Каждый раз захожу за кофе, каждый раз остаюсь максимально довольной, делают очень быстро и всегда вкусно!!! Удобно, что около метро, как раз по пути на работу и ребята очень доброжелательные, уходишь с вкусным кофе и хорошим настроением, все очень нравится 💓
Здравствуйте! Сеть кофеен великолепная, но сотрудники не клиентоориентированные и не умеют общаться.
Девушка Анна не поприветствовала, говорила настолько тихо, что нужно было наклониться и прислушаться, не предложила доп продукцию, не предупредила, что взбитые сливки на точке закончились и сезонный напиток будет без них, не спросила подойдет ли нам такой вариант. Озвучив то, что я сейчас буду заказывать напиток в подарок, не предупредила, что в акцию не входит один из представленных напитков и начала пробивать его, только на мой вопросительный взгляд и заданный вопрос "почему подарочный напиток платный?" она, наконец, ответила. Девушка не предложила альтернативу желаемому напитку и не проконсультировала что бы помочь с выбором напитка. Ни о каких извиниях речь и не шла, когда мы оформляли возврат, без извинений и предложения каким другим напитком можем заменить этот, не озвучила в течении какого времени вернутся деньги.
Стоит заметить, что девушка, пришедшая на смену, зайдя на зону бара не обработала руки после улицы и сразу же встала за кофемашинку, и на мой вопрос "Где взбитые сливки?" ответила "Ой, извините вас видимо не предупредили" не предложила решений данной ситуации. Да и, чтобы услышать ее слова надо вновь напрячь свои слуховые аппараты.
Хожу в эту кофейню уже второй год и каждый раз возникают сложности когда на смене девушка Анна. Я очень люблю сеть ваших кофеен и сезонные напитки, но из-за такого персонала желания возвращаться к вам все меньше и меньше. Становится не понятно почему данный сотрудник не научился общаться с посетителями за такой длительный срок и почему начальство никак не контролирует качество работы сотрудников.
"ПЯТЬ" звезд ставлю только за то, что кофе вкусный.
Очень скромные две девушки на обслуживании (16.11.2024) - одна на кассе, другая - бариста.
Не были предложены ни сироп в кофе, ни сахар, и всё прочее, что можно было бы добавить к кофе. В других кофейнях One Price Coffee разговаривают с покупателем, даже если он весь в своих мыслях. Когда осознала, что кофе без сахара - возвращаться уже не хотелось.
Приду еще сюда. Кофе ведь вкусный)
Вошли одновременно с другой девушкой , кассирша посмотрела на нас и просто ушла курить. В заведении очередь из 4 человек стоит, пока она курила ещё 4 пришло. Все толпятся, а кассирша решила, что время перерыва. Бариста один и кофе фигачит всем и заказы принимает, зато никотином насытилась. Пока стояла очередь, заказывала и ожидала напиток, кассирша так и не вернулась на рабочее место, а очередь после меня не двигалась
Регулярно беру здесь кофе. Всегда приличный (соответствует цене, как минимум). Аналогичная точка на Мужества - уже совсем другой вкус. Видимо - дело в бариста))) Работают три парня. Пол года назад добавилась девушка. Все приветливые, доброжелательные, кофе готовят быстро.
Разнообразный выбор напитков. Выпечку рекомендовать я бы не стал. Несколько раз пробовал брать булочки и круассаны - не оч свежие. Может быть, руководству стоит подумать о микроволновке?)))
Такой кайф - стакан ароматного кофе с теплым, мягким круассаном на лавочке рядом с любимым Политехническим парком)))
Повторюсь - кофе вполне приличный. Рекомендую
была сегодня (17.01.2025, в 20:20 часов где то, посмотрите что за девушка была на смене) сидит с МАКСИМАЛЬНО НЕ ДОВОЛЬНЫМ ЛИЦОМ, не поздоровалась, хотела купить бабл ти с матчей ХОЛОДНЫЙ, тк в меню написано было что делает и холодным и горячим, когда я уже собралась делать заказ, девушка закатывает глаза и говорит что холодным они не делают, я просто в шоке, пришлось взять горячий.
уважаемый one price coffe, следите пожалуйста внимательно за своим персоналом
Так получилось, что я не местная, шла на встречу, но сел телефон, не знала что делать, добрые девочки помогли, поставили телефон на зарядку и сделали вкусный чай, до сих пор очень благодарна!!
Я купил среднюю порцию кофе вместо того, чтобы приготовить среднюю порцию кофе в маленькую порцию кофе просто добавили больше воды. Вкус мерзкий. Дали окрашенную кофейную водичку. Растворимый кофе будет крепче чем это. Я плачу за кофе, а не за воду.
Лучший киоск "кофе с собой"! Вкусно, быстро и позитивно!
Именно этот OnePrice имеет:
1) самый вкусный кофе;
2) самый дружелюбный персонал;
3) молниеносных бариста (ты только отходишь от кассы, а твой кофе уже готов).
