Заказал наушники, Sennheiser HD 449 рано-рано по утру, тут же пришло сообщение о том что смогу забрать сегодня. В 8-00 сообщили, что смогу забрать как только магазин откроется т.е. в 10, благо работаю в 5 минутах ходьбы. Пришел - оформил - оплатил - забрал, на все про все 10 минут. Очень понравилось, спасибо.
Люди, если в этой фирме заказали товар со скидкой большой, можете за ним не ехать, он может быть через неделю будет доставлен, а может и вообще не доставят, как мне, тел для связи нет, пишешь а ответа нет! Ужасная компания!
Прислали СМС и письмо что заказ готов к выдаче. Приехали в пункт выдачи на Новокузнецкую - товар есть, а накладной и документов нет.Естественно товар не отдали, сказали что документы забыли в офисе.Потратили время и деньги на приезд.
6
1
Тимур Я.
Знаток города 3 уровня
20 июня 2019
Пришёл забрать заказ. Трое менеджеров за прилавком общаются с одним клиентом. Никто не поздоровался. Спрашиваю, к кому можно подойти. Молчание. Через полминуты подзывают на оплату. Оплачиваю, получаю чек. Мне ничего не сказали. Менеджер возвращается к тому клиенту, с которым общаются двое других сотрудников. Немного офигев, вежливо ожидаю, что мне сейчас вынесут товар, отвлекшись ненадолго. Но, видя что всем на меня наплевать, спрашиваю где можно товар получить. Выдали через 10 секунд. И это в вашем центральном офисе в Москве!
магазин нормальный, но сотрудник выдачи оказался унылым г. с таким видом стоял как жертва бухенвальда.. на моё здравствуйте даже не отреагировал.. одним словом.. надо бы руководству провести контроль качества обслуживания.
Мне не понравилось, что сначало я оплачиваю товар и только после этого вижу. Причём если он брак или не подошло. Деньги мы волшебным образом возвращаем через экспертизу🙈 законы в магазине не знают. Ругаться лень
6
Посмотреть ответ организации
сергей гречишкин
Знаток города 7 уровня
28 ноября 2022
по гарантии очень плохо
4
Посмотреть ответ организации
Kirill
Знаток города 6 уровня
20 августа 2019
Отличный шоу рум для покупки фотооборудования, очень компетентные и вежливые сотрудники, знающие свое дело
3
2
Посмотреть ответ организации
Anka Anka
Знаток города 28 уровня
7 февраля 2019
Рекомендую , долго не пришлось ждать ,стоять в очереди ! Единственное , сначала попросила проверить товар , заказала доп станцию для телефона , товар был разряжен предоставить кабель не смогли ! Хотелось что бы был весь спектр услуг и на месте можно было проверить любой товар !
Раньше был целый магазин, можно было посмотреть, пощупать. Теперь только точка вы дачи
4
Посмотреть ответ организации
Сергей Королев
Знаток города 8 уровня
14 октября 2018
Был здесь один раз по не очень приятному случаю: товар, который мне доставили, оказался бракованным. Привез на экспертизу. Взяли без вопросов. Через какое-то время позвонили из колл-центра и сказали, что экспертиза подтвердила брак. В общем, деньги вернули.