ОнЛайн Трейд
45 отзывов
1 апреля
Удобный пункт выдачи, работает с 10 до 21, получаю заказы для физических и юридических лиц. Состав менеджеров постоянен, текучки нет, узнаем друг другу в лицо, общение дружелюбное. Очередей нет, выдача происходит очень быстро. Можно получить заказ любого размера.
Первый раз пункт выдачи нужно поискать, так как вывеска находится внутри тамбура, на фото видно. Места для парковки не всегда свободны, рядом жилой дом, детский сад и подземный паркинг.
Спасибо, что вы есть на рынке!
Заказ 37783713
3 апреля
Столкнулся с частичной выдачей заказа (не все позиции доставили в пункт, остальное нужно было ждать пару дней), решили забрать частично, на сайте написано, что так можно и тут началось.. Оказалось, работник пункта не может выдать заказ частично, ему нужно что-то там увидеть в системе для отмены того, что не доставили. Целый час ждали, результат ноль. Только на следующий день пришло смс, что можно частично забрать заказ(доставленную часть). Забрали. Такое впечатление, что логистика и механизм обработки заказов у данной конторы на уровне 90-х годов прошлого века., а внутренние сообщения друг-другу пересылают почтовыми голубями. Впечатление негативное, т.к пришлось два раза посещать пункт выдачи (он не близко от меня), чтобы забрать мелочный товар. Клиентоориентированность нулевая
8 октября 2024
Заказал самовывоз товара в пункте выдачи онлайнтрейд через яндексмаркет.
-Приехал на такси за 10 минут до закрытия.
-Два раза безуспешно обошёл дом в поиске пункта выдачи.
-Позвонил на горячую линию, где мы с оператором выяснили местонахождение входа.
Оказывается на входе полностью отсутствуют какие-либо указатели на наличие пункта выдачи (отсутствует вывеска, режим работы)!!!
Пока искал вход - пункт выдачи закрылся.
Попросил оператора оформить доставку на дом (3 км от пункта выдачи), т.к. вина лежит явно на магазине онлайтрейд. В этом было вежливо отказано, с формулировкой что заказ сделан на яндексмаркете..
К чему либо другому претензий не имею. Но отсутствие базовых указателей при входе, и безынициативность в решении вопроса доставки из-за вины магазина, вызвали явно неприятные чувства.
Фото приложено (сделано при включённой функции ночной съёмки, что повысило яркость фото. На самом деле, в 20:50, в темноте- даже дверь сложно разглядеть..)
1
21 апреля
Предупредительный персонал, мало посетителей, удобные часы работы
На машине подъехать не понятно как, только пешком от м.Электросила (или с парковки Окея)
4 января
Хочу поблагодарить Демшута,сотрудника пункта выдачи за любезность в упаковке товара .но сам пункт выдачи можно найти с большим трудом...жаль..
2 февраля 2024
Бывает, делаю в этот пункт заказы для друга. Очень удобно, что пункт находится на первом этаже, и есть место припарковаться внутри двора. Заказывали как-то посуду - пришла в целости. Чаще товары приходит либо на следующий день, либо через день. Логистика на высоком уровне! На пункте достаточно чисто, продавцы обслуживают быстро.
6 ноября 2024
Без очереди бысьро получил товар. Еще не проверял дома, но при визуальном осмотре дефектов никаких не обнаружил, заводская упаковка. Сотрудник демшут дополнительно упаковал товар, чтобы было удобнее нести. Спасибо!
1
31 января 2024
удобный и уютный филиал. беру здесь, когда еду по пути и по делам, чтобы не стоять в пробках в центре. есть где паркануться. метро рядом.
одним словом - спасибо что вы есть.
1
29 января 2024
Заказывали не так давно кресло и забирали отсюда. Понравилось что пункт находится буквально в нашем доме, поэтому без труда забрали заказ и донесли его до квартиры. Пункт очень рекомендую! Персонал тут весьма отзывчивый
1
29 января 2024
Отличный сервис, всегда радовался удобству расположения и приветливому персоналу. Буду заказывать здесь еще!
