Мне впервые вообще не понравилась клиника. Тотальное неуважение к пациентам, здоровается лишь администратор ресепшен и то, через «хи-хи» с коллегами, обсуждающих пациентов. Приезжаешь точно в назначенное время, а тебя без банального «извините» даже, заставляют ждать врача 15-30 минут или предлагают другого специалиста. Изначально списывалась с первым врачем Майским, обрисовала ситуацию заранее, чтобы понимать тратить мне время или нет, на что мне был дан ответ: «все можно сделать, приезжайте на консультацию с результатом кт, можете у нас его сразу и сделать». Сделала кт в другом месте, как чувствовала и не жалею. Приехала на прием и за 5 минут получила ответ: «я этим не занимаюсь» - гениально. Толком даже описание кт не прочитал и не загрузил на компьютер, чтобы посмотреть. Предложили другого врача, заверив, что на этом врач специализируется. Посмотрела, молоденькая, но думаю более ответственная к работе... Приезжаю, сообщают, что врач еще на операции. Жду 15 минут, затем 30 и вот наконец. И опять за 10 минут получаю: «Вам не ко мне, Вам может не понравится». Но тут хоть прогресс, посмотрела кт на компьютере… Самое пустое время при провождение за когда-либо мною совершенных. Из положительного, могу отметить лишь помощницу хирургов: приятная, воспитанная девушка.
Хочу поблагодарить Богатыреву Л.А. за помощь в лечении проблемы с кожей головы, не могла победить перхоть. Сейчас все в порядке. Врач назначала только то, что нужно, никаких лишних обследований и дорогих процедур.
Была на приеме у Эндокринолога - Федько Галины Александровны. Галина все мне подробно объяснила, рассказала, успокоила, дала рекомендации. Очень грамотный врач! Персонал клиники чудесный. Спасибо!
Вере Николаевне Паршиной - мой низкий поклон! Нашли по УЗИ проблему с мочевым, почками.. Она взяла меня под наблюдение. Сейчас нет ухудшений, повторное УЗИ показало, что изменения - только в лучшую сторону. Вот что значит, когда за дело берется профи в своей области....
Проведены комбинированно две операции - мастопексия (подтяжка груди) и липосакция живота и боков. Врач - Семёнова Юлия Игоревна. Двумя визитами к доктору (консультация и непосредственно операции) решены вопросы и сомнения нескольких лет. Удобно, что можно пройти предоперационное обследование и анализы оперативно здесь же.
Результат прекрасен и очевиден же сразу после операций. Благодарна от души! Доктор компетентная, заинтересованная, деликатная, позитивная и лёгкая. Внимательный и заботливый персонал - менеджеры отделения пластической хирургии и вся смена операционного дня - анестезиолог, ассистент, медсёстры. Рада, что обратилась в данную клинику.
Клиникой пользуюсь много лет. Врачи, к которым обращалась не оставляют сомнения в профессионализме. Уровень цен вполне соответствует качеству услуг. Периодические акции тоже радуют!
Год назад в августе 2023 года благодаря Валерию Сергеевичу Еременко я стала обладательницей прекрасной "лёгкой" груди (был большой размер, тяжёлая грудь, асимметрия при наличии неагрессивной фиброзно-кистозной мастопатии) А ещё я сразу сделала круговую блефаропластику век и заметно помолодела :) После УЗИ и маммографии в центре Логинова (через 11 мес после операции) маммологи сказали, что операция проведена великолепно и поздравили меня с очень красивой грудью! Порхаю! Ведь мне теперь совсем не тяжело! Спасибо Вам, Валерий Сергеевич! :)
Чисто,красиво, врачи грамотные, недалеко от метро.в историческом здании расположен мед.центр.все четко по времени . очень рекомендую гастроэнтеролога Пономареву Аллу Васильевну!
Хочу выразить благодарность доктору Паршиной Вере Николаевне, урологу-андрологу. Обращаюсь не первый раз.
Отличное отношение персонала в клинике, в особенности Марины Евгеньевны менеджера по работе с клиентами!
