Оптимист
838 отзывов
20 июля 2023
В целом впечатления хорошие, очень обширная программа развлечений для деток, до бассейна не дошли, так как даже не знали, что он есть, да и никто не проводил никаких экскурсий по отелю и территории. Коротко о горничных: конкретно в моем номере постоянно были какие-то проблемы с полотенцами, один раз мне даже не доложили свежих полотенец и горничная меня поймала в коридоре и отдала недостающие. В день перед отъездом я не обратила внимания, что полотенец снова не хватает. После сдачи номера на следующий день мне поступает звонок с обвинениями, что я украла полотенце. В тот момент я находилась уже в дороге и у меня не было возможности открыть чемоданы и съехать с трассы. Дома я естественно не обнаружила у себя никаких полотенец, да и брать общественные полотенца домой для меня недопустимо. По телефону я сказала, что ничего не брала, но кажется мне не поверили. Больше звонков не было. Вот такие неприятные впечатления оставил отель уже после завершения отдыха.
3
5 сентября 2023
Отель стойко держит свои три звезды, персонал вежливый, номера чистые, кухня вкусная, свежее, в ресторане готовят прям при тебе, море рядом. Анимация супер, всех обожаю, надеюсь встретимся еще❤️
Коля, Ника и Люся, обожаю вас ребята, скрасили наше, как нам казалось унылое прибывание на море, заводным шумом!
Жига-жига-зажигалки!
3
8 июля 2023
В отеле Оптимист отдыхаем второй раз. Очень приятное место для семейного отдыха. Чистые ухоженные номера, все новое, белье полотенца все на высшем уровне. Немноголюдный пляж. Приятный персонал. Аниматоры просто умнички, и с детьми и со взрослыми ко всем находят подход. Отдельное спасибо за аквааэробику, это просто сказка.. и огромное спасибо Инне за массаж, за курс в 5 дней поправили и спинку после длительных сидений за компьютером и личико, просто огромное спасибо Инночка. И конечно большое спасибо администрации отеля, ребята во всем чувствуется ваша забота и то что вкладываете душу в Оптимист и оптимистов. Молодцы, так держать. Дальнейших вам успехов. С нетерпением будем ждать новых встреч.
3
1
10 сентября 2024
Пришлось попасть в отель. Описано все красиво , все отлично... Но , когда попадаешь на территорию , ощущение жизни в заброшенном ,потерянной мире . Фото прилагаю. Не спорю , возможно персонал и вежливый ... Хотя его здесь практически не видно. Игровая зона для детей не выглядит безопасной . столовая завтрак 900 с человека , обед и ужин по 1100 с человека. Неоправданно дорого все. Море холодное , 09.09 медузы по всему берегу. Ощущение , что отель в пустыне . Деньги брать большие можно , а обустроить территорию нет.
2
2
21 августа 2024
Обслуживание на 5+ . До моря 150 метров пешком, засекали. Номера просторные, чистые, уютные. Обслуживание на высшем уровне. Всё очень понравилось в следующем году ещё поедим.
2
21 августа 2024
Отдыхали в августе 2024г. Если планируете работать во время отпуска и для работы нужен интернет, то не советую. Там его практически, кроме зала совещаний, откуда тебя культурно просят выйти, нет. В номерах его нет. Для детей часть развлечений за отдельную плату. В ресторанах цены выше среднего. Бассейн маленький. На втором этаже уборщицы постоянно утром устраивают на балконе совещание и после 8 утра из-за их щебетания спать невозможно. В номерах убирают хорошо. Но в нашем номере под раковиной жили маленькие муравьи. Кроме этого, в номер постоянно залетали сверчки через окно в туалете и балконную дверь и стрекотали, что пока не убьёшь, спать нельзя.
3
27 июля 2023
Отдыхали семьёй в июле 2023 года. Место для семейного отдыха подходит более чем.
Пляж: от отеля 200 метров. В будни народа практически нету. Но в выходные приезжают местные жители с палатками и пляж превращается в палаточный городок. Даже такой наплыв народа не напрягает, от слова совсем. На пляже чисто. Оборудован туалетами и душем.
Столовая: мы питались в столовой - шведский стол. Выбор блюд достойный, а главное очень вкусно, по домашнему. Однако при полном заселении гостиницы нужно подбирать время для посещения столовой. Также есть ресторан, где можно заказать практически любые блюда, всё готовится при вас. Вроде бы есть доставка в номер.
Номер: мы жили в коттедже. Номер большой, чистый, аккуратный. Wi fi присутствует, но качество сигнала нужно искать по номеру. В идеале нужно брать с собой усилитель сигнала. На балконе у нас было два лежака, стол, два стула. Отдельная история с мошкарой и комарами. В один вечер решили проветрить номер, итог комаров налетело просто тьма. Благо с собой был фумитокс(жена читала отзывы). Спали спокойно, но с утра убирали десятки, если не сотни тушек комаров. Уборка в номере очень хорошая.
Детская анимация: всё начинается с 8.00 утра. Зарядки, игры, дискотеки, батуты, всякие лазилки. Про ребёнка можно в принципе забыть и вспомнить только в 22.00 когда всё заканчивается. Для совсем маленьких детей есть детская площадка...
Для взрослых: ресторан, бар, караоке, ну и различные вечерние мероприятия. В 21.00 на улице начинают показывать фильмы...
Территория: на территории чисто, аккуратно,
новый корпус, который в процессе постройки в глаза на второй день не бросается. Газон чистый, постриженный. Бассейн чистый, но по факту он меньше чем на фото (фотограф красавчик). Две больших парковки.
