ОнЛайн Трейд
33 отзыва
29 мая
Очень выручает этот онлайн магазин.
Часто находится товар, который недоступен в других магазинах, при этом по разумной цене.
Продавцы вежливые.
Однажды заказывал ванну.
Привезли в срок, помогли загрузить в машину.
Заказывал автохимию и различную электронику. Все приходило оригинальное и вовремя.
22 марта
Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудеиуи, всегда товар находят без проблем, быстрое обслуживание, очень рад что есть такой пункт выдачи рядом!!! Заказ 37497174
6 апреля
Заказ №32743513 от 18.05.2024 16:40, во время эксплуатации лопнуло ребро жесткости на заводском шву, гарантия год, оставил обращение в поддержку, вопрос так и не решили. Если рассчитываете на клиентоориентированность либо замену товара. Вам точно НЕ СЮДА.
21 августа 2024
Всем добрый день!
Крик души в прямом и переносном смысле с протяженностью в 1 месяц!!
Оценку 1 ставлю менеджеру Ирине Головиной и Стоян Яне.
Объясню:
Сделали заказ в интернет магазине.
Товар по заявленным характеристикам пришёл, не тот.
Решать данную проблему данные особы не хотят, клиентоориентированность равно 0
Отвечу почему:
1) отвечают на сообщения на сайте с задержками в 2-3 рабочих дня.
2) с документами работать не умеют также как и с клиентами, постоянные отговорки (футболят и динамят в прямом и переносном смысле).
Так же, аналогично работать не хотят и не умеют сотрудники магазина ОНЛАЙНТРЕЙД на ул. Белгородского Полка, 49, Белгород (этаж 1-й). Были у них 3 раза и постоянно слышим одни отговорки что, что то ни так с документами нашими, объяснить никто не может что ни так.
Просьба к руководству ОНЛАЙНТРЕЙД отреагировать на данное не уважительное отношение к клиентам от Стоян Яны и Ирины Головиной.
Благодарю!
14 декабря 2024
Отличный пункт выдачи, забирала заказ 35733600
Сотрудники всегда вежливые, очередей нет, всегда выбираю этот пункт. Работает, как указано в расписании.
8 февраля
Удобный пункт выдачи. Приветливый и вежливый персонал. Корректное обслуживание
25 октября 2024
Я приобретал краску Интерьерная краска для стен и потолков Tikkurila Euro Smart 2 глубокоматовая 9 л. Приобретал краску двумя заказами первый 26716030 от 04.03.2023 в кол 5 штук и 27013976 от 18.03.2023 в количестве 7 штук.
Первая партия краски была качественная и соответствовала заявленным характеристикам, практически не имела запаха, при вскрытии сразу была белая и готова к нанесению. А вот краска от второго заказа оказалась не качественной и отличалась от краски из первого заказа:
1.При вскрытии краска не была белая, сверху был маслянистый слой 1-3 сантиметра. После размешивания краска также становилась белой. При разговоре по горячей линии Тиккурила сказали это нормально.
2.Сразу после вскрытия банки запах чувствовался гораздо сильнее. 2 моляра это заметили но продолжили красить по очереди, через некоторое время моляру который первым работал с краской стало плохо заболела голова и появилась тошнота он отказался работать и перешел в другое помещение на другой вид работы. Второй моляр продолжил работу и с его слов чувствовал себя нормально. Далее после покраски этот запах очень медленно проходит и в данный момент спустя 5 суток после окрашивания и проветривания запах остается, но немного менее заметный. Находится в помещении в данный момент до сих пор нельзя, из-за оставшегося запаха. При разговоре по горячей линии кампании Тиккурила 8 800 100 07 70, заявили что запах должен быть очень слабым а через 3 суток должен практически исчезнуть, чего не случилось. Также они сказали создать жалобу на дистрибьютора (онлайнтрейд) чтобы они передали ее к ним на кампанию после чего их супервайзер сможет приехать на дом и сделать все необходимые проверки и забрать краску на исследование.
Также следует заметить то в инструкции к краске есть описание что краска обладает нейтральным слабым запахом и позиционирует себя как краска быстросохнущая в течении 2 часов после чего можно не покидать помещение оставаться в нем.
Я считаю на лицо брак или поддельная продукция.
20 января 2024
Цены иногда бывают ниже рынка, что радует. Быстрая доставка. Бонусы начислят маленькие, которые имеют срок свой и сгорают, но есть.
2
23 марта 2024
Персонал вежливый, заказ выдали без проблем, хорошее место в центре, рядом парковка
2
8 мая 2023
Приятный пункт выдачи. Чисто, быстро и вежливо обслуживают. Доставка очень быстрая, ассортимент товаров огромный. Как альтернатива ВБ и Озону - рекомендую.
3
19 ноября 2020
Был хороший пункт выдачи, красиво оформленный с большой парковкой. Теперь переехали напротив. Маленькое серое помещение. Близко не подъехать. Ближайшая парковка всегда занята. Если купить что то тяжёлое или объёмное, то проблематично забрать. В общем не очень стало.
3
3
28 апреля 2023
Быстро, в центре, есть любые формы оплаты, компетентый и отзывчивый сотрудник на ПВЗ.
Рекомендую и ПВЗ и сам онлайн маркет! На многое приемлемые цены.
2
11 марта
Все понравилось
28 января 2024
Хороший пункт выдачи. Быстрое и вежливо обслуживание
2
12 октября 2023
Все отлично. Быстрое и качественное обслуживание и доставка.
2
29 января 2024
Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники. Рекомендую!
2
8 февраля 2024
Быстрое обслуживание, вежливый персонал.
2
16 января
Забирал наушники, все на высшем разряде.
31 июля 2021
Хорошо, что некоторые комплектующие на ПК здесь оказались дешевле. Но к сожалению, только самовывоз. И пакет зажали, 5 рублей давай - мелочь, но после Озон и Вайлдберриз как то неприятно.
2
3
30 августа 2021
Оперативно выдали заказ, удобный подъезд на авто. В самом магазине широкий ассортимент
2
26 февраля 2023
Чисто, очередей не бывает (зашел, забрал, ушел), персонал вежливый, дружелюбный. Парковка в шаговой доступности, два из трёх раз была пустой.
3
20 августа 2021
Отличный пункт выдачи , можно было осмотреть товар, проверить и даже я попросил подержать товар, я съездил домой померил ещё раз и вернулся забрал.
5
12 января 2023
Сотрудники вежливые. С товаром обращаются аккуратно.
4
5 октября 2020
Быстрое обслуживание. Тяжело найти было новый адрес, так как сами не из Белгорода
3
6 февраля 2024
Всё отлично
3
5 сентября 2020
Хороший, вежливый персонал, всегда на месте, зашел, оплатил, забрал, все быстро и без очереди, не надо тратить время и нервы.
3
31 июля 2023
Персонал злой очень
1
8 августа 2022
Просто очередной ПВЗ как и многие по городу
2
2
13 января 2021
Быстрое обслуживание, вежливый персонал.
3
14 декабря 2022
Постоянно заказываю, без нареканий.
2
19 октября 2020
Обычный пункт выдачи как и все.
3
13 ноября 2022
Люблю этот магазин
2
14 августа 2021
Телефон для кого????по трубам достучаться легче чем дозвониться
3
2