Хороший пункт выдачи заказов: светлый, чистый, опрятный. Весьма просторный - много места, чтобы проверить товар, есть примерочная.
Также перед пунктом выдачи есть просторная стоянка, на которой всегда можно найти место.
Пишу отзыв после получения заказа номер 36215050.
Заявленное время работы не соответствует действительности. Нет ничего такого в том чтобы не работать с 10 до 21. Просто напишите об этом заранее чтобы люди планировали свое время.
Отличный Пункт Выдачи и магазин. Всегда отлично попадают акциями под мои потребности. Часто заказываю подарки, инструмент, и вкусняшки детям. Все приезжает в срок. Отлично, так держать!
Добрый день !
Пункт выдачи находиться в бизнес центре "ABC" входите в центральный вход и поворачиваете на право доходите до конца коридора и слева увидите застекленный вход в "ПВ".
Есть так же бесплатная парковка на 2 ч. въезд через шлагбаум .
так же с пункта удобно забирать "КБТ" с заднего входа- можно подъехать прямо к двери и загрузиться !
Персонал дружелюбный и приветливый !
Хороший вежливый персонал. Всегда проявляют участие в случае трудных ситуаций. Поддержка в любом вопросе. + для меня удобное расположение, есть парковка.
В пункте всегда чисто и аккуратно. Вежливые сотрудники. Быстрое обслуживание.
1
Посмотреть ответ организации
I1I.t
Знаток города 7 уровня
21 июня 2024
Я тоже бывший клиент в vip статусом. В магазине действительно царствие пофигизма и безвлаберности - потеряли товар - плечиками пожмякали - ну бывает, ничего говорит сделать не могу. Насупился для важности - говорит выяснить тоже не могу к сожалению. Очень забавная была ситуация. Когда выходили - сказала ребенку, что будет там же работать, если не научится последовательному мышлению. В общем и целом с каждым годом контора просто катится вниз - даже скупать остатки грустно.
Вот есть такой отзыв
Продают некачественный товар! Принимать на Диагностику принимают, в авторизированный сервисный центр не отправляют, отзвон с магазина- что Оборудование исправно, и мягко говоря посылают ! Не покупайте у них ничего!!!
Я подтверждаю .
Конечно ещё 45 дней не прошло как они утверждают по закону
Произошёл случай с блок питание 750w gold gigabite
Мы у них постоянный покупатель
Так в л.с написано
Вообщем не завёлся б.п пришёл на пионерскую
Сдал позвонили сообщили что кабеля нахватает
Донёс им кабель . Прошло две недели
Никто не отвечает . Пишите претензию .
С первого момента моего прихода и по сегодняшний день прошло больше 3 недель тишина.
Мой совет точно ничего не брать
Но и во втором случае
В ситилинк или в днс это вопрос решается максимум 1-3 суток
Отзыв дополню как что то поменяется
Отвратительная контора! Заказываю как юрлицо. Заказ был сделан 27.04., к получению был готов только 07.05. Прихожу забирать заказ - программа не работает, документы не выгрузить, заказ отдать не смогу... И на мой праведный гнев молодой человек, вместо того чтобы просто извиниться, начинает мне доказывать, что на ЕГО памяти это в первый раз, не работает во всех ПВЗ, и никто ничего сделать не может. Задаю вопрос - когда можно приехать, чтобы точно забрать заказ, ибо у меня нет времени играть в угадайку и кататься к ним по 10 раз за заказом. На что слышу гениальный ответ - ну Вы же еще 10 раз не приезжали, только один...Все, занавес! Вот это я понимаю - работа с возражениями!!! А чтобы вернуть заказ и получить деньги обратно - нужно пройти отдельный квест "Сделай возврат в Онлайнтрейде".
Нормальный такой пункт, видно что заказов много, люди приходят и уходят, так и я пришел за заказом, проверил комплектность, ушёл. Заказ сделал под вечер, пришло уведомление уже на след день в обед, оперативно👍🏻
Меняла фасад от шкафа в этом ПВ. Заехать можно с пр.Блюхера на машине,быстро и вежливо обслужили. Работают до 21ч. Без ввходных. Негатива не возникло).
Привезли телевизор с разбитой матрицей (что естественно выяснилось только при включении, тк осмотреть при доставке не дают). Оставила заявку на обмен и получаю только отписки. Никому не рекомендую, везде буду оставлять максимально негативные отзывы.
Все печалька от руководства и ИТ-отдела до товарищей что выдают заказ. Царство пофигизма и некомпетентностей. Боюсь что в наше время с такой кухней каши не сваришь. Вас бывшей теперь постоянный клиент с VIP-статусом 😏
Юридическим лицам появляться здесь не советую. Документы готовят по полчаса и больше. Не шучу - несколько раз приходилось столько ждать. Пожалейте своё время, сходите в другое место.
2
А З
Знаток города 11 уровня
16 марта 2021
Вот по заказу товара, по его доставке, оплате, получению - тут все на твердую четверку (минус один за опоздание в доставке). Но на этом плюсы заканчиваются. Не дай Бог вам достанется некачественный товар - вот тут вы запоете.
Начинается все со сдачи товара. Не важно, что вы как потребитель просите - возврат денег, обмен или ремонт, у вас все равно примут товар на ремонт. При этом конечно будут убеждать, что все нормально, там на вас не распространяется. Ага, щас)) Акт приемки товара так и звучит "Акт о сдаче товара на сервисное обслуживание", под которым, судя по условиям, подразумевается именно ремонт.
Далее, совершенно не важно, какие сроки ставит Закон о защите прав потребителей для удовлетворения разных требований потребителя, тут на все один срок - 20 дней. Конечно, зачем руководствоваться законом, если так можно. Особенно если с сервисом связаться можно только через обратную связь на сайте, а во всех соцсетях комменты закрыты. Удобно же.
Продают некачественный товар!
Принимать на Диагностику принимают, в авторизированный сервисный центр не отправляют, отзвон с магазина- что Оборудование исправно, и мягко говоря посылают ! Не покупайте у них ничего!!!
2
3
Федя Иванов
Знаток города 18 уровня
9 января 2020
Просто найти,магазин в бизнес центре на 1 м этаже.Мне удобно,прямо напротив дома,т к у нас новостройки и неразвитая инфраструктура, пункт выдачи пришелся кстати Сам бизнес центр прямо на проспекте,не нужно шариться по темным дворам-искать.Отдельно хочется отметить консультанта,все подробно объяснил как пользоваться,по срокам гарантии,что понравилось .
Сотрудник абсолютно невнятно объяснил задержку заказа - потеряли/не нашли, дважды перенесли срок доставки, никаких решений не предложил, кроме как перезаказать. Мое мнение, что свои косяки должны исправлять вы сами, тем более быстро и с бонусами в качестве извинений...
Собственно давно уже онлайнтрейд не может конкурировать по цене и актуальному ассортименту с другими поставщиками, а теперь уже и качество услуг упало. Примите меры, пока не сдулись окончательно.