Персонал: весь персонал огромные молодцы!!!! По всем вопросам идут на встречу.
Выводы: Уже в принципе решили, на следующий год поедем опять сюда.
3
1 июля 2023
Всё очень понравилось. Дружелюбный приветливый персонал, великолепные аниматоры, разнообразное продуманное меню на любой вкус, чистейше просторные пляжи, постоянный ветерок. Номера отлично оборудованы всем необходимым для отдыха - телевизор, холодильник, кондиционер, полностью оборудованная ванная комната с постоянной горячей водой. Отличное место для отдыха!
4
2 сентября 2024
Приезжали сюда семьей, чтобы отдохнуть в здешних краях. Номер у нас был простенький, но чистый, с ремонтом и со всем необходимым. Учитывая адекватную стоимость проживания в сутки, то можно только рекомендовать.
3
13 июня 2023
Номера чистые, все новое, уборка каждый день. У нас был 2х уровневый номер, что очень удобно для семьи с детьми. В номере холодильниу, кондиционер, чайник, комплект посуды. Персонал отзывчивый, вежливый. Каждый день анимация для детей. Из минусов- нет свободного выбора питания, либо комплексное, что не очень удобно с детьми, получается дороговато. Или только завтрак. Приходилось ездить в столовую. Пляж отличный, чистый, просторный. Территория большая, ухоженная. В целом отдыхом довольны.
1
2
26 августа 2024
В том году с друзьямт отдыхали в Краснодаре, снимали номера в жтой гостинице. В целом, остались довольны. Из минусов выявили только немалую цену (4500 за день). Номера чистые, ухоженные. Море в 10 минутах, что весомый плюс. Коридоры постовнно убирают, следят. Туалеты в номерах, всегда убранные. 4/5
1
1
11 июня 2024
Отдыхали в первую неделю июня, гостиница отличная 👍 к ней нет претензий. Но почему такая территория, детская площадка не покрашена не покошена, парковка тоже. Обещанного ресторана нет. Территория пляжа вообще разруха, грязно. У бассейна не хватает лежаков. Мы очень расстроились, да ещё ко всему этот недострой посреди, страаааашный. К концу нашего отдыха всё начали приводить в порядок. Но вопрос, а мы что не люди?. Оптимист нужно готовиться заранее. Очень хочется чтобы вы позаботились о своих клиентах и к началу лета уже всё успели. Сами номера отличные, спасибо убирались каждый день. На ресепшене сидят тёти осень не общительные, не доброжелательные, на них смотришь и грустно становится. Как-будто их заставили работать, а они очень не хотят 🤣. Аниматором отдельное спасибо 🌹🌹🌹 вы классные, живые, энергичные, дети в восторге 😍 , да и мы тоже. У отеля хорошие перспективы, нужно подтянуться, и заставить персонал работать 😊. Ааах да, батуты восторг 🔥🔥🔥
3
18 августа 2024
Из плюсов чистые и достаточно новые номера .
На пляже «типа частном» нет шезлонгов , может где то и есть платные , но неизвестно где и как его тащить . Администрация слабо реагирует на просьбы , туалет не смывал если бак закрыт крышкой , так и прожили с открытой крышкой
Анимация детская на солнцепеке , территория не ухоженная . Питание все включено -не вздумайте брать , холодные макароны и котлеты из Пятёрочки
Ресторан Феличчита- цены Московские но не вкусно
Если оставляете круг, матрас , нарукавники имейте в виду что им сделают ноги .
Аниматоры Николай и Яна это лучшее , что можно вспомнить об отеле .
1
1
3 августа 2024
Замечательное место,все продумано до мелочей. Для семейного отдыха с детьми, супер! Питание шведский стол вкусное, не скучное, выбор всегда есть, голодными не остаться. Море рядом, пляж чистый и людей совсем мало , что очень радует. Лежаки, зонты, сап, можно взять на пляже в аренду, цены приемлемые. Отель рекомендую, чисто, уютно, комфортно, обязательно вернёмся!
2
21 августа 2024
Отдыхали в отеле компанией 8 человек, в принципе можно было бы написать восемь отзывов, но решили один. Общее впечатление об отеле одна звезда за более менее новые номера. Еда - шведский стол просто кошмар, хорошо взяли на пробу и не стали покупать на все время отдыха, фото прилагаю. Первое что бросилось в глаза не домытые чашки и жуткая вонь в номере, вот честно говоря даже культурных слов тяжело подобрать что бы описать этот запах. Короче биотуалет представляете? Вот попробуйте поспать в нем. Так как у всех наших друзей воняло в номере , менять его на что-то не было смысла. Вид из окна на какую-то стройку. Бассейн на фото с сайта был просто бесподобен , по факту он крошечный. Короче говоря мы не рассчитывали на роскошные условия, но этот отель считается одним из самых дорогих на должанке, за эти деньги он тянет на одну звезду, в кафе Шато за 2300 можно просто обожраться вкусной едой, на шведском столе в оптимисте за эти деньги будете есть яйца с утра и слипшуюся картошку с покупной котлетой в дешевой панировке в обед. Пляж ничем не оборудован, все за деньги(шезлонг, зонт,кабинка). Не знаю откуда берутся отзывы 5 звезд, люди толи из глухой деревни приезжают.
5
1
16 ноября 2024
Однозначно рекомендую, тихое и уютное место, расположение идеальное.
Обязательно вернусь сюда, с возрастом меняются вкусы. Не хочется лишней суеты, какого-то шума и напряга.
В конце августа было много медуз, но меня они не смущали, надеюсь и я им не мешал.
