я воспользовался услугой компании, заказал волу в офис приехала быстро и без всяких повреждений.Сама вола была чистой и вкусной к
такое ощущение как будто пьешь волу с чистого родника.Будем теперь заказывать еще
покупаем воду в оренаква больше года, всегда были довольны качеством продукта. цены вполне приличные, живём рядом и удобно покупать всегда свежую воду, спасибо большое
Узнал об этой компании от друга, стал на регулярной основе покупать здесь воду, доставка почти всегда вовремя. Качество воды хорошее, цена обычная рыночная
отвратительное отношение к доставке, а точнее к таре а которую они наливают воду, второй раз у нас треснутая бутылка залила нам ламинат на кухне, ламинат вздулся намок. написала претензию в компанию, так еще позвонила юрист мне ответила пишите заявление на возврат, ей претензии не достаточно было, вы говорит требования не написали. Отсутствует напрочь клиентоориентированность прилагаю ответ компании на претензию. Они считают мы сами тару повредили.
Спасибо Оренаква за то что уже очень часто помогает довозить в воду где она отсутствует, Также я был в шоке на сколько у вас быстрая доставка. Советую брать именно у них И особое спасибо за то что помогаете уже на протяжении 12лет.
Недавно я выбрала компанию «Орен Аква» для доставки бутилированной воды. Меня привлекли положительные отзывы и хорошая репутация. Доставка осуществляется по адресу: ул. Чичерина, 22, Оренбург. Курьер приехал точно в назначенное время, с 16:00 до 18:00. Вода имеет приятный вкус, высокое качество, газированная и содержит 12 витаминов и цитрусовый шейк колла.
Компания «Орен Аква» предоставляет услугу живой воды уже 5 лет и зарекомендовала себя как надёжный поставщик. Она работает с момента открытия 12 лет, что говорит о её стабильности и профессионализме. Я очень довольна сотрудничеством и рекомендую «Орен Аква» всем, кто ценит качество и надёжность.
Недавно посетил Оренакву, и остался в восторге. Заказывал воду 2 часа назад курьер уже пришёл. Вода не та что из под крана а намного вкуснее и фильтрованное. Курьеру уважение. Всем советую!
Не компетентные сотрудники, которые со своими клиентами разговаривают по хамски! Срок доставки воды переносят без предупреждения, озвучивают дату и время на какое должны привезти воду, откладываю все дела сижу жду… в итоге, ни воды, ни звонка о том что не успели привезти, звонишь оператору она говорит я ничего не знаю, номер телефона человека кто знает -тоже не знает)
Покупал продукт данной компании. Воду со вкусом Апельсина. Очень понравилось. Нет привкуса химических добавок все действительно из натуральных соков. Очень понравилось, буду брать еще
Заказала 31 декабря ,понимая что Новый год оформила доставку на 2 января в первой половине дня , в итоге ничего не привезли. Перенесли доставку на вечер без предупреждения когда я меня не будет дома. Даже не позвонили , позвонила я . Ужасно . Теперь надо менять планы .
Первый раз сделала заявку две недели назад,диспетчер приняла заявку,но воду не привезли, второй раз сделала заявку вчера 4 февраля, две упаковки по 0,5 воды ,а привозят по 1,5 литра, что за неуважение к моим заказам? Почему у вас так происходит?
Доставкой воды от компании Орен Аква пользуюсь постоянно. Меня устраивает временной интервал на выбор, вежливые грузчики, всегда занесут бутыли в квартиру.
Отличнaя вода. Заказываем уже пару лет. Заливаем в кофемашину и чайник- вся техника внутри как нoвая, нет никакой нaкипи. Вкус приятный. Супер мои рекомендации!
Доставка ужасная. Мало того что промежуток доставки большой 4 часа (с 15 до 19 часов) так ещё и привозят гораздо позже этого времени. Наверное это последний раз когда заказываю воду здесь.
Пользуемся услугами больше года. Воду нам за город привозят один раз в неделю, в субботу. Сначала было всё очень хорошо. Привозили воду вовремя, в первой половине дня. Но буквально с начала 2024 года началась беда. Сидим в субботу ждём воду, никаких дел не можем сделать, А ВОДЫ НЕТ!!! Звоним диспетчеру - ждите машина выехала. По факту нет машины. Звоним на следующей день оказывается машина не выезжала на линию. Постоянно начали обманывать. Очень сильно расстраивает такое отношение к клиентам.
