Оптимист
838 отзывов
14 августа 2024
Ну, как не так уж плохо, но на фото конечно все более, чем на самом деле. Кино по вечерам, класс, выбор отличный. Как по мне бассейн очень маленький для такого большого комплекса. Нет больших матрасов, он состоит из двух, и один значительно больше, край свисает и просто легко упасть 🙈
На батутах ребенок на прыгался от души
Были без питания
Не далеко нашли хорошую столовую.
1
14 июня 2024
Второй раз побывали в отеле " Оптимист" в начале июня 2024 года.
Ничего не изменилось в лучшую сторону.
Такое ощущение что гостям не рады.
Центральный вход: лестница высокая, чемоданы поднять тяжело.
Но никто из персонала не может объяснить , что слева от центрального входа есть пандус. Мы обошли с багажом вокруг всего здания пока нашли его. Было 14.30, заканчивалось время обеда ( у нас был полный пансион). Сотрудники молчат , что через 30 минут обед закончится, спросили сами ( бежали бегом, чтобы успеть). До гостей никому нет дела. Плати и можешь не ходить. Наблюдали из номера как очень пожилые люди, мамы с маленькими детьми тащили свои чемоданы. Про номер , где мы жили: ни одной полочки в ванной комнате, все принадлежности стояли на полу. Платяной шкаф не укреплён, ходил ходуном, страшно подумать, если он свалился бы на ребёнка. Ни одной маскитной сетки на окнах ( можно было бы ночью не включать кондиционер). И самое непонятное!!!??? ГДЕ ФЕНЫ. Четыре дня мы пытались его просить. Сказали ,что взяли и не вернули. НО ОН ДОЛЖЕН БЫТЬ В КАЖДОМ НОМЕРЕ!!!! ЭТО МОРСКОЙ КУРОРТ!!! КАРАУЛ!!! ХОДИЛИ ВСЁ ВРЕМЯ МОКРЫЕ( у всех длинные волосы). На мой вопрос : столько всего фенов в отеле, мне ответили : 5 или 8 штук!!! А заявлено , что каждом номере. Администраторы никакие!!! Ничего незнают и по видимому знать не хотят, бесполезные люди!!!
О хорошем : Кухня прекрасная, шеф. Повар замечательный , выходит в зал, наблюдает за порядком. Администраторы ресторана " Шведский стол " приятные, внимательные девушки. Молодые официанты работают отлично, стараются!!!
Про бассейн: Спасатели не отрываются глаз от своего телефона. Не следят за ситуацией на воде. Для чего они там???
Думаем, приезжать ли к вам ещё!!!
4
15 августа 2024
Если хотите испортить себе отдых - ВАМ СЮДА!!! У нас нет звездной болезни, мы за соотношение цена-качество. Так вот, в Оптимисте из положительного только пляж, и то - это не заслуга отеля, пляж здесь общественный - хотя на сайте они пишут, что ЧАСТНЫЙ! Вообще 80% всего, что написано на сайте не соответствует действительности….
Обещанный бассейн размером 3м*1,5м. Ну для частной виллы, возможно, подойдет, но для такого большого отеля - это просто смешно! Питание «шведский стол» - размороженные котлеты и блинчики из пятерочки, это топ-блюда, но цены заоблачные за эти полуфабрикаты.
Персонал))) НИ ОДИН ВОПРОС АДМИНИСТРАТОРЫ НЕ РЕШИЛИ!!! На каждую нашу претензию нам отвечали «вы можете уехать»… это дно, ребята!!! Для примера: у нас малыш ночью описался, я попросила заменить простынь, на что мне ответили «купите пеленки, мы не меняем белье по требованию» простынь!!! В качестве форс мажора!!! Неа, не уговорили… нам опять же предложили сьехать…
Про территорию: ни одного дерева, ни одного навеса, нигде нет тенька. Дети играют на солнцепеке. Территория не ухоженная, прям на дороге торчит арматура.
Ну и хочу предупредить, что ровно половина номерного фонда будет иметь прекрасный вид на недостроенное заброшенное здание. Какой номер достанется вам - сюрприз. На балконах небезопасные для детей перила, любой ребенок может выскочить, просто нельзя выпускать на балкон детей.
Что в отеле продумано? Не знаю, мы искали плюсы честно, но СЮДА БОЛЬШЕ НИНОГОЙ!!!
9
1
18 августа 2023
Здравствуй Оптимист🤗🔥🥰
Я отдыхала с детьми в августе 2023 года,в гостинице Оптимист в 212 номере-))
Хочу сказать спасибо большое 🤝🥰🙏 всем,отдых прошел на ура.
Так же как и везде есть свои плюсы и минусы,Оптимист ещё молодой ему только 3 года,и все работают для того чтобы все было хорошо,и прорабатывают Оптимист 🤗🔥🥰 желаю тебе удачи и процветания,у тебя и твоей команды обязательно все получиться.
Хочу отметить что Оптимист это семейный отдых и отдых с детьми
Хочу поблагодарить шведский стол за многообразие салатов, нарезка колбасы и сыра есть всегда не зависимо завтрак или ужин,много разных фруктов,выпечки,тортов, арбуз дыня кукуруза вареная, можно найти и накормить даже такого ребенка который не ест вообще))
Спасибо поваром которые стараются,и готовят вкусно и сытно.
Спасибо большое девочкам персанолу которые таскают тяжёлую посуду ,и держат столы в чистоте🔥🤗.
Хочу сказать спасибо большое аниматорам которые работают на территории отеля,которые стараются,веселят наших детей,устраивают им праздники,рисуют замечательный аквагрим)))проводят зарядку и не только для детей но и взрослых,это очень здорово 🤗 и весело
В номерах есть кондиционер,шкаф, холодильник,чайник,чашка,ложка, тарелка,зеркало,гель,шампунь,полотенца и даже пляжные.