1
27 июля 2024
Ездили второй год. В этом году были в июле, в первой половине. Забронировали 2 номера. Приехали к 14:00 номера готовы не были. Убирали не очень опрятно. Во втором номере не было мыльных принадлежностей. Классные были аниматоры, попали на др отеля. Очень здорово! Но детям лет 14 заняться абсолютно не чем заняться. Интернета нет, телевизор работал через раз и то, программ 3-4. В ванной стоит душевая кабинка для ребёнка. Не рекомендую питаться в отеле. Еды мало и она однообразная.
3
1
23 июля 2024
Отдыхала с двумя внучками 6 и 9 лет, в июле 2024. Больше не поеду: 1) пляж -безобразный, мы едем на море -за морем, но... в море не вошли, медузы со ""сковородку, их огромное количество, очень агрессивные. И это не единовременная ситуация , по словам тех кто работает на пляже (детские горки, катамараны и т.д.) это всегда, каждое лето. Территория отеля до конца не обустроена, нет деревьев, зон отдыха. Вечером полно комаров и кусачих мушек. Питание - дорогое, продают путевки без питания , и не приятная неожиданность стоимость питания : завтрак -900, обед и ужин по 1100 на каждого. Детского меню-нет. Поэтому ,конечно на эту сумму -не съедите. Больше туда не поеду и не советую никому.
3
3
11 августа 2024
Уровень отелей в Должанской не тянет больше, чем на 2 балла. Это касается и Оптимиста. Единственный плюс месторасположение. Жили в номере стандарт. Полотенца меняют только 1 раз в 3 дня. Хорошо взяли свои, так как предполагала такую ситуацию. Принадлежности для душа только при заезде на 1 день. Чай есть пакетик на человека при заезде, но правда сахар не полагается. Вода в душе еле идёт. Еда в ресторане не супер. В столовой получше. Но цены на уровне Чёрного моря. В общем не стоит этих денег (7600 за сутки).
3
1
27 июня 2024
Мы в Оптимисте 2 раз. Первый раз были 2 года назад в 2022. Сечас отдыхали в июне 2024 в стандартном номере с видом на море. Тогда мой отзыв был на 5 звёзд, поэтому приехали 2 раз. Территория не изменилась. Питание на 7 из 10, поварам спасибо! 7 это не им, а за отсутствие фруктов, покупать их мы ездили в станицу, и приходить кушать надо не менее чем за час до окончания времени, потом ничего не будет. Молочных коктейлей, которые любят все дети нет в ресторане, так как нет миксера, сказали. Анимация для маленьких деток наверное есть у нас подросток, для взрослых есть мафия, игра очень увлекательная для тех кто хочет уснуть. Для взрослых ещё девушка аниматор пела караоке, мы пришли по старой памяти вечером) Вообщем нет теперь парня турецкого, который видимо и зажигал там в прежние времена. Два года назад мы ходили каждый вечер и всегда было что то новое для всех, настоящий профи парень был. Сейчас никакой движухи, кроме строителей, на территории и пляже нет, а нет парень с колонкой есть, музыку включает около сетки волейбольной, иногда даже 2-3 человека с ним играют. На пляже музыки как и лежаков с зонтами нет. Номер всё тот же, если бы не некоторые нюансы, которые, если вы не знаете, то приготовьте деньги оплачивать штрафы по новому способу отъёма денег у отдыхающих. У нас убирались один раз по нашей просьбе. Полотенца не меняли. Как потом нам объяснила ген. дир. Олеся Александровна мы должны были подойти к горничным после уборки и попросить поменять полотенца. На одном полотенце были обнаружены пятна, которые как нам объяснили безвозвратно испортили полотенце. Сразу скажу, что ничего криминального ( пол) мы полотенцем не вытирали) обычное бытовое загрязнение. Ещё рассказали что были случаи и таких ужасных пятен от ягод, у других провинившихся отдыхающих, не берегущих имущество отеля. Мы оплатили штраф 1500 тысячи за полотенце стоимостью 500 руб. Вообщем кто планирует отдыхать в этом сказочном месте Оптимист возьмите обязательно свои полотенца и постельное бельё, так как наволочка им одна тоже не понравилась, но нам сделали скидку и втридорога мы оплатили только полотенце, вам может так не повезти. Чек прилагается для тех кто как и мы никогда да о таких вариантах развода отдыхающих не знал. Благодарим за незабываемые впечатления от отдыха в этом отеле! Обязательно не приедем туда снова, соотношение цена качество в этом году в сравнении с 2022 годом небо и земля.
7
1
20 июля 2024
Самый честный отзыв отеля Оптимист! Задумка хорошая, но исполнение.....
На территории имеется недострой, хочу сразу сказать, меня он абсолютно никак не напрягает, но вот территорию облагораживать всё равно нужно, выглядит всё каким то неухоженные, при входе в отель с пляжа торчат какие то арматурины, о которые легко можно споткнуться. Ну это ладно. Абсолютно нигде нет тени, в такую жару просто невыносимо находится на улице, есть два зонтика у бассейна,но и их не всегда открывают, из-за ветра. Кстати бассейн хороший, народу не много, вода чистая. Детская зона (батуты и т.д. )тоже расположены без навесов. Мусорок на территории практически нет, приходилось идти приличное расстояние.
Из плюсов очень хочется отметить и поблагодарить поваров и официантов столовой. Шведский стол хороший. Еда разнообразная, очень вкусная и самое главное свежая. Для детей и для взрослых то что нужно!!!
Также хотелось бы поблагодарить аниматоров за детские дискотеки и зарядку!
