Оренаква
241 отзыв
12 апреля 2024
Дозвонится вообще не возможно. Звоню уже 50 минут, в очереди 3 уже 15 минут. Время ожидания во время звонка увеличивается с каждой минутой. При оформлении заказа никто не позвонит чтобы подтвердить заказ. В какой день привезут воду тоже не известно. А ты должен сидеть и ждать каждый день. Заблаговременно курьеры не звонят, что приедут черещ какое-то время. И ты просто не можешь сделать какие-то свои дела вне дома. Отвратительное отношение и клиентоориентирование.
1
5 ноября 2024
Вода хорошего качества в меру жёсткая,не грязная и пригодна для питья. Качеством доволен.
1
18 ноября 2024
Очень крутое место , всегда беру❤️
Мне нравится эта вода
8 июля 2024
Доставка на высшем уровне, все во время. Заносят прям в дом, очень вкусные напитки, никаких повреждений на продукции. Рекомендую!
1
12 июля 2024
Очень хорошая продукция всегда беру только эту !Отличная доставка минусов просто нет👍рекомендую
1
16 января 2024
В течение полугода пользовались данной доставкой, вода нам очень нравилась. Девочки, принимающие заявки неоднократно что то путают: то с количеством бутылей ошибаются, то с сортом воды...А сегодня вовсе воду не привезли, позвонили уточнить, когда же привезут, говорят:"вы что то путаете, вы у нас ничего не заказывали вчера....", то есть заявку, которую оставляли вчера, вообще не приняли. Ну что за отношение к клиентам???!!!!
2
17 марта
Хороший магазин вкусные домашнии пельмени
17 марта 2023
Вода всегда свежая и вкусная, накипи совсем не оставляет, персонал очень дображилателен, всегда посоветую как удобно сделать доставку, курьер приезжает всегда вовремя, даже бывает и раньше, обслуживание на высоком уровне, молодецы! Рекомендую.
3
9 января 2024
Вода хорошая, а доставка просто ужасная! Весь вечер ждали доставку и в конечном итоге воду так и не привезли, причем звонили оператору, уточняли время, ответили, что с 18 до 22 привезут, но в этот день воду так и не дождались. Что за отношение к клиентам, клиентоориентированность -100! Оплатил заказ и сидишь ждешь сутками. Несмотря на хорошую воду, больше нет желания заказывать в данном месте
3
10 февраля 2023
Лучшая вода в городе по моему мнению. У всех осмотированное мягкое не пойми что. Здесь есть варианты без осмоса. Зачем из воды удалять минералы, для мягкого вкуса и невозможности напиться?
Но сделайте уже нормальный сайт и возможность через этот сайт оплатить. QR и наличка, вы серьёзно? Это такая антиналоговая политика компании? В любом случае прошу доработать сайт и способы оплаты, в данном случае это "узкое место" вашего бизнеса.
3
1 октября 2024
Работаем как юр.лицо, все устраивает, доставка в день заказа. Спасибо за оперативность!
17 ноября 2024
Мне безумно понравилось обслуживание! Советую!
20 октября 2024
Недавно воспльзовался услугами оренаква,я был в восторге
28 августа 2024
Все норм
Адекватные общительные
Все в наличии
Сами погрузили в машину
5 мая 2024
Вода хорошего качества, по приемлемой стоимости, но сотрудница женщина оставляет желать лучшего, обслуживает так, будто воду берешь в долг🤨 за это снимаю звезду!
12 марта
Газировка ОРЕН АКВА очень вкусная и мне зашла!
17 сентября 2024
Прекрасное обслуживание,персонал работает качественно.
5 апреля 2024
больше 2х лет заказывала воду. Но в этот раз ужас. Во первых назначили то первую половину дня, прождала, потом оказалось оператор поставила во вторую половину дня. Время вечер. Воды нет. Спасибо, больше не закажу
12 декабря 2024
качество бутилированной воды последние два раза стало плохим, затхлый запах
9 сентября 2022
Заказываю воду в квартиру своей бабушке , действует постоянная скидка пенсинерам , из всех понравилась вкус в чистом виде, так как хотелось по вкусу именно мягкую воду, операторы порекомендовали ее. С доставкой тоже все ок, до обеда или после привозят, по времени ориентируют примерно, бывали задержки , но не критичные, как у многих в комментах) могу оплатить по коду в сбере, прислать чек и все , что тоже удобно, чтобы бабушке не суетится с деньгами) вообщем разница ощутимая в воде , чем если брать в грибках у дома например
4
24 мая 2023
Отличная вода, очень нравится. Нет прикуса, мягкая, приятная. При кипячении не оставляет накипи. Очень удобно, что привозят в назначенный день, достаточно просто позвонить и оператор подберет удобный промежуток времени. Рекомендую!
29 июня 2024
Отвратительное отношение к клиенту. 2 раз плохая ситуация с доставкой. Больше не буду пользоваться услугами данной компании.
2
7 сентября 2022
Данной доставкой пользуюсь 3 года Всегда вовремя привозят свежую вкусную водичку.
Отличная вода без лишних запахов и привкусов. Очень вежливые и компетентные диспетчеры. График доставки воды тоже радует - можно выбрать для себя удобный период времени.
Рекомендую!
3
1
11 января 2024
Заказывали два раза было норм а на 3 раз им стало пофигу и не доставили во время . Звонили им отвечали грубо и бросали трубки . День прошел так и не привезли . Больше не будем заказывать ! Если бы я знал заранее я бы не связывался .
15 февраля
Постоянно заказываю воду только тут. Рекомендую.
5 января
Очень мягкая вода. Инструментально проверил.