Для детей на территории есть батуты,игровая комната,лазилки,детская площадка,для взрослых можно в 21:00 часов посмотреть фильм на воздухе,и посидеть отдохнуть
Уборка номера,и замена полотенец, шампунь гель по запросу гостя,добавляют и меняют.
Номера уютные и чистые.
Девочки клиненг что убирают номера большии умнички 🤗🔥🥰
Девочки администрация всегда помогут решить вопросы,добрые,милые,Вы большии молодцы 🔥 🤗 ❤️ 💐 Я
Море рядом,чистое теплое но есть медузы,пляж ракушечный
Появиться возможность обязательно приеду ещё раз
Оптимист 🤗🔥🥰ты классный и классная у тебя команда
Ребята аниматоры все молодые,веселые,энергичные хочу выделить Кирилла,Карину,Люсю,Настю,Силу
С ними сам окунается в детство,не дадут грустить и всегда и легко поднимут настроение 🤗🔥❤️💐
1
1
20 июля 2024
Отдыхали в июле 2024 уже третий раз, до этого проблем не было. Сейчас поменяли весь персонал и .... Анимации никакой, сервиса тоже. Уже был отзыв, мы тоже пришли на пляж, заняли беседку, подошёл типа сотрудник, говорит надо платить. Мы попросили документы, удостоверяющие личность, и на собственность оборудования пляжа, стали угрожать, мы посоветовали попробовать нас выгнать и на этом все. Если пляж отеля лежаки бесплатно, если нет снимите табличку. Для сравнения рядом Шонди, цены теже, два больших бассейна, в ресторане цены в два раза меньше, на пляже лежаки бесплатно. В целом Вам решать, но Оптимист не развивается, Радом куча мест интереснее и дешевле
5
3
14 июля 2024
На побережье Азовского моря это один с новых отелей. Молодой приятный персонал. Из недостатков - уборка. За 10 суток была сделана 1 раз по требованию поменять белье и полотенца. Хотелось бы, чтобы мусор выносили каждый день. И не хватает зелени, ухоженности территории. А так в целом хорошо. Близко к морю.
1
1
17 июля 2024
Вполне комфортно было проживание. Никаких негативных моментов в организации заселения не было. Условия и отношение гостиничного персонала хорошие впечатления оставили. Главное отдохнули на море так, как хотели.
3
1
10 июля 2024
Заселение - пришлось ждать 3 часа, еще и ругаться, выдали ключ в номер полный мусора от предыдущего заселения, одарили пиццей за ожидание
Номер полулюкс - вместо дивана 2 кровати, шкаф 3 полки, одна под полотенца, ванная комната большая, но абсолютно нет горизонтальных поверхностей, поставить что то элементарно некуда, нет зеркала в прихожей. 4 полноценных спальных места но тумбочек и стульев 3. Общий балкон на несколько номеров, большая сушилка, берите прищепки, ветер сдувает. Уборка по требованию, качественная. Маленький холодильник , чайник, посуда. Утюг на этаже
Персонал - замечаний нет,
Еда - завтрак континентальный, обед - мясо очень жесткое, гарнир часто мелкий картофель в кожуре, замучишься чистить, второй гарнир овощи на гриле , ужин в основном нормально. Салаты достойные, Десерты - пропитанный бисквит, мармелад, пастила. Вкусная выпечка. Напитки - сок, вода, странный лимонад, чай, кофемашина. Цены в кафе привокзальные.
Если у вас нет машины, добраться до центра станицы проблематично, такси, машин нет или вызванивать заранее, пешком 30 минут. Из центра за 250 р, такси всегда на точке.
Территория - немного травы и несколько чахлых кустов и деревьев, теневых зон - 2 беседки и один зонтик. Батут, веревочный комплекс и комплекс для малышей с шариками целый день под солнцем. Бассейн маленький и мелкий
Wi-Fi слабенький, что ожидаемо
Анимация - разнообразная, НО либо для малышей до 7 лет, либо для взрослых 18+. Детям от 10 заняться просто нечем. Творческие мастер классы 16+, спортивные - волейбол, гимнастика, аквааэробика, на которые никто не ходит. Ставлю 4 за старания. и профессионализм.
Пляж - ракушечный, довольно острый, без обуви не походишь, несколько открытых беседок. 3 горки, от 350 р можно скатиться в маленький резервуар. Прокат досок, можно покататься на банане и ватрушке. Торговая палатка с пляжными аксессуарами и сувенирами.
В выходные на пляже очень много приезжих, занимают беседки на целый день, рыбаки на дохлых медуз перегораживают водное пространство леской, о которую очень легко порезаться.
В 2х километрах пляж Казачий берег с игровой и торговой зоной, есть маленький зоопарк птиц с контактной зоной (ежики, кролики, морские свинки, 2 козочки и 2 поросенка) 300 р, Приезжает цирк - шапито. .
25 сентября 2024
Хороший отель, приятный персонал.
Единственный минус стройка прямо в центре территории.
1
8 февраля 2024
Были в отеле в июне 2023 года. Это какой-то кошмар,если честно.
Верёвочный парк не работал. Никакого кинотеатра на свежем воздухе. Никаких бесплатных велосипедов. Территория -это просто трава, окружённая высокой травой. Бассейн маленький, грязный. Вода была очень холодная. На дне бассейна были пауки и грязь. На батутах можно было прыгать либо очень рано утром, либо вечером. Пляж не оборудован. В номере все отваливалось. Душевая кабина протекала. Весь пол заливало водой. С утра до вечера в соседних номерах делался ремонт, сверлили без конца. Окна номера выходили на заброшенное здание. В округе сходить абсолютно некуда. Скука смертная. Стоимость шведского стола сильно завышенна. Еда не очень вкусная. В общем,мы туда больше ни ногой! Мало того,что само место скучное и неинтересное,так ещё и цену такую ломят...