НУ А ТЕПЕРЬ ОСНОВНЫЕ ПРИКЛЮЧЕНИЯ, О КОТОРЫХ ХОТЕЛОСЬ БЫ ПРЕДУПРЕДИТЬ!))
Я бронировала трёхместный номер с балконом через Яндекс Путешествия заранее, примерно за месяц-полтора. Заплатила за 7 дней 42000. Через пару дней мне перезвонила девушка админ и уточнила, что таких номеров нет, но есть полулюкс на 3-4 человек за 52500, и якобы или доплачивайте, или снимаем бронь. Я уточнила будет ли балкон в комнате, на что мне ответили что да! По факту при заселении обнаружилось что номер без балкона! И вообще имею такие подозрения что это самый обычный номер, а нам его втюхали как полулюкс. За полученные неудобства нам вернули 5% и отказались решать эту проблему! Хабальная администратор Анастасия на ресепшене предложила сделать возврат и уехать)) супер клиентоориентированность! Руководство обратите внимание на своих сотрудников!!!!!! Парень на ресепшене ведёт себя так будто люди бесплатно выпрашивают у него заселение. Во второй день пребывания в данном отеле у нас лопнула дверь душевой кабины. Утром после завтрака мы вернулись в номер, мама зашла в ванную и наступила на стекло, сильно порезала ноги. Почему она лопнула непонятно, но заменили сразу без вопросов.
В номере ужасно воняло, да и не только в номере, в общем коридоре тоже зачастую был этот запах. Мы предполагаем, что неправильно сделан слив канализации и вся вонь идёт внутрь номера. Вот такой вот полулюкс вышел! Уборка за 7 дней не проводилась! Подушки были без наволочек, точнее одна была заправлена, но грязная с волосами! Сходили на ресепшен, оперативно принесли свежие наволочки, полотенца недостающие так и не донесли за 7 дней...)))
Про море) море отличное, теплое, чистое, ракушки норм, ходить по ним кому как, нам было удобно. Медуз не было, мусора на пляже нет. Тени тоже нет к сожалению.
Есть платные беседки и зонты.
Не советую отель Оптимист!
6
2
19 сентября 2023
Отдыхали в начале сентября. Погода отличная,бархатный сезон. Народу мало. Ехали на море и оно очень понравилось,пляж очень большой. Не мелко,вода чистая и тёплая. Только отель решил,что сезон закрыт уже. На пляже убрали лавочки,зонтики, позакрывали туалеты и главное увезли все мусорные контейнеры . Как вы думаете,что началось..... ? Получается,что бархотного сезона нет у них,хотя погода ещё тёплая и море хорошее. Отдых поспорили этим очень. Отель не плохой,видно,что очень стараются. Думаю у них всё впереди и всё получится.
4
24 июля 2024
Минусы:
1. Постельное белье убирали не каждые 3 дня, как заявлено, а один раз за 11 дней по просьбе.
2. В коттеджах по вечерам отсутствовало водоснабжение. Пришел с моря соленый - мойся из бутылки.
3. Не убирают балконы, много пауков.
4. Раковина в одном месте, а зеркало в противоположной стороне ванной комнаты. Если вы захотите побриться, то придется ходить от зеркала к раковине.
5. Тумбы нефункциональные, и так мало место в комнате, можно было сделать с ящиками.
6. Кровать хорошая, но матрасы постоянно съезжали вниз. Можно было бы и зафиксировать.
7. Плохой интернет, даже отсутствующий вовсе. Не поработать.
Плюсы:
1. Для детей много развлекательных программ и мест для игр.
2. Интересные программы для взрослых.
3. Дружелюбные и заинтересованные аниматоры.
4. Вкусный шведский стол, хоть и неоправданно дорогой, поскольку блюда максимально простые, ассортимент небольшой, а выпечка однообразная и не меняется изо дня в день.
5. Море близко, хорошая глубина. Но готовьтесь к большому количеству медуз.
6. Есть один утюг на коттедж, и фен в номере.
7. Поздравили с днем рождения шариками, дипломом и кусочком торта.
В целом хорошо, но из-за большой удаленности от центра станицы поблизости нет магазинов и кафе. Есть только ресторан на территории отеля с ценами выше среднего для его уровня и столовая, до которой тоже идти 10 минут. А, ну и шаверма, в которой часто не было продуктов для приготовления.
Если ехать - то на машине, такси стоит дорого, а то и вовсе еле вызовешь.