Периодически заходил туда после пар в Политехе, и, если честно, кофе здесь относительно бюджетный и в целом нормальный, но я бы предпочёл чуть более дорогих, но зато более качественных конкурентов -- Etlon Coffee. Проблема в том, что особенно в авторских напитках не особо чувствуется вкус сиропа (на его добавлении явно экономят). К работе баристов в данном месте вопросов никогда не было: всегда доброжелательные и стараются работать "оптимизированно"
Не так давно начала ходить в эту кофейню. Очень нравится один бариста. Общительный, вежливый, не навязчивый, варит классный, очень вкусный кофе. Все чистенько. Да и другой бариста тоже отличный кофе варит. Рекомендую попробовать тут кофе, не ошибетесь.
в столь жаркий день хотели выпить прохладительного напитка, но он просто закрыт(время 15:10), там просто никого нет, никакой записки о том, что персонал отошел или что-то подобное НЕТ. звонили по номеру указанному в приложение яндекс карты, никто не отвечает. Спасибо за лимонадик👍🏻
Вкусный горячий кофе, отличнейшее обслуживание. Была здесь вечером 9 ноября, бариста, девушка с темными волосами и проколотым носом, просто покорила моё сердце. Буду заходить сюда за кофе чаще
1
Посмотреть ответ организации
Валерия Б.
Знаток города 6 уровня
20 декабря 2023
Люблю эту точку One price coffee, здесь очень милые сотрудники. Кофе не соответствует вкусовым характеристикам более дорогих конкурентов, но цена соответствует качеству. Много выбора сезонных напитков.
4 звезды за частые закрытия кофейни в пиковые часы работы утром без объяснения причины(ни таблички, ни листика с объявлением о перерыве)
Заходила взять Сырный Латте, молодой человек сделал мне просто обычный Латте. попросила его попробовать, на что после он мне ответил, что это "сырный" латте и если я хочу, чтобы он добавил Сыр еще, нужно доплатить.
Почему я должна доплачивать, если мне сделали Обычный Латте. 🤷🏻♀️
Пить этот "сырный" Латте невозможно.
Деньги на ветер.
Не первый раз беру здесь кофе. Мясец назад было более менее, но сегодня это беспредел.
Брала маленький капучино с карамельным сиропом, а получила кислое месиво с непонятным вкусом.
Неприятно и грустно.
Здравствуйте !
Купила сегодня капучино «Кленовый пекан» в объеме 0,3 л. Думаю, что с ним было что-то не то, поскольку после открытия крышки я не увидела должной кофейной пенки для капучино, а во вкусе ощущалась масляная прогорклость, плавали небольшие пузырьки масла. Меня это очень огорчило, впервые сталкиваюсь с таким во взаимодействии с Вашей сетью.
Прикрепляю фото в качестве доказательства. Понимаю, что на момент фотографирования, через 9 минут после совершения покупки, кофейная кофейная пенка могла уже полностью раствориться, но обычно такого не происходит, когда она сделана, как нужно.
Очень вкусные напитки, всегда замечательное обслуживание и главное быстро готовят! Всем рекомендуем ❤️❤️❤️
2
Посмотреть ответ организации
Алёна Э.
Кофеман 3 уровня
14 декабря 2024
одним субботним днём появилось желание выпить кофейку. за кассой две дамы с видимым нежеланием жить, одна из которых перегрела мою бедную матчу.
александр, просьба исправить
Очень опасная организация! У меня не переносимость лактозы, попросила кофе на альтернативном молоке…..явно молоко не поменяли, мне было очень очень плохо!!!! Я туда больше не ногой, убьют еще! 😱😱😱
Приветливый персонал, вкусный кофе(на 4-рочку). Но уж очень долго его готовят! Почти каждый раз новый бариста, наверно обучаются на этой точке, от того и такое продолжительное время приготовления!
Было бы неплохо, раз вы повысили цены, то закупать и зерна покачественнее. Никакого почти удовольствия от флэт уайта за 150р.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 ноября 2022
Покупал сегодня кофе, (латте тыквенный) заказ на чек№34 от 17.11.22г. заказ №45336, смена №257
Налили кофе в стакан из какого-то мерника, приготовленный еще до меня. На мои возражения сказали у них так, свежий кофе не готовят под клиента.
Больше сюда не пойду.
Кофе вкусное, прихожу не в первый раз!
Персонал интеллигентный!
Всё супер)
Посмотреть ответ организации
Кирилл E
Знаток города 4 уровня
22 апреля 2023
Абсолютная некомпетентность сотрудников дополняется катастрофически-наплевательским подходом компании к потребителю. Я просто просто предупреждаю и оставляю на ваши выводы приложенное фото. Это то, что называется матчей в данном заведении. Некомпетенция сотрудников проявляется в незаинтересованности узнать о наличии аллергии у клиента на подобный состав перед покупкой.
1
Посмотреть ответ организации
Марина
Кофеман 4 уровня
21 мая 2024
Заказала кофе на растительном молоке, выпила и через пол часа искала туалет… может молоко несвежее…
Но с растительным молоком такое впервые