Обращался за консультацией к урологу, записали к Парашиной В.Н. После приема назначили анализ и выписали препараты, которые быстро вернули меня в норму.
Требовалось поставить блокаду, почему-то оказалось сложно найти врача, который это умеет делать. Помог в итоге Кудаев С.Н. из Он Клиник, спасибо ему большое!
Сделала в клинике КТ челюсти, результаты мне прислали на почту, но отправляла их какая-то стажёрка и скинула просто файл, без установщика программы, без ничего, который естественно не открывается. Я приехала в клинику еще раз, чтобы мне записали результаты на диск и отправили на почту еще раз. Диск отдали, все отправили. Дома я открываю зип-архив, устанавливаю программы и бнаруживаю что КТ не мой, а другого пациента. дисковода на ноутбуке у меня нет, что там на диске посмотреть не могу. Звонила сегодня утром в клинику с просьбой отправить МОЙ снимок КТ «дада сейчас отправим. Проходит час, два, три, звоню еще раз «дада 15 минут отправим», проходит еще 2 часа, звоню еще раз «дада я передам что вам срочно и мы отправим» спустя еще пол дня мне никто ничего не отправил.
Клиника довольно большая, врачей много. Есть реально крутые спецы, которые разберутся с любой проблемой. Но любая манипуляция стоит денег, будьте готовы к расходам.
Побывала впервые и остались положительные впечатления. Очень вежливые администраторы, готовы помочь, рассказать о ценах. Приятная компетентная врач лор, сразу нашла причину и дже сразу устранила ее (фурункул). Выписала тампоны для носа - долечиваться дома.
Делал в этой клинике операцию. Риносептопластика. Операция получилась не из дешёвых. (Исправлял искревлённую перегородку носа, трудно было дышать, а также форму носа.) Нос был длинный и широкий, смотрел вниз, с еле заметной горбинкой, которую заметили только здесь и обещали убрать (до этого момента на горбинку не обращал внимание даже я. Многие удивились, что она вообще у меня была). Попросил сделать нос "аккуратным", слегка покороче, и чтобы кончик не загибался вниз.
Итог: Придётся переделывать перегородку!! Сделали плохо. Мне снова трудно дышать.
На саму операцию меня забрали с задержкой на пару часов. Видимо я был последним, кого оперировали в тот день. Не постарались видимо..
Сам нос стал обрубком. Кончик так же смотрит вниз. Горбинка превратилась в ярковыраженный горб. Врач уверял, что это отёк, потом станет лучше. Что после операции придётся привыкать к новому носу, первое время он может не нравится. Да и вообще *цитата* "Получился нормальный, мужской нос". Во время первичной консультации меня спросили "хотите женский или мужской нос?" На заданный мною вопрос "что значит женский нос" ответ дан был невнятный. Но заверили, что пожелания мои услышаны и все недостатки исправят. ТАК ВОТ. Не исправили. Разве что сделали его короче, но гораздо хуже.
Я долго выбирал клинику, где делать эту операцию. В других клиниках мне предлагали смоделировать форму носа перед операцией. В этой же сети, только по другому адресу тоже предлагали. Но я выбрал врача самого опытного. С большим портфолио и большим количеством положительных отзывов. Собственно моделировать мне тут ничего не предлагали. Что смутило, но я рискнул. Риск не оправдался.
Из плюсов: Клиника чистая, хорошая забота о пациентах в стационаре. Быстрая работа администраторов.
Этот результат операции просто ужасен. Придётся исправлять всё и снова проходить восстановление в пол года после операции. Это кошмар. Во всех направлениях косяк.
В эту клинику я больше обращаться не буду.
С самого первого визита прекрасная куратор Марина Василенко взялась за меня и как наставник, провела по больнице и на все анализы. А доктор! Алла Васильевна Пономарева - настрюоящий специалист!! Такие знания! Теперь я только к ней! Не клиника - а уют, где тепло и комфортно
Попал на прием к Корняку Борису Степановичу, чему очень рад, ведь именно благодаря ему я смог забыть про такую гадость как геморрой. Спасибо за квалифицированное и главное - эффективное лечение!