2
1
5 июля 2024
Пишу уже второй раз, т к предыдущий отзыв по непонятным причинам исчез (видимо так и создается рейтинг 4,6). Из плюсов: расположение (море действительно рядом, людей немного) и анимация (ребята единственные, кто старался в этой гостинице). Отдыхали с 16 по 26 июня. По порядку: дорога до гостиницы не асфальтированная, т е примерно километр надо было трястись по кочкам. Только через неделю после заезда проехался трактор и стало терпимо, но ненадолго. Парковка находится далеко от входа, при въезде приходилось тащить свои вещи до входа, а потом еще по ступенькам вверх, хотя сзади оборудован пандус, но об этом никто не предупреждает. При заезде до номера никто не проводил, и это ладно, но карточки от номера оказались неактивированные, и вот мы после 15 часов в дороге и с маленьким ребенком стоим у своего номера и не можем войти. В итоге пришлось ждать администратора и новые карточки. Номер в целом соответствует фото, разве что меньше и балкон общий, проходной, к тому же не предусмотрена защита от падения детей, приходилось либо сидеть с закрытой балконной дверью, либо постоянно выходить с ребенком. В гостинице в основном работают дети (лет по 14), за 10 дней у нас убрались один раз через 4 дня (и то по требованию) и еще через 4 дня, но даже не поменяли полотенца. В ванной действительно нет элементарных вещей: полочки над раковиной и фена. Бассейн очень маленький. Детская площадка на троечку (что-то красили, батуты очень нагревались на солнце). Очень портило весь вид и все впечатление недостроенное здание, которое находится напротив основного здания сзади (у нас как раз окна на него выходили) и детской площадкой, мимо него проходишь, если идешь в кафе или «ресторан». Что касается «ресторана»: место ужасно неудобное, полностью продуваемое, если ветер или дождь находиться там невозможно, очень шумно, обслуживание медленное, официанты постоянно вводят какие-то коррективы, то посуды у них нужной нет, то вместо грудки приносят крылья и удивляются, что не так. Шведский стол скудноват, питание по программе дорого (на семью из 3х человек получается в районе 7 тысяч в день). Без машины в это место лучше не ехать, т к в пешей доступности нет магазинов, да и до ближайшей столовой идти не близко. Территория гостиницы не благоустроенная, какие-то части недостроенные (установлены леса, докладывается плитка), в общем на фото все красиво, а на деле все достаточно грустно.
7
18 сентября 2023
Отлично провели здесь две недели, от Мосгортура. Номера чистые, уютные, комфортные. Горничная убирается по просьбе всегда идеально.
Отличные аниматоры которые каждый день развлекают детей разными шоу программами. Питание шведский стол, еда вкусная особенно выпечка и пирожки😋Приезжайте в Оптимист не пожалеете. 👍👍👍
4
15 июля 2024
Задумка заведения хорошая, но кадры решают всё... Смена администраторов при заезде была такая, что оптимизм пошатнулся ещё в очереди на поселение 🙂 У целого ряда людей были жалобы типа: сломанный замок, долгое заселение, сорвавшийся обед в связи с тем, что не предупредили о его времени и т.д. В нашем номере не работала вентиляция и всё запахи с нижерасположенных номеров задавало в наш санузел (спасибо тем жителям, которые пользовались освежителями после процедур)). Мусор не выносили, в номерах не убирали - при выезде сказали, что просто надо было табличку с просьбой об этом вывешивать, а при заселении нас об этом не проинструктировали. В общем - пожелаю заведению таки реализовать его потенциал. Мелочи не играют решающего значения - всë складывается из мелочей.
3
1
6 сентября 2023
Отличный отель. Рекомендую семьям с детьми, а также тем, кто хочет отдохнуть от каждодневной суеты. Везде чисто, шведский стол на 5+, очень все вкусно, спасибо поварам и персоналу. Бассейн маловат, но купаться можно. В ресторане Феличита интересные, вкусные блюда и красивая подача. Море Азовское, ракушки, песка нет. Для детей отличная анимация, скучать детям негде.
4
15 июля 2024
Ожидания на отель после рассказов друзей у меня были сразу определенные выстроены, на деле получилось все хорошо, я довольна. Сервис достойный, я подсознательно может и искала пробелы, но ничего критичного. Шведский стол хороший, мы с мужем отъедались не беспокоясь за фигуру. И сама атмосфера, было легко очень весь отдых.
2
1
15 июля 2024
Отличная гостиница. Номера комфортные, самое главное - чистые и нет никаких следов прошлых постояльцев. Цены адекватные. Персонал приветливый и ответил на все вопросы. Рекомендую.
2
2
21 августа 2023
Всем здравствуйте. Отдыхали в отеле Оптимист во второй половине августа. Сам отель хороший, персонал приветливый, вопросы решают быстро. Питание шведский стол очень приличный. Разнообразное меню и неплохой выбор десертов. Вечером и днём есть аниматоры для взрослых и детей. Всегда е есть чем заняться. В общем всё хорошо но есть но. Надо продумать заранее что везти с собой. Магазины далеко и выехать только на такси.
5
1
12 августа 2023
Плюсы:
1. Заезд и выезд 5-10мин.
2. Уборка на уровне, все быстро меняют и заправляют кровати.
3. Персонал приветлив и готов помогать.
4. Кондиционер работает.
Минусы:
1. Иногда отсутсвует вода по под дня.
2. Цена за номера завышена.
3. Цены на питание странные. У них нет столовой, есть только ресторан и финский стол. Если хочешь питаться и кормить ребёнка то с головы надо платить не менее 2тр.
4. С парковки далеко таскать вещи.
5. Воду дают только при заезде 1л. Потом надо бегать по этажам искать полный кулер, но по факту они постоянно пустые. И это за 7.5 тр в сутки.
6. Вечером комары.
7. Бассейна нет по факту или он закрыт
8. Площадка весь день на замке, открывают к вечеру.
Очень странное ценообразование, 7.5 тр за номер на двух взрослых и ребёнка, плюс 6тр питание, итого 13.5 тр платишь за грязное море, кучу синих медуз, отсутствие воды в номерах, недостроенные здания вокруг отеля, Комаров и иногда вонь с полей)
6
4
18 августа 2024
Два дня проживала, понравилось. Сервис, чистота, нормальная работа персонала. Да и расположение ни чего так, удобное. Понравилась еда и спокойная обстановка, номер отличный.