13
5
10 сентября 2024
Не верьте ничему, ни одному фото. Всё полное враньё. Бассейн ледяной. Море как желе от медуз. Ветер такой сильный, что сносит с ног. У аниматора такое недовольное лицо, что и не описать. Приставка не работает. В детской комнате столько паутины и мух. А если смотришь кино, играть ребёнку нельзя. Фена в номере нет, как и полотенце сушилки, на балкон выйти нельзя и повесить бельё тоже, ветром всё уносит. Недостроенное здание не одно их три. И вид из окна на них. В номерах убирают по требованию. И ещё куча минусов, отпуск испорчен.
3
2
28 февраля 2024
Останавливалась здесь на пару дней когда приезжала по делам фирмы. Номер мне попался комфортный, чистый и уютный. Отношение персонала также понравилось и цена в принципе адекватная. Впечатления о гостинице Оптимист у меня положительные.
4
1
7 сентября 2023
Сам отель великолепен, всё новое и чистое,не хватает зелени на территории,но это мелочи.Номер нет смысла брать с видом на море,оно далеко относительно от отеля.
О питании: отвратительно,а цена космическая,за обед 800р..🥺.На шведском столе всё красиво но не вкусно,готовить не умеют.Один раз поели и больше не пошли,думали сравнить с рестораном,а там такая же картина.шашлык разогретый теплый подали и горелый впридачу,салаты будто пожевали и положили, заправленные тупо соусом терияки а ценник 650р на минуточку! Хорошо что рядом столовая в двух километрах в Должанский находится во.приморская 29 адрес ,там действительно вкусно и недорого. В общем впечатления не очень от оптимиста,мягко сказать, ещё и ночное приключение в виде летучей мыши на шторе оставило отпечаток,испугались посреди ночи от стука её крыльев об штору,слава богу детей с нами не было, вообще не известно сколько она там сидела.будьте осторожны и осматривайте номер.Море неплохое,ракушка на берегу и дне, приятно плавать,медузы огромные только,тоже будьте осторожны.В целом не рекомендую данный отель .
10
4
2 июля 2024
Отдыхали мы в семейном отеле Оптимист (Краснодарский край, Должанская) с 17-28 июня, номер 425 двухуровневый номер на 6-7 человек с балконом. Прошу прощения за фото, за фото, загрузились хаотично.
Самое главное, и это большой минус, это то, что во время отдыха шли ремонты других номеров, сдана только часть номеров, постоянно сверлят, долбят, курят строители, шумят строительным пылесосом. При этом люди жалуются на ресепшн, там говорят ок, но на следующий день все по новой.
Ещё один сюрприз был то, что на их сайте указано одно, а по факту этого нет. Показывая им сайт они сообщают что информация на нем не обновлена. Так наш номер стал бестолковым.
Для тех кто в отпуске и не забывает про работу, в отеле наблюдаются проблемы с интернетом, меньше всего проблем с МТС, но иногда тоже подтормаживает.
Центральный вход. Казалось бы лицо семейного отеля, как они себя позиционируют. Но у входа мы можем встретить столики, стульчики и пепельницы, а в дальнейшем возможно и продажи пива и прочего, но никак не для удобства семей с детьми. Если вы мама с малышом, то поднимать коляску по центральной лестнице (черной - задней лестнице) вам придется самой, А пандуса есть с левой стороны отеля, но про него видимо мало кто (ни кто не) знает, информ вывесок нет и каждый день мамочки и папочки и приезжающие постояльцы отеля таскают коляски, чемоданы. Места для хранения колясок, самокатов под, рядом с центральной лестницей входа нет.
Каждое утро или тогда, возможно когда надо замаскировать неприятный запах в холле вас будет встречать благоухание заженных ароматических палочек, но увы не всем это подходит, тк есть отдыхающие с аллергией и астмой, так было у нашей мамы, ей стало плохо, зачем это делать в семейном отеле, ещё и в свободном доступе, подоженная палочка в подставке стоит на невысоком столике, непонятно.
Номер. Отель себя позиционирует как семейный, но при этом здесь (в самом отеле) мало что на это указывает. Забегу вперёд, к анимации претензий нет, девочки молодцы, деткам очень нравится.
У нас номер был двух этажный на 5 человек (два спальных места на первом этаже и три, двуспальная кровать и диван на втором), туалет только на первом этаже. Во всем остальном номер очень не продуман.
На первом этаже: коридор, достаточно просторный, шкаф (и как бич всех отелей практически нет вешалок) кровать двуспальная, маленький холодильник, два стола, на одном из них телевизор и эти 4 чудо стула, видимо чтобы было дорого богато, но на некоторых товарищах пыли и пятен полно.
На втором: гардеробная большая, диван, шкаф, двуспальная кровать, телевизора нет - хотя указано что он есть.
Балкон, а когда их два, это здорово, но они не оборудованы совсем, нет стульев и столика. Поэтому если вы хотите вечером полюбоваться на закат и море сидя на своем балконе, то придётся вытаскивать с номера стулья, а все свои вкусняшки держать в руках, хотя нет можно так же вытащить прикроватную тумбочку. И есть ещё одно но, тк номер практически не убирают, то на балконе полно паутины и какашек от милых воробьев, коих здесь полно.
Ещё он опасный для маленьких деток, тк секции между решетками очень большие, поэтому приходя в номер приходится сидеть с закрытой дверью балкона и кондиционером.
Туалет - душевая:: установлена душевая кабина, которая конечно же была забита уже при заселении. В туалетной комнате есть только 4 крючка для полотенец, на этом всё, нет ни одной полки, крючка куда бы можно было разместить туалетные принадлежности для большой семьи. Фена в номере нет, хотя он заявлен в описании номера на сайте отеля.