Замечательные врачи. В клинике современные оборудования. Дороговато конечно и мне добираться далеко. Но гинеколог здесь очень хорошая мне помогла так что я это место рекомендую.
Все нужные мне обследования и манипуляции прошла на месте. Грамотные врачи. Удобное месторасположение. Из минусов могу отметить время ожидания в клинике( закладывайте время с запасом).
могу подтвердить, что первая клиника, где мне удалось излечить все проблемы и отпустили с миром до планового УЗИ, действительно заслуживает похвалы. Никакого постоянного напоминания о посещениях, как в предыдущей клинике, где я ходила каждый раз заново без особого результата. Здесь все было на высшем профессиональном уровне
Записывают на консультацию на авось, приходи и сиди жди когда врач освободится. В итоге просидела просто так пол часа, потом сказали что врач на операции и не известно когда освободится. В свое оправдание сказали, что им об этом сообщили за 5 минут до моего визита, и они решили не сообщать. В итоге минус час потраченного времени , -500 рублей на парковку, бесполезное торчание в пробках.
А проконсультировать меня предложил администратор. Классно? Разденусь прямо в холе. Разочарование а не клиника
Ужасная клиника. Терапевт некомпетентен, назначает сразу антибиотик на 10 дней без точного диагноза. Назначает анализы сдавать прямо сейчас, днем, хотя такие анализы строго натощак. Вообще не объясняет зачем сдавать данные анализы.
Более того подозрения на острый бронхит терапевт отправляет на узи почек, сердца и экг...Зачем? Никакой коммуникации с процедуркой, приходишь и они не понимают зачем ты вообще пришел, врач им не донес инфо. Уважения к пациентам 0.
Большая благодарность хирургу доктору Тарасову Максиму Дмитриевичу за тёплое отношение и внимательность , а так же грамотное и профессиональное построение диалога с пациентом.
Готовность отвечать на телефонные звонки и сообщения в любое время в реабилитационный период , заслуживает особого уважения
Посещала в рамках ДМС- провели процедуры, не уведомив до начала процедур, что они не входят в ДМС, выставили счет по факту оказания услуг.
Посмотреть ответ организации
Анастасия Бедренёва
Знаток города 4 уровня
27 января
Консультировалась по анализам с другой клиники у Кондратьевой, терапевт отличная. Расшифровала анализы, объяснила мне каждый показатель, что к чему и почему. Благодаря ей я теперь знаю как правильно мне лечиться. В другой клинике, где и сдавала анализы, мне даже толком не объяснили, что не так. Людмила Николаевна помогла с этим разобраться. Огромное ей спасибо! ЭТО ЛУЧШИЙ ВРАЧ КОТОРОГО Я ВСТРЕЧАЛА!
Обращалась к Братиловой Анастасии по поводу волос. Пришла на прием, меня очень настоятельно уговаривали сделать анализы именно в этой клинике, но т.к. у меня есть скидка в другом месте, то пошла туда. В итоге пришла на второй прием - первый вопрос «анализы у нас делали?» Я говорю нет. Они были у меня в электронном виде, в итоге Анастасия с таким выражением лица мне сказала «мы на телефоне в будущем смотреть не будем, зачем вы мне принесли в электронном виде? В следующий раз не приму. ОТУЧАЙЧАЙТЕСЬ от привычки пользоваться телефоном.» Мне кажется такой агрессии у врача клиники я ни разу не видела. Я просто в шоке от такого хамства, простите меня) За 3 тыс меня не только не вылечили, но еще и учить пользоваться телефоном начали. Можно было изначально предупредить о важности анализов в печатном виде - я бы подготовилась. И что-то в других клиниках была возможность отправить на почту, как минимум) Непонятна такая реакция.