3
29 июля 2024
Ну что пришло время рассказать, о нашем путешествие в этот отель, начну рассказ с того, что за день до заезда, мне звонил администратор, и спрашивал какую кровать детскую нам ставить, маленький ребёнок или нет( забегу немного вперед....когда я бронировала отель, в апреле месяце меня убеждал администратор, то у них доп место ТОЛЬКО полноценная кровать)
Бронь была у нас на 8 ночей в данном отеле, но за день до выезда, начали публиковать новые отзывы, люди которые только вернулись от туда с отдыха, и я была в ужасе, решили сократить пребывание там до 3х суток, просто посмотреть поехать и рвануть дальше по черноморскому побережью.
16.07 мы приехали в 12.00 с маленьким ребёнком, на ресепшене сидели очень молодые сотрудники, которые не особо вывозили свою работу, не успевали принимать клиентов, путались, по 5 раз задавали одни и те-же вопросы, я им сказала, что сокращаю время пребывания, им это не понравилось, мы платили 13 тыс, предоплату за бронь, и как я посчитала должны были заплатить ещё 3.000 руб, но программа считала их как-то по-другому и они хотели чтобы я им доплатила ещё 5.000,но я их убедила,мы посчитали вместе на калькуляторе,что я должна доплатить только 3к
Ещё раз повторюсь,что мы приехали в 12:00 дня и так как администратор звонил мне за день до этого ,спрашивала когда и как подготовить вам номер, и какую кровать вам поставить я предположила,что номер уже готов, но мне сказали, что номер не готов и заселение у них в 14 часов дня.
Мы ушли и благополучно ждали в машине с кондиционером эти 2 часа, так как было очень сильно жарко на улице.
Дальше в 14:00 нас Заселили в домике на втором этаже,номер не большой, мы собирались ложиться на дневной сон, так как устали очень сильно с дороги,ехали мы с Москвы доп кровати ,по приходу в номер при заселении у нас не было доп места, Я спросила где доп кровать, мне администратор звонил за день до нашего приезда и спрашивал какую нам ставить,нам сказали,что сейчас мы вам принесём Я сказала,что сейчас не надо, Давайте в течение дня мы сейчас отдохнём поспим....
И самого главного пи%д%,еца всего этого было то ,что когда Я укладывала ребёнка спать на Большой на нашей кровати, и они своим ключом открыли нашу дверь, не постучавшись(!) и начали заносить эту кровать,а эта кровать была раскладушка!!! Я говорю можно сейчас этого не делать, можно ли это сделать после сна, у меня уже засыпал ребёнок, но они сказали мы уже принесли и начали там все собирать, я говорю оставьте, уходите мы собирем все сами,они типо точно? Я говорю дада уходите. И тут я поняла что сделала правильный выбор, что сократила пребывание в данном отеле.
Дальше тема бассейн.... он настолько маленький, что мы там смогли только стоять с ребёнком ни о каком поплавать даже речи не могло быть приложу фото..бассейн работает с 10 утра, иногда с 11, а может быть просто закрыт.
Дальше тема детской площадки там есть батуты, какой-то там городок лазить,шарики и кататься с горки,горка была закрыта, площадка в целом очень плохо обслужена, что-то не докрашено, обшорпано. И все это закрывается в 21.00 ну тоесть если вы в отпуске хотите погулять подольше, то не на детской площадке. Иди гуляйте в другое место.
Дальше недострой на территории отеля...постоянно идёт какая-то стройка, звуки перфоратора, и рабочие не соблюдают время тихого часа, в день нашего заселения люди ругались на ресепшене по поводу этого, а администратор сказала, что рабочие их не слушают...это просто был фейл.. ресторан феличита, мне не понравиласт еда, мужу понравилась, но очень дорого, порция шашлыка, сок фри, пицца и пару пива 3600.
И кстати когда бассейн был закрыт до 12 дня а жара была 38..на море кисель из медуз, мы ездили купаться в бассейн в Артемиду, там огромный бассейн, мы отдыхали там в прошлом году, и черт дёрнул меня забронировать этот оптимист, хотели нового уровня, он же позиционирует себя как Турция не меньше. От души не советую вам этот отель! Когда замахнулись на Турцию, но что то пошло не так.. На должанке есть намного лучше отели, чем этот.
2
1
14 июня 2024
Десять дней провели в этой гостинице. Понравилось обслуживание. Сам по себе отель уютный, номер был чистый, с хорошим ремонтом. Персонал встретил с улыбкой, отношение было приветливое.
4
19 июля 2024
Бронировали номер с большой террасой, заселили нас в номер немного меньше и совсем с другой планировкой. Администрация сказала, что мы забронировали именно его и на фотографии при бронировании ориентироваться не надо. Средства гигиены и полотенца для моря выдаются 1 раз и это комплимент от отеля. Полотенца стираете сами, средства гигиены привозите с собой или покупаете на месте. Туалетную бумагу нужно выпрашивать постоянно. Уборка раз в 3 дня. Белье поменяли за 11 ночей 1 раз. Кондиционер не справляется, видимо рассчитан на очень маленькое помещение. По матрасу давно уже плачет мусорка, продавленные пружины, от которых на утро некоторое время ноет спина. О существовании наматрасников и натяжных простыней видимо сотрудники отеля не знают, в следствии чего состояние ткани матраса плачевное. Душевая кабина примерно в таком же состоянии как и матрас. С водой более интересная ситуация- либо ее нет вовсе, либо очень слабый напор, чтобы помыться вам должно сильно повезти.
WI-FI нету от слово совсем, если вы планируете работать или вам нужен стабильный интернет, то вы его не получите.
На террасе громадные пауки, мошки и прочие интересные насекомые, пользоваться ей не представляет возможности.
