Сотрудники, которые отвечают по телефону - просто высший пилотаж равнодушия и пофигизма. О вежливости уже не говорю. Кто там у вас отвечает на телефон? Научите с людьми общаться.
В целом само подключение хорошее, но сейчас авария, работать невозможно, только если раздавать с телефона. На все вопросы ответ один - проблема там, выше, на магистрали, это не мы. Ни сроков, ни готовности действовать - только ждать. Чего ждать, почему ждать - непонятно. Почему нет какой-то аварийки, конкретики?
Застрявшая в прошлом форма ведения процессов, очень грустно.
Не особо приветливый персонал. Иногда чуть ли не посылают, приговоривая мы сами не в курсе почему нет интернета. Оно и понятно ,все на стрессе в такие моменты, но мы ,как пользователи ,хотели бы больше информации