Итог: Желания приходить к этому специалисту, конечно, нет. Два приема, анализы за 16 тыс - мне сказали просто пить медь и использовать лосьон. А ну и еще, конечно, предложили услуги за 6000 за один прием раз в неделю на протяжении 3 месяцев. Никаких комментариев по поводу состояния волос, вероятной причине их ухудшения и никаких комментариев в целом я не услышала. Вовлеченности у врача НОЛЬ. Хотя нет, свои услуги и сдача анализов именно в этой поликлинике были озвучены с энтузиазмом)
15
Посмотреть ответ организации
Виталина Темчук
Знаток города 3 уровня
10 января
Сорвин В. А. мне помог изменить форму подбородка! Теперь лицо выглядит более аккуратным и женственным. Хирург молодой, но внимательный,аккуратный, мне все понравилось. Дороговато, конечно,но для себя ничего не жалко,если честно
Недавно посещала данную стоматологию, поняла, что сюда я ещё раз вернусь лечить оставшиеся зубки. Большое спасибо стоматологам за сохранение сильно разрушенного зубика. Думала всё потеряла зуб, но мне его восстановили, я очень довольна работой.
Здравствуйте! Были сегодня у врача-терапевта Анжелики Александровны Колосовой. Я по ошибке записала сына, думая, что это знакомый врач. С сына взяли сумму очень большую, хотя по предварительной консультации озвучивал 3000, взяли же 8000,навязав анестезию....Разумеется в эту клинику больше не пойдём никогда. Зачем обманывать заранее. Очень плохо.
Удобная локация (за исключением парковки в будние дни).
Чисто и уютно внутри, совсем не похоже на медицинское учреждение, никаких посторонних неприятных запахов.
Прекрасные специалисты (обращались к лор врачу и специалисту УЗИ). Хорошее современное оборудование.
Но… не самые приветливые девушки на ресепшн (спишу это на раннее утро субботы).
Ценник обсуждать не буду (недешево), но здесь каждый волен сам выбирать. Нас устраивает.
Мужчинам рекомендую уролога Паршину, лучший врач в своей области, из всех, которых я встречал! Обязательно поможет, даже в сложном случае! Проблемы по мужской части - пока-пока!
Рекомендую толкового терапевта Кондратьеву, принимает в этой клинике. Кандидат наук плюс разбирается в проблемах ЖКТ. Очень мне помогла и сразу нашла причину плохого состояния.
Так приятно встречать внимательных и профессиональных специалистов.
Искренняя благодарность за "скорую" помощь выходного дня (суббота 28 сентября) Максиму Дмитриевичу Тарасову и милым дамам регистратуры.
Постоянно посещаю Он Клиник - разные отделения. Это не большое, но очень хорошее. Чисто, уютно, приветливый персонал. Самое главное - отличные врачи! Цены нормальные - не маленькие, но и не запредельные.
4
Посмотреть ответ организации
Елена Г.
Знаток города 2 уровня
15 февраля
В клинике на Новом Арбате совершенный хаос с записью – администраторы не могут составить график приёма, четыре раза отменяют "по неизвестным причинам" и переносят запись на произвольное время.
Каждый новый администратор спрашивает имя того, кто произвёл запись до него, пытаясь обвинить в путанице своего коллегу. Но так как никто из них не представляется (называя вас при этом по имени и отчеству), то ответить на этот вопрос невозможно.
Вместо вежливости – резкость и грубость, но был бы хотя бы порядок...
Удивляет обесцениевание времени клиента и его здоровья.
Обращение по этому поводу оставила на сайте клиники, но ответа от руководства не последовало.
P.S. Администраторы часто звонят с разных мобильных номеров, а не с оффициального номера клиники, и отличить их звонки от мошенников невозможно. Странно, что это допускается в столичной клинике.
Второй раз обратился, и уже не просто за справкой, а с проблемой проктологического характера. Было назначено лечение, делали небольшую операцию, все нормально слава богу завершилось. Проблемы больше нет. Большое спасибо врачам и клинике за помошь.
1
Посмотреть ответ организации
Ann
Знаток города 12 уровня
14 марта
Была у лора , прием 5 тыщ, на вопросы ответили но не помогли решить проблемы, -приходите в сл раз ,в этой же клинике направили посоветоваться с другим врачом, на рецепшине не смогли состыковать график работы двух врачей чтоб одновременно проконсультироваться у обоих (совместно), так в результате моя проблема за 5тыщ просто подвисла в воздухе. После этого я еще несколько раз звонила , чтоб мне помогли выбрать время, работают какие-то невнятные секретари, и толком ничего не вышло. Цены очень дорогие из-за месторасположения , 😎на Арбате все по 5 тыщ ))) или от ))
Рекомендую вам обратиться сюда к маммологу. Он профессионал своего дела, проводит бережный осмотр, успокаивает и не страшит. По его мнению, мои проблемы можно решить без операции, что очень хорошо.