30 декабря 2024
Оперативная быстрая доставка воды.
13 июля 2024
Вода вкусная, никаких повреждений на продукции, доставка приходит во время. Рекомендую!
2
31 марта 2024
Цена, цена, цена. Было 110 и резко 140. Рост на более чем 27 процентов. У нас такой инфляции и роста ЗП нет. А цены могут взлетать.
19 февраля 2023
Постоянные проблемы с доставкой. Из последних ситуаций: заказывала доставку на первую половину дня, до 13.00, привезли в 14.30, сказали что сломалась машина. Недавно снова заказала на первую половину дня, уточнила, что до 13.00. Снова в указанное время не успели, я позвонила в 16.00, оператор сказала что машина задерживается и будет через 20 минут. Но к сожалению и через это время вода не приехала) Прождав до 18.00 я уехала по делам. В итоге мне позвонили ближе к 19.00, но я уже не могла принять доставку. На следующий день я позвонила оператору чтобы узнать судьбу своего заказа. Мне сказали, что заказ почему-то удален и неактуален, а сегодня они уже не смогут привезти воду, потому что нет с собой лишних бутылей.
Про качественный сервис, клиентоориентированность, про то, что хотя бы элементарно позвонить и предупредить о задержке в данной организации не слышали.
2
26 мая 2023
Вода хорошая ,привозят в срок ,сотрудники всегда позвонят и уточнят когда лучше привезти ,могу предложить привести по возможности раньше ,перед доставкой звонят предупреждают что едут ,сервис на высшем уровне ,мои рекомендации !
1
17 июня 2024
Отличная компания, по звонку трубку почти сразу поднимает приятная девушка)Доставка на следующей день✌️
21 октября 2023
Очень удобное расположение, регулярно как еду домой заезжаю поменять воды. Очень удобно!!!
15 января 2023
Доставка была оперативно, что удивило приятно!
Но нареканий есть!
ОБРАЗУЕТСЯ НАКИПЬ, вроде без примесей, больше смущает что вода детская , якобы можно с 6 месяцев, но мы решили не давать ребёнку!
2
1
14 марта 2024
Цены доступные. Вода отличная. Нет накипи в чайнике. Доставка привезла все во время👍🏻
1
6 сентября 2023
Отвратительное отношение к клиентам!!! При заказе говорят один интервал, в итоге привозят в совершенно другое время! При этом когда им звонишь и говоришь что они опаздывают, они называют уже другое время доставки. Последней каплей стало то, что прождав воду целый день, ее мы так и не дождались! Не рекомендую 👎
1
1
22 октября 2023
Просто какой-то кошмар, сидишь весь день ждёшь воду, тебе говорят в течение часа, скоро, едем... в итоге 9 вечера и нет доставки. Просто клиентооринетированность 0. Не хватает слов просто
2
2
19 апреля 2024
Воду так и не привезли. Ужасная доставка. Зачем берете заказы, если не можете выполнить. Только время потеряла, весь день прождала.
1
15 февраля
Хорошая вода всем советую
31 октября 2022
Заказываем детскую воду в школу. Доставка всегда в первую половину дня нам так удобно т.к. учимся в первую смену. Качество воды отличное. Рекомендую.
1
30 мая 2023
Диспетчера в этой конторе это просто ужас, постоянно ржут, ставят неправильное время доставки (говорят ждите с 2 до 6 , в итоге как оказалось заявку сделали на следующий день,) и такое очень часто. Водители и грузчики работают куда лучше диспетчеров! Если руководство читает коментарии, то обратите на это внимание! Вы много теряете клиентов,
1
9 сентября 2022
Покупаем воду этой компании не так давно,но пока нареканий особых нет. Вода без посторонних запахов и примесей, накипь не образуется. Начали её заказывать по рекомендации знакомых, многие заказывают воду этой компании и домой и в организации. Диспетчеры общаются вежливо, всегда помогут разобраться в нюансах заказа. Иногда бывают проблемы с доставкой,но не такие критические,как пишут в некоторых комментариях. Очень нравятся газированные напитки, особенно " Живая вода +12 витаминов", рекомендую.
3
27 апреля 2024
Покупал воду
Бутыль отнесли до авто
Обслужили
Приезжаю и меняю воду теперь постоянно там
27 марта
Хорошая и чистая вода
9 марта 2023
Хорошая вода. Постоянно заказываю домой и на работу. Доставляют всегда вовремя и оперативно. Цены приемлемые
1
20 июня 2024
Вроде бы все нормально сначала, теперь доставка воды на следующий день. Да я звоню в 8.00 утра. Что в течение дня, хоть вечером нельзя привезти воду????? Доставка на завтра с 14 до 18. И привезут как всегда в 18.00. Ужасно не удобно.
3 апреля 2023
Хороший магазин, вежливые продавцы. Всегда в наличии бутилированная вода и лимонады по оптовым ценам
1
15 марта 2023
Гнилая контора , заказл воду в один день ,привезли воду на следующий день даже не позвонили не предупредили , позвонил оператору там еще хуже к клиентам отношение даже не извинились , сказал что вода мне уже не нужна сегодня ибо заказывал вчера , оператор ответил удалила ваш заказ и пожелала всего хорошего , отличное отношение к клиентам
2
1
19 марта 2023
Пользоваться стали совсем недавно этой водичкой, берём часто себе и родителям домой, вода мягкая, что нравится здесь, не названивают, я сама как мне нужно звоню и заказываю. Жаль что раньше не узнала про вас. Спасибо, за хороший продукт
2
31 декабря 2023
Водичка всегда свежая,хорошее обслуживание продавцов и грузчиков!