Номер на 6-7 человек, большую семью (компанию), почему в номере один туалет???
Раковина расположена высоко и детки примерно 3-4 лет не достанут чтобы руки помыть. В других отелях мы брали пластиковый стул с балкона, здесь к сожалению ни на одном из балконов (их два, один длинный общий и второй личный маленький) их не оказалось.
Питание есть:
1. ресторан (цены завышены, в связи с тем что в округе нет ни одного заведения.) 1 л пиво "1664" - 700 руб, остальные цены на фото.
2. Столовая при отеле: всё очень скромно, если хотите разгрузочные дни, то самое то. Если с маленькими детьми, то здесь могут возникнуть проблемы, купить рядом не где, только если все везти с собой или мотаться в Должанскую,тк детского меню нет, можно подобрать из общего, например макарошки и сосиски, яйцо и сосиски, на завтрак есть каши, но макарошки бывают примерно через 2-3 дня.
Места для всех постояльцев в столовой не хватает,поэтому всех желающих сажают на веранду (не путать с рестораном), все бы здорово, но когда например это обед и палящее солнце, а ты приехал с ребенком в семейный отель, ну это такое себе занятие. Иногда вам придется подождать посуду, которой тоже не всегда хватает.
Места для отдыха: в отеле есть анимация для деток, в этом ребятам большое спасибо, в течении всего дня с 10 до 21 есть какие то активности.
На территории отеля есть комплекс для деток с лазалками ( для малышей не подходит), батутами (количество детей на батутах ни кто не контролирует), верёвочный городок.
Утром в 10:00 была зарядка и пенная вечеринка и по какой счастливой случайности работники приняли решение начать красить комплекс, запах плюс жара ну такое себе ощущение
На территории игровых комплексов полно стекол, саморезов и убирать их не торопятся, даже после информации об этом на ресепшене.
Когда проходит детская вечерняя анимация, родителям присесть увы негде и только через неделю после просьб поставили скамейки и зонт, один, над столом где подключают компьютер для анимации.
Так же к концу нашего отпуска на дет площадке открыли верёвочный парк, его красили всё то время, как я писала выше, что не всем это нравилось, тк отдыхающие обязательно вляпыаались в краску. И опять же вернёмся к сайту, на котором указано что в стоимость проживания включены все активности детской площадки, но как оказалось нет не все, например верёвочный парк стоит 400 р.за два прохода. Так же видимо и будет с тюбинг горкой, которую тоже начали восстанавливать (почему ничего не готово к сезону???)
Расписание активностей практически каждый день одинаковое. Есть на фото.
Уборка номера, это вообще отдельная история. После разговоров с работником выяснилось что идти ни кто не хочет работать, идит детки от 14 лет. Уборка может длиться до 2 часов, так было в нашем номере (425), чем там занимались две девчушки не понятно, пыль как была на ТВ так и осталась, окна, тв как были заляпаны, так и остались. Вернёмся снова к сайту отеля в котором указано что уборка происходит каждый день, а учитывая что в отеле идёт ремонт (летит строительная рыть и даже в номера, тк щели в дверях) и омывалки ног при входе на территорию нет, то весь песок и ракушки с пляжа несётся в номер, а соответственно забивается слив в душевой кабине. Уборка в основном происходит послез просьбы на ресепшене, а вот повеств табличку на двери, не факт что у вас уберут.
Пляж песчано ракушечный, вход в море не резкий, но из за ракушек, может быть болезненный деткам. Тк пляж напротив отеля общественный, то на нем по утрам можно встретить коров и двух пастухов на лошадях, которые ходят по всему пляжу, а соответственно лошадиные и коровьи лепехи ни кто не убирает.
К выходным, а это с пятницы по воскресенье пляж и домики занимают местные, приезжая на пляж на авто с палатками, + здесь неплохо развиты кемпинги, их здесь очень много. Пляжа хватает всем и это +
Цены. Ценники на мороженое и пиво в холодильниках в отеле и ресторане вам будут сообщать каждый раз разные, на вопрос где ценник подали плечами, но на следующий день ценники в отеле появились, а вот в ресторане увы нет, цена от 150 р за фруктовый лёд, до 300р.
Ну и так по мелочи. К концу нашего отпуска в заборе вокруг стройки появились чудесные сооружения под название туалет в заборе))) просто сняли секцию забора, которая огораживат заброшенную стройку и поставили два био туалета.
К концу отпуска, а мы ездили с 17-28 июня строительные леса в одной из части отеля начали потихоньку убирать.
Все вновь прибывшие ищут подогреваемый бассейн и когда им показываешь где это, на лице у них можно прочитать удивление. Есть на фото.
Прибывая в отеле мы думали зачем в коридорах стоят счётчики электричества, ведь оплата происходит за отель (номер) целиком и к концу отпуска мы сделали предположение, что возможно отель раньше планировался как элитный жилой комплекс с видом на море, но видимо что то пошло не так и он превратился в отель.
7
18 августа 2023
Плюсов лично для себя кроме неплохого вида(в основном на парковку «на море») не обнаружила, чтобы хорошо тут отдохнуть, действительно нужно быть оптимистом.
Минусы:
С самого начала:
Не ухоженная территория
По территории нет лавочек, беседок
Малюсенький бассейн, как ни фоткайте, по факту он детский. В нем всегда куча ныряющих детей, поэтому поплавать вам там не удастся. Вода холодная.
Море в медузах, это не отелю минус, а просто осадок от поездки
В номере вонища неимоверная. Как заехали, я не могла там находиться, весь день проветривали с включенным кондиционером, лучше стало только на 2 день, и то скорее потому, что я принюхалась.
