Средний узбекский банк. Изрядно "косяков". Связался с ним несколько лет назад - тогда здесь была самая дешёвая по обслуживанию мастер кард. Вежливый персонал. Милые девочки на ресепшене. Если ваш вопрос будет не по их обычному шаблону - креатива в решении точно не будет.
Отличный банк отличное обслуживание удобно ждать электронная очередь часто пользуюсь услугой банка оплаты коммунальных услуг и являюсь клиентом банка международных карт спасибо
Приятная атмосфера внутри банка. Вода бутилированная для клиентов всегда на готове. Сервис и обслуживание на уровне.
Вот единственное но , это место парковки. В час пик немного дальше от банка придется ставить на пракинг авто и прийти до банка пешком.
Многие годы обслуживаюсь в этом банке. Ничего плохого не могу сказать, но и хорошего тоже. Ощущение что банк остановился в развитии, хотя другие банки предлагают кучу дополнительных услуг. ОФБ не меняет по сути ничего, стабильно и проверено только те услуги, которые зарекомендовали себя уже долгие годы
Иногда звонишь на счёт карты и фиг дозвониться. 3-4 раза звонила. Хотела на расстоянии по телефону карту свою разблокировать. Но никто не брал трубку почему то. При этом я звонила до обеда и после него. Но раньше отвечали и решали проблему. Из за этого минус одна звезда
Когда только приехал в страну, открыл карту тут потому, что банк вызывал доверие и в нем можно было открыть карту онлайн, была доставка карт по городу. Сейчас же доставки карт для релокантов нет, надо заполнять анкету на 4 страницы, которая на мой взгляд слишком подробная. Банковское прилажение хоть и функциональное но в плане эргономики и дизайна весьма спартанское.
Раньше обслуживание было на высоком уровне. А сейчас нет. Дорого очень, например проценты дорогие с visa карт перевести 1,5%. Короче ушла в другой банк
Тут мне не хватит эпитетов, только недавно был там и это в моем понимании настоящий банк для клиентов(частных лиц). Всё решилось с одним сотрудником, быстро, доброжелательно и с готовностью помочь. Сотрудники ещё попросили прощения за большую очередь. Но это не от плохой работы, наоборот они чересчур хороши. В общем дай Аллах им развития и больше филиалов. Ну и очень желаю другим банкам поучиться.
Люблю свой банк. Есть в каждом кабинете один толковый сотрудник, на котором держится весь отдел. Ну хотя бы так..
Прошу поменять запах корицы. Очень навязчивый.
Хороший банк мало очереди быстро обслуживают в целом все отлично!
Оформление, персонал приветливость на высоте заметно что банк заботиться о своих работниках потому они быстро, качественно и с не поддельной улыбкой на лице обслуживают клиентов! Я очень доволен!
3
1
Владимир Т.
Знаток города 15 уровня
14 августа 2023
Просто смех и ужас при виде/использовании приложения банка на iOS. Подделка, а не приложение. Нет истории операций, только форматировать выписку. У поддержки нет моего номера телефона, хотя эту информацию я предоставлял. Скриншот из приложения 2023 года. В истории операций отображаются случайным образом операции, причем картой я банка я пользуюсь каждый день.
Отключить приложение без уведомления в самом приложении!- апогей свинского отношения к клиентам, смс рассылка воспринимается спамом, а пуш уведомлений у приложения банка нет. Просто позорище. Некомпетентная работа специалистов поддержки первой линии и второй.
С карты из собственного банка снимаются деньги с комиссией. Так не должно быть. Пользовался в России от Сбербанк, у них комиссий по снятию нет.
3
А
Анонимный отзыв
25 декабря 2022
Обслуживание на высшем уровне, работают быстро, никто без внимания не остаётся, можно быстро спросить что Вас интересует, отвечают с улыбкой и всегда любезный. Время ожидания от 10 минут до 25 минут, смотря в какое время Вы пришли.
Очень хороший банк. Удобное расположение . Внимательное и уважительное отношение к клиентам. Все вопросы решаются оперативно. Очень простое в работе приложение. Всё очень понравилось.
Плохой банк для физических и юридических лиц.Мобильное приложение не работает, сотрудники ничего не знают, обслуживание на низком уровне. Не советую быть клиентом этого банка.
Обслуживание на вышем уровне! Очередь есть но быстро отпускают. Был на разный банках где операторы просто сидят но ориент финанс 👍 карты за один день сделали
Абсолютно некомпетентные люди. Ни на один вопрос не могут ответить . Просто улыбаются и не могут связаться двух слов. Книги жалобы и предложений нет. Адекватных сотрудников нет. Даже пример договора распечатать не смогли.
Единственный банк которой смог онлайн открыть дебетовую карту и доставить на дом! За это 5 звёзд! Да и проблем почти нет, если появляются вопросы, сразу решают.
Главное управление OFB. Сотрудники на ресепшене очень приветливые и стараются помочь. Сам персонал банка очень отзывчивый и помог с вопросами кредитования