Могу рекомендовать стоматолога Акопова, все сделал в лучшем виде - я обращался с раскрошенной старой пломбой и небольшим сколом, зуб удалось восстановить
Записалась на бесплатную консультацию по липосакции области живота. На сайте написано "проводится без наркоза под местной анестезией", и вот у нас с врачом вышел диалог:
- Хочу провести липосакцию, вы же делаете ее без общего наркоза?
- Чтооо?? Нет, конечно! Бегите от тех, кто вам такое обещает!!!
-... у вас на сайте такое обещают.
Очень обидно, что потратила столько времени и денег на дорогу из-за недостоверной информации.
До кучи, атмосфера мне не понравилась. Такое чувство, будто пришел не в мед.учреждение, а какой-то пафосный элитарный клуб оформленный безвкусно. У врача личная приемная с личным секретарем за огромным дубовым столом, в большом кожаном кресте. В этой же приемной кожаные диваны. Но видимо чтобы клиенты их не запачкали, предлагают сесть в коридорчике на стульчик. Кабинет врача тоже выполнен в том же стиле: огроменный стол, шкафы с книгами, ковер... Выглядит как пафосная и безвкусная попытка покрасоваться. Смотришь на владельца этого кабинета и складывается о нем далеко не самое лестное мнение. Приходишь же к врачу в первую очередь, а не владельцу конноспортивного комплекса.
А ещё, как выяснилось, администраторы на ресепшене не знают содержания того, что дают людям на подпись. Вы бы хоть почитали разочек свои бумаги))
Были на приеме у эндокринолога Федько Г.А. Консультация закончилась на записывании врачом «таблеточек», которые принимает пациент. Ни осмотра, ни консультации проведено не было. Но тем не менее за отсутствие консультации нужно было заплатить.
Чуть не оставил 150. 000 рублей за лечение, которое мне не надо.
Пришёл на приём к урологу проконсультироваться по поводу операции обрезания. Уролог меня отговорил такими аргументами, как:
"Зачем тебе, ты же русский"
"В интернете прочитал? Вот там и лечись"
Я согласился, сдал в клинике анализы на 17.000 рублей в сумме. Сбор материала проходил больно, мужчины поймут.
Даже доктор отметил: "А ты молодец, не кричал. Некоторые кричат". Уретра болела ещё 4 дня (у других докторов максимум 1 день).
Также получил такие наставления, как:
-- "Зачем волосы бреешь? " – оказалось, что ЗППП передаются через контакт кожи с кожей (не слизистой, а видимо кожи лобка или живота) , а волосы защищают от этого;
-- Чтобы было здоровье, нужна жена и нормальная семья. Что ж, не спорю.
После этой сцены из "Отцов и детей" по результатам анализов выяснилось, что у меня уреаплазма и стафилококк, что в сумме даёт простатит.
Тут же было предложено лечение за 15.000 в день на 10 дней, состоящее из:
-- туширования уретры
-- трансректальной магнитно-лазерной терапии
-- внутримышечного введения витаминов
-- введения лекарств с помощью микроклизмы
-- массажа простаты
-- инстилляции и промывания уретры.
Чтобы уточнить, действительно ли это надо, сходил к другому урологу, которому доверяю, в другой клинике. И выяснилось, что:
-- Уреаплазма у мужчин не лечится, если не вызывает воспаления, что явно показывают анализы
-- Даже если бы простатит был (а нет воспаления – значит нет простатита), то туширование уретры и всё остальное – это лечение прошлого века
-- Клиника известна среди урологов тем, что зарабатывает на высоких ценниках и агрессивном маркетинге.
Выводы делайте сами. Если в комментариях есть урологи – что думаете? Прайс на предложенные услуги прикрепляю.