Матрасы со впивающимися в бочину пружинами. Бронировали односпальную кровать, а по факту это две сдвинутые односпалки с двумя матрасами.
Постельное несвежее, пахло так, будто его постирали очень давно и положили на год куда подальше, а по заезду принесли нам. Вообще спасибо, что принесли, ибо смотреть на желтые от разводов подушки совсем не хотелось.
Само постельное на ощупь неприятное, но это лично на мои ощущения.
В душе вода практически не уходит, приходится выключать, чтобы не затопить этаж ниже.
Краны все в известковом налете.
Самое ужасное что я встретила в этом номере, это таракн. Простите, но это уже явно перебор.
Москитных сеток нет, так что проветрить вонь из номера можно только будучи съеденым комарами.
На шведском столе еда была максимально столовская. Рис сухой, печень жесткая и не очищенная от пленок, салаты тоже не зашли. В ресторане постоянно отшивают с едой - Форель? Закончилась. Роллы? Закончились. В 10 часов в ресторане могут подать «только мидии».
лобби бар работает до 22, это оооочень удивило.
Шезлонги и зонты платные. На своем пляже могли бы и включить их в стоимость. Пляж также не оборудован, есть какие то беседки, но нет мусорок (только жбан в начале пляжа), 1 туалет снаружи на всю территорию.
Пляж весь в стекле битом, я не понимаю как там ходить босиком.
Список можно продлить, но и этого достаточно, чтобы больше сюда не возвращаться
8
4
31 октября 2024
Мы посетили это место в не сезон и, хотя пляж был практически пуст, нам это только добавило спокойствия и уюта.
На территории есть кафе и столовая.
Несмотря на низкий сезон, территория базы ухоженная и отлично подходит для отдыха от городской суеты. Можно приятно провести время на свежем воздухе, наслаждаясь тишиной и природой.
1
1
12 июля 2024
Отдыхали там 3 дня, номер сняли на троих, но они посчитали как доп место, и не доложили полотенца, мыльные принадлежности, а вместо кровати была раскладушка. Забыли наволочки положить всем. Потом все принесли. Вроди бы мелочи а осадочек остался. На балконе нет ни стульчиков ни стола что бы посидеть.Жили на 3 этаже, ливт тупил , поэтому ходили пешком, свет отлячали переодически, не понятно почему. На улице тени нет, вроди столики есть где посидеть, а на жаре. Вечером на стенах и потолке откуда не понятно появились толи мошки, толи комары, в таком количестве что мы были в шоке, лупили их пол ночи. Вообщем отдых удался. В море куча медуз, бассей при отеле маленький, для такого количества людей. Больше туда ни ногой. Всем добра и хорошего отдыха!!!
4
2
15 июля 2024
Останавливались здесь в конце июня пребывая на отдыхе и не пожалели. Гостиница нам понравилась, номер попался классный и оплата адекватная. Планируем в конце лета приехать сюда ещё.
3
27 июня 2024
Ооочень долгое ожидание при заезде. Один человек, уставший молодой парень, долго и без удовольствия, видимо мечтая чтоб все вокруг исчезли, встречает гостей. Фото номера не соответствовали реальному номеру. Бассейн не большой совсем, вода в нем не подогревается, хотя на сайте гостиницы она подогревалась. На территории большой батут, детский комплекс игровой. Анимация для детей, игровая комната. Развлекушки для взрослых и детей по расписанию. Море близко. Территория вокруг еще не облагорожена, камыши, заросли. В общем и целом неплохое, далеко не бюджетное место для отдыха с детьми.
3
21 июня 2024
Хороший номер, есть детская анимация, бассейн (заявлено подогреваемый, но вода была холодная) Активити для взрослых. Но 2000₽ с человека плюсом за питание, это такое себе. 2 взрослых, номер 5000 с лишним, плюс 4000₽ на питаете и получается 10000₽ примерно сутки 🤪для должанки ….
2
1
28 августа 2022
Ездили в августе. Очень понравилось все. Номера уборка, жили с видом на море за 4600. Питание очень хорошее вкусно и разнообразно. Фруктов много все кроме клубники. Вкусняшек много. Кофе вкусный. Анимация молодцы! Каждый вечер ходили все для гостей. Очень хорошая массажистка, профессионал настоящий. Отношение к гостям очень внимательное и дружелюбное. Пляж широкий чистый. Море тёплое чистое мутноватое. Приехали с насморком у сына аденоиды. В первые дни все прошло сразу не лечились ни чем. Людей больных на пляже не было. Большое спасибо Оптимисту!!!
12
2
25 июня 2024
Я в негодовании от отеля!
Начну с минусов. Отель направлен на семейный отдых, соответственно, отдых с детьми. Вот такие балконы абсолютно небезопасны. Сделали бы хотя бы ограждение стеклянное. На пятом этаже балкон из номера объединяется с другими, что это? Перегородку хотя бы сделали бы. То есть из другого номера человек может спокойно пройти мимо твоего окна. Это определённо создаёт неудобства.
Далее. Заселение я заказала раннее, доплатила половину суток, так как поезд приезжал в 4 утра, заранее сказала, что приедем в 6-7. Приехали. В холле ни души. Один охранник сидит смотрит телевизор. Я говорю: как нам заселиться? Он мне говорит вас только после 12 заселят, сейчас нет свободных номеров. Ресепшн придёт к 8 утра. Я говорю позвоните им. Я оплачивала ради того, чтобы ждать? Он: ну ждите 8 утра. А я на минуточку с двух годовалым ребёнком, который не спал всю ночь. Я нашла телефон с которого бронировала, звоню. Девушка отвечает сонным голосом: а, да, сейчас спущусь. Всё вальяжно, размеренно. Как будто нас никто не ждал даже. Дали номер. Зашли в 7:30.
Далее. В номере есть каждое утро воняет канализацией, на что мне на ресепшн сказали, ну вы просто воду включите, чтобы вонь прошла. То есть это нормально? Просыпаться каждое утро от вони.
На территории ни одного магазина. Вообще. Такси к отелю даже не вызываются.
До моря идти через дорогу, довольно далеко с маленьким ребёнком.
Пляж практически не оборудован, стоит несколько беседок сидячих, которые в выходные дни занимают местные люди своими палатками, то есть от солнца спрятаться практически невозможно. Мы ходили на соседний пляж и ПЛАТИЛИ за то, чтобы посидеть в тени.
Далее. Анимация. Направлена на взрослых детей, детям до 5 лет делать нечего. На программах детских музыка играет взрослая, и слишком много разговаривают. Игр почти нет.
Далее. Полотенца - это максимальная проблема здесь. Мало того, что изначально в номере была половина комплекта, который должен быть. Так Пляжные полотенца у нас вообще забрали и 4 дня не приносили новые! Хотя я ходила каждый день на ресепшн просить. Уборщицы говорят: нет у нас, проблема с полотенцами.
Далее. Каждый день ровно с 13:30 начинаются сверления. В самый сон-час начинают ремонтные работы, это реально похоже на издевательство!
Плюсы в том, что номер в общем-то свеженький.
Еда если всё включено брать, хорошая. Один раз только нечего было есть за 10 дней. А так, официанты и работники ресторана прекрасные! Очень отзывчивые и человечные!
В остальном, если выбираете между казачим берегом (куда я и планировала сначала) и оптимистом, лучше брать казачий. Здесь без машины вообще делать нечего.
p. S. Я считаю, если берете такие деньги, будьте добры хотя бы полотенца приносить, которые полагаются людям по праву. И всё же если знаете, что гости приедут раньше 8 утра, будьте готовы их принять.
4
2
21 августа 2023
Просто лучший отель на Должанке !
БЫли с женой в августе с 12 по 17, великолепно отдохнули, персонал лучший, номера чистейшие, море рядом прям вот через дорогу, ну для кого не понятно 200-300 м буквально, еда отменная, шведский стоил бронировали на все дни отдыха, шикарно просто нет слов!!!
В следующем году 1000% только сюда !
1
21 июля 2024
Место хорошее, персонал внимательный, номера чистые. Ресторан "Феличита" - приятное уютное место, цены "не кусаются"!)
2
1
31 августа 2023
Ставлю все звезды из за анимации для детей, это самый большой плюс в этом отеле! Детям есть чем заняться, каждый день новые игры, развлечения, даже костюмы у аниматоров каждый день разные. Так же хотелось отметить уборку, очень хорошо убирались в номере, своевременно меняли полотенца. Персонал внимательный и вежливый. Питание шведский стол и кафе на территории, на семью из 4 человек получается дороговато, но можно ездить в столовые и кафе в 5 минутах на машине от отеля. В общем впечатления только положительные
5
1
30 июня 2024
Бронирование номера на пятом этаже.
Постоянно запах канализации, полотенца просили и ожидали 3 дня.
Среди дня проводятся шумные, строительные работы.
Странные беседки на пляже, не понятен их функционал, приезжают чужие гости готовить шашлык.
Бассейн отдельная тема, для такого большого комплекса, вообще не формат.
Площадь прилегающая к отелю достаточная для наполнения полезной инфраструктурой, но увы её нет.
Персонал вежлив и ооочень молод.
Шведская линия требует внимания к подаче и важным деталям.
Вообщем есть над чем работать.
3
30 августа 2022
Отдыхали с 20 по 30.08
Отель очень понравился! Даже сказала бы, превзошёл ожидания!
Прекрасное расположение (по сути, 1 линия), свежий ремонт. Отличная анимация как для взрослых, так и для детей. В коттеджах номерной фонд интереснее, номера просторнее, ближе к шведской линии. В отеле есть бассейн, он не большой, но комфортный и, кажется, чистый)
Пляж в пешей доступности, лежаков, зонтиков нет от отеля, но можно арендовать на пляже. Пляжные полотенца есть, 2 шт на номер, не зависимо от количества отдыхающих.
Отдельно хочу отменить:
▪️работу персонала на ресепшн! Очень корректные, вежливые, открытые, всегда готовы помочь с решением
проблем! Спасибо!!!
▪️работу отдела бронирования! Помогли, подсказали, сопровождали по проблемным вопросам на протяжении отпуска
▪️питание. Очень вкусно! И вполне разнообразно!
▪️аниматоры. Все - молодцы, спасибо!
Отдохнули прекрасно, Оптимист, спасибо!
___________________
Однако, не обошлось и без особенностей "сервиса". Переезжали 2 раза. В одном номере (5 этаж) не было воды, во втором - не работал кондиционер. Меры по ремонту приняли только на 6ые сутки (!!!!!!!) с момента первого обращения. Это коайне не понравилось :( Постельное белье (коттедж) должны менять раз в 3 суток, но поменяли на 4ые, и то по очень настойчивой просьбе
____________________
В качестве предложений - было бы здорово, если бы хотя бы детская зона на пляже была огорожена сеткой от медуз.
5
3
29 января 2024
Обслуживание отличное, номера всегда убранные и приятно пахнут, персонал отзывчивый и добрый. Еду готовят бесподобно очень нравится. Чистота на высшем уровне
3
2
25 марта 2024
Неплохой отель, отдыхали здесь и нам понравилось. Расположение хорошее, в отеле чистенько, уютно и достаточно комфортно. Персонал вежливый и дружелюбный, всегда готовы помочь. Есть небольшая кафешка, где можно покушать мороженое и пирожное. Пляж относительно недалеко. Есть разные развлечения для детей, например батуты и лазилки. В общем мы остались довольны. Рекомендую!
5
6
16 августа 2023
Если ехать на отдых и в душе ты оптимист, то это отличное место. Пессимисты пусть сидят дома😁
Из плюсов:
* Уборка в номере отличная
* Анимация в течение дня для детей и взрослых. Ребята молодцы( Николаю отдельный респект🤗)!
*квест 18+( ох, пощекотали нервишки)
* Массажный кабинет
* Кулер с водой на каждом этаже
* Хорошая шумоизоляция
* Широкий и чистый пляж
* Мебель новая, кровати удобные
* Номер чистый, просторный и уютный
* Мыло, шампунь, гель для душа, туал.бумага пополнялись по мере необходимости, также были зубные щетки для каждого гостя
Из минусов:
* Мало сезонных фруктов на шведском столе. Было бы здорово, если арбузы и дыни давали в бОльшем количестве. А то приносили тарелку и хватало на 4-5 семей.
* Иногда полотенца приносили чистые, но уставшие.
* Нет зеркала в номере
* В душевой слабая вытяжка
* В мебели не хватает полочек.
Да, на территории есть недострой и не очень много зелени, но это всё исправимо. Дело времени. Искренне желаю дальнейшего процветания и развития.
3
7 сентября 2022
Хороший отель. Расположен на берегу Азовского моря. Два варианта размещения- основной 6этажный корпус и котеджи.Есть анимация для детей и взрослых. Проф батуты, мангальная зона, бассейн.В высокий сезон питание по системе "шведский стол". Хорошие матрасы( или нам повезло).Вежливый персонал. Очень плохой WIFI в номерах. Мобильная связь, которая более менее ловит-МТС ( то же самое по станицам района). Бывают проблемы с водой ( к слову сказать, проблемы с водой по всему Ейскому району). Приезжать лучше на своём авто, так как находиться достаточно отдалённо от магазинов и других развлеках помимо отельных.
7
1
21 июня 2024
Плюсы: расположение отеля близко к морю и номера
Минусы: отвратительный сервис по обслуживанию номеров,за 10 дней не одного раза не сменили постельного белья, один раз только убрались,хотя заявлено,что раз в 3 дня должна быть (табличку об просьбе уборки вешали на дверь каждый день-игнорировали).Питание неоправданно дорогое,2300 в сутки с человека(за четверых 9200).
Если бы наладился сервис по уборке, скорее всего бы вернулась снова.
3
1
2 июля 2024
Ну что ж.. Если развернутый отзыв три раза отклонили, напишу кратко. 1 звезда только за анимацию. Уровень сервиса- 0, умение работать с бронированием- 0. Очень логично заселять 2 человека + ребёнка в номер в полтора раза меньше, чем тот, куда поселили двоих, при условии, что бронирование осуществлялось одновременно на 2 стандарта... То есть, по фамилиям семьи прям совсем непонятно у кого ребёнок? Вы даже полотенца положили двум три, а трем 2... И номер с ребёнком совмещен балконом с чужим номером! Просто нет слов! Шведский стол невероятно скуден для тех денег, что за него просят. Ресторан невероятно дорог и невкусен.. И вообще, все какое-то Не До.....
4
1
25 июня 2023
Персонал приветлив и внимателен!Номера уютные ,чистые,новые!!!!У нас был номер с видом на море!Очень красиво!Территория ухоженные клумбы,детские аттракционы.. Аниматоры чудесно развлекают детей на пляже и на территории отеля.!Спасибо за отдых!
8
6 июля 2024
Плюсы только большой отель.
Минусы отсутствие какой либо защиты от комаров( а их там море), не было хоть какого фумигатора( даже на ресепшен их нет).
Кое как поменяли нам номер из за каморов. Кровати это две совмещенные однушки. Очень крошечная душевая я 110кг еле залез.
Ну то что там стоит недострой который пипец как напрягает это ничего не сказать.
Это не все. В этот отель точно больше не ноготь и советовать небу. Там есть более интересные места с лучшей инфраструктурой.
4
1
17 июня 2024
Редко пишу отзывы, но пришлось. Отель по приезду встретил очень дружелюбно, сказали чуть подождать и заселят. И вот начались подводные камни так сказать, оказалось что отключили воду и когда номера приведут в порядок не известно ждите. Итог заселение произошло после 15.00. Далее веселее уборка которая должна быть раз в три дня, так и не произошла на 5 день. Перегоревшая лампочка в туалете была заменена только после похода к управляющему. Плюсы тоже есть дети рады анимации, теплому морюшку и отличной погоде.
1
1
23 июня 2023
Отель развивающийся, видно, что хозяева и персонал очень стараются. Огромный плюс это зона детских развлечений, особенное спасибо за проф батуты и бассейн. Хочется отметить кабинет массажа- Инна профессионал, массаж рекомендую. Из минусов хотелось бы больше зелени, тени и зон отдыха на территории отеля.
3
1
8 августа 2023
Отличный отель, отдыхали с 29 июля по 4 августа. Номер был с большой террасой. Довольны и номером и отелем, анимация целый день на 3 локациях. Аниматорам отдельный респект Ника, Людмила просто зажигалки 😁. С погодой нам повезло, море было теплое, чистое, не было медуз. Из минусов стоимость, все же я считаю дороговато для Азовского моря.
4
1
25 июля 2024
Неплохая гостиница, современная, ребенок очень радовался ежедневным развлечениям. Я часто ходила на йогу, в общем мы там не скучали. Номер был комфортный, еда вкусная, разнообразная. Вечером жарили с мужем шашлык, в номере убирали каждый день. Отдыхом остались довольны.
1
7 июня 2023
Великолепное место для всей семьи, еда вкусная, в номере всегда чисто, море в 2х минутах от отеля, анимация помогает скоротать время вечерами и всегда на виду, весь персонал вежливый и доброжелательный, рекомендую этот отель без сомнений всем своим родным и знакомым, обязательно еще приедем в сентябре❤️
1
23 мая 2024
22 мая 2024 17:25. Приехал по брони без предоплаты - не дозвонился, заселиться не смог, но походил вокруг. Место пушка, территория бомба, пляж - через дорогу. Море офигенское, длинна пляжа неизвестно сколько. Вобщем выбирайте этот вариант и не ошибетесь. То, что я не заселился и поехал назад в Краснодар, можно списать на "не сезон", уверен что с начала июня такой проблемы не будет. В Ейском районе использовал интернет МТС. От отеля до ближайшей Пятерочки 5 минут на машине, до Магнита ехать 6-7 минут.
4
1
16 июля 2024
Хороший отель, отдыхали здесь всей семьей. Детям понравились анимации, они были увлечены весь день. В номерах чисто, уютно и комфортно. Видно, что за порядком здесь хорошо следят. Еда здесь вкусная и разнообразная, голодными мы не остались. Нам понравилось, рекомендую!
3
22 июля 2022
Отель СТРОЯЩИЙСЯ! Как у каждого развивающегося отеля есть плюсы и минусы. Но в целом, очень понравился!
Из плюсов:
1. Расположен на первой береговой линии, если не считать любителей жить в палатках;
2. наличие шведского стола (брали "всё включено");
3. Детский клуб, батутный парк и разнообразные лазилки для детей;
4. Анимация для детей и взрослых. Программы не только вечерние, но и дневные (зарядка, аква-аэробика);
5. Предлагают поучаствовать в квестах, пейнтбольный клуб (больше для взрослых), массаж и др.косметические процедуры;
6. Парковка на территории отеля (бесплатная).
Из минусов:
1. Небольшие проблемы с водой из-за месторасположения (говорят, заповедная зона). Стараются оформить разрешение на скважину, но пока вода привозная. Можно попасть в момент, когда вода закончилась. Момент краткосрочный, к счастью).
2. В номере предусмотрена гардеробная, но в ней нет ни вешалок, ни полок, но есть столик и перекладина под вешалки.
3. На территории нет мусорок. Все фантики носим с собой)))
В целом дизайн и отделка помещений вполне достойная! Видно, что делают не "на отвали", а с любовью к своему "детищу". Не стоит забывать, что сразу всё предусмотреть невозможно и что-то может выпасть из вида. Однозначно, когда отель запустят полностью, включая то, что пока не достроено и портит вид, это будет полноценный SPA отель с совсем другим ценником.
Если выбрали Азовское море, но хочется отдыха в комфортных условиях - рекомендую.
Владельцам отеля - процветания и благодарных отдыхающих!
17
4
29 июля 2024
Прекрасный отель,замечательный отдых. Особую благодарность хотелось бы выразить администратору Алёне за высокий профессионализм и доброту.
1
21 июня 2024
Новый отель, вежливый персонал, чистые номера, что касаемо кухни шеф профессионал своего дела, вкусно и разнообразно
2
18 февраля 2024
Понимаю негативные отзывы, отель обустроен не до конца, цены высоковаты для такого уровня( но они и недешевы в остальных отелях и базах на Должанке). Странный подход владельцев, такое ощущение что отель экономит на воде. Маленький бассейн который постоянно не работал, и не благоустроенная территория, мало зелени. В некоторых отелях видели большие бассейны и больше зелени, но они проигрывают своим расположением, далеко идти до моря. А тут все рядом, хороший широкий пляж через дорогу, из окон видно вдалеке море, в целом отель новый, в нем приятно находиться. Думаю если бы там появились вышеуказанные моменты, он бы просто не имел конкуренции в данной местности. Стройка видимо тоже идёт давно и не завершается, лучше бы часть денег вложили в развитие уже на имеющегося.
2
1
10 августа 2023
Отель прекрасен! Номера очень уютные, а персонал приветливый. Расположение тоже отличное. Мы отдыхали здесь и остались полностью довольны. Рекомендую всем, кто ищет комфортный отдых по доступной цене.
3
20 июля 2022
Хороший, уютный отель, практически на берегу Азовского моря. Довольно дружелюбный персонал, разнообразная программа отдыха для детей и взрослых. Забавные аниматоры, есть игровая комната, батутная зона и канатные лабиринты в духе форта байярд. В отеле свежая мебель и ремонт, свой ресторанчик. Вечером почти всегда показывают кино на открытом воздухе, правда если киномеханик случайно не заболел. Море теплое, соленое, но много много медуз. Пляжи из ракушек средней крупности, порой очень острых. Из явных минусов - отель всегда в стадии строительства, даже в сезон днём работают перфораторы, довольно скудное меню ресторана с высокими ценами.
7
2
21 июля 2024
Из плюсов только чистый номер и то неприятный запах сырости! Бассейн маленький, открывается, когда уже жарко 10:00-11:00. Зонты от солнца плохо закреплены, шатаются и скрипят . Вода от кондиционера капает на плитку на балконе, от этого очень скользко и это на пятом этаже!!! Лифт без вентиляции, можно задохнуться, пока поднимаешься. Цены на еду просто заоблачные, только завтрак на 1 человека 800р, а ассортимент скудный и мухи над едой. Ну а вид заброшеной стройки отдельная тема😵💫
7
4
29 июля 2024
Организация заселения на 2. Долго. Задержали на час. Номер дали не тот что обещали. Не предоставили нужный. Остались только потому что двое детей и дорога дальняя была. Уборка проводится подростками плохо. Везде пыль была при заселении. По моему мнению неоправданно дорого для такой локации и сервиса. Из плюсов море в шаговой доступности.... И относительно свежий ремонт в здании.
2
1