Приехал на замену заднего сальника коленвала. Последний замены спустя где-то месяц он потек опять, приехал к ним на осмотр и при осмотре мне сказали что не видят что он течёт, хотя там было все видно, все было в масле. Я слесарю говорю что вы мне его меняли, а он сказал что не помню такого. Мне пришлось обратиться в другой сервис где при мне все разбирали и показали что сальник был не доканываю вставлен и были следы отвертки на сальнике. Болты крепления подушки коробки были сорваны и прикручены назад смазанные при этом герметиком. Я бы в это не поверил если бы сам это все не видел. Вину свою не признают и получается что я потратил свои деньги зря в этом сервисе, так что народ будьте внимательнее когда будете обращаться. Всем добра.
Осталась под хорошим впечатлением. Автосервис отличный, сделали все быстро. По цене тоже осталась довольна, теперь я постоянный ваш клиент! Спасибо за работу!
После сезонной замены резины стали спускать все колеса, мастера не удосужились сделать герметизацию дисков или хотя бы проверить спускает ли колесо. При этом стоимость переобувки превышала все пределы нашего города. Также накачали колеса ниже нормы. Такое ощущение что работали стажеры.
Перестали принимать авто в ремонт со своими зап частями и расходниками, нет и всё! Товарищи, собственнику авто виднее самому у кого, где и какой фирмы купить зап часть! Авто механиков хороших и без вас хватает.
На фольксваген поло нужно было поменять прокладку гбц, мастер Сергей озвучил цену в 130 тысяч рублей, у меня глаза полезли на лоб, так что за хорошими ценами и разводом сюда откуда такая цена?
Работают спустя рукава. Лениво, не соблюдают регламент. Цена образуется из воздуха. Заезжали на диагностику перед покупкой. Ходовщик осмотрел машину, бумагу с выявленными неисправностями не дали. Кузовщик проверил ЛКП, поверхностно и за 5 минут взяли 4500. Проверка заняла 15 минут и ничего нового мы не узнали
Стала очень плохая автомойка. Раньше пользовался этой автомойкой и качество устраивало, но летом 2023 сменился администратор и почти все мойщики и качество стало отвратительным, сначала думал, что летом подрабатывали студенты и дело лишь в этом, но сейчас в сентябре ничего не изменилось. После мойки на машине остаются разводы, какие-то небольшие загрязнения в виде мошек и статики после полного высыхания кузова видны и после личной протирки все убирается. Это говорит о том что моют тут сейчас кое-как и не на качество. Первый раз вернулся, чтобы перемыли как следует, после второго раза уже сюда мыть машину не поеду. Из общения с другими "бывшими клиентами" этой автомойки понял, что они такого же мнения. Такими темпами постоянных клиентов у этой мойки не останется, если ничего не изменится
Ремонтируюсь тут по мелочам. Пока всё нравилось. Жаль что в последнее время отказываются выполнять работы с моими расходниками, а на их расходники цены КОНСКИЕ.
2
Посмотреть ответ организации
l1muzink
Знаток города 8 уровня
18 октября 2024
Приезжал в Рязань на выходные. По пути машину начало троить. Сервисов, работающий по выходным и с раннего времени - в городе немного. Выбор пал сюда. Хочу поблагодарить персонал автосервиса за оперативное принятие автомобиля в работу. Очень порадовало вежливое общение персонала, грамотность специалиста по ремонту автомобиля, лояльные цены и искренность людей в автосервисе. Это вызывает уважение и доверие. Спасибо!
Пользовалась услугами мойки. Мне очень понравилось! Приятная комната ожидания, много постов на мойку. Пару раз попадала в очередь, но в основном попадала, когда никого нет. Возможно я просто везучая)
На данный момент обращался в этот центр пока только дважды: первый раз сход-развал, второй - замена масла в двигателе, оба раза остался доволен, добросовестно выполнена работа, после замены масла под капотом всё чисто не пролили ни капли на блок, масло старое слили всё, пока не перестало даже капать. Единственный вопрос почему всего один мастер-приёмник? Немного толпится народ на приёмке при оформлении заказов, но я оба раза по записи и заехал вовремя.
Отличный автосервис, где моему товарищу приговорили двигатель (вместо убитого стартера) и шикарная автомойка (на самом деле шикарная, а зал ожидания выше всех похвал, без шуток)
Обслуживаю машину в "Омеге" не первый год. Всегда было на 5. Но.... Теперь что-то сломалось.... При расчете в стоимость работ включили то, чего не делали. И! Нововведение: ремонт/обслуживание в сервисе проводят с запчастями самого сервиса, а не со своими (как можно было раньше)
2
1
Посмотреть ответ организации
Андрей +++
Знаток города 4 уровня
18 января
У электрика Виталия нет никакой клиент ориентированности. Именно с проблемами по электрике сюда не рекомендую.
В остальных вопросах всё достойно.
Приехала в будний день с утра на мойку. Бокс оказался свободным. Загнала машину.
Полчаса и всё готово! Без разводов, сухая. Пошла на кассу и приятно удивилась - если на мойке у дома, где работают заграничные сотрудники я отдавала 600 р за стандартную мойку и еще были недочеты, то здесь мне обошлось в 430 р. Восторг!
Ребята очень клиентоориентированные, заказывала масло и поддон для коробки ZF, привезли все оригинальное и за 2 дня! Осталась довольна, рекомендую, обязательно за запчастями в следующий раз к вам, жму руку!