Жили в коттедже в номере 2/33. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ БРОНИРОВАТЬ НОМЕР В КОТТЕДЖЕ #2
Расположение отеля хорошее, море достаточно близко, территория отеля ухоженное и в целом хорошее, за исключением недостроя, который расположился в самом центре.
Анимация неплохая, много аниматоров и развлечений, но для более маленьких детей. Нашим детям 8 и 9 лет им было не совсем интересно.
Бассейн маленький, там дети то с трудом помещаются, не говоря о взрослых, но это было видно при бронировании на фото. Не работал 4 дня за время проживания)
На ресепшене сидит парень, который обвиняет вас во всех ваши притензиях. «Почему не убрались в номере? - это вы не умеете просить»
P.S ну и вишенка на торте была при выселении из отеля. С нас пытались вычесть сумму за порванный матрас. Хорошо что сфотографировали его в первые дни заселения для отзыва. Возможно это такая схема дополнительного заработка персонала, не могу поверить, что при уборке номера состояние матраса не видно…
5
2
15 июня 2024
Сервис отсутствует напрочь. На отель не тянет .
За 4 дня уборук ни разу не делали . Мусор ни разу не забирали . Отдыхающие гораздо приветливее персонала . Большой кори дор убирается с маленьким пятилитровым ведром , так грязь размазать .Туалетную бумагу приходилось дважды просить на ресепшен , дают по 1 рулончику , делая одолжение . Вечером окно не открыть , много всяких гадов влетает мгновеннно . Репиленты не помогают ,все искусанны .
Стоянка большая , не охраняемая .Есть детская площалка и аниматоры ( хоть они работают ). Море рядом ,но на блидайщих пляжах нет лежаков .
Вид вокруг , на недострой , фото прилагаю . Работа администраторв ,вызывает много вопросов в их компетенциях и желании работать , ели шевеляться .Дороговато для такого сервиса . Над головой этажем выше все дни проводились строительные работы . Так себе отдых вышел .
3
1
30 августа 2024
Номера чистые, персонал вежливый, но испортило сильно то, что ввели в заблуждение по оплате питания. Предварительно прислали, что есть тарифы на питание, без уточнения, что это только для тех кто живёт более 3 суток. А как бы разница в деньгах существенная. Полный пансион завтрак, обед и ужин -шведский стол стоит около 2400 на 1 человека, а отдельно платить получается для тех кто меньше 3 суток - завтрак 900 р, обед и ужин по 1100.
Я считаю, что надо доводить полную информацию.
3
9 августа 2023
Отель нормальный. Персонал отличный👍анимация здоровская,я никогда не встречал таких заинтересованных аниматоров (реально любят детей), номера приличные, на каждом этаже есть кулер с водой. Большая парковка, пляж под боком,отличные цены, за такие сейчас грех жаловаться, но есть «нюансы»
-на территории есть два огромных недостроя, это стоит учитывать,
-еда по системе « шведский стол» сносная и разнообразная, но на второй день я отравился салатом из морской капусты( поверьте я знаю, что именно им 😀я на него сутки потом смотрел у себя у номере),
-море ужасное, я никогда не был на Азовском и к отелю оптимист это не имеет прямого отношения,но купаться там нет никакого желания,вода воняет и очень мутная,сын сначала не поверил, что это настоящее море.Хотя закаты там обалденные!
Так что каждый сам сделает выводы, я считаю, что у Оптимиста есть потенциал и персонал там суперский и атмосфера отличная, но я на Азовское море больше ни ногой, сорри
3
2
30 августа 2024
Замечательный отель, прекрасный услужливый персонал и потрясающий пляж, оборудованный беседками, патио, шезлонгами и навесами от солнца
2
2
24 июня 2024
Бронировал поездку сюда в феврале. 2 взрослых, 4 мелких ребёнка (младшему год).
Совершил ошибку, связавшись с отелем напрямую.
Вместо номера на 4-5 человек, который предлагал яндекс, мне впарили значительно боле дорогой. Ну не в этом суть. Хороший номер (наверное) с видом на море (так указано в брони). Внёс предоплату, запланировал поезду и промежуточную ночёвку.
За два дня до заселения звонит менеджер (или кто там отвечает за заселение) и сообщает, что в этом номере я буду жить только последние два дня (в последний выезд в до 12 часов). Остальное время у меня будет номер с видом на болото.
Попытки объяснить, что их овербукинг не должен мня касаться, так как я бронировал сильно заранее не привели ни к чему. В итоге отпуск сорван, заявление на возврат денег, и я их получил только через 10 дней. То есть деньгами своими для бронирования чего-либо ещё я воспользоваться не мог.
Надеюсь им это аукнется.
2
3
26 июля 2024
Отдыхали с 23 по 26 июля, жили в коттедже, всё понравилось, для нас главное море было, в эти дни медуз не было, только сегодня с утра, и то мы пораньше пришли, успели покупаться, развлечения нас не интересовали, ничего не могу сказать, условия проживания нормальные, питались самостоятельно, тихий семейный отдых удался!
1
24 августа 2024
Я так много написал, но почему-то всё пропало(( обслуживание номеров ужасное, ни разу за 9 ночей не убирали, даже мусор сами выносили. Ресторан Феличита, на мой взгляд вовсе не ресторан, еда не вкусная, ценник завышен, можно зайти в одних плавках бахнуть пивка и пойти дальше... Ходили кушать в столовую рядом. На летнем кинотеатре так громкость выкручивают, что с открытым окном уснуть не реально... WiFi на 5 этаже нет, даже на ресепшн плохо ловит, зажали пару роутеров на отель (( зато на пляже нормальный сигнал, чудеса.... На территории отеля делать нечего, на дорожках растёт трава и недострой конечно напрягает взор... Даже скошенный газон не убирают. Горячая вода в обед не горячая. Подъём через центральный вход с чемоданами такое себе удовольствие... Как оказалось есть вход для колясок, но он с другой стороны отеля, естественно указателей или чего-то подобного нет. Лифт не работал 3 дня, на 5 этаж пешком класс. Берите номер с видом на море, будет хоть какая-то отрада, и да, общий балкон -это прям удивляет.... Ребёнка до 7 лет я бы на него одного не выпустил, ограждения явно на детей не рассчитаны.
