Почти каждое утро захожу и в восторге от того, насколько приятные ребята работают! Всегда с улыбкой и добрыми словами. Очень (!!) быстрое обслуживание, кофе хороший
Заказала кофе, кассир выбила не то, что я заказала. Указала ей на ошибку, позвали что-то вроде "администратора" та потыкала, ничего не спросив ни у кого, и опять мне не то выбила. На моё замечание, что опять не то, меня грубо обвинили во всей этой ситуации. Уровень обслуживания оставляет желать лучшего.
Не понравилось. Кучерявый бариста, обаятельный но интеллектом не блещет. Просил сделать двойной орех (миндаль плюс кокос), так и не сообразил. Короче отстой. Пошел в кофикс напротив. Клиенториентированность - ноль.
Сезонный напиток с тапиокой это полное разочарование. Никакой матчи не было, молоко с сиропом (который просто налили на дно) и огромным количеством льда. Тапиоки было 6 шариков на огромный стакан 0,6. Специально зашла за этим напитком, т.к. уже покупала его в другой кофейне этой же сети, где мне все понравилось. А тут такое разочарование и испорченное настроение.
Вот только вышла из этого заведения кофе сделали ну просто отвратный, даже слов нет, из чего оно, такого мега ужасного латте я еще в жизни не пробовала, ощущение что воду вскипятили и разбавили не пойми чем, очень разочарована, 180 р на ветер
Рони, ты работаешь в другом ван дабле, на кассе в основном с татухами, ты просто космос, я хочу жениться на тебе!!!!!
Кофе пью там только ради тебя, хотя оно фуфло(((
Заказала капучино на кокосовом, потому что сильный аллергик и не могу пить коровье молоко. Кофе отвратительный: вкус пластика с послевкусием коровьего молока.
Очень недобросовестно будет, если сделали на обычном.
Недожавшими заказа пришлось бегом бежать на электричку, 8 минут ждал, пятерым отдали, кто заказал после меня, барменам уже кассир говорит очередь соблюдайтесь
Вкусные кактейли, но иногда молодые люди принимающие заказы просто игнорируют людей и разговаривают со своими коллегами либо сидят в телефоне, хотя видят что клиент стоит перед ними
Все вкусно и хорошо, но музыка как в кальянной или клубе. Возможно, выбор музыки остаётся на бариста, но для сети, которая следит за имиджем это недопустимо
1
1
Посмотреть ответ организации
Vladlen
Знаток города 14 уровня
14 апреля 2023
Кофе хороший , обслуживание так себе , захожу часто крайние 2 раза были не очень , первый раз попросил сироп добавить карамельный не добавили, понял уже когда сел в поезд 👎 второй раз взял американо, после оплаты сказал про сироп, сказали отдельно чеком не пробьем 🤷♂️ ну думаю достаточно для того чтоб перейти в заведение на против 👏
Купил 600мл кофе за 300 рублей.
Был разочарован. Кофе нефкусное, без запаха кофе и без какого-либо бодрящего эффекта. Было ли там вообще кофе в этих 600 мл большой вопрос
Холодные напитки только 0,3 и 0,5. Сотрудники деревянные. Просил 0,5 с недоливом,чтобы получилось 0,4. Мало того,что я это объяснял минуты 3 несколько раз, на кассе не могли понять,что мне надо,хотя вроде корректно говорил. Так ещё и в итоге всё равно сделали 0,5. На вкус эспрессо неприятно горчит даже через размешанный сироп. 2 Шота на 0,5 с сиропом, это надо постараться его испортить,чтобы чувствовалось.
Чиабатта,датированная 03.08 00:10 на вкус словно двухдневная даже в разогретом виде - или не соблюдают условия хранения или переклеивают этикетки на поновее. Курица внутри со шкуркой, отвратительно.
Считаю данную сеть лучшей среди бюджетных,но эта кофейня испортила впечатление
Побывала сегодня в этой кафене мне все понравилось большое спасибо. Отдельное спасибо баристу который готовил мне раф, боялась брать большой так как очень часто барист не умеет готовить раф, он просто делает капучино и утверждает, что это раф. Взяла большой раф и он был очень вкусный спасибо)
Взяла сезонный напиток с тапиокой. Это просто отвратительно. Все застревает в трубочке и на выходе получается безвкусная масса похожая на пережёванный мармелад или густую манную кашу. Трубочка постоянно забивается и все выливается с брызгами на вас при попытке сделать глоток. Я в шоке
присоединяюсь к отзыву про напитки с тапиокой. Технология нарушена, шарики огромные, разваренные, безвкусные и слипшиеся. Трубочка маловата в любом случае для этого напитка, даже если бы верно приготовили Ещё и льда насыпают весь стакан, так что на сам напиток места не остаётся, пришлось просить высыпать половину.
Отличное место, чтобы захватить кофе по дороге на работу. Стоиомость фиксированная - маленький 50 руб, средний (400 мл) - 100 рублей, большой (600 мл) - 150 руб. Сиропы бесплатно. Плюс небольший выбор десертов и сэндвичей по 50 и 100 рублей.
Рекомендую!
Зашёл в кофейню (ночью, около 2 часов), взял кофе. Хотел подзарядить телефон и дождаться электрички. Через пару минут подошёл сотрудник и сказал:"Мы закрываемся, выгнал всех и ушёл". Конечно, минут через 15 он вернулся и я зашёл обратно. Но настроение было подпорчено. Научите сотрудников общаться. Если бы он вежливо извинился и попросил подождать снаружи 10 минут, то не проблема. Но выгонять ничего не объясняя словами" Мы закрываемся" в круглосуточной кофейне - это выглядит как-то по-хамски.
P. S. Ситуация повторилась несколько раз в течение небольшого промежутка времени
Раньше когда работал Нурсултан , кофе было офигенное , сейчас отвратительное кофе , холодное кофе вовсе не холодное , кладут мало льда , а сендвичи по всей сети есть невозможно , решила попробовать 1 раз и это был последний , один майонез , фу ….дрянь , разочарует в последнее время это заведение (((( а ещё закрываются ночью , типа на 15 минут , один раз прождали часа пол , пока сотрудник где-то разгуливал , вообщем , сменился персонал -и ван дабл уже не тот …
4
Посмотреть ответ организации
лала
Знаток города 5 уровня
17 июня 2023
Обратилась я в данное заведение за бабл чаем.
Во-первых, кассир спал на рабочем месте.
Во-вторых, это был ужаснейший чай.
Вместо Шариков какая то каша.
Сиропа влили наверное половину от напитка .
Муж задерживался на работе, я психовала. Что за причуда, чтоб жена в конце дня забирала? Мне бы снять каблуки поскорее, «приземлиться». Расстроенная, зашла в кофейню. И не пожалела. Кассиру и бариста плюс, ждать почти не пришлось. К сожалению, любимых чизкейков не было, предложили тарталетки с малиной. С удовольствием выпила настоящий кофе и полакомилась десертом, эндорфины так сказать)))))
28.07 брала средний раф с карамелью. Так как я сама бариста то мне очень сложно угодить в плане кофе, воспринимаю только собственного приготовления. И о Боже, я в шоке, но это лучший кофе который я брала за последний год. Девочки прям солнышки🥺❤️😻
Хотел купить кофе перед поездом,был сильно уставшим,зашел внутрь и услышал что кофейня закрыта(время было около 0:30),хотя написано что круглосуточно, очень странно,в итоге испорченное настроение