В ремонте отказано из-за того, что приехал со своими запчастями. Оказывается, для того чтоб у них ремонтироваться, надо и запчасти у них заказать. Может и правильно, но был к этому не готов...
Спецы там жесть, приехал узнать сколько стоит заменить "окорок" заднего крыла, так они мне начали рассказывать о том что нужно менять полностью крыло))) Сказочные мастера.
Впечатление о сервисе на самом низком уровне!
Договорился об осмотре авто и оценке стоимости ремонта, осмотр провели и обещали в течении дня позвонить и назвать стоимость. Прошло 2 рабочих дня, ни кто не позвонил. Связался с ними, и далее опять по кругу, одна пустая болтавня!
Делал у них ремонт по КАСКО. Заказали видимо самые дешёвые запчасти (фара, противотуманка, ДХО) делали 2 недели -сделали ***(родные фонари светят нормально, то что заказывали они- отличаются по свету, краску не подобрали, зазор между бампером и крылом 0,5 мм) короче никому не советую, если любите свою машину. По пятибальной системе 0
Хочу выразить искреннюю огромную благодарность Омега Центру, в частности руководителю Павлову Ивану Олеговичу. Обратились как бюджетная социально ориентированная организация ГБУ РО "Комплексный центр социального обслуживания населения СЕМЬЯ" за помощью сделать диагностику наших автомобилей, для выезда соц работников и доставки питания. Ситуация в стране непростая, и в нашей организации ,как в бюджетной, тоже, услуги бесплатно оказываем для детей инвалидов, семей и других категорий.
И руководитель принял решение безвозмездно!!! отремонтировать наши автомобили, а состояние реально плачевное и ремонт дорогой. Сделали диагностику и приступили к работе, максимально предложили все работы, чтобы автомобиль был исправен.
Говорят добрые дела делаются тихо, согласен. Но не удержался и реально искренне и с бесконечной благодарностью горжусь, что есть такие руководители. Ждем обязательно представителей Омега Центра канал в гости вм центр "Семья", посмотреть на ту работу, которую делает наш Центр.
С большим уважением,
Заместитель директора по АХВ.
В центре отдавали автомобиль для ремонта багажника после ДТП. Качество работы не высший уровень. Внешне багажник вытянули, все хорошо, но если смотреть изнутри, видно недостатки. Все таки осталось неровной внутренняя нижняя часть и собранный в кучку металл, что создаёт не самую красив картину.
Хотелось бы отметить работников кузовной цеха, мастер Кирилл очень вежлив, профессионал своего дела, хочу сказать огромное спасибо ему и всем работникам, машину сделали отлично, было много повреждений после сильного града, всем рекомендую обращаться в кузовной цех, ребята отлично работают, огромное спасибо!
Всем доброго времени суток , я тоже хочу внести свою лепту . Я не знаю кому и как , но у меня самые положительные эмоции от посещения этого автосервиса . Я не постоянный клиент , но по воле случая довелось побывать там несколько раз , расскажу про последний : Приехал с области ко мне брат , старый пассат у него , ну и по воле случая встал по середине города потухла вся электроника , позвонил в Омегу так как был там пару раз у электрика Алексей зовут парня , я его знаю уже лет 15 сейчас он работает именно там , толковее и отзывчевее электрика в Рязани , я лично сейчас не знаю , ладно не в этом суть . В Омеге мне нашли эвакуатор в течении 3 минут и уже через 30 минут я был на посту диагностики . Несмотря на всю их загруженность люди вошли в моё положение освободили пост и помогли решить мою проблему . Это очень долгая история я со своим ведром повис у них на сутки вместо 5 минут , там оказалось не всё так просто как я думал на первый взгляд , помимо многих проблем с электроникой у меня в добавок сгорел ещё и стартер , я самостоятельно занимался поиском с разборок , почти сутки , они терпеливо ждали , так как я занял целый подъёмник , когда я исчерпал все свои ресурсы я обратился всё таки к ним , ну а вдруг . Я очень пожалел что не сделал этого раньше . Ну меня можно понять , я пытался сэкономить , в конечном счёте после двух неработающих стартеров с разюорки и поездки в Запад авто , я понял , что гораздо дешевле бы мне было если бы я сразу обратился к ребятам из Омеги . Они решили мою проблему за 40 минут и в два раза дешевле чем в ремонте стартеров и прочих разборов . Через час после крика души я уже счастливый отправил брата назад в Шацк . Отдельная благодарность Игорю Суденкову который особо проникся к моей проблеме Алексею который заказывает запчасти и перевернул весь город чтобы мне помочь , Алексею электрику , который не просто хороший электрик , но и очень хороший человек , ну и всем остальным принимавшим участие и неравнодушным . Я буду ездить к ним , остальные , это дело каждого . Респект Вам ребята.
Приехал на диагностику (стук в руль 500₽ диаг. Рейки) определили ремонт рейки( мин 17000 мах 22000 от сложности). Приехал на ремонт к8.00 отдали в15.00 сказали рейка боле менее живая, но взяли 22500₽. Стук не пропал, опять к диагносту, теперь при помощи другого слесаря определили люфт карданчика рулевой. По факту!!!!! ВЫСОХЛА смазка шлицевого соединения рулевой. Во какие дигносты там работают!!! Респект мастеру приёмщику( девушка) и развальщику, им 5*****, сервису два, кадры берите на работу не разводил ,а профи.
Оператор Тамара, общайтесь пожалуйста с клиентами по телефону корректно, спасибо за хамское отношение, ещё и скидывает трубку!!! Хотели записаться на замену масла, но лучше выберем другое место