3
18 августа 2023
Всегда в Должанскую ездили с мужем на кемпинг, очень любим) но родился маленький ребёнок, решили традициям не изменять, поехали в станицу, но уже на отдых со всеми условиями) жили в домике. Девочки убирают номера очень хорошо! Все доброжелательные. Территория большая, ухоженная. Единственное, что расстроило, было много клещей (мы ездили с собакой), но в этом году по всему краю нашествие этих клещей. После того, как сказали об этом управляющей, произвели дополнительную обработку территории. Еда вкусная, бассейн чистый всегда, каждое утро чистили его. Однозначно рекомендую этот отель для отдыха.
4
20 июля 2024
Самый отвратительный отель! За 9500 лучше спать в палатке на песке, чем жить здесь. Уборка не убирает ничего (постельное не заменено, песок в душевой так и остался, разводы от воды также). Чайник работать не будет. Двери кривые, через щели можно просунуть телефон. Питание не стоит ни одного потраченного рубля, лучше заказать доставку или сходить в соседние кафе, будет дешевле и вкуснее. Заказали доп место, нам никто не сказал, что это будет раскладушка, а не кровать. Полный комплект постельного не принесли также, сказали, что его просто нет (зато денег за услугу взяли). В книге жалоб и предложений, 90% записей такого же содержания и ни одной. Записи администрации о проведенных работах. Номер 312.
4
1
13 августа 2023
отель находится недалеко от моря, есть свой пляж с душем, шезлонги по 200 рублей на весь день, хотя для жителей своего отеля могли бы и бесплатно сделать. в номерах есть все необходимое, убирают по требованию. за наше проживание 6 дней постель не меняли… полотенца меняют тоже по требованию. минус- услуги прачечной 700 рублей за кг белья- я считаю это дорого и не стирают нижнее белье. вот в Казачем берегу есть на территории стиральные машинки, которые можно за 250 рублей арендовать на час, что очень удобно. много анимации для взрослых и детей. персонал внимательный. но на территории мало насаждений. в кафе Феличита нету своего туалета, когда вечером сидишь отдыхаешь, приходится ходить в детскую комнату в детские туалеты- просто очень некомфортно!!! и хотела отметить салон красоты в отеле: как только приехали я пошла на эпиляцию ног, как сделали смотрите на фото. я хожу на эту процедуру очень давно и регулярно, что это такое со мной сделали я не знаю…
1
3
19 августа 2024
Очень понравился отель, особенно аниматоры, детям есть чем заняться, интересная программа. Аниматоры молодцы харизматичные, добрые, веселые
3
14 августа 2023
Были с 8го по 13е августа 2023 года. Проживали в третьем коттедже 11номер. Большой чистый номер с верандой. В номере всё что нужно. Персонал очень вежливый и приятный. Гостиница заявлена с бассейном. Вода в нём была один день. Потом выкачали и помыли. Любуйтесь пустым бассейном. Зелени нет вообще. Пляж приличный но все напрокат. Если учесть стоимость номеров плюс питание плюс прокат на пляже очень дорого для Азовского моря. Вода два дня была чистая и теплая. Потом нанесло огромных медуз. Уехали раньше запланированного.
3
2
28 августа 2024
Хороший отель в свою цену. Номера чистые и удобные, есть хороший холодильник и стол где можно позавтракать. Питание дороговато но это не самое важное.
2
1
2 июня 2024
Остались не очень хорошие впечатления от отдыха в Оптимисте! Заселили не в тот номер который мы бронировали,бронировали с террасой 20 кв на втором этаже,а заселили в номер с террасой 8 кв, но оплату взяли как за номер который бронировали . Когда зашли в номер там был рой мух,пол дня потратили чтоб всех перебить!!! За трое суток ни разу не было уборки и даже элементарно не выносили мусор! Соответствие фото на сайтах и реальность очень отличается! Единственно огромное спасибо шеф повару ресторана за очень вкусные блюда) и администратору Татьяне которая, которая принимала комплексные обеды) по питанию все на пять с плюсом,хоть и не было шведского стола. В описании на сайте стоит бассейн с подогревом,в результате по факту подогрева никакого нет! И бассейн почти всегда был закрыт на дезинфекцию,за три дня только один раз удалось поплавать в холодной воде! В комнате для детского досуга была в полнейшем шоке от количества дохлых мух,валявшихся на полу, а там на минуточку находятся ДЕТИ!!!! Данный отель не рекомендую!
7
2
19 июня 2024
Ставлю твердую тройку, спасла еда в столовой, она просто ве ликолепна и бассейн, его для такого отеля канечно маловато, на ресепшене написано уборка и смена полотенце каждый день, по факту такого нет от слова совсем, у нас был номер с видом на море, вид отличный, бронировали двухместный номер с доп местом, заехали доп места не было, спустя час нам поставили доп место, но забыли дать постельное белье, дали спустя сутки, при том что обращались несколько раз, пока не сказали позовите директора, в целом впечатление удовлетворительно, можно приехать почилить на несколько дней
1