. Быстро, аккуратно и старые окна увезли
3
3
30 октября 2022
Рекомендую
2 июня 2019
Спасибо большое Менеджеру Екатерине, сделали все хорошо как и обещали. Рекомендую!!!!!
13
3
5 августа 2019
Заказал установку на четыре пластиковых окна на замену старым и вот уже неделю радуюсь качеству. Заменили отлично, нет ни щелей и ничего подобного. Окна легко управляются, механизм не скрипит.
2
2
29 декабря 2021
Работают профессионалы
3
1
18 февраля 2017
Обратилась по гарантии - продувает окно. Мастер позвонил в понедельник обещал приехать во вторник во второй половине дня. Во вторник во второй половине дня в районе 17.00 позвонила мастеру с вопросом "А когда вы приедете", он сказал что будет очень поздно(после 8 вечера), я сказала ок - нет проблем будем ждать. Мастер звонит после 8 вечера - говорит что сегодня не сможет приехать т.к. будет очень поздно....Извиняется, говорит спасибо за понимание и договаривается на субботу до 12 дня. Сегодня суббота - никаких мастеров ко мне так и не приехало. Живем с окном из которого дует. Никогда не буду заказывать установку окон в этой компании - сервис отвратительный. Деньги заберут, поставят кое как - и накормят обещаниями. Частники намного лучше работают.
номер договора: 08101611
9
2
5 сентября 2018
ВНИМАНИЕ, НЕ ВЫПОЛНЯЮТ СВОИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ!
До оплаты всё хорошо, а далее только "кормёжка завтраками" и ничего более! При телефонных обращениях звучат постоянные обещания и судя по всему выполнять их не собираются, просто тянут время. Доплата перется перед выполнением работ, но при этом никаких подтверждающих документов не выдают. Моё терпение заканчивается. Думаю, что придётся обращаться в общество по защите прав потребителей.
11
3
15 апреля 2020
Заказал окно с балконной дверью - быстро, качественно.
2
5 сентября 2018
Обманщики! Затягивают сроки, не качественная установка, постоянный обман. Запенено так, что на шве длинной в 40 сантиметров 3 сквозных отверстия в которые видно улицу. В стыке крыши и остекления в одном месте щель толщиной около 3 сантиметров и длинной почти пол метра! Жаль, что сюда нельзя вставить фотографии. Гарантии не дождешься, не хотят исправлять даже брак установки.
Не связывайтесь с этой конторой, берегите Ваши нервы и деньги!
12
1
19 сентября 2017
Компания очень необязательная. Меняют время доставки как им удобно, не уведомляя об этом клиента. После звонка с претензиями стали сбрасывать трубки. Считаю отношение очень непрофессиональное. Не рекомендую связываться с данной компанией.
5
2
1 августа 2018
Очень долго устанавливают, оставляют за собой мусор. Отвравительно! Не обращайтесь к ним, там всем плевать на клиентов.
7
2