1
29 января 2024
ПВЗ находится сразу за метро, на первом этаже жилого комплекса. Очень удобно для жителей этого комплекса и близлежащих новостроек, многие из которых, наверное, являются постоянными клиентами. Консультанты разные, но все как один: компетентные профессионалы в своей сфере.
30 января 2024
Добротный пункт, удобство и приветливые продавцы, оперативно получил заказ, все приехало в целости.
1
11 декабря 2024
Выдали быстро. Но добираться на машине - это нечто.
17 февраля 2023
Впечатление негативное только от месторасположения. Вторрй раз там. И каждый раз это квест. С Варшавской нет прямого прохода, надо обходить домв слева или справа. С Электросилы вроде бы прлучше. Но, неприметную вывеску, маленькую, в глубине дома не замечаешь. Итог один. Пока найдешь этот пункт выдачи, вспомнишь не раз добрым словом того, кто додумался там его разместить.
2
1
30 января 2024
Хороший пункт, расположенный в пешей доступности от метро. Продавец помог оформить заказ прямо на пункте выдачи. Очень доволен качеством обслуживанием
1
29 января 2024
Магазин рядом с метро. Быстрое и качественное обслуживание. Рекомендую
1
29 января 2024
Заказы выдают быстро . Очередей нет.
Вежливые сотрудники .
Пункт находится недалеко от метро.
1
31 января 2024
Неплохой пунк выдачи. Хорошие работники. Единственное трудно порой дойти. А так все хорошо
6 января
Хороший пункт доставки
15 августа 2024
Сделайте нормальную вывеску. На двери нет не одного обозначения вашей конторы.
2
4 мая 2023
Удобное расположение, вежливое обслуживание, но проблемы с быстрым оформлением документов, плохо работает программа.
30 января 2024
Качественное обслуживание, продавец помог разобраться в правилах возврата товара
1
30 ноября 2024
Второй раз получаю заказ! Все ок! Только надо вывеску повесить, а то найти сложно
7 марта 2023
Хороший пункт выдачи - я живу в этом доме и там работает мой друг. Отлично !!!
1
5 октября 2021
Не рекомендую данный магазин. Продали товар с механическими повреждениями, говорят надо было при приемке товара это указать. А продавать товары надлежащего качества, видимо, нет. Т.е. надежда на "авось покупатель не заметит"
2
1
6 марта 2024
Хороший пункт выдачи)
1
18 октября 2023
нашел с трудом. схема опубликованная на сайте устарела- ландшафт поменялся.
1
18 марта 2022
Хорошее расположение, вежливый персонал, всё быстро и чётко
8 марта 2023
Необходима более заметная вывеска!
2
10 июня 2023
Пришел, проверил, оплатил, забрал. Ничего лишнего. Все как и должно быть.
4 сентября 2019
Отвратительный сервис. Приобрел геймпад 1 июня, через 3 недели перестала корректно работать кнопка, не по моей вине, 16 июля я сдал геймпад в сервис по гарантии. В договоре указано что гарантийное обслуживание длится до 45 дней. Прошло уже 50 дней и угадайте что? Правильно, ни - че - го. Ни возврата товара, ни денег, ни какой либо информации. Они просто говорят мне - ждите! Идиотизм! Не рекомендую данный магазин
1
3
1 июля 2021
Место выдачи не найти, вывески нет.Местные жители ничего подсказать не могут. Отказался от заказа- по причине не найти места выдачи.
1
1
14 января 2022
Вывеску бы побольше или позаметнее.в целом все обычно
1
17 июня 2022
Не очень удобно искать . Нет вывески
2
1
26 апреля 2022
Торопят с проверкой товаров на месте.
15 марта 2022
Хороший пункт выдачи, быстро и удобно
17 июня 2022
Быстро, точно, вовремя!
14 июля 2022
Быстро, четко
14 сентября 2021
Вход со двора.
Дом нужно обойти слева.
1
6 июля 2021
Хороший пункт выдачи, народу мало.
29 мая 2020
Пункт новый, народу мало, метро рядом. Всё ок.
22 ноября 2020
С парковкой проблемы.
15 апреля 2020
Быстро,четко!Пункт удобный!
1
21 марта 2020
Быстро. Удобно.
1
24 марта 2020
Проблемно с парковкой
1