Пользуюсь давно, до этого года были проблемы и часто. Сейчас более чем довольны, техподдержка наконец-то работает круглосуточно, были проблемы со скоростью интернета и перебоями в работе, мастер приехал на следующий день, оказалось что устал вай фай. Купили новый и всё летает.
3
8
А
Анонимный отзыв
2 июля 2021
ужасная компания, заключил договор на подключение частного дома.
в срок указанный в договоре подключать отказываются.
переносили подключение уже 2-3 раза.
Единственная компания, которая согласилась за разумную цену провести мне лично в квартиру интернет, так как провайдеров в доме на тот момент не было.
Пользуюсь уже 6 лет, никаких нареканий. Связь пропадает крайне редко (за 6 лет можно пересчитать по пальцам одной руки).
Цена адекватная, скорость честная.
Компания одни минусы:
1-качество на 2 из 5( причем практически всегда будет виновато ваше оборудование)
2-расчетный период первое число(«все для клиента)!!
3-перерасчет сделать практически не реально!
4-уровень сервиса нулевой, как и сайт компании и личный кабинет.
12
1
yaloveborsch
Знаток города 8 уровня
26 сентября 2021
Безалаберность, халатность, отсутствие клиентоориентированности. Хотели подключить - сорвалось, мол, не смогли дозвониться - хотя 0 пропущенных. Читая отзывы всё стало на свои места. Лучше без интернета, чем с такой конторой связываться.
Отвратительнейший сервис, ужасная техподдержка. Мою проблему решить так и не смогли, просто оставили как есть. Никому не советую связываться с данным провайдером, если вас волнует хоть какая-то стабильность в работе интернета.
Много лет пользовался этим оператором, было все хорошо. Но потом начались проблемы, перебои с интернетом постоянно. По утрам с 5 вообще не бывало интернета. Надеюсь исправятся.
Добрый день.Уже 4года с этим оператором,честно говоря отстой,деньги платишь,а обслуживание и качество ноль,часто сбой,звонишь,отвечают грубо,перекидывают друг на друга.Жалько,что во всем районе нету нормального оператора.
С 2010 года пользуюсь услугами данного провайдера все нравится и менять не хочу..удачи в работе
3
Marie
Знаток города 9 уровня
26 апреля 2021
Согласовываешь выезд мастера, отменяешь все дела на целый день, чтобы в итоге оператор поставил перед фактом в день планируемого приезда, что никто не придет. И так несколько раз. Сервис ужасный.
прошлый век! хозяева не хотят вкладываться в сервис и техническое оснащение своей компании. Подключены с 2013 года, постоянно проблемы у провайдера... вот сегодня опять не было интернета... но никаких оповещений от компании не приходит! НИКОГДА! Альтернативы, к сожалению, в Пирогово нет!
Пользуюсь их услугами больше 7 лет. При возникновении проблем решают оперативно. Когда нужен был выезд мастера, то приезжал в тот же день или на следующий. Комфортные цены.
2
8
А
Анонимный отзыв
22 января 2020
Топовый провайдер. Пользпуюсь два месяца уже "занадоели" постоянные дисконекты, перебои и прочее. Но самое плохое что других провайдеров нет. Крч Ростелеком в ЖК "Мытищи Лайв" приди порядок наведи.
Хочу поблагодарить тех поддержку Миру за 30минутную консультацию! Проблема решена была, она терпеливо ждала пока я наиду включу и тд. И пока все работает стабильно
Отвратительный интернет с отвратительным обслуживанием, вечно какие-то поломки, вечно потеря соединения, тех поддержка не берет трубку, мастера вечно "занят/выходной"
А деньги требуют как за хороший интернет. Как только появилась возможность сразу же поменяли оператора и ни капли не жалеем хотя были переданы оптикому многие года, но прогресс в мире идёт а оптиком завис в 2008 году!!