Утверждают что доставка диапазон в течении 4часов ,в итоге не привозят в указанное время,что подрывает личное время клиента!!!Не тратьте свое время с этой компанией,заказывайте у других
Всё отлично для новых клиентов, как только вы закажите воду тут раз 10 отношение резко меняется, заказывали воду первые пол года всё было отлично, но вот уже третий раз нам привозят воду совершенно не в тот день и не в то время, заказываешь на обед - привозят вечером, заказываешь на один день, привозят в другой, извините, но это одна звезда и поиск новой компании по доставке воды.
Здравствуйте. Постоянно заказываем доставку воды в данной организации, качество устраивает на пятёрку,но снижение две звезды из-за неприятного момента. Сегодня 21.06.2024г. принесли воду, в заявке указано два кабинета, а сотрудники принесли всё в один, и на просьбу отнести в соседний кабинет, ответили отказом, якобы у них в заказе стоит только один кабинет. Позвонив в организацию по сбору заявок, мне подтвердили, что в заявке указано два кабинета. Очень неприятно, что есть "мужчины", которые не хотят выполнять свою работу добросовестно и ещё нагло обманывают. Надеюсь руководство примет необходимые меры.
Самая хорошая вода на планете персонал отличный обслуживание хорошое
Посмотреть ответ организации
Елена Сосновцева
Знаток города 3 уровня
8 марта
‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ДАННУЮ ДОСТАВКУ! Отвратительный сервис доставки. Интервал доставки был согласован, приехали раньше на полчаса, а потом обвинили меня в том что я НАРУШИЛА интервал доставки и по этому воду они не привезут! Курьеры хамы редкостные!!!! Подобная ситуация уже не в первый раз! Перезвонила операторам, что б внести ясность, на что мне ответили - Курьер указал причину - Вы не открыли дверь, они приезжали. А ко мне никто не приезжал! Они просто позвонили на полчаса раньше договоренного интервала, я не взяла трубку сразу так как была в душе, перезвонила курьеру через 6 минут, мне ответили - воду не привезем, вы на звонок не ответили!!! Для чего Ваши операторы устанавливают интервалы под котоые ваши клиенты подстраиваються и ждут часами, ваши курьеры все равно приезжают тогда когда им удобно а не в назначенное время!
Будем менять службу доставки!
Руководству видимо нет дело да того, как работаем служба логистики и доставки, кого брать на работу и как работает сервис в их компании! А главное как ВСЁ ЭТО сказывается на желании к Вам возвращаться!
Александр Тихов
Знаток города 6 уровня
21 января
Всегда покупаю здесь газировки ОренАква, очень качественная вода. Иногда пользуемся услугами доставки, она быстрая и надежная. Рекомендую.
Последнее время сильно испортилось отношение к клиентам, ищем другого поставщика воды. Очень сильно разочаровалась в качестве бутылей, привозят старые протертые бутыли, кончилось тем что бутыль протекла и мы залили соседей, 02.07.24. Заказал воду два бутыля, сказал что дома будем в районе 19-00, привезли воду 17-30 позвониле спрашивают вы дома🥺, в итоге перенесли на следующий день, в итоге привезли воду 1-бутыль вместо 2-х😡 . Это крайне не приятно.
Заказываем воду с начала поводка , и до сих пор! Девочки вежливые, быстро принимают заказ, предлагают время доставки. Вода хорошая, и пьем и готовим и чай пьем. Мальчишкам большое спасибо за доставку!
Заказали воду, доставить должны были с 14.00 до 18.00. Сидела весь день дома ждала доставку. Время 18.20 а воды нет!! Диспетчер говорит ждите🙄 хоть бы позвонили предупредили!!!
В живой воде такого не было не разу. Так что оренаква не рекомендую!
Привозят воду не вовремя! Заказ был на первую половину дня, машины не было!! Звонили разобраться и как то решить ситуацию, что бы Хотя бы вечером привезли, предложили только на следующий день! Отвратительное обслуживание! Зачем назначение времени, если тайминг соблюдаете ???!!!!!
Обслужили быстро, без проблем. Местоположение не совсем удобное . Персонал вежлив,компетентный. Большой выбор напитков,но нужно быть внимательным. Приобрели Лимонад в стекле,вкус фу-фу. Ознакомились с составом:сок груши,яблока,ещё чего-то и ,ВНИМАНИЕ:ЛИМОННАЯ КИСЛОТА. Хотя и она вкуса лимона напитки не добавила!
Обслуживания очень хорошие,доставка всегда во время,персонал очень вежливо и внимательно принимают заказ. Качество воды хорошее, в чайнике после